Lietošanas noteikumi

1. Piekrišana šiem noteikumiem

Piekļūstot šai tīmekļa vietnei vai lietojot to, jūs piekrītat, ka jums ir saistoši šie lietošanas noteikumi un mūsu Privātuma politika. Ja jūs lietojat šo tīmekļa vietni kādas organizācijas vārdā, jūs apliecināt, ka jums ir pilnvaras padarīt šos noteikumus saistošus šai organizācijai.

Šie noteikumi attiecas uz ikvienu apmeklētāju. Tiklīdz mēs uzsākam sadarbību ar klientu, piemēro papildu vai atšķirīgus noteikumus: skatiet sadaļu Saistība ar klientu līgumiem turpmāk.

2. Kas mēs esam

Šo tīmekļa vietni pārvalda C9 Group. Mūsu identifikācijas dati un kontaktinformācija ir šādi:

3. Saistība ar klientu līgumiem

Šie noteikumi reglamentē to, kā jūs lietojat šo tīmekļa vietni, un jebkura pieprasījuma pirmslīguma posmu. Paši par sevi tie nerada pakalpojumu līgumu.

Katru sadarbību ar klientu reglamentē atsevišķs rakstisks līgums (pakalpojumu pamatlīgums, darba uzdevums vai līdzvērtīgs dokuments), ko parakstījušas abas puses. Ja kāds šī parakstītā līguma noteikums ir pretrunā ar šiem noteikumiem, attiecībā uz konkrēto sadarbību noteicošais ir parakstītais līgums.

4. Mūsu pakalpojumi

Mēs sniedzam programmatūras inženierijas un tehnoloģiju konsultāciju pakalpojumus, kas pašlaik ietver:

• Servera puses sistēmas, API un platformu arhitektūra
• Mākoņinfrastruktūra, DevOps un AWS izmaksu optimizācija
• Mantoto sistēmu uzturēšana un modernizācija
• Tīmekļa piekļūstamības audits un nepilnību novēršana
• Ienākšana ES tirgū un digitālās atbilstības inženierija
• Komandu papildināšana ar speciālistiem un īpaši norīkotas izstrādes komandas
• Meklētājprogrammu iesniegšanas un reģistrācijas pakalpojumi par fiksētu cenu, ko pasūta un apmaksā šajā tīmekļa vietnē

Pakalpojumu apraksti šajā tīmekļa vietnē ir tikai informatīvi. Precīzu jebkuras sadarbības apjomu, nododamos rezultātus, pieņemšanas kritērijus, termiņus un maksu nosaka attiecīgais darba uzdevums.

5. Pieprasījumi, piedāvājumi un līguma noslēgšana

Nekas šajā tīmekļa vietnē nav saistošs piedāvājums, ar vienu izņēmumu: pakalpojumi par fiksētu cenu, kurus var pasūtīt un apmaksāt to atsevišķā lapā (skatiet sadaļu Šajā tīmekļa vietnē veiktie pasūtījumi). Pārējā saturs, kas apraksta pakalpojumus, iespējas, indikatīvus termiņus vai rezultātus, ir aicinājums uz sarunu, nevis saistības.

Izņemot šos pasūtījumus, līgums ir noslēgts tikai tad, kad abas puses paraksta rakstisku līgumu. Ja piedāvājumā nav noteikts citādi, mūsu rakstiskos piedāvājumus var pieņemt 30 dienu laikā no to izdošanas dienas; pēc tam cenas un pieejamība var tikt pārskatītas.

Piedāvājuma posmā sniegtās darba apjoma, ilguma vai ietaupījumu aplēses ir godprātīgas prognozes, kas balstītas uz mūsu rīcībā tajā brīdī esošo informāciju. Tās nav rezultāta garantijas, ja vien parakstītā līgumā tās nav skaidri noteiktas kā tādas.

6. Maksa, rēķini un apmaksa

Maksa, valūta, norēķinu periods un apmaksas noteikumi ir noteikti attiecīgajā darba uzdevumā. Ja par noteikumiem nav panākta vienošanās:

• Rēķini: Par darbu, ko apmaksā pēc patērētā laika un materiāliem, rēķinus izraksta reizi mēnesī par iepriekšējo mēnesi, bet par darbu par fiksētu cenu atbilstoši nolīgtajiem starpposmiem.
• Apmaksas termiņš: Rēķini ir apmaksājami 30 dienu laikā no rēķina datuma.
• Kavēta apmaksa: Par kavētajām summām var tikt aprēķināti likumiskie nokavējuma procenti, un, kad rēķina apmaksa ir kavēta 30 dienas, mēs varam apturēt darbu, par to rakstiski paziņojot.
• Nodokļi: Maksā nav iekļauts PVN un citi piemērojamie nodokļi vai nodevas, kas tiek pieskaitīti, ja to prasa tiesību akti.
• Izdevumi: Iepriekš apstiprinātas trešo pušu izmaksas (mākoņpakalpojumu izdevumi, licences, ceļa izdevumi) tiek iekļautas rēķinā bez uzcenojuma.

7. Šajā tīmekļa vietnē veiktie pasūtījumi

Dažus pakalpojumus var pasūtīt un apmaksāt tieši to lapā: pašlaik tā ir vietnes iesniegšana Baidu meklētājā (ar izvēles papildpakalpojumiem), vietnes reģistrācija Naver un Daum, Indonēzijas PSE reģistrācija un ES MI akta reģistrācijas dokumentu pakete. Attiecībā uz šiem pasūtījumiem:

• Līgums: Līgums ir noslēgts brīdī, kad jūs pabeidzat maksājumu norēķinu lapā. Tā apjoms, izņēmumi un naudas atmaksas noteikumi ir tie, kas bija norādīti produkta lapā pasūtīšanas brīdī, un jūsu apstiprinājuma e-pastā ir fiksēts, ko jūs pasūtījāt.
• Cena un nodokļi: Cenas ir norādītas eiro, un tajās nav iekļauts PVN, ja tas ir piemērojams. Uzņēmumi norēķinu laikā var norādīt PVN reģistrācijas numuru. Maksājumus apstrādā Stripe; mēs nekad neredzam jūsu kartes datus.
• Izpilde: Mēs sākam darbu vienas darba dienas laikā pēc apmaksas. Ja darbs ir atkarīgs no trešās puses (meklētājprogrammas, valsts iestādes portāla vai reģistra), mēs nekontrolējam tās termiņus vai lēmumu un negarantējam indeksēšanu, pozīcijas vai apstiprinājumu, ja vien produkta lapā tas nav norādīts. Meklētājprogrammas arī pašas nosaka, kādi iesniegšanas veidi konkrētai vietnei ir pieejami: piemēram, Baidu pašlaik pieņem vietnes karti tikai no vietnes, kurai ir ICP reģistrācija. Ja kāds no šiem veidiem jūsu vietnei nav pieejams, mēs izmantojam atlikušos, kā aprakstīts produkta lapā.
• Naudas atmaksa: Ja mēs nevaram izpildīt pasūtījumu mūsu pusē esoša iemesla dēļ, mēs atmaksājam maksu pilnā apmērā. Ja izpilde neizdodas no mums neatkarīga iemesla dēļ pēc tam, kad darbs jau ir veikts, mēs atmaksājam to maksas daļu, kas atbilst neveiktajam darbam, kā aprakstīts produkta lapā.

Dažos pasūtījumos ir iekļauts izvēles abonements, piemēram, pastāvīga iesniegšana meklētājprogrammām vai reģistrācijas ikgadēja uzturēšana. Attiecībā uz tiem:

• Norēķini: Pirmā perioda maksa tiek iekasēta kopā ar pasūtījumu. Pēc tam abonements automātiski atjaunojas katra mēneša vai gada perioda beigās par cenu, kas bija norādīta pasūtīšanas brīdī.
• Atcelšana: Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, izmantojot norēķinu portāla saiti savā apstiprinājuma e-pastā vai rakstot uz office@c9group.dev. Atcelšana stājas spēkā jau apmaksātā perioda beigās, un līdz tam darbs turpinās. Jau apmaksātie periodi netiek atmaksāti.
• Cenu izmaiņas: Mēs jūs informējam vismaz 30 dienas pirms tam, kad uz jūsu abonementu sāk attiekties jauna cena, un jūs varat to atcelt, pirms tā stājas spēkā.
• Neizdevušies maksājumi: Ja atjaunošanas maksu neizdodas iekasēt, Stripe mēģina to iekasēt atkārtoti. Kamēr maksājums nav veikts, mēs varam apturēt pastāvīgo darbu.

8. Intelektuālā īpašuma tiesības uz tīmekļa vietnes saturu

Viss šīs tīmekļa vietnes saturs (teksti, raksti, grafika, logotipi, izkārtojums un kods) pieder C9 Group vai tās licences devējiem, un to aizsargā autortiesību un citi intelektuālā īpašuma tiesību akti.

Jūs varat skatīt, lejupielādēt un izdrukāt lapas savām iekšējām uzziņas vajadzībām. Jūs varat citēt īsus fragmentus no mūsu rakstiem, ja norādāt C9 Group kā autoru un ievietojat saiti uz avota lapu. Bez mūsu iepriekšējas rakstiskas atļaujas jūs nedrīkstat mūsu saturu atkārtoti publicēt, pārdot tālāk, sistemātiski kopēt vai izmantot mašīnmācīšanās modeļu apmācībai.

Šajā tīmekļa vietnē redzamie trešo pušu nosaukumi un logotipi joprojām pieder to attiecīgajiem īpašniekiem un tiek izmantoti, lai aprakstītu mūsu paveikto darbu. To atrašanās šeit nenozīmē, ka šie īpašnieki mūs atbalsta vai iesaka.

9. Intelektuālā īpašuma tiesības uz klientiem nododamajiem rezultātiem

Ja attiecīgajā darba uzdevumā nav noteikts citādi, uz darbu, ko mēs veicam klientiem, attiecas turpmāk minētais:

• Nododamie rezultāti: Īpašumtiesības uz pielāgoto kodu un materiāliem, ko mēs radām īpaši jums, pāriet jums pēc tam, kad pilnībā samaksāta maksa par attiecīgo darbu.
• Iepriekš radītais intelektuālais īpašums: Rīki, bibliotēkas, ietvari un zinātība, kas mums piederēja vai ko mēs izstrādājām pirms sadarbības vai neatkarīgi no tās, paliek mūsu īpašumā. Ja nododamais rezultāts ietver šādu materiālu, jūs saņemat beztermiņa, visā pasaulē derīgu, neekskluzīvu licenci to izmantot kā daļu no šī rezultāta.
• Atvērtā pirmkoda komponentes: Nododamie rezultāti var ietvert trešo pušu atvērtā pirmkoda programmatūru, uz kuru joprojām attiecas tās licence. Pēc pieprasījuma mēs norādām būtiskās atvērtā pirmkoda atkarības un to licences, un mēs apzināti neieviesīsim licenci, kas nav savietojama ar jūsu norādīto paredzēto izmantojumu.
• Atlikušās zināšanas: Mēs saglabājam tiesības brīvi izmantot vispārīgās prasmes, metodes un pieredzi, kas iegūta sadarbības laikā, ja vien neizpaužam nekādu konfidenciālu informāciju.

10. Konfidencialitāte

Nepublisku informāciju, ko jūs mums sniedzat (sadarbības laikā vai nosakot tās apjomu), mēs uzskatām par konfidenciālu. Mēs to izmantojam tikai darba izvērtēšanai vai izpildei, izpaužam to tikai tiem darbiniekiem un apakšuzņēmējiem, kuriem tā ir nepieciešama un kuriem ir līdzvērtīgas saistības, un aizsargājam to ar pasākumiem, kas aprakstīti mūsu paziņojumā Drošība un datu apstrāde.

Pēc pieprasījuma mēs parakstām savstarpējus konfidencialitātes līgumus, arī pirms pirmās sarunas par darba apjomu. Konfidencialitātes saistības neattiecas uz informāciju, kas ir publiski pieejama ne mūsu vainas dēļ, kas jau bija jūsu rīcībā vai ko jūs izstrādājāt neatkarīgi, vai kuru mums saskaņā ar likumu ir pienākums izpaust; šādā gadījumā mēs jūs informējam, ciktāl to atļauj likums.

11. Apakšuzņēmēji un līgumā norādītie speciālisti

Sadarbības izpildei mēs varam piesaistīt apakšuzņēmējus un uz līguma pamata strādājošus speciālistus. Šādā gadījumā mēs joprojām esam pilnībā atbildīgi jūsu priekšā par darbu, un šiem speciālistiem ir saistošas konfidencialitātes un drošības saistības, kas nodrošina ne mazāku aizsardzību kā šajos noteikumos paredzētās.

Ja darba uzdevumā ir norādītas konkrētas personas, mēs tās neaizstāsim, iepriekš jums par to nepaziņojot un nepiedāvājot aizstājēju ar līdzvērtīgu pieredzi.

12. Pieļaujamā tīmekļa vietnes lietošana

Jūs apņematies:

• Nelietot šo tīmekļa vietni veidā, kas pārkāpj jebkurus piemērojamos tiesību aktus vai noteikumus
• Nemēģināt iegūt neatļautu piekļuvi tīmekļa vietnei, tās serveriem vai jebkurai saistītai sistēmai
• Nepārbaudīt, neskenēt un netestēt mūsu sistēmu ievainojamību citādi, kā vien ievērojot mūsu atbildīgas ievainojamību atklāšanas procesu
• Neievietot ļaunatūru vai jebkādu citu kaitīgu kodu
• Neradīt nesamērīgu slodzi mūsu infrastruktūrai, tostarp ar automatizētu datu ievākšanu
• Neiesniegt ar mūsu saziņas veidlapām nepatiesu vai maldinošu informāciju vai trešo personu personas datus
• Neizmantot mūsu saziņas kanālus nepieprasītu komerciālu paziņojumu sūtīšanai

Mēs varam ierobežot vai liegt piekļuvi tīmekļa vietnei ikvienam, kas pārkāpj šo sadaļu.

13. Trešo pušu saites un pakalpojumi

Šajā tīmekļa vietnē ir saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm un iegulti trešo pušu pakalpojumi, tostarp tikšanās plānošanas logrīks un saites uz saziņas lietotnēm. Mēs tos nodrošinām jūsu ērtībai. Mēs tos nekontrolējam, neesam atbildīgi par to saturu vai praksi, un to iekļaušana nenozīmē, ka mēs tos atbalstām. Trešās puses pakalpojuma lietošanu reglamentē attiecīgā pakalpojumu sniedzēja noteikumi un privātuma politika. Pakalpojumu sniedzēji, uz kuriem mēs paļaujamies, ir uzskaitīti mūsu Privātuma politikā un paziņojumā Drošība un datu apstrāde.

14. Tīmekļa vietnes pieejamība

Mēs cenšamies nodrošināt, lai šī tīmekļa vietne būtu pieejama un tās informācija būtu precīza, taču mēs to nodrošinām tādu, „kāda tā ir pieejama“. Mēs varam jebkuru tās daļu apturēt, atsaukt vai mainīt bez iepriekšēja paziņojuma un negarantējam nepārtrauktu piekļuvi. Pakalpojumu līmeņi sistēmām, ko mēs izveidojam un uzturam klientiem, ir noteikti attiecīgajā sadarbības līgumā, nevis šeit.

15. Atrunas

Maksimālajā apmērā, ko pieļauj tiesību akti, mēs izslēdzam visas garantijas, nosacījumus un apliecinājumus saistībā ar šo tīmekļa vietni un tās saturu, kas nav skaidri noteikti šajos noteikumos, tostarp jebkādas netiešas garantijas par precizitāti, pilnīgumu, piemērotību pārdošanai vai piemērotību konkrētam mērķim. Garantijas attiecībā uz klientiem nododamajiem rezultātiem ir noteiktas attiecīgajā sadarbības līgumā.

16. Atbildības ierobežojums

Nekas šajos noteikumos neierobežo un neizslēdz mūsu atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies mūsu nolaidības dēļ, par krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu, vai par jebkādu citu atbildību, kuru saskaņā ar tiesību aktiem nevar ierobežot vai izslēgt.

Ievērojot iepriekš minēto, attiecībā uz to, kā jūs lietojat šo tīmekļa vietni:

• Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem, kā arī par peļņas, ieņēmumu, uzņēmējdarbības, nemateriālās vērtības, datu vai paredzēto ietaupījumu zaudējumu.
• Mūsu kopējā atbildība, kas izriet no tā, kā jūs lietojat šo tīmekļa vietni, vai ir ar to saistīta, ir ierobežota līdz 100 €.

Atbildību, kas izriet no sadarbības ar klientu, reglamentē vienīgi attiecīgā parakstītā līguma atbildības ierobežojuma noteikumi, kas attiecībā uz konkrēto sadarbību aizstāj šo sadaļu.

Ja jūs esat patērētājs, šī sadaļa ir piemērojama tikai tiktāl, ciktāl to pieļauj jūsu dzīvesvietas valsts patērētāju tiesību aizsardzības tiesību akti, un tā neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.

17. Zaudējumu atlīdzināšana

Ja jūs lietojat šo tīmekļa vietni, pārkāpjot sadaļu Pieļaujamā lietošana, jūs apņematies atlīdzināt mums jebkādus zaudējumus un segt jebkādas saistības, izmaksas vai izdevumus (tostarp saprātīgus juridiskās palīdzības izdevumus), kas mums radušies šī pārkāpuma rezultātā.

18. Patērētāji un komersanti

Mūsu pakalpojumi ir paredzēti uzņēmumiem un organizācijām. Mēs nevēršamies pie patērētājiem, un mūsu sadarbība ir uzņēmumu savstarpēja sadarbība (B2B).

Ja jūs tomēr noslēdzat ar mums līgumu kā patērētājs piemērojamo ES vai valsts patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktu izpratnē, jums var būt likumā noteiktas tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu. Ja jūs lūdzat mūs sākt darbu šajā periodā un mēs pakalpojumu pilnībā sniedzam pirms tā beigām, jūs šīs tiesības zaudējat. Nekas šajos noteikumos neierobežo obligātās patērētāju tiesības, kas jums ir saskaņā ar jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktiem.

19. Datu aizsardzība un drošība

Kā mēs apstrādājam personas datus, ir aprakstīts mūsu Privātuma politikā. Mūsu tehniskie un organizatoriskie drošības pasākumi, apakšapstrādātāji un reaģēšanas uz incidentiem process ir aprakstīti mūsu paziņojumā Drošība un datu apstrāde.

Ja sadarbības laikā mēs apstrādājam personas datus jūsu vārdā, mēs to darām kā apstrādātājs saskaņā ar rakstisku datu apstrādes līgumu, kas atbilst VDAR 28. panta prasībām. Pēc pieprasījuma mēs nodrošinām savu standarta datu apstrādes līgumu.

20. Piekļūstamība

Mēs strādājam, lai šī tīmekļa vietne atbilstu WCAG 2.2 AA līmenim. Mūsu pašreizējais atbilstības statuss, zināmie ierobežojumi un kanāls, kurā ziņot par piekļūstamības šķērsli, ir aprakstīti mūsu Paziņojumā par piekļūstamību.

21. Piekļuves apturēšana un izbeigšana

Ja jūs pārkāpjat šos noteikumus, mēs varam jebkurā laikā bez iepriekšēja paziņojuma apturēt vai izbeigt jūsu piekļuvi šai tīmekļa vietnei. Sadaļas, kurām pēc savas būtības jāpaliek spēkā arī pēc izbeigšanas (tostarp par intelektuālo īpašumu, konfidencialitāti, atrunām, atbildības ierobežojumu, zaudējumu atlīdzināšanu un piemērojamajām tiesībām), joprojām ir piemērojamas.

22. Šo noteikumu grozījumi

Mēs laiku pa laikam varam pārskatīt šos noteikumus, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, praksē vai tiesību aktos. Šajā lapā publicētā versija ir spēkā esošā versija, un augstāk norādītais datums „Pēdējās izmaiņas“ parāda, kad tā pēdējo reizi mainīta. Ja jūs turpināt lietot tīmekļa vietni pēc tam, kad grozījumi stājušies spēkā, tas nozīmē, ka jūs pieņemat pārskatītos noteikumus. Grozījumi neattiecas ar atpakaļejošu spēku uz parakstītu sadarbības līgumu.

23. Piemērojamās tiesības un jurisdikcija

Šiem noteikumiem un jebkuram strīdam, kas izriet no tiem vai ir saistīts ar tiem, tostarp ārpuslīgumiskiem strīdiem, piemēro Serbijas Republikas tiesību aktus. Ekskluzīva jurisdikcija ir Novisadas (Serbijas Republika) tiesām, izņemot to, ka mēs varam celt prasību jebkurā jurisdikcijā, kurā jūs esat reģistrēts, lai īstenotu savas intelektuālā īpašuma tiesības.

Ja jūs esat patērētājs ar dzīvesvietu Eiropas Savienībā, šī tiesību izvēle neatņem jums aizsardzību, ko sniedz jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātie noteikumi, un jūs varat celt prasību šīs valsts tiesās.

Piemērojamās tiesības un jurisdikcija attiecībā uz sadarbību ar klientu ir noteiktas attiecīgajā parakstītajā līgumā un var atšķirties no šīs sadaļas.

24. Strīdu risināšana

Ja jums ir sūdzība, lūdzu, vispirms vērsieties pie mums, rakstot uz office@c9group.dev. Mēs sūdzības uztveram nopietni un daudz labprātāk tās atrisinām tieši, nevis saasinām.

Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēji, puses pirms tiesvedības uzsākšanas godprātīgi mēģinās to atrisināt sarunās starp vadošajiem pārstāvjiem. Tas neliedz nevienai no pusēm lūgt tiesai steidzamus pagaidu aizsardzības līdzekļus.

25. Vispārīgie noteikumi

• Noteikumu nodalāmība: Ja kāds no šo noteikumu punktiem tiek atzīts par neīstenojamu, pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā, un neīstenojamais noteikums tiek grozīts minimāli nepieciešamajā apmērā, lai to varētu īstenot.
• Tiesību nezaudēšana: Tas, ka mēs neīstenojam kādu noteikumu, nenozīmē, ka mēs atsakāmies no tiesībām to īstenot vēlāk.
• Vienošanās pilnīgums: Šie noteikumi kopā ar mūsu Privātuma politiku veido visu vienošanos starp mums attiecībā uz to, kā jūs lietojat šo tīmekļa vietni.
• Tiesību nodošana: Jūs nedrīkstat nodot savas no šiem noteikumiem izrietošās tiesības bez mūsu rakstiskas piekrišanas. Mēs varam nodot savas tiesības tiesību pārņēmējam saistībā ar apvienošanu, iegādi vai aktīvu pārdošanu.
• Trešās personas: Nevienai personai, izņemot jūs un C9 Group, nav tiesību prasīt šo noteikumu izpildi.
• Nepārvarama vara: Neviena no pusēm nav atbildīga par saistību neizpildi, ko izraisījis notikums ārpus tās saprātīgas kontroles, ja tā nekavējoties par to paziņo otrai pusei un cenšas mazināt tā sekas.

26. Valoda

27. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šiem noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums.