Rispondiamo a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.
Una piattaforma in cui le persone prenotano tempo con un esperto, pagano se c'è qualcosa da pagare e si incontrano in video, in chat o di persona: con il suo logo, sul suo dominio, nei suoi colori. Oggi è in funzione per tre brand, e la sua organizzazione riceve un proprio tenant (un'istanza dedicata) dello stesso sistema, invece di un progetto costruito da zero.
Per un'azienda che vuole offrire consulenze ai propri clienti, o permettere ai dipendenti di prenotare esperti interni, senza dover costruire da sé prenotazioni, pagamenti e video.
Tutto quello che segue è in uso ogni giorno. Attiva ciò che le serve e lascia fuori il resto.
Gli esperti impostano la disponibilità settimanale e le eccezioni, bloccano fasce orarie e pubblicano link di prenotazione. I clienti scelgono uno slot nel proprio fuso orario, o propongono un orario quando nessuno di quelli pubblicati va bene. Gli impegni di Google Calendar tengono allineati i due calendari.
Le chiamate programmate si aprono nel browser senza scaricare nulla: condivisione dello schermo, chat durante la chiamata, partecipanti in evidenza, sessioni di gruppo e una richiesta di accesso per chi arriva in ritardo. Nulla esce dal suo tenant verso uno strumento di riunioni di terzi.
Con il consenso di tutti i partecipanti la chiamata viene registrata, trascritta e riassunta in note che ciascuna parte può leggere o eliminare. Disattivato per impostazione predefinita, si attiva esperto per esperto.
Pagamenti con carta tramite Stripe nella valuta del cliente, una commissione di piattaforma stabilita da lei e il versamento dei compensi agli esperti. Oppure nessun pagamento, per un'installazione interna.
Una conversazione per ogni coppia cliente ed esperto, con condivisione di file, reazioni con emoji e protezioni antispam. Una domanda senza risposta per un giorno lavorativo fa scattare un promemoria all'esperto; due giorni sospendono il suo annuncio.
Profili degli esperti con credenziali e titoli verificati, annunci di servizi con prezzi e revisioni, e recensioni dopo ogni sessione conclusa, ciascuna moderata prima della pubblicazione.
Accesso con e-mail, Google o passkey, autenticazione a due fattori, verifica del telefono via SMS, WhatsApp, Viber o Telegram, e single sign-on con il suo identity provider per un'installazione interna.
Code di revisione per nuovi esperti, annunci, recensioni e credenziali, gestione di utenti e organizzazioni, tour guidati delle funzioni, un centro assistenza, FAQ e pagine legali che modifica lei stesso, e statistiche di utilizzo.
App iOS e Android a suo nome negli store, e un widget di prenotazione da incorporare in qualsiasi pagina che già possiede.
L'interfaccia è disponibile in 14 lingue, con supporto per la scrittura da destra a sinistra, e aggiungiamo quelle di cui i suoi utenti hanno bisogno. Annunci e articoli di assistenza sono tradotti lingua per lingua.
Dati personali cifrati a riposo, consenso prima di qualsiasi tracciamento, esportazione dei dati ed eliminazione dell'account per ogni utente. Hosting nell'UE, oppure installazione nel suo account cloud.
Una REST API documentata con token di accesso personali, e un server MCP perché ChatGPT, Claude e altri assistenti possano trovare un esperto e avviare una prenotazione sul suo tenant.
Alla piattaforma non importa se chi prenota è un dipendente o un cliente. Alla configurazione sì.
Studi legali, commercialisti, consulenti finanziari, HR e altre società di consulenza i cui clienti prenotano un consulente preciso a ore, pagano in anticipo e si incontrano in video.
Cliniche e fornitori di programmi di assistenza ai dipendenti che gestiscono visite in video con medici, terapeuti o coach, con registrazione soggetta a consenso e nulla archiviato fuori dal suo tenant.
I dipendenti prenotano ore di ricevimento con specialisti interni, mentor o supporto IT. Nessun pagamento, single sign-on e un calendario che rispetta gli impegni già presi.
I clienti prenotano una sessione di onboarding o di assistenza con lo specialista giusto invece di aspettare in coda, e lo storico delle sessioni resta legato all'account.
Academy aziendali, scuole di lingue e servizi di ripetizioni che vendono sessioni individuali o di gruppo con i formatori, con le registrazioni disponibili in seguito.
Un'associazione, un franchising o una rete che vuole che i propri membri siano trovati e prenotati sotto un unico marchio, con una commissione di piattaforma su ogni sessione.
I suoi utenti vedono il suo nome, il suo logo e il suo indirizzo web. C9 Group non compare in nessun punto visibile a un cliente, a meno che non voglia una riga «gestito da» nel piè di pagina.
Account utente, prenotazioni, messaggi e registrazioni appartengono a lei. Può esportarli in qualsiasi momento, e quando il tenant termina le vengono consegnati ed eliminati da parte nostra.
Quanto costa una sessione, in quale valuta, se c'è una commissione di piattaforma e chi paga le commissioni di Stripe: decide tutto lei, e si cambia senza un nuovo rilascio.
Le funzioni sviluppate per il suo tenant sono quotate, costruite e di sua proprietà ai sensi del suo contratto. I miglioramenti alla piattaforma condivisa raggiungono ogni tenant con gli aggiornamenti mensili.
Nessuna licenza per utente e nessun costo di avvio nascosto in un minimo annuale: un prezzo di avvio e un canone mensile di gestione, entrambi nella proposta.
Le parti su cui un prodotto di prenotazione e video passa di solito il primo anno.
Domande su un'installazione? Scriva a office@c9group.dev.
Un prodotto in funzione. La stessa base di codice serve oggi tre brand pubblici: una piattaforma di ripetizioni, un marketplace di consulenti e un sito di consulti medici. La sua organizzazione diventa il tenant successivo, con il proprio marchio, dominio, utenti e dati.
Sì. Un tenant interno non ha pagine pubbliche, l'accesso avviene solo tramite il suo identity provider, non ci sono pagamenti e i dipendenti prenotano gli esperti interni. Le parti video, calendario, chat e amministrazione sono le stesse.
Per impostazione predefinita nell'UE, su infrastruttura gestita da noi. Se la sua policy lo richiede, il tenant viene installato nel suo account AWS, nella regione che sceglie, e lo gestiamo lì.
Gli impegni di Google Calendar vengono letti perché la disponibilità pubblicata di un esperto non vada mai a sovrapporsi a un appuntamento esistente, e le prenotazioni vengono riscritte nel calendario. Microsoft 365 viene aggiunto per i tenant che ne hanno bisogno.
Nel browser, da computer e da mobile, senza scaricare nulla. Le chiamate viaggiano su WebRTC attraverso infrastruttura gestita da noi, con condivisione dello schermo, sessioni di gruppo e, con il consenso di tutti, registrazione e note con l'IA.
Sì, con carta tramite Stripe, nella valuta del cliente, con una commissione di piattaforma stabilita da lei e il versamento dei compensi agli esperti. Un tenant può anche funzionare senza alcun pagamento.
Un prezzo fisso di avvio e un canone mensile di gestione, entrambi nella proposta che segue la prima chiamata. Non c'è licenza per utente. Le funzioni specifiche del suo tenant vengono quotate a parte e sono di sua proprietà ai sensi del suo contratto.
Un tenant con le funzioni esistenti è configurato e sul suo dominio entro poche settimane dall'arrivo degli elementi del marchio. Le funzioni su misura e le schede negli store allungano i tempi, e la proposta dice di quanto.
Dà disdetta come previsto dal contratto, noi esportiamo i suoi dati in formati aperti, glieli consegniamo e li eliminiamo da parte nostra. Il dominio è sempre stato suo.
Una chiamata, un messaggio o un'e-mail. Rispondiamo entro un giorno lavorativo dicendole che cosa fa la piattaforma nel suo caso e che cosa coprirebbe una proposta.
Usiamo i suoi dati per rispondere a questa richiesta e per nient'altro. Consulti la nostra informativa sulla privacy.
Il brand di ripetizioni è aperto al pubblico: sfogli gli annunci, apra un profilo e completi una prenotazione senza pagare.