이용약관

1. 본 약관에 대한 동의

본 웹사이트에 접속하거나 이를 이용하심으로써 귀하는 본 이용약관 및 저희 개인정보 처리방침에 구속되는 데 동의하십니다. 조직을 대신하여 본 웹사이트를 이용하시는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 확인하십니다.

본 약관은 모든 방문자에게 적용됩니다. 고객 프로젝트가 개시되면 추가적이거나 상이한 조건이 적용됩니다. 아래 고객 계약과의 관계를 참조하여 주십시오.

2. 사업자 정보

본 웹사이트는 C9 Group이 운영합니다. 저희의 식별 정보 및 연락처는 다음과 같습니다:

3. 고객 계약과의 관계

본 약관은 귀하의 본 웹사이트 이용과 문의의 계약 이전 단계에 적용됩니다. 본 약관 자체로는 용역 계약이 성립하지 아니합니다.

모든 고객 프로젝트는 양 당사자가 서명한 별도의 서면 계약 — 기본용역계약(MSA), 작업기술서(SOW) 또는 이에 상응하는 문서 — 에 의하여 규율됩니다. 서명된 계약의 내용이 본 약관과 상충하는 경우, 해당 프로젝트에 관하여는 서명된 계약이 우선합니다.

4. 저희 서비스

저희는 소프트웨어 엔지니어링 및 기술 컨설팅 서비스를 제공하며, 현재 다음을 포함합니다:

• 백엔드 시스템, API 및 플랫폼 아키텍처
• 클라우드 인프라, DevOps 및 AWS 비용 최적화
• 레거시 시스템 유지보수 및 현대화
• 웹 접근성 진단 및 개선
• EU 시장 진출 및 디지털 규제 준수 엔지니어링
• 인력 보강 및 전담 개발팀 운영

본 웹사이트의 서비스 설명은 정보 제공만을 목적으로 합니다. 각 프로젝트의 정확한 범위, 산출물, 검수 기준, 일정 및 대가는 해당 작업기술서(SOW)에서 정합니다.

5. 문의, 제안 및 계약의 성립

본 웹사이트의 어떠한 내용도 구속력 있는 청약을 구성하지 아니합니다. 서비스, 역량, 예상 일정 또는 성과를 기술한 내용은 협의를 위한 청약의 유인이며 확약이 아닙니다.

계약은 양 당사자가 서면 계약에 서명한 때에만 성립합니다. 제안서에 달리 정하지 아니하는 한, 저희의 서면 제안서는 발행일로부터 30일 동안 승낙을 위하여 유효하며, 그 이후에는 가격 및 가용성이 조정될 수 있습니다.

제안 단계에서 공유되는 공수, 기간 또는 절감액에 관한 추정치는 그 시점에 저희가 확보한 정보를 기초로 한 선의의 예측입니다. 서명된 계약에 명시적으로 그와 같이 정하지 아니하는 한 결과에 대한 보증이 아닙니다.

6. 대가, 청구 및 지급

대가, 통화, 청구 주기 및 지급 조건은 해당 작업기술서(SOW)에서 정합니다. 합의된 조건이 없는 경우:

• 청구: 시간·자재 방식(T&M) 작업은 매월 후불로, 고정 가격 방식 작업은 합의된 마일스톤에 따라 청구서를 발행합니다.
• 지급 기한: 청구서는 발행일로부터 30일에 지급기일이 도래합니다.
• 지연 지급: 연체 금액에는 법정 지연이자가 발생할 수 있으며, 청구서가 30일을 초과하여 연체된 경우 저희는 서면 통지로 작업을 중단할 수 있습니다.
• 조세: 대가는 부가가치세(VAT) 및 기타 적용되는 조세나 공과금을 포함하지 아니하며, 법률상 요구되는 경우 이를 가산합니다.
• 실비: 사전 승인된 제3자 비용 — 클라우드 사용료, 라이선스, 출장비 — 은 실비로 청구합니다.

7. 웹사이트 콘텐츠의 지식재산권

본 웹사이트의 모든 콘텐츠 — 텍스트, 아티클, 그래픽, 로고, 레이아웃 및 코드 — 는 C9 Group 또는 그 라이선서가 소유하며 저작권 및 기타 지식재산권 법령에 의하여 보호됩니다.

귀하는 내부 참고 목적으로 페이지를 열람, 내려받기 및 인쇄하실 수 있습니다. 출처를 C9 Group으로 표시하고 원문 페이지로 링크하시는 경우 저희 아티클의 짧은 발췌문을 인용하실 수 있습니다. 저희의 사전 서면 허락 없이 저희 콘텐츠를 재게시, 재판매, 조직적으로 복제하거나 기계학습 모델의 학습에 이용하실 수 없습니다.

본 웹사이트에 표시된 제3자의 명칭과 로고는 각 소유자의 재산으로 남으며, 저희가 수행한 작업을 설명하기 위하여 사용됩니다. 그 표시가 해당 소유자의 보증을 의미하지는 아니합니다.

8. 고객 산출물의 지식재산권

해당 작업기술서(SOW)에 달리 정하지 아니하는 한, 저희가 고객을 위하여 제작하는 결과물에는 다음이 적용됩니다:

• 산출물: 귀하를 위하여 특별히 제작한 맞춤형 코드 및 자료의 소유권은 해당 작업에 대한 대가가 전액 지급된 때에 귀하에게 이전됩니다.
• 배경 지식재산권: 프로젝트 이전에 또는 프로젝트와 독립적으로 저희가 보유하거나 개발한 도구, 라이브러리, 프레임워크 및 노하우는 저희의 소유로 남습니다. 산출물이 그러한 자료를 포함하는 경우, 귀하는 해당 산출물의 일부로서 이를 이용할 수 있는 영구적·전 세계적·비독점적 라이선스를 부여받습니다.
• 오픈소스 구성요소: 산출물에는 제3자 오픈소스 소프트웨어가 포함될 수 있으며, 이는 그 자체의 라이선스를 따릅니다. 저희는 요청이 있는 경우 중요한 오픈소스 의존성과 그 라이선스를 알려 드리며, 귀하가 밝히신 의도된 용도와 양립할 수 없는 라이선스를 알면서 도입하지 아니합니다.
• 잔존 지식: 저희는 비밀정보를 공개하지 아니하는 한, 프로젝트 과정에서 습득한 일반적인 기술, 기법 및 경험을 자유롭게 이용할 수 있습니다.

9. 비밀유지

저희는 프로젝트 수행 중 또는 범위 산정 과정에서 귀하가 공유하신 비공개 정보를 비밀정보로 취급합니다. 저희는 이를 작업의 검토 또는 수행을 위하여만 이용하고, 이를 필요로 하며 동등한 의무를 부담하는 인력 및 하도급자에게만 공개하며, 저희 보안 및 데이터 취급 성명에 기술된 조치로 이를 보호합니다.

저희는 요청이 있는 경우 최초 범위 산정 협의 전을 포함하여 상호 비밀유지계약을 체결합니다. 비밀유지 의무는 저희의 귀책 없이 공지된 정보, 귀하가 이미 보유하고 있었거나 독자적으로 개발한 정보, 또는 법적으로 공개가 강제되는 정보에는 미치지 아니하며, 후자의 경우 법률이 허용하는 범위에서 귀하에게 통지합니다.

10. 하도급자 및 지정 인력

저희는 프로젝트 수행을 위하여 하도급자 및 계약직 인력을 이용할 수 있습니다. 그러한 경우에도 저희는 해당 작업에 대하여 귀하에게 전적인 책임을 부담하며, 해당 인력은 본 약관에 정한 것에 못지않은 비밀유지 및 보안 의무를 부담합니다.

작업기술서(SOW)가 특정 개인을 지정한 경우, 저희는 귀하에게 통지하고 동등한 경력의 대체 인력을 제안하지 아니하고는 이를 교체하지 아니합니다.

11. 본 웹사이트의 허용 이용

귀하는 다음의 행위를 하지 아니하는 데 동의하십니다:

• 적용되는 법령이나 규정을 위반하는 방식으로 본 웹사이트를 이용하는 행위
• 본 웹사이트, 그 서버 또는 연결된 시스템에 무단으로 접근을 시도하는 행위
• 저희 책임 있는 취약점 공개 절차를 통하지 아니하고 저희 시스템의 취약점을 탐색, 스캔 또는 시험하는 행위
• 악성코드 또는 기타 유해한 코드를 유입시키는 행위
• 자동화된 스크래핑을 포함하여 저희 인프라에 부당한 부하를 가하는 행위
• 저희 문의 양식을 통하여 허위 정보, 오인을 유발하는 정보 또는 제3자의 개인정보를 제출하는 행위
• 저희 연락 채널을 이용하여 수신 동의 없는 상업적 광고를 발송하는 행위

저희는 본 조를 위반하는 자에 대하여 웹사이트 접근을 제한하거나 철회할 수 있습니다.

12. 제3자 링크 및 서비스

본 웹사이트는 제3자 웹사이트로 링크하고 일정 예약 위젯 및 메시지 링크를 포함한 제3자 서비스를 임베드합니다. 저희는 편의를 위하여 이를 제공합니다. 저희는 이를 통제하지 아니하고, 그 콘텐츠나 관행에 대하여 책임지지 아니하며, 그 포함이 보증을 의미하지 아니합니다. 제3자 서비스의 이용에는 해당 제공자의 자체 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 저희가 이용하는 제공자는 저희 개인정보 처리방침 및 보안 및 데이터 취급 성명에 열거되어 있습니다.

13. 웹사이트의 가용성

저희는 본 웹사이트를 이용 가능하고 정확하게 유지하고자 하나, 이를 "이용 가능한 상태 그대로(as available)" 제공합니다. 저희는 사전 통지 없이 그 일부를 중단, 철회 또는 변경할 수 있으며, 중단 없는 접속을 보장하지 아니합니다. 저희가 고객을 위하여 구축·운영하는 시스템의 서비스 수준은 본 약관이 아니라 해당 프로젝트 계약에서 정합니다.

14. 면책 고지

법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 저희는 본 약관에 명시되지 아니한 본 웹사이트 및 그 콘텐츠에 관한 모든 보증, 조건 및 진술을 배제하며, 여기에는 정확성, 완전성, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 관한 묵시적 보증이 포함됩니다. 고객 산출물에 관한 보증은 해당 프로젝트 계약에서 정합니다.

15. 책임의 제한

본 약관의 어떠한 내용도 저희의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 기망적 부실표시, 그 밖에 법률상 제한하거나 배제할 수 없는 책임을 제한하거나 배제하지 아니합니다.

이를 전제로, 귀하의 본 웹사이트 이용과 관련하여:

• 저희는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해, 그리고 일실이익, 매출, 영업, 영업권, 데이터 또는 예상 절감액의 손실에 대하여 책임지지 아니합니다.
• 귀하의 본 웹사이트 이용으로부터 발생하거나 이와 관련한 저희의 총 누적 책임은 100유로(EUR 100)로 제한됩니다.

고객 프로젝트로부터 발생하는 책임은 해당 서명된 계약의 책임 제한 조항에 의하여만 규율되며, 해당 프로젝트에 관하여는 그 조항이 본 조에 우선합니다.

귀하가 소비자인 경우, 본 조는 귀하의 거주 국가의 소비자 보호 법률이 허용하는 범위에서만 적용되며, 귀하의 법정 권리에는 영향을 미치지 아니합니다.

16. 면책보상

귀하가 허용 이용 조를 위반하여 본 웹사이트를 이용하시는 경우, 귀하는 그 위반의 결과로 저희에게 발생하는 손해, 책임, 비용 또는 지출 — 합리적인 법률 비용을 포함합니다 — 에 대하여 저희를 면책하는 데 동의하십니다.

17. 소비자 및 기업 고객

저희 서비스는 기업 및 기관을 대상으로 제공됩니다. 저희는 소비자를 대상으로 하지 아니하며, 저희 프로젝트는 기업 간(B2B) 거래입니다.

그럼에도 불구하고 귀하가 적용되는 EU 또는 국내 소비자 법률상의 소비자로서 저희와 계약하시는 경우, 귀하는 이유를 제시하지 아니하고 14일 이내에 통신판매 계약을 철회할 법정 권리를 가질 수 있습니다. 귀하가 그 기간 중 작업의 개시를 요청하시고 저희가 기간 만료 전에 서비스를 완료한 경우 그 권리는 소멸합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가 법률상 귀하에게 인정되는 강행적 소비자 권리를 제한하지 아니합니다.

18. 개인정보 보호 및 보안

저희의 개인정보 취급에 관하여는 저희 개인정보 처리방침에 기술되어 있습니다. 저희의 기술적·관리적 보안 조치, 수탁자 및 사고 대응 절차는 저희 보안 및 데이터 취급 성명에 기술되어 있습니다.

프로젝트 수행 중 귀하를 대신하여 개인정보를 처리하는 경우, 저희는 GDPR 제28조의 요건을 충족하는 서면 개인정보 처리 위탁 계약(DPA)에 따라 수탁자로서 처리합니다. 요청하시면 저희 표준 DPA를 제공합니다.

19. 접근성

저희는 본 웹사이트에 대하여 WCAG 2.2 레벨 AA 준수를 목표로 노력하고 있습니다. 현재의 준수 현황, 알려진 한계 및 접근성 장애 요소 신고 채널은 저희 접근성 성명에 정해져 있습니다.

20. 이용의 정지 및 종료

귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 저희는 사전 통지 없이 언제든지 귀하의 본 웹사이트 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 성질상 종료 후에도 존속하여야 하는 조항 — 지식재산권, 비밀유지, 면책 고지, 책임의 제한, 면책보상 및 준거법을 포함합니다 — 은 계속 적용됩니다.

21. 본 약관의 변경

저희는 저희 서비스, 관행 또는 법령의 변화를 반영하기 위하여 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 이 페이지에 게시된 판본이 효력 있는 판본이며, 위의 "최종 업데이트" 일자는 마지막 변경 시점을 나타냅니다. 변경의 효력 발생 후 귀하가 웹사이트를 계속 이용하시는 것은 개정된 약관에 대한 동의로 간주됩니다. 변경은 서명된 프로젝트 계약에 소급하여 적용되지 아니합니다.

22. 준거법 및 관할

본 약관 및 이로부터 발생하거나 이와 관련한 모든 분쟁은 비계약적 분쟁을 포함하여 세르비아 공화국 법률에 따릅니다. 세르비아 공화국 Novi Sad 법원이 전속적 관할권을 가집니다. 다만 저희는 지식재산권의 집행을 위하여 귀하가 설립된 관할지에서 소송을 제기할 수 있습니다.

귀하가 유럽연합에 거주하는 소비자인 경우, 이러한 준거법의 선택은 귀하의 거주 국가 법률의 강행규정에 따른 보호를 박탈하지 아니하며, 귀하는 해당 국가의 법원에 소송을 제기하실 수 있습니다.

고객 프로젝트의 준거법 및 관할은 해당 서명된 계약에서 정하며 본 조와 다를 수 있습니다.

23. 분쟁의 해결

불만이 있으신 경우 먼저 office@c9group.dev로 알려 주십시오. 저희는 불만을 진지하게 받아들이며, 사안을 확대시키기보다 직접 해결하는 편을 훨씬 선호합니다.

당사자 간에 분쟁이 해결되지 아니하는 경우, 양 당사자는 소송을 개시하기 전에 고위 대표자 간의 선의의 협상을 시도합니다. 이는 어느 일방이 긴급한 금지명령 구제를 구하는 것을 방해하지 아니합니다.

24. 일반 조항

• 분리 가능성: 본 약관의 어느 조항이 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지하며, 집행 불가능한 조항은 집행 가능하도록 하는 데 필요한 최소한의 범위에서 수정됩니다.
• 권리 불포기: 저희가 어느 조항을 집행하지 아니하였다고 하여 이후 이를 집행할 권리를 포기한 것으로 보지 아니합니다.
• 완전 합의: 본 약관은 저희 개인정보 처리방침과 함께 귀하의 본 웹사이트 이용에 관한 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.
• 양도: 귀하는 저희의 서면 동의 없이 본 약관상의 권리를 양도하실 수 없습니다. 저희는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 저희의 권리를 승계인에게 양도할 수 있습니다.
• 제3자: 귀하와 C9 Group 이외의 어떠한 자도 본 약관을 집행할 권리를 가지지 아니합니다.
• 불가항력: 어느 당사자도 자신의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인한 이행 불능에 대하여 책임지지 아니합니다. 다만 상대방에게 즉시 통지하고 그 영향을 완화하기 위하여 노력하여야 합니다.

25. 언어

26. 문의하기

본 약관에 관한 질문은 환영합니다. 언제든지 연락하여 주십시오.