2026년 IONOS Cloud: AWS나 Azure를 떠나는 팀을 위한 솔직한 리뷰

IONOS Cloud는 프랑크푸르트 증시에 상장되어 있고 United Internet이 지분 63.8%를 가진 독일 호스팅 그룹 IONOS의 인프라 클라우드이며, 플랫폼은 ProfitBricks에서 출발했습니다. IONOS는 “클라우드”라는 이름이 붙은 제품을 여러 개 판매합니다. 이 글은 cloud.ionos.com과 cloud.ionos.de에서 판매하는 IaaS 플랫폼(Compute Engine, Managed Kubernetes, 매니지드 데이터베이스, Object Storage)을 다루며, 웹 호스팅 사업의 VPS나 클라우드 서버 제품은 다루지 않습니다.
저희 프로덕션 워크로드에서 IONOS는 이 시리즈에서 모든 구성 요소를 판매하는 사업자 중 합계가 가장 낮습니다. 프랑크푸르트에서 월 436.79유로로 AWS 가격의 40%이며, 고가용성 PostgreSQL, SLA가 있는 무료 Kubernetes 컨트롤 플레인, 무료 이그레스 2TB, 연중무휴 24시간 전화 지원이 포함됩니다. 이 합계는 데이터베이스 코어에 관한 가정 하나에 기대고 있으며, 아래에서 설명합니다. 약점은 이렇습니다. IONOS의 “존”은 같은 데이터센터 안의 다른 호스트이고, 데이터베이스 스탠바이의 위치는 문서화되지 않았으며, 기업만 가입할 수 있고, 2026년 5월에는 모든 로케이션에서 약 36시간 동안 프로비저닝이 느리거나 불가능했습니다.
이 글은 유럽 클라우드 사업자 24곳을 AWS, Azure와 비교하는 시리즈의 하나이며, 개요 글에서 이들을 나란히 비교합니다. 아래 모든 내용은 2026년 10월 15일과 16일에 IONOS의 문서, 법적 약관, 가격표, 상태 페이지, IONOS Group의 연차 보고서, 사용자 보고를 대상으로 하나하나 출처에서 확인했습니다. 저희는 계정을 만들거나 워크로드를 실행하지 않았습니다.
한눈에 보기
| IONOS Cloud | |
|---|---|
| 본사와 지배 구조 | 독일 Montabaur. 계약 상대는 IONOS Cloud GmbH. 모회사 IONOS Group SE는 프랑크푸르트 상장사이며 United Internet AG가 지분 63.8% 보유 |
| 리전과 존 | 로케이션 12곳: 베를린, 프랑크푸르트 3곳, Karlsruhe(신규 가상 데이터센터 생성 불가), 런던, Worcester, 파리, Logroño, 미국 3곳. “존”은 데이터센터 하나 안의 별도 호스트나 스토리지 시스템 |
| 워크로드 A(스타터) | 프랑크푸르트에서 월 31.98유로. Basic Cube S로는 15.27유로 |
| 워크로드 B(프로덕션) | 공유 vCPU로 436.79유로, 전용 코어로 603.23유로. 모든 구성 요소를 판매하며, 데이터베이스 스탠바이의 위치는 문서화되지 않음 |
| 이그레스 | 계약당 월 처음 2TB 무료, 이후 GB당 0.030유로, 150TB 초과 시 0.015유로까지 내려감. 같은 나라 안 IONOS 데이터센터 간에는 무료 |
| 컴퓨팅 SLA | 99.95%, 고객의 모든 인스턴스 평균. 크레딧 최대 40%. Cloud GPU VM은 없음 |
| 포함된 지원 | 독일어와 영어로 연중무휴 24시간 전화와 이메일, 오작동에 1시간 미만 최초 응답, 전담 어카운트 매니저. 유료 등급 없음 |
| 가입 자격 | 기업만. 가입하면 코어 8개와 RAM 20GB로 제한된 체험 계정이 열리고, 그 이상은 어카운트 매니저를 거침 |
무엇을 구축할 수 있나
아래는 모두 IONOS의 서비스 카탈로그와 가격표에 있는 것이며, 수명 주기 표시가 붙은 서비스는 많지 않습니다.
| 필요한 것 | IONOS Cloud | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| 가상 머신 | vCPU Server(공유). Dedicated Core Server. Cubes(고정 크기, 로컬 NVMe). Confidential VMs(AMD SEV-SNP) | EC2 | Virtual Machines |
| 베어메탈 | Bare Metal Cloud, 요청 시, 공개 가격 없음 | EC2 베어메탈 | BareMetal Infrastructure |
| GPU | H200 PCIe, VM당 1~8개, API로만 | EC2 P5e와 P5en | ND H200 v5 |
| 스토리지 | Block Storage(로케이션 하나에 사본 네 개). Object Storage(S3 API). 2TB부터 파일 스토리지 | EBS, S3, EFS | Managed Disks, Blob Storage, Azure Files |
| 데이터베이스 | PostgreSQL 14~18. MariaDB(MySQL 없음). In-Memory DB(Redis 호환). MongoDB | RDS, ElastiCache, DocumentDB | Azure Database for PostgreSQL과 MySQL, Azure Cache for Redis, Cosmos DB |
| Kubernetes | Managed Kubernetes, 무료 컨트롤 플레인, CNCF 적합성 인증. Container Registry는 프랑크푸르트만 | EKS, ECR | AKS, ACR |
| 서버리스와 메시징 | 없음. Kafka만 | Lambda, Fargate, SQS, SNS, MSK | Functions, Container Apps, Service Bus, Event Hubs |
| 네트워킹 | 프라이빗 LAN, NAT와 VPN Gateway, Network와 Application Load Balancer, 보안 그룹 | VPC, VPN, ELB | VNet, VPN Gateway, Load Balancer |
| DNS, CDN, DDoS | DNSSEC를 지원하는 Cloud DNS. WAF를 갖춘 CDN. 기본 DDoS 방어 무료 | Route 53, CloudFront, Shield | Azure DNS, Front Door, DDoS Protection |
| 보안 | 리소스별 권한을 주는 사용자와 그룹, IAM 페더레이션. KMS나 시크릿 저장소 없음 | IAM, KMS, Secrets Manager | Entra ID, Key Vault |
| 모니터링과 백업 | Monitoring, Logging, Tracing 서비스. Backup Service(Acronis 기반) | CloudWatch, AWS Backup | Azure Monitor, Azure Backup |
| AI | AI Model Hub(OpenAI 호환, 오픈 웨이트 모델), 베를린만 | Bedrock | Azure AI Foundry |
아예 없는 것: 함수, 서버리스 컨테이너, Kafka 이외의 매니지드 큐, 검색 서비스, KMS나 시크릿 관리자, MySQL 엔진, H200 이외의 GPU VM. API Gateway는 2025년 12월 31일에 중단되었습니다. Object Storage에는 IAM, STS, 버킷 알림이 없고, de/fra/2에서 유일한 유형인 계약 소유 버킷에는 접근 로깅과 리전 간 복제도 없습니다(“곧 제공될 예정”).
콘솔은 Data Center Designer(DCD)입니다. 캔버스에 서버, 볼륨, 네트워크를 그리고 하나의 변경 세트로 프로비저닝합니다. 그 뒤에는 OpenAPI 3.0.3 문서를 갖춘 Cloud API v6, ionosctl CLI, 레지스트리의 partner-premier 등급에 있는 Terraform 프로바이더(2026년 10월 13일 공개된 v6.7.39)가 있고, Pulumi, Ansible, Crossplane도 지원합니다. 공개 가격 API는 없습니다.
Kubernetes 릴리스는 늦게 나옵니다. 1.35는 업스트림보다 254일 늦은 2026년 8월 28일에 나왔고, 최근 다섯 버전의 지연은 83~254일이었습니다. 2026년 10월 15일에는 1.36이 제공되지 않았습니다.
비용
IONOS 정가이며 유로, 부가세 별도입니다. 유로 가격표에서 2026년 10월 15일과 16일에 확인했고, 프랑크푸르트(de/fra/2)에서 월 730시간 기준으로 산정했으며, 가격은 모든 로케이션에서 같습니다. 스토리지와 IP 주소는 30일 단위로 가격이 매겨져 있어 730시간으로 환산했고, IONOS는 1TB를 1,024GB로 계산합니다. cloud.ionos.com/prices로 들어가면 미국 법인의 달러 가격이 나오며, 유로 가격표는 문서에 있습니다.
워크로드 A, 스타터 구성: 2 vCPU와 4GB, 40GB 디스크, IPv4 주소 1개, 1TB 이그레스, 100GB 오브젝트 스토리지를 갖춘 VM 1대.
| 항목 | 선택 | 유로 월액 |
|---|---|---|
| VM | vCPU Server, 2 vCPU, 4GB | 23.36 |
| 디스크 | 40GB Balanced SSD | 2.84 |
| 공인 IPv4 | 예약된 고정 주소 | 5.07 |
| 1TB 이그레스 | 무료 2TB 안 | 0.00 |
| 100GB 오브젝트 스토리지 | 계약 소유 버킷 | 0.71 |
| 합계 | 31.98 |
프랑크푸르트에서 같은 구성은 AWS가 112.37유로, Azure가 116.15유로이므로 IONOS는 어느 쪽의 28%입니다. 무료지만 동적인 첫 IPv4 주소(“Virtual Server가 작동하는 중이나 재시작할 때 바뀔 수 있습니다”)를 쓰면 합계는 26.91유로, Basic Cube S로는 15.27유로입니다. 다만 Cubes는 “인프라가 아니라 애플리케이션이 페일오버를 구현하는” 워크로드를 위한 것이며, SLA는 99.9%, 지원 목표는 6시간입니다.
워크로드 B, 소규모 프로덕션 시스템: 각각 IPv4 주소가 있는 4 vCPU, 16GB VM 3대, 300GB SSD 블록 스토리지, 로드 밸런서 1개, 2 vCPU, 8GB, 100GB의 PostgreSQL(프라이머리와 스탠바이), PUT 요청 100만 건과 GET 요청 1,000만 건을 포함한 1TB 오브젝트 스토리지, Kubernetes 컨트롤 플레인, 2TB 이그레스.
| 항목 | 선택 | 공유 vCPU | 전용 코어 |
|---|---|---|---|
| VM 3대 | vCPU Server 4 vCPU, 16GB. 또는 AMD Turin 코어 2개(스레드 4개), 16GB | 175.20 | 341.64 |
| 공인 IPv4 3개 | 예약된 고정 주소 | 15.21 | 15.21 |
| 300GB 블록 스토리지 | Balanced SSD | 21.29 | 21.29 |
| 로드 밸런서 | Network Load Balancer, 규칙 2개, 필수 예약 IPv4 포함 | 34.27 | 34.27 |
| PostgreSQL HA | 프라이머리와 스탠바이 1개, 각각 코어 1개(스레드 2개), 8GB | 169.36 | 169.36 |
| 데이터베이스 스토리지 | 노드당 100GB Balanced | 14.19 | 14.19 |
| 1TB 오브젝트 스토리지 | 계약 소유 버킷. 요청 무료 | 7.27 | 7.27 |
| Kubernetes 컨트롤 플레인 | 무료, 유일한 등급 | 0.00 | 0.00 |
| 2TB 이그레스 | 무료 제공량 전부 | 0.00 | 0.00 |
| 합계 | 436.79 | 603.23 |
워크로드 B는 AWS에서 m7i.xlarge로 1,082.61유로, Azure에서 D4s_v5로 1,091.88유로이며, IONOS는 공유 vCPU 기준으로 어느 쪽의 40%, 전용 코어 기준으로 AWS의 56%입니다. 차이의 대부분은 VM(AWS 528.89달러), 이그레스(AWS 171.00달러), HA 데이터베이스(스토리지 포함 320.13달러, 여기서는 183.55유로), EKS 컨트롤 플레인(73.00달러)에서 납니다. AWS와 비교해 이곳이 더 비싼 것은 예약 IPv4 주소뿐입니다. 월 5.07유로로, AWS의 3.65달러보다 비싸며 Azure와 같습니다.
합계에는 두 가지 가정이 들어 있습니다. 데이터베이스는 “2 vCPU”를 노드당 IONOS 코어 1개로 산정했습니다. 2024년 10월 IONOS 가격 페이지가 이 단위를 “Dedicated Core (2 Threads)”라고 불렀기 때문인데, 지금의 PostgreSQL 항목에는 그런 표기가 없습니다. 지금 코어 하나가 스레드 하나를 뜻한다면 워크로드 B는 524.39유로로, UpCloud의 520.33유로보다 조금 높아집니다. 데이터베이스 스토리지는 노드당 한 번씩 산정했으며, IONOS는 이를 명확히 밝히지 않습니다. 백업과 워커 노드는 포함하지 않았습니다. 2025년 4월 1일부터 적용된 Kubernetes 노드 가격에 따르면, vCPU 기반 워커 노드는 같은 VM보다 vCPU당 42%, GB당 25% 더 비쌉니다.
이그레스와 IPv4. 계약당 월 처음 2TB는 무료이고, 이후 GB당 0.030유로이며, 단계적으로 내려가 150TB를 넘으면 0.015유로입니다. 무료 제공량은 계약 단위이므로 워크로드 B가 전부 씁니다. 추가 TB는 각 30.72유로로, 무료 100GB를 넘으면 TB당 AWS 80.30유로, Azure 77.62유로인 것과 대비됩니다. 인그레스, 한 나라 안 IONOS 데이터센터 간 트래픽, Object Storage 요청은 무료입니다. 예약 IPv4 주소는 30일당 5.00유로이고, IPv6는 무료입니다.
청구. 컴퓨팅은 시간 단위로 가격이 매겨지고, Cubes는 분 단위로 과금됩니다. 결제는 카드나 SEPA 자동이체로 합니다. Cost Alert는 기준액에 이르면 이메일을 보내지만 “다른 어떤 작업도 실행하지 않으며”, 강제 지출 상한은 찾지 못했습니다. 1년 또는 3년 Savings Plans가 전용 코어와 RAM에 적용됩니다.
GPU. GPU VM은 프랑크푸르트와 Worcester의 NVIDIA H200 PCIe 하나뿐이며 GPU 시간당 3.00유로입니다. AWS는 8.47달러(스톡홀름. 프랑크푸르트에서는 판매하지 않음), Azure는 프랑크푸르트에서 13.78달러입니다. 기본적으로 계약당 H200-S 1개입니다. GPU VM에는 SLA가 없고 긴급 유지보수를 위해 “사전 통지 없이” 재시작될 수 있으며, 2026년 6월 18일부터 9월 21일까지 상태 페이지는 “GPU 서버에 대한 이례적으로 높은 수요”로 인한 프로비저닝 오류를 경고했습니다. 다른 카드는 전용 서버로만 제공됩니다.
가격 변경. 2024년 10월부터 2026년 10월까지 컴퓨팅, 스토리지, IPv4, 이그레스, 로드 밸런서, 데이터베이스 코어 가격은 바뀌지 않았습니다. 바뀐 것은 세 가지입니다.
| 항목 | 이전 | 이후 | 적용일 |
|---|---|---|---|
| Kubernetes 노드 | 일반 컴퓨팅 가격 | 별도 가격: 시간당 vCPU 0.017, RAM 0.0025 | 2025년 4월 1일 |
| 데이터베이스 백업 스토리지 | 무료 | 30일당 GB당 0.007 | 2026년 9월 1일 |
| 블록 스토리지 등급 | HDD, SSD Standard, SSD Premium | 같은 가격으로 Essential, Balanced, Performance | 2026년 9월 1일 |
노드 가격이 기존 클러스터의 가격을 올렸는지, 새 가격 항목을 만든 것인지는 알 수 없었습니다. General Terms는 가격 변경을 분기당 최대 한 번, 최소 한 달 전 통지와 해지권을 조건으로 허용합니다.
신뢰성
존이란. 로케이션 하나 안에서 서버와 볼륨을 존 1, 2, 3에 고정할 수 있으며, 존 1의 서버나 스토리지 장치는 “가용 영역 2에 할당된 서버나 스토리지 장치와 다른 리소스에 있습니다.” 저희가 찾은 IONOS 페이지 중 존을 별도 건물, 별도 전원 인입, 별도 네트워크라고 부르는 곳은 없었고, 스토리지 페이지는 데이터센터 하나 안의 별도 물리 리소스를 설명하므로, 저희는 그렇게 읽습니다(용어집의 “리전 안의 서로 다른 로케이션”은 이보다 느슨한 표현입니다). AWS와 Azure에서 존은 자체 전력, 냉각, 네트워크를 갖춘 하나 이상의 데이터센터입니다.
두 번째 건물을 쓰려면 두 번째 로케이션이 필요합니다. 프랑크푸르트에는 세 곳이 있습니다. Equinix의 de/fra/1, Digital Realty의 de/fra/2, 그리고 운영사가 밝혀지지 않은 이전 로케이션 de/fra입니다. 이들 사이의 트래픽은 무료이지만, 각각 별도의 가상 데이터센터, 스토리지 엔드포인트, IP 주소를 가지므로 이들 간 페일오버는 직접 구축해야 합니다. 독일에서 고를 수 있는 다른 곳은 베를린입니다.
데이터베이스 스탠바이. PostgreSQL 클러스터에는 프라이머리와 “읽기 요청을 처리하지 않는” 웜 스탠바이가 있습니다. 복제는 기본적으로 비동기식이므로 “페일오버 중 클러스터가 커밋되었지만 아직 복제되지 않은 트랜잭션 일부를 잃을 수 있습니다.” 엄격한 동기식 복제는 요청하면 제공됩니다. 스탠바이가 어디에 있는지, 페일오버에 얼마나 걸리는지는 명시되어 있지 않습니다. AWS와 Azure는 동기식 스탠바이를 다른 존에 두고 페일오버 시간을 60~120초로 밝힙니다.
SLA. IONOS의 SLA(계약 상대인 IONOS Cloud GmbH 발행, 버전 08/2026, 독일어)는 각 목표를 달성하기 위해 “wirtschaftlich angemessene Anstrengungen”(“상업적으로 합리적인 노력”)을 약속합니다.
| 서비스 | 월간 목표 | 크레딧 상한 |
|---|---|---|
| Compute Engine | 99.95% | 코어와 RAM 요금의 40% |
| Cubes | 99.9% | 100% |
| Block Storage | 99.95% | 40% |
| Object Storage | 99.5% | 25% |
| PostgreSQL, MariaDB, In-Memory DB | 99.95% | 40% |
| Kubernetes 컨트롤 플레인 | 99.95% | Managed Kubernetes 코어, RAM, 블록 스토리지 요금의 100% |
| DCD와 Cloud API | 99.5% | 크레딧 없음 |
| Cloud GPU VM | 없음 | 없음 |
| 이름이 나오지 않는 제품(Network Load Balancer, NAT와 VPN Gateway, CDN) | 99% | 크레딧 표 없음 |
- 컴퓨팅 가용성은 고객의 모든 인스턴스 평균이므로, 많은 VM 중 하나가 장애를 일으켜도 수치는 거의 움직이지 않습니다.
- 청구는 청구 월이 끝난 뒤 2주 이내에 서면으로, 각 리소스의 ID, 장애 타임스탬프, “요청 로그”를 갖춰 해야 합니다. 근거는 고객의 모니터링이 만듭니다. 크레딧은 이후 청구서에서 상계됩니다.
- 제외: 공지된 유지보수(분기당 최대 4시간), 긴급 유지보수, 소프트웨어 “und/oder Hardware”(“및/또는 하드웨어”)의 제조사 결함, 공격.
- IONOS는 영업일 10일 전 통지로, 불리한 중대 변경은 90일 전 통지로 언제든 SLA를 바꿀 수 있습니다.
AWS는 존 두 개 이상에 걸친 EC2에 99.99%, 단일 인스턴스에 99.5%를 약속하며, 크레딧은 최대 100%이고 두 번째 청구 주기가 끝날 때까지 청구할 수 있습니다. Azure는 존에 걸친 배포에 99.99%를 주고 청구 기한은 60일입니다.
상태 페이지와 장애. status.ionos.cloud에는 적어도 2024년 중반까지 거슬러 올라가는 기록과 큰 장애 다수에 대한 근본 원인 분석(RCA)이 있습니다. 유지보수와 지원 공지도 함께 올라오므로, 항목 수를 다른 사업자와 비교할 수는 없습니다.
| 날짜 | 범위 | 지속 시간 | 원인 |
|---|---|---|---|
| 2025년 8월 28일~9월 17일 | 베를린 Object Storage, “성능 저하”, 심각 | 20일 | 명시 없음(장애) |
| 2025년 12월 22일 | 프랑크푸르트 Object Storage | 약 9.5시간 | 스위치 한 대의 BGP 소프트웨어 장애. 링크가 살아 있어 페일오버가 작동하지 않음(RCA) |
| 2026년 5월 3일~6일 | 모든 로케이션: 프로비저닝, Cloud API, DCD, Kubernetes | 프로비저닝이 “약 36시간 동안 느리거나 불가능” | 프로비저닝 큐의 피드백 루프. 상태 업데이트에 따르면 실행 중인 리소스는 영향이 없었지만, RCA는 “일부 경우” “MKS 작업 지연으로 인한 가용성 중단”이 있었다고 인정(RCA) |
| 2026년 5월 8일~11일 | 여러 클러스터의 Kubernetes 컨트롤 플레인 | 약 3일 | IONOS 자체 배포 자동화가 고객 클러스터를 변경(RCA) |
| 2026년 5월 11일~12일 | Karlsruhe 블록 스토리지 | “15시간 넘게 이어진” I/O 장애 | 이중화된 스토리지 쌍의 양쪽이 모두 장애(RCA) |
| 2026년 7월 9일~10일 | Logroño: 컴퓨팅, 네트워크, 스토리지 | 21:59~09:22 CEST. “고객 데이터 손실은 확인되지 않았습니다” | 차단기가 내려가 발전기 제어가 꺼진 뒤 전력망 공급이 끊겼고 발전기가 기동하지 못함(RCA) |
| 2026년 9월 26일 | DCD 콘솔 | 약 10.8시간 | 명시 없음(장애) |
설계와 관련된 양상이 세 가지 있습니다. Kubernetes 컨트롤 플레인은 거듭 성능이 떨어졌습니다. 2025년 7월에 한 건, 2026년 3월부터 9월까지 열한 건이 있었고, 자동 유지보수는 용량 부족으로 2026년 6월 22일부터 8월 25일까지 중단되었습니다. 프랑크푸르트 Object Storage에는 2024년 11월부터 2026년 9월까지 오류율 항목이 일곱 번 올라왔습니다. 그리고 관리 계층은 공유됩니다. 5월과 9월 장애는 모든 로케이션을 동시에 덮쳤으므로, 두 번째 로케이션을 두어도 리소스를 만들거나 바꾸는 능력은 보호되지 않습니다.
지원
포함된 등급 하나뿐입니다. 지원 계약은 독일어와 영어로 연중무휴 24시간 전화와 이메일 지원, 오작동에 대해 1시간 미만(Cubes는 6시간), 기타 요청에 대해 72시간 미만의 최초 응답, 그리고 전담 어카운트 매니저를 약속합니다. 응답은 “전문적인 입장 표명”으로, 최소한 초기 평가를 뜻하며 해결 시간은 약속하지 않습니다. 지원팀은 “가상 리소스에 로그인하거나 ... 어떤 변경도 할 권한이 없지만”, 새 구성은 무료로 점검해 줍니다.
전화 회선은 용량이 부족했습니다. 2026년 6월 13일부터 10월 15일 사이 최소 열 건의 상태 공지가 전화 지원이 “일시적으로 이용 불가”이거나 “축소 운영” 중이라며 고객에게 문의 양식이나 이메일을 안내했습니다. AWS에서 프로덕션 장애에 1시간 목표를 얻으려면 29달러와 사용액의 9% 중 큰 금액, Azure에서는 월 100달러가 듭니다.
계정 개설
기업만 가입할 수 있습니다. “IONOS CLOUD 제품은 상업적 용도로만 제공됩니다.” General Terms는 가입 승인을 받을 권리를 주지 않으며, IONOS가 자격 증빙 서류를 요구할 수 있게 합니다. 가입에는 회사 정보와 신용카드 정보가 필요하고, 테스트 계정은 “몇 분 안에” 열립니다. 카드나 전화 확인이 실패하면 영업팀이 영업일 기준 24시간 안에 전화합니다. 신분증 스캔이나 셀피 확인은 설명되어 있지 않습니다.
체험 계정(30일 또는 500유로)은 코어 8개, RAM 20GB, HDD와 SSD 각 600GB, 고정 IP 1개로 제한되며, 이후 유료 계정으로 전환됩니다. 문서화된 계약 한도에는 Network Load Balancer 5개, Application Load Balancer 5개, H200-S 1개가 있고 지원팀이 상향합니다. 셀프서비스 할당량 요청 양식은 찾지 못했고, 체험 이후의 한도도 찾지 못했습니다.
첫날 워크로드 B: 불가능합니다. VM에 RAM 48GB, 데이터베이스에 16GB가 더 필요한데 체험 계정은 20GB이고, 체험 조건에는 “테스트 리소스가 더 필요하면 어카운트 매니저에게 연락하십시오”라고만 되어 있으며 처리 기간은 명시되어 있지 않습니다. AWS에서도 기본값 5 vCPU가 워크로드 B의 12에 못 미치고, Azure의 리전당 코어 20개는 서류상으로는 충분합니다.
General Terms(버전 5.9)에는 나중에 문제가 되는 조항이 두 가지 있습니다. 제3자가 권리 침해를 신빙성 있게 주장하면 IONOS는 분쟁이 계속되는 동안 서비스를 차단할 수 있고, 고객에게는 “soweit möglich”(“가능한 한”) 미리 알립니다. 또 기간이 정해지지 않은 계약은 이유를 밝히지 않고 3개월 전 통지로 월말에 해지할 수 있습니다.
컴플라이언스와 데이터 보호
| 체계 | 상태 |
|---|---|
| ISO 27001 on the basis of BSI IT-Grundschutz | 확인. BSI가 IONOS SE에 발급, 2028년 9월 13일까지 유효. 독일의 Compute Engine, Managed Kubernetes, Object Storage 대상 |
| ISO/IEC 27001:2022(TÜV NORD) | 확인. IONOS Holding SE, Montabaur 사이트. 2025년 4월 19일부터 2028년 4월 18일까지 |
| BSI C5:2020 Type 1(PwC) | 요청 시 제공. 2026년 5월 28일 취득. 서비스 33개 대상이며 공개적으로 이름이 밝혀지지 않음. Type 1은 기간 동안의 운영이 아니라 한 시점의 설계를 증명 |
| SOC 2, PCI DSS, TISAX, SecNumCloud, HDS | IONOS Cloud에 대해서는 주장하지 않음. 일부 코로케이션 건물이 자체적으로 SOC 2나 PCI DSS를 보유 |
범위를 읽으십시오. IT-Grundschutz 인증서는 매니지드 데이터베이스, GPU VM, 독일 밖의 모든 로케이션을 제외하며, 저희가 본 인증서들은 계약 상대인 IONOS Cloud GmbH가 아니라 IONOS SE나 IONOS Holding SE를 명시합니다.
데이터 처리 계약은 General Terms의 일부이며, 서비스상 제3국 이전이 필요하지 않은 한 처리를 EU나 EEA 안에 둡니다. 목록에 있는 유일한 재수탁자(2026년 10월)는 IONOS SE입니다. 고객은 데이터센터마다 로케이션을 고르며, AI Model Hub 추론은 베를린에서만 실행됩니다.
General Terms에는 알아 둘 만한 조항이 하나 있습니다. 고객은 IONOS가 기술적으로 언제든 고객의 가상 데이터센터와, 경우에 따라 그 안에 저장된 다른 데이터를 볼 수 있다는 것을 알고 있다는 조항입니다. 운영자로부터의 격리가 필요한 워크로드를 위해 IONOS가 내놓은 것이 Confidential VMs입니다.
누가 지배하나
독일과 오스트리아의 고객은 Montabaur의 IONOS Cloud GmbH와 계약하며, IONOS는 다른 시장을 위해 스페인, 프랑스, 영국, 미국 법인을 두고 있습니다. 계약 법인은 2026년에 바뀌었습니다. 2026년 4월 18일에 아카이브된 유로 가격표에는 여전히 IONOS SE가 명시되어 있었습니다. 기존 고객에게 이전을 알린 공지는 찾지 못했으며, General Terms는 해지권을 조건으로 이를 허용합니다.
모회사 IONOS Group SE는 프랑크푸르트에 상장되어 있습니다(MDAX). 2025년 말 Montabaur의 United Internet AG가 63.8%, 아일랜드 펀드 Helikon이 5.0%를 보유했고, 나머지는 유통 주식이었습니다. United Internet의 CEO Ralph Dommermuth가 IONOS Group 감독이사회 의장을 맡고 있으며, Warburg Pincus는 2025년 3월 27일 마지막 지분을 매각했습니다. 2025년 그룹 매출은 13억 1,690만 유로였고, 클라우드 매출은 따로 보고되지 않습니다.
플랫폼은 KVM과 libvirt 기반의 IONOS 자체 개발이며, IONOS 페이지 중 이를 OpenStack이라고 설명하는 곳은 없습니다. 건물은 대부분 다른 회사 소유입니다. 프랑크푸르트는 Equinix와 Digital Realty, Karlsruhe는 TelemaxX, 런던은 Virtus, 파리는 Digital Realty, 미국은 Switch와 QTS입니다. 베를린, Worcester, Lenexa는 IONOS 소유이고, Logroño는 그룹 회사인 Arsys가 운영합니다.
떠날 때
과금되는 트래픽은 이그레스뿐입니다. 한 달에 10TB를 내보내면 245.76유로가 들며, 떠나는 고객에 대한 면제는 찾지 못했습니다. Self Data Export는 메타데이터만 돌려주고, Kubernetes, Container Registry, Kafka의 Bulk Data Export는 지원팀을 거칩니다. 디스크 이미지를 셀프서비스로 내려받는 기능은 없으며, 데이터는 VM 안에서 내보내야 합니다. PostgreSQL은 표준이므로 pg_dump와 논리 복제로 빠져나갈 수 있습니다.
순서에 주의하십시오. IONOS 자체의 EU 데이터법 안내는 이렇게 말합니다. “일반 해지를 하지 마십시오. 일반 해지가 완료되면 더는 데이터를 내보낼 수 없습니다.” 해지는 다음 영업일이 끝날 때 효력이 생기고, 삭제는 계약 종료 후 30일 이내에 최종 확정됩니다. 먼저 내보내고, 해지는 마지막에 하십시오.
락인 지점은 모델 자체입니다. DCD에서 그린 가상 데이터센터에는 하이퍼스케일러에 대응하는 것이 없으므로 IONOS용으로 작성한 Terraform은 옮겨 쓸 수 없고, Kubernetes 로드 밸런서와 볼륨은 IONOS 자체 통합을 거칩니다. IONOS 데이터센터 간 트래픽이 무료이므로, 여러 사업자에 걸친 설계는 IONOS 안에 둔 설계보다 비쌉니다.
사용자 보고
Hacker News(2023년 10월~2026년 10월), Reddit 일부, 보안 블로그 한 곳을 읽었으며, IONOS 웹 호스팅에 관한 게시물은 제외했습니다.
장애, 특히 Kubernetes. 사용자들은 “예기치 않은 장애 몇 번과 노드의 CPU 유형이 소리 없이 바뀌는 일”(r/devops, 2025년 12월), “잦은 장애, 오래된 소프트웨어, 잘못된 설정, 교육받지 못한 지원팀”(답글, 2025년 12월)을 보고합니다. 위의 상태 기록이 이를 뒷받침합니다.
느린 프로비저닝. 한 사용자는 다른 고객의 부하 때문에 API 호출이 느려지고 네트워크 인터페이스를 만드는 데 “몇 분이 걸릴 수 있다”고 보고합니다(42485876, 2024년 12월; 45666825에서 다시, 2025년 10월). IONOS의 2026년 5월 RCA도 “집중된 부하에서” 같은 정체를 설명합니다.
지원: 고르지 않음. 사용자들은 “세 번 중 유능한 사람을 만난 건 한 번”(42290596, 2024년 12월), “쓸모없는 지원”(45666825, 2025년 10월)을 보고하고, 한 사용자는 마지막으로 써 봤을 때 서비스가 형편없었다고 말합니다(r/hetzner, 2026년 6월). 같은 스레드에서, 고객사가 2년째 인프라 전체를 IONOS에서 운영하고 있다는 한 컨설턴트는 아주 잘 작동한다고 말합니다.
콘솔. 두 사용자는 DCD가 브라우저 탭과 뒤로 가기 버튼을 망가뜨린다고 보고합니다(42290596, 42485876, 2024년 12월). IONOS는 두 보고 이후인 2025년 4월에 DCD를 새로 디자인했습니다.
Kubernetes 자격 증명 노출. 한 보안 연구자는 워커 노드가 cloud-init을 통해 자격 증명을 노출했고 “공개 절차 중 소통이 느렸으며 후속 조치도 제한적이었다”고 보고합니다(Henrik Gerdes, 2026년 9월). IONOS의 보안 권고는 1.33 이상에서 노출된 “내부 관리용 자격 증명”을 확인하며, CVSS 6.5, 7월 16일 보고, 2026년 8월 27일 수정입니다.
용량. 한 사용자는 “고객 안내: FRA(de/fra) 데이터센터의 용량 제약”이라는 IONOS 이메일을 올렸는데, 이메일은 “지원팀은 용량 한도를 우회할 수 없다”며 베를린을 제안했습니다(48641819, 2026년 6월). 같은 달 상태 페이지의 Kubernetes와 GPU 용량 공지가 이와 일치합니다.
해지하려면 전화나 이메일이 필요함. 사용자들은 해지하려면 전화를 걸어야 했다고 보고합니다(43319628, 2025년 3월; r/hetzner, 2026년 6월, 호스팅 VPS 관련). 클라우드의 경우 FAQ는 계정 해지를 어카운트 매니저, 전화, 이메일로 안내하며, 셀프서비스 버튼은 찾지 못했습니다.
맞는 팀, 다른 곳을 찾아야 할 팀
IONOS Cloud는 BSI 인증서가 있는 독일 계약, AWS 가격의 약 40%인 매니지드 Kubernetes와 PostgreSQL, 포함된 연중무휴 24시간 독일어 지원을 원하고, 프랑크푸르트와 베를린처럼 두 로케이션에 걸친 이중화를 직접 구축할 유럽 기업, 그중에서도 독일 기업과 공공부문 공급업체에 맞습니다.
개인이나 취미 프로젝트라면, 한 리전 안에서 별도 건물에 있는 존이나 문서화된 데이터베이스 스탠바이가 필요하다면, 함수, 서버리스 컨테이너, 큐, KMS에 의존한다면, 또는 새 Kubernetes 릴리스를 빨리 써야 하거나, SLA가 있는 GPU가 필요하거나, 가입한 날부터 프로덕션 규모의 계정이 필요하다면 다른 곳을 찾으십시오.
출처
2026년 10월 15일과 16일에 확인했습니다.
가격
- IONOS Cloud 유로 가격표, v2026-10-15, 독일 가격 페이지, 미국 가격 페이지, 달러
- 아카이브: 독일 가격 페이지, 2024년 10월 7일과 유로 가격표, 2026년 4월 18일
- GPU 서버와 Bare Metal Cloud
- 비용과 청구와 결제 옵션 FAQ. Cost Alert
- AWS와 Azure 수치: AWS Price List bulk API와 Azure Retail Prices API, 2026년 10월 15일 ECB 환율로 환산
약관과 SLA
- IONOS Cloud GmbH General Terms, 버전 5.9
- IONOS Cloud GmbH Service Level Agreement, 버전 08/2026
- 데이터 보호 패키지와 재수탁자 목록, 2026년 10월
- 지원 계약
문서
- 서비스 카탈로그와 용어집
- 블록 스토리지 개요, S3 API 호환성, IP 주소
- PostgreSQL: 개요와 고가용성
- Managed Kubernetes 릴리스 일정과 제한 사항
- 체험 조건과 계정 설정 FAQ
- 데이터 내보내기: 대량, 셀프서비스, EU 데이터법 안내
- 도구: Cloud API v6, Terraform 프로바이더, CNCF Kubernetes 적합성, v1.35
- 릴리스 노트: 이전 릴리스와 2025년 12월
상태와 장애
- 상태 페이지
- 장애: qd4q4v0xf9md, gbwl986s8ssy, c745lwj5bm9x, 4y4f2kgqhkgk, p6pjqxzgkh1g, v38v2cq6ynjg, fpdt04ng3rvm, t7t03ygds59g, 0dv04n68ysxq
컴플라이언스
회사와 소유 구조
사용자 보고
- Hacker News: 42290596과 42485876(2024년 12월), 43319628(2025년 3월), 45666825(2025년 10월), 48641819(2026년 6월)
- Reddit: r/devops 스레드와 답글(2025년 12월). r/hetzner 스레드(2026년 6월)
- Henrik Gerdes, “How to Not Join Kubernetes Nodes”, 2026년 9월
데이터 & 클라우드
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