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執筆:Kristijan Sekereš

2026年のInfomaniak Public Cloud:AWSから移るチームのためのレビュー

データセンターのサーバーラック

Infomaniakは1994年に創業したGenevaの会社で、メール、kDrive、Webホスティングに加えて、OpenStackのパブリッククラウドを販売しています。本稿で扱うのはPublic Cloudと、その上の開発者向け製品(インスタンス、GPU、ストレージ、Kubernetes、データベース、LLM API)だけで、ほかの製品についての報告は証拠として使っていません。

合計は本シリーズで最も低くなりました。スターターのワークロードで月13.12ユーロ、本番のワークロードで132.10ユーロですが、後者にはデータベースが入っていません。InfomaniakがマネージドPostgreSQLを販売していないからです。インスタンスのトラフィックは無料で、契約はデータをInfomaniak自身のスイス国内のデータセンターにとどめ、議決権の過半数は公益財団が持っています。その一方で、マネージドデータベースはMySQLだけです。2026年には25日間に及ぶネットワークの障害と、1つのリージョンを数時間停止させた電源の障害があり、2つのリージョンはどちらもスイスにあってゾーンは1つのデータセンターを共有しているようで、無料のサポートには応答目標がありません。

本稿は、欧州のクラウド事業者24社をAWSおよびAzureと比較するシリーズの1本です。各社を並べた比較は概要記事にあります。以下はすべて2026年10月15日と16日に、Infomaniakのドキュメント、法的な契約条件、価格カタログ、ステータスページ、スイスの商業登記簿、上場に関するプレスリリース、ユーザーの報告と照らし合わせ、それぞれ出典で確認したものです。アカウントの開設やワークロードの実行はしていません。

概要

Infomaniak Public Cloud
本社と支配Geneva。契約の相手方はInfomaniak Network SA。親会社のInfomaniak SAは2026年10月1日からSIX Swiss Exchangeで取引されており、Genevaの公益財団が議決権の過半数を保有(2026年9月2日のプレスリリースによれば63.3%)
リージョンとゾーン2つのリージョン、どちらもスイスにあり、したがってEU域外:Genevaのdc3-aと、おそらく同じくGenevaにあるdc4-a。ゾーンはコンピュートにのみあり、電源とネットワークは別々だが、どうやら1つのデータセンターの中にある
ワークロードA(スターター)Genevaで月13.12ユーロ(14.57スイスフラン)
ワークロードB(本番)データベースなしで132.10ユーロ(146.63スイスフラン)。マネージドPostgreSQLは販売されていない。代わりに2ノードのMySQLクラスターを使うと194.30ユーロ
エグレスインスタンスのトラフィックは送受信とも無料。オブジェクトストレージは組織ごとに月10 TBを含み、その後は1 GiBあたり0.009スイスフラン。月100 TBを超えるとフェアユースの対象
コンピュートのSLAインスタンスとロードバランサーで99.99%。クレジットはその期間の請求額の最大100%で、利用クレジットとして付与。メンテナンス中はペナルティの適用が停止
含まれるサポート決められた時間内の電話、チャット、メール(電話は月曜〜金曜、9:00〜18:00)。応答目標なし
申し込める人携帯電話番号と、Visa、Mastercard、CBのいずれかのカードがあれば誰でも。高速なディスクとすべてのGPUにはサポートへの申請が必要

何を構築できるか

特に記載がない限り一般提供(GA)です。2026年10月15日に、公開価格付きで販売され、ベータの表示がなかったものを指します。

必要なものInfomaniakAWSAzure
仮想マシンInstances(OpenStack Nova)、AMD上で1〜64 vCPU。共有vCPUか専用vCPUかは記載なしEC2Virtual Machines
GPUT4、A2、L4、L40S、A100は申請により。H100とB300は営業経由EC2 GとPNCシリーズとNDシリーズ
ストレージCephのブロックボリューム(3レプリカ)。S3 APIを備えたSwiftのオブジェクトストレージ。ファイルストレージなしEBS、S3、EFSManaged Disks、Blob Storage、Azure Files
リレーショナルデータベースMySQLのみ。PostgreSQLとMariaDBは「Available soon」RDSAzure Database for PostgreSQLとMySQL
その他のデータサービスRedisとOpenSearchは「Available soon」。MongoDBとKafkaはなしElastiCache、OpenSearch Service、DocumentDB、MSKAzure Cache for Redis、Cosmos DB、Event Hubs
KubernetesKubernetes Service、無料のSharedまたは有料のDedicatedのコントロールプレーン、Cilium。CNCF認定なしEKSAKS
サーバーレス、レジストリ、キューなしLambda、Fargate、ECR、SQSFunctions、Container Apps、ACR、Service Bus
ネットワークNeutronのネットワークとセキュリティグループ。L7ポリシーとTLSに対応したOctaviaのロードバランサー。DNSはベータVPC、ELB、Route 53VNet、Load Balancer、Azure DNS
ベアメタル、CDNなしEC2 metal、CloudFrontBareMetal Infrastructure、Front Door
セキュリティアプリケーション認証情報とTOTPに対応したKeystoneのIAM。DDoS対策は掲載されているが説明なし。Barbicanのシークレットは文書化されているが、製品ページも価格もないIAM、Shield、KMSEntra ID、DDoS Protection、Key Vault
監視OpenStack APIを通じたメトリクスとアラーム。ログサービスなしCloudWatchAzure Monitor
AIOpenAI互換のAPIで提供されるオープンモデル、トークン単位の課金BedrockAzure OpenAI、AI Foundry
バックアップボリュームのバックアップとスナップショットAWS BackupAzure Backup

データベースについては、Infomaniakのページどうしで食い違っています。概要ページはDatabase Serviceを「MariaDB、MySQL、PostgreSQL、Redis、OpenSearch互換」としていますが、Database ServiceのページはMySQL以外のすべてに日付なしで「Available soon」と表示しており、価格カタログにはMySQLしかありません。2025年4月3日のKubernetesの発表記事でも、すでにマネージドデータベースは「近日提供」とされていました。AWSから移るチームは、PostgreSQL、Redis、キュー、レジストリを自分のインスタンスで動かすか、ほかの場所に残すことになります。

オブジェクトストレージはSwiftにS3のレイヤーを載せたものです。「SwiftはS3互換にすぎません。一部の機能は利用できません。」aws-cli 1.37.0以降は、Swiftが対応していないエンコーディングのためにアップロードできず、S3のページにはライフサイクルルール、Object Lock、バケットポリシー、イベント通知の記載がありません。

ツールはアップストリームのOpenStackのもので、標準のAPI、openstack CLI、コミュニティのTerraformプロバイダーです。Infomaniak独自のプロバイダーが扱うのはKubernetes、MySQL、DNSだけで、最新リリースの1.4.1は2026年4月16日のものです。デフォルトのperf1ディスクの性能は500 IOPSで、perf2(1,000 IOPS)は「申請があった場合にのみ提供」されます。

Kubernetes Serviceは2025年4月3日に始まりました。Sharedのコントロールプレーンは無料で、APIサーバーのレプリカは1つ、ノードは最大10台、SLAはありません。Dedicatedのコントロールプレーンはレプリカ2つと専用のetcdで動き、99.9%のSLAが付きます。Kubernetes 1.31〜1.34のCNCF準拠リストにInfomaniakの名前はなく、そこにはExoscale、OVHcloud、Scaleway、STACKIT、IONOSが載っています。

費用

Infomaniakの税抜の定価で、価格ページが読み込むカタログから2026年10月15日と16日に確認し、dc3-a(Geneva)で1か月730時間として計算しています。価格は両リージョンで同じで、どちらもスイスにあるので、Frankfurtに最も近いリージョンはEUの外です。

2つの通貨。カタログはスイスフランとユーロで価格を載せており、1ユーロ=1.11スイスフランの固定レートで換算しています。2026年10月15日のECBレート(1ユーロ=0.9305スイスフラン)では、ユーロで請求される顧客はスイスフランで請求される顧客より約16%安く払うことになります。どの顧客がどちらの通貨で請求されるのかを、Infomaniakは示していません。以下の項目はスイスフラン建てで、合計はInfomaniakのレートによるユーロ建ても併記します。

ワークロードAはスターター構成で、2 vCPUと4 GBのVM 1台、40 GB以上のディスク、IPv4アドレス1つ、1 TBのエグレス、100 GBのオブジェクトストレージです。

項目選択スイスフラン/月
VMa2-ram4-disk50-perf1、2 vCPU、4 GB、50 GBのルートディスク込み10.21
パブリックIPv4パブリックネットワークのポート3.34
エグレス1 TBインスタンスのトラフィックは無料0.00
オブジェクトストレージ100 GBリクエスト料金なし1.02
合計14.57(13.12ユーロ)

Frankfurtで同じものを使うとAWSは112.37ユーロ、Azureは116.15ユーロなので、InfomaniakはAWSの約12%です(ECBレートでは14%、15.66ユーロ)。AWSでは125.95ドルの請求のうち、1 TBのエグレスだけで81.00ドルを占めます。

ワークロードBは小規模な本番システムで、4 vCPUと16 GBのVM 3台(それぞれIPv4アドレス付き)、300 GBのSSDブロックストレージ、ロードバランサー、2 vCPU・8 GB・100 GBのPostgreSQLをプライマリとスタンバイで、100万回のPUTと1,000万回のGETを含む1 TBのオブジェクトストレージ、Kubernetesのコントロールプレーン、2 TBのエグレスです。

項目選択スイスフラン/月
VM 3台a4-ram16-disk20-perf154.27
パブリックIPv4 3つパブリックネットワークのポート10.01
ブロックストレージ300 GBCEPH_1_perf1、300 GiBとして算出26.28
ロードバランサーOctavia10.00
ロードバランサーのアドレスフローティングIPと、それに必要なルーターのゲートウェイ6.67
PostgreSQL、プライマリとスタンバイ販売なし該当なし
オブジェクトストレージ1 TBリクエストは課金なし10.20
KubernetesのコントロールプレーンDedicated 4、99.9%のSLA29.20
エグレス2 TB無料0.00
合計146.63(132.10ユーロ)

最も近い代替品である「Multi-AZ」のMySQL Businessクラスター(2 vCPUと8 GBのノード2つ)を加えると69.04スイスフラン増え、215.67スイスフラン、つまり194.30ユーロになります。これは同じ条件の比較ではありません。2つ目のノードがどこにあるのか、レプリケーションが同期なのか、フェイルオーバーにどれだけかかるのかを、Infomaniakは文書化していません。

ワークロードBはAWSのm7i.xlargeで1,082.61ユーロ、AzureのD4s_v5で1,091.88ユーロで、どちらも高可用性のPostgreSQLを含みます。MySQLで代替すると、Infomaniakはどちらに対しても18%、ECBレートではAWSの21%(231.78ユーロ)です。AWSの合計からデータベースを除いても796.98ユーロで、Infomaniakの132.10ユーロの6倍です。差はすべての項目にあります。m7i.xlarge 3台は月528.89ドルで、こちらは54.27スイスフラン、2 TBのエグレスは171.00ドルで、こちらは無料、EKSのコントロールプレーンは65.13ユーロで、こちらは26.31ユーロです。InfomaniakはvCPUが専用かどうかを示していないので、VMの項目も同じ条件ではない可能性があります。

無料のSharedコントロールプレーンにすると、合計は117.43スイスフランになりますが、SLAはありません。ロードバランサーのアドレスはドキュメントの例に従ってフローティングIPとしており、これにはルーターのゲートウェイが必要です。本シリーズのどの記事とも同じく、ワーカーノードは含めていません。

エグレスとIPv4。価格ページには「一般的に、受信と送信のトラフィックは無料です」とあります。オブジェクトストレージには組織ごとに月10 TBの送信トラフィックが含まれ、その後は1 GiBあたり0.009スイスフラン(1 TBあたり約8.38スイスフラン)で、リクエストは計量されません。帯域が月100 TBを超えると、契約条件によれば「Infomaniakはサービスを停止することがあります」。AWSとAzureは無料の100 GBを超えた分に1 TBあたり80.30ユーロと77.62ユーロを課金します。パブリックIPv4アドレスは1時間0.00457スイスフランで、AWSとAzureは0.005ドルです。

請求。価格ページは最後の1時間を日割りにするとしていますが、Public Cloudの契約条件では、請求は「使用開始の最初の1秒から始まり、開始された次の1時間単位に切り上げられます」。契約となるのは契約条件のほうです。停止したインスタンスはCPUとRAMの料金がかからなくなりますが、ディスク、GPU、パブリックIPv4の料金は続きます。「数量割引は提供していません」とされ、見つかったコスト管理の手段はクォータの仕組みだけで、予算アラートや支出上限はありませんでした。掲載された37か国の新規顧客は、3か月間使える300スイスフランのクレジットを受け取れます。

GPUの価格はGPU 1時間あたりのユーロ建てで、どのフレーバーも「申請があった場合にのみ提供」されます。A2が0.15、T4が0.21、L4が0.25、L40Sが0.63、A100 80 GBが1.31で、A100は128 vCPUとRAM 240 GBの構成でしか提供されません。H100とB300は「Contact our team」で、B200はありません。FrankfurtではAWSがL40Sに2.08ユーロ、L4に0.90ユーロ、A100 80 GBに1基あたり3.82ユーロを課金します。InfomaniakのGPUページは別の価格を表示しており、L40SとA100は税抜と書かれているのに税込の価格で、A100を「40 GBのHBM2e」としています。私たちはカタログを使いました。LLM APIは15のモデルを提供しており、チャットモデルは入力100万トークンあたり0.20スイスフランからです。

価格改定。一般契約条件は、Infomaniakが新規の注文または更新時に「予告なく、いつでも価格を変更」できるとしていますが、時間単位のリソースについて更新が何を指すのかは定めていません。2024年10月から2026年10月までに告知された定価の変更は見つかりませんでした。価格ページにある4 CPU、8 GB、50 GBで月16.10スイスフランという例は、2024年12月4日のアーカイブでも同じです。価格を追跡しているEUCloudCostは、2026年5月にコンピュートの価格がプラスマイナス5〜10%調整されたと報告していますが、フレーバーの名前は挙げておらず、私たちは確認できませんでした。

信頼性

ゾーンとは何か。ドキュメントには「これらのゾーンはそれぞれ、異なるネットワーク接続と電源入力を持っています」とあります。dc3-a-04のようなゾーン名と、dc3-aとdc4-aを「データセンター」と呼ぶステータスのエントリーからすると、ゾーンは1つのデータセンターの一部だと考えられます。Infomaniakは拠点を説明していないので、これは私たちの解釈です。ゾーンがあるのはコンピュートだけで(「ボリュームサービスには1つしかありません」)、Cephの3レプリカを持つブロックストレージとネットワークはリージョン全体にまたがります。2つのリージョンはどちらもスイスにあり、ほかの国へのフェイルオーバーはありません。

データベースのスタンバイ。MySQLのBusinessは2ノード、Advancedは3ノードで動き、どちらも「Multi-AZ」です。スタンバイの置き場所、レプリケーションの方式、フェイルオーバーの時間は、私たちが調べた限りどこにも文書化されておらず、ゾーンが1つのデータセンターを共有しているようなので、「Multi-AZ」が2つ目の建物を意味するとは限りません。AWSとAzureは同期式のスタンバイを別のゾーンに置き、60〜120秒でフェイルオーバーします。またInfomaniakは「顧客データの自動バックアップを行いません」。

SLAは、Public Cloudの契約条件(2026年3月5日改訂)の第10条にあります。

リソース月間目標クレジット
インスタンス、ロードバランサー99.99%その期間の請求額の10%。95%未満で100%
ブロックストレージとオブジェクトストレージ、バックアップ、スナップショット99.90%10%。95%未満で100%
Kubernetes Dedicated、MySQLのBusinessとAdvanced製品ページには「99.9%のSLA」。法的な文書には見当たらない記載なし
Kubernetes Shared、MySQL Essential「SLAなし」なし
  • クレジットは「利用クレジットの形でFree Tierに補充されます」。返金ではなく、今後の利用に充てるものです。
  • 請求は2か月以内に「利用できなかったOpenStackリソースの識別子」を添えて行い、Infomaniakが支払うのは、利用できなかったことが「Infomaniakに起因する」場合だけです。
  • 計画メンテナンスまたは緊急メンテナンスは「ペナルティの適用を停止します」。計画メンテナンスは48営業時間前に告知されます。
  • 不可抗力には「伝送ネットワークの障害」「停電」「原材料の不足または供給業者の在庫切れ」が含まれます。
  • 責任は「影響を受けたサービスについて……当該請求期間に支払われた金額」に限定されます。

書面上の目標はAWSを上回ります。AWSが99.99%を約束するのは2つ以上のゾーンにまたがるインスタンスだけで、単一ゾーンでは99.5%ですが、Infomaniakはゾーンの条件を設けていません。請求期限は、AWSが2回目の請求サイクルの終わりまで、Azureが60日です。ただし除外事項がこの差を縮めます。7月15日の障害は電気設備のメンテナンス中に始まっており、停電は不可抗力です。

ステータスページと障害。status.infomaniak.cloudは現在の状態しか示しません。infomaniakstatus.comはInfomaniakのすべてのサービスについて「過去60日間の履歴」を残しています。それより古いエントリーは直接のURLでしか開けず、2026年3月より前のものは見つかりませんでした。Public Cloudのエントリーに原因が書かれていることはまれです。

日付範囲時間原因
2026年3月23日〜4月17日dc4-aのPublic Cloudのネットワーク。3月31日からはdc3-aでもパケットロスエントリーは25日間オープンネットワーク、それ以上の記載なし(エントリー)
2026年4月8日S3ストレージ。同じ日の早い時間にはDatabase Service12.5時間、7時間記載なし(S3、データベース)
2026年7月13日〜15日DC3-Aのパケットロス約41時間記載なし(エントリー)
2026年7月15日全社。「Public CloudのDC4-Aゾーンでホストされているインスタンスのかなりの部分」Public CloudのDC4-Aで少なくとも4時間メーカーによるメンテナンス中に電源モジュールが停止。「データの損失はありませんでした」(ポストモーテム)
2026年9月23日infomaniak.comのドメイン。Public Cloudのプロジェクトを管理するManagerコンソールを含む2時間15分DNSのスクリプトがドメインのネームサーバーを変更した(報告)
2026年10月13日dc4-a、「一部のネットワーク機器に影響する接続の喪失」約1.5時間ネットワーク機器(エントリー)

春のエントリーは両リージョンを対象としていますが、それぞれで別々の不具合を説明しています。9月23日には、Public Cloudは影響を受けたサービスに挙げられていませんが、そのコンソールは影響を受けました。Public Cloudのエントリーのうち、ポストモーテムがあるのは7月の障害だけです。

サポート

プラン価格(税抜)応答目標時間帯
込み無料公表なし電話は平日9:00〜18:00、チャットは平日6:00〜19:00、メールは毎日6:00〜23:00
Support Plus月50スイスフランから「営業時間で4時間以内の回答を保証」すべてのチャネルで毎日6:00〜23:00
Pro Support月250スイスフランまたは月間利用額の10%から2時間加えて24時間365日の緊急電話
Support Enterprise月1,000スイスフランまたは10%から「1営業時間以内」加えてテクニカルアカウントマネージャー

有料プランの契約期間は最低6か月です。その契約条件は、応答時間が「全面的な故障、サービスの完全な利用不能……の場合には守られないことがあります」としており、それはまさに電話をかけたくなるときです。サポートはGenevaとZurichで外部委託なしに対応していますが、どの言語に対応しているかは記載されていません。

AWS Basicでは技術的なケースを起票できず、Azure Basicには技術的な応答目標がないので、無料の電話窓口はどちらに含まれるものよりも手厚いと言えます。1時間の目標は、AWS Business Support+で29ドルか利用額の9%の高いほう、Azure Standardで月100ドル、ここでは月1,000スイスフラン以上かかります。

アカウントの取得

申し込みでは、氏名、メールアドレス、住所と「有効な携帯電話番号」を求められ、Infomaniakはこれを「組織を使用できるようになる前に、またいつでも」確認することがあります。Public CloudにはVisa、Mastercard、CBのいずれかのカードが必要で、PayPalと銀行振込は受け付けません。300スイスフランの試用は掲載された37か国で提供されていますが、それ以外の国の顧客がそもそも購入できるのかは記載されていません。

クォータのレベル1では、20 vCPU、RAM 64 GB、インスタンス10台、ボリューム1,000 GBまで使えます。新しいアカウントがどのレベルから始まるのかは、ドキュメントに書かれていません。ワークロードBに必要なのは12 vCPU、48 GB、300 GBで、セルフサービスのperf1フレーバーならレベル1に収まりますが、Kubernetesのワーカーノードがプロジェクトのクォータを共有する場合(記載なし)、8 vCPUを超えるワーカーにはサポートによる引き上げが必要になります。私たちの読みでは、新しいアカウントがレベル1から始まるならワークロードBは初日に構築できますが、文書からはそれが判断できません。AWSではデフォルトの5 vCPUがワークロードBの12を下回り、Azureの20コアは書面上は収まります。

あとで効いてくる条項が3つあります。「リソースへのアクセスは保証されず、注文時点での在庫状況に左右されます」。カードの引き落としに失敗すると、「サービスはD+7にブロックされ、D+14に自動的に解約されます」。そして利用規則は、とりわけ「暗号資産に関連するあらゆる活動」と「公開VPNの構成」を禁じており、不正な利用「またはインフラに影響を与える利用」に対しては「直ちに」停止するとしています。

コンプライアンスとデータ保護

枠組み状況
ISO/IEC 27001:2022確認済み:Infomaniak Group SAに対するSGSの認証書で、2024年3月30日から2027年3月29日まで有効、対象は「クラウドインフラ、Webサービス、アプリの開発と提供、カスタマーサポート、データセンターの運用保守」
FINMA Circular 2018/3スイスの規制対象の顧客向けに、外部委託の対応表をトラストセンターに掲載。未読
ISO 27017、ISO 27018、SOC 2、BSI C5、SecNumCloud、HDS、PCI DSS主張なし

Public Cloudの契約条件には、「顧客がInfomaniakに送信するすべてのデータは、スイスに所在しInfomaniakが所有するデータセンターにのみ保存およびホストされます」とあります。データ処理契約はスイス連邦データ保護法(FADP)とGDPRを適用し、新しい再委託先に異議を述べる期間を30日とし、EUまたはEEAの外への移転は「当社の事前の書面による同意なしに」行わないとしています。Public Cloudにホストされたデータについての再委託先リストは見つかりませんでした。Public Cloudが必須とするカード決済については、プライバシーポリシーがCheckout.comの名前を挙げており、処理はEU、英国「および米国(Amazon Web Servicesのホスティング)」で行われます。

スイスとEU。スイスはEUにもEEAにも属していません。2000年7月26日の欧州委員会決定2000/518/ECは、「スイスは、共同体から移転される個人データについて十分な水準の保護を提供しているとみなされる」としています。こうした11の決定についての最初の見直し(2024年1月15日)で、欧州委員会は、スイスを含むそれらの国に移転されたデータは「引き続き十分なデータ保護措置の恩恵を受けている」と判断し、決定は「引き続き有効」としました。それがEU域内でのデータ保管を求める契約を満たすかどうかは、買い手が判断することです。Infomaniakは自社のデータが「Cloud Actのような域外適用される法律から守られている」としていますが、それは同社の主張であって、私たちの調査結果ではありません。

誰が支配しているか

契約の相手方はGenevaのInfomaniak Network SAです。その上にグループの持株会社Infomaniak Group SAと、上場する親会社Infomaniak SA(旧Perrot Duval Holding SA)があります。2026年9月24日、Perrot Duvalの株主総会は逆さ合併を承認し、Infomaniak Group SAの株主が保有株をPerrot Duvalの新株と交換しました。同社はInfomaniakの名前を引き継ぎ、2026年10月1日からSIX Swiss ExchangeでINFOとして取引されています。

州の監督を受けるGenevaの公益財団Fondation Infomaniakが、すべてのA種株式を保有しています。A種株式は非上場で、自由には譲渡できません。Infomaniakの2026年9月2日のプレスリリースによれば、取引後にA種株式は議決権の63.3%を持ち、上場株式が資本の85.3%を占めることになるとしていました。投資家向けページは、2026年5月から財団が過半数を持つとだけ書いており、そのとき「創業者と株主は全会一致で、公益財団のために自らの議決権を減らすことに合意しました」。創業者のBoris Siegenthalerは取締役会にいます。上場後の持ち分は目論見書に記載されていますが、私たちはそれを読んでいません。欧州以外の親会社や株主は見つかりませんでした。ただし、上場株式はいまや誰でも買えます。

2025年の純売上高は5,420万スイスフランで、クラウドの内訳は示されておらず、2026年6月30日時点の従業員は337人で、全員がスイスにいます。Public Cloudは自社のデータセンターでOpenStack上で動いています。GenevaのD3と、GenevaのPlan-les-OuatesにあるD4です。dc4-aがD4にあることは名前からすると可能性が高いものの、明記されてはいません。

移行して離れるとき

データは安く持ち出せます。インスタンスのトラフィックは無料で、オブジェクトストレージには組織ごとに月10 TBのエグレスが含まれ、その後は1 TBあたり約8.38スイスフランです。月100 TBを超えるとフェアユースの条項が適用されます。

コンピュート、ストレージ、ネットワークは素のOpenStack(Nova、Cinder、Swift、Neutron、Octavia、Heat)なので、同じコードが、リージョン、フレーバー、ネットワークの名前を変えれば、OVHcloud、T Cloud Public、Cleura、Elastx、Cyso Cloudなど、欧州のほかのOpenStackクラウドでも動きます。ドキュメントは「クラウド内ではアーカイブは保持されない」ため、イメージのコピーを自分で持っておくよう勧めていますが、エクスポートの方法は説明していません。

ロックインはマネージドのレイヤーにあります。KubernetesとDatabaseのサービスはInfomaniak独自のAPIとTerraformプロバイダーを使い、MySQLのバックアップとポイントインタイムリカバリーはInfomaniakの機能なので、持ち運べる手段はダンプです。

解約すると、プロジェクトは「論理削除の状態」に置かれ、データは「直ちにアクセスできなくなり」、7日後に完全に削除されます。「論理削除はバックアップではありません」。データ処理契約は、サービス終了から「10営業日以内に」個人データのすべてのコピーを削除することを求めており、その削除条項はデータの返却には触れていません。解約の前にエクスポートしてください。特別契約条件の変更は、顧客が承諾した時点、遅くとも更新から30日後に適用され、同意しない場合はその30日以内にサービスの利用をやめなければなりません。

ユーザーの報告

Public Cloudについての記録はわずかです。2023年10月以降にInfomaniakに言及したHacker Newsのコメント162件のうち、クラウド製品に触れているのは約10件で、本番での利用を書いたものはありません。AWSやAzureからの移行記は見つからず、Redditで検索できたのはr/Infomaniakだけでした。以下の5つのテーマのうち4つは、1件の報告とInfomaniakの文書1つに基づいています。

PostgreSQLは約束されたまま届いていない。ユーザーは、Infomaniakが「マネージドPostgreSQLデータベースがまもなく利用可能になると発表した……もう1年近くになる……サポートの人たちもいつになるのか正確には教えてくれない」と報告しています。これはOVHに移る顧客の声です(r/Infomaniak、2026年8月)。ほかにも「バックアップ、アップグレード、監視を含むPostgresのスタックをInfomaniakの上に自分たちで構築した」という声があります(p3vgo8s、2026年8月)。Databaseのページはいまも「Available soon」と表示しています。

DC4での長い障害。あるユーザーは「数週間前、Public CloudのDC4で大きなダウンタイムがあった」と報告しており(p3slj42、2026年8月)、これは7月15日の電源の障害と一致します。

限られたS3。どのS3機能が欠けているかと聞かれて、あるユーザーは「条件付き書き込み」と答えました(p4ga8sf、2026年8月)。ドキュメントは機能の欠落を認めていますが、この機能については書いていません。

薄いTerraformプロバイダー。Kubernetesを実際に試したレビューは、Infomaniakのプロバイダーを「かなり最小限」で、「クラスターとノードプールの作成は扱えるが、それだけ」としています(EUCloudCost、2026年1月、2026年2月更新)。レジストリのリソース一覧もこれと一致します。同じレビュアーは、それが「ちゃんと動く」こと、Sharedのコントロールプレーンが無料であることも確認しています。このサイトは全般にアフィリエイトリンクを載せており、Infomaniakとの関係については何も開示していません。

遅いデフォルトのディスク。同じレビューはperf1を「iops : min=242, max=806, avg=498.45」と測定しており、文書化された500 IOPSと一致します。

一方で、サービスが「でこぼこ」でも「このためには欧州の事業者が必要」なので使い続けている顧客もいます(p3tti81、2026年8月)。Public Cloudの申し込みや停止についての報告は見つからず、サポートの質について私たちの基準を満たす報告もありませんでした。

向いているチーム、他を探すべきチーム

Infomaniakが向いているのは、スイスでホストされスイスで支配されるインフラを、無料の帯域とともに安く使い、VMやシンプルなKubernetesの上で自前のスタックを運用するチーム、MySQLのユーザー、スイス国内でL4、L40S、A100のGPUや、オープンモデルのLLM APIを買いたい人、そしてFINMAの外部委託の対応表が公開されているスイスの規制対象の顧客です。

マネージドのPostgreSQL、Redis、Kafka、サーバーレス、レジストリ、CDNを同じ事業者から使いたい場合、契約でスイスではなくEU域内でのデータ保管が求められる場合、ほかの国へのフェイルオーバーや別々の建物にあるゾーンが必要な場合、H100、H200、B200の容量をオンデマンドで必要とする場合、料金を払わずに保証されたサポートの応答が欲しい場合、CNCF認定のKubernetesが必要な場合、あるいはこのクラウドについて長く独立した実績を求める場合(証拠はまだそれを示していません)は、他を探してください。

出典

2026年10月15日と16日に確認。

料金

契約条件とSLA

ドキュメント

ステータスと障害

コンプライアンス

会社と所有

ユーザーの報告

データとクラウド

新しいガイドと制度改正をメールでお届けします

制度の改正、期限の変更、新しいガイドの公開があったときに、メールでお知らせします。

まず確認用のリンクをお送りします。配信はいつでも停止できます。 プライバシーポリシー