Eftir Kristijan Sekereš
Hetzner Cloud árið 2026: úttekt fyrir teymi á leið frá AWS eða Azure

Hetzner Online GmbH er þýskt hýsingarfyrirtæki í einkaeigu, stofnað árið 1997 og með aðsetur í Gunzenhausen. Það selur skýjaþjóna í Þýskalandi, Finnlandi, Bandaríkjunum og Singapúr, og sérþjóna úr eigin gagnaversgörðum í Þýskalandi og Finnlandi.
Bandvídd er nánast ókeypis, og sérþjónar og GPU-þjónar eru við hlið skýsins undir einum þýskum samningi. En Hetzner selur reiknigetu, geymslu, net og DNS og lítið annað: það er enginn stýrður gagnagrunnur, ekkert stýrt Kubernetes og ekkert aðgengissvæði. Og árið 2026 reyndist viðskiptavinum þess erfitt. Nýir CPX- og CCX-skýjaþjónar kosta 3,0 til 3,6 sinnum verðið í mars, og frá 26. júní hefur stofnun skýjaþjóna verið takmörkuð fyrir nýja viðskiptavini og fyrir suma núverandi.
Við könnuðum verð, skilmála og stöðu 15. og 16. október 2026. Þessi grein er hluti af röð sem ber 24 evrópska veitendur saman við AWS og Azure; yfirlitið stillir þeim upp hlið við hlið. Allt hér kemur úr skjölum Hetzner, skilmálum, verðgögnum, stöðusíðu og lagaupplýsingum, og úr frásögnum notenda, og hvert atriði var kannað við upprunann; við stofnuðum engan aðgang.
Í hnotskurn
| Hetzner | |
|---|---|
| Höfuðstöðvar og yfirráð | Gunzenhausen, Þýskalandi. Hetzner Online GmbH, í einkaeigu; enginn utanaðkomandi fjárfestir fannst |
| Svæði og aðgengissvæði | Ský í Falkenstein, Nürnberg, Helsinki, Ashburn, Hillsboro og Singapúr. Engin aðgengissvæði. Sérþjónar aðeins á evrópsku staðsetningunum þremur |
| Uppsetning A (til að byrja með) | 26,48 evrur á mánuði á CPX22 í Nürnberg (12,48 evrur á CX23 sem passar nákvæmlega, en ekki var hægt að panta) |
| Uppsetning B (framleiðsla) | 241,11 evrur með samnýttum vCPU, 290,61 evrur með sérfráteknum vCPU. Sleppir stýrða PostgreSQL og Kubernetes-stjórnlaginu: Hetzner selur hvorugt |
| Umferð út | Að minnsta kosti 20 TB á mánuði innifalin á hvern skýjaþjón í ESB, síðan 1,00 evra á TB. Minna í Bandaríkjunum (frá 1 TB) og Singapúr (frá 0,5 TB) |
| SLA fyrir reiknigetu | 99,9% á mánuði á hvern skýjaþjón, frá 16. mars 2026; aðeins skýjainneign, með þaki við mánaðarreikning þess netþjóns |
| Innifalin tækniaðstoð | Eina stigið: beiðnir vegna skýsins 24/7, sími á virkum dögum, engin birt svarmarkmið |
| Hver getur skráð sig | Einstaklingar og fyrirtæki, eftir áhættumat sem getur krafist skilríkja eða fyrirframgreiðslu. Stofnun netþjóna takmörkuð frá 26. júní 2026 |
Hvað þú getur byggt
Hetzner hefur tvær vörulínur með aðskildum stjórnborðum og API: Hetzner Cloud fyrir sýndarþjóna og þjónustuna í kringum þá, og Robot fyrir sérþjóna, Server Auction með notaðan vélbúnað og samhýsingu. Robot er aðeins til á evrópsku staðsetningunum þremur.
| Það sem þú þarft | Hetzner | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Sýndarvélar, samnýttir vCPU | CX (Intel eða AMD), CAX (Arm), CPX (AMD). CX og CAX „ekki í boði“ til pöntunar 15. október 2026 | EC2 burstable | B-series |
| Sýndarvélar, sérfráteknir vCPU | CCX (AMD) | EC2 general purpose | D-series |
| Bare metal | Sérþjónar og Server Auction, aðeins í ESB | EC2 bare metal | BareMetal Infrastructure |
| GPU | Sérþjónar með NVIDIA RTX PRO 4000 eða 6000 Blackwell; ekkert GPU í skýinu | EC2 P og G | NC- og ND-series |
| Blokkageymsla | Volumes, 10 GB til 10 TB, hver blokk á þremur efnislegum netþjónum; engar skyndimyndir (snapshots) eða öryggisafrit af Volumes | EBS | Managed Disks |
| Hlutageymsla | Samhæfð S3, aðeins á staðsetningum í ESB, S3 API að hluta | S3 | Blob Storage |
| Skráageymsla | Storage Box (SFTP, SMB, WebDAV og fleira; NFS ekki talið upp) | EFS | Azure Files |
| Stýrðir gagnagrunnar | Engir (ekkert PostgreSQL, MySQL, Redis, MongoDB, Kafka eða OpenSearch) | RDS og fleira | Azure Database og fleira |
| Stýrt Kubernetes | Ekkert. Opinber cloud controller manager og CSI-rekill fyrir klasa sem þú rekur | EKS | AKS |
| Gámaskrá, föll, gámar, biðraðir, CDN, lyklaumsjón, atburðaskráning | Ekkert. Object Storage dulkóðar aðeins með lyklum sem viðskiptavinurinn leggur til (SSE-C) | ECR, Lambda, Fargate, SQS, CloudFront, KMS, CloudWatch | ACR, Functions, Container Apps, Service Bus, Front Door, Key Vault, Monitor |
| Net og eldveggir | Einkanet fyrir hvert netsvæði (network zone), sem hægt er að tengja við sérþjóna yfir vSwitch; eldveggir með stöðuvöktun ókeypis | VPC, security groups | VNet, NSG |
| Álagsjafnarar | TCP, HTTP og HTTPS (ekki UDP), stýrð skírteini, skýjaþjónar og sérþjónar sem markmið | ELB | Load Balancer |
| DNS | Ókeypis, ekkert DNSSEC | Route 53 | Azure DNS |
| DDoS-vörn | Sjálfvirk og ókeypis á öllum vörum | Shield Standard | DDoS Network Protection (greitt) |
Fyrir ofan innviðalagið er allt þitt að reka eða kaupa af öðrum. Aðgangsstýring nær aðeins til hlutverka í verkefnum og API-tóka verkefna, án reglna fyrir einstakar auðlindir. Object Storage hefur útgáfustýringu og Object Lock en enga afritun, atburðatilkynningar, vefhýsingu eða merkingar (tags).
Verkfærin eru góð. Cloud API hefur birta OpenAPI-forskrift og leyfir 3.600 beiðnir á klukkustund fyrir hvert verkefni. Hetzner viðheldur Terraform-veitunni (partner-stig, um 20,5 milljónir niðurhala), CLI, Go- og Python-SDK, og Kubernetes controller manager og CSI-reklinum; veitan, CLI, controller manager og rekillinn fengu öll nýjar útgáfur á milli 5. og 12. október 2026. API breytist þó undir þér: Hetzner fjarlægir svæði og endapunkta með 1 til 6,5 mánaða fyrirvara.
Hvað það kostar
Öll verð eru listaverð í evrum án VSK, úr verðgögnunum sem vefsíða Hetzner sjálfs hleður. Skýjaþjónar eru rukkaðir fyrir hverja byrjaða klukkustund upp að mánaðarþaki, og fyrir hverja leið sem hér er verðlögð greiðir heill mánuður þakið, hvort sem kveikt er á netþjóninum eða ekki. Við verðlögðum Nürnberg vegna þess að síður Hetzner um leiðirnar telja þá staðsetningu, en ekki Falkenstein, pantanlega fyrir CPX22 og stærri og fyrir allar CCX-leiðir; verðin eru þau sömu á öllum þremur staðsetningunum í ESB.
Uppsetning A: einn lítill netþjónn
Uppsetning A er ein sýndarvél með 2 vCPU og 4 GB, að minnsta kosti 40 GB diskur, eitt IPv4-vistfang, 1 TB af umferð út og 100 GB hlutageymsla. Hún kostar 26,48 evrur á mánuði: CPX22 (2 samnýttir AMD-vCPU, 4 GB, 80 GB NVMe) á 19,49 evrur, Primary IPv4 á 0,50 evrur og grunnverð Object Storage, 6,49 evrur, sem inniheldur 1 TB af geymslu. Umferðin út rúmast innan 20 TB netþjónsins. Sú stærð sem passar nákvæmlega, CX23 á 5,49 evrur, myndi gera heildina 12,48 evrur, en Hetzner skráði hana sem ekki í boði 15. október.
AWS rukkar 112,37 evrur fyrir sömu uppsetningu og Azure 116,15 evrur. Mestur munurinn er umferð út, sem bæði rukka fyrir umfram fyrstu 100 GB á mánuði: 80,30 evrur á TB hjá AWS, 77,62 evrur hjá Azure.
Uppsetning B: lítið framleiðslukerfi
Uppsetning B er þrjár sýndarvélar með 4 vCPU og 16 GB, hver með opinbert IPv4-vistfang; 300 GB blokkageymsla; álagsjafnari; PostgreSQL með háum uppitíma; 1 TB hlutageymsla með 1 milljón PUT- og 10 milljónum GET-beiðna; Kubernetes-stjórnlag; og 2 TB af umferð út.
| Liður | Samnýttir vCPU | Sérfráteknir vCPU |
|---|---|---|
| 3 sýndarvélar | CPX42 (8 vCPU, 16 GB): 3 x 69,49 = 208,47 | CCX23 (4 vCPU, 16 GB): 3 x 85,99 = 257,97 |
| 3 Primary IPv4 | 1,50 | 1,50 |
| 300 GB af Volumes | 17,16 | 17,16 |
| Álagsjafnari LB11 með IPv4-vistfangi sínu | 7,49 | 7,49 |
| 1 TB af Object Storage, beiðnir innifaldar | 6,49 | 6,49 |
| 2 TB af umferð út | 0,00 | 0,00 |
| Stýrt PostgreSQL með háum uppitíma | ekki selt | ekki selt |
| Kubernetes-stjórnlag | ekki selt | ekki selt |
| Samtals, evrur á mánuði | 241,11 | 290,61 |
Engin samnýtt leið með 4 vCPU og 16 GB er pantanleg, svo dálkurinn fyrir samnýtta vCPU notar næstu stærð fyrir ofan, CPX42 með 8 vCPU. Hvorug heildartalan inniheldur gagnagrunninn eða stjórnlagið, sem teymið þitt myndi reka á viðbótarnetþjónum: CCX13 (2 sérfráteknir vCPU, 8 GB, gagnagrunnsstærðin hér) kostar 42,99 evrur á mánuði, og aðaltilvik með varatilviki þarf tvo. AWS (1.082,61 evrur) og Azure (1.091,88 evrur) innihalda hvort tveggja; sé það dregið frá eru þær heildartölur samt um þrefalt hærri en heildartala Hetzner með samnýttum vCPU.
Umferð út, IP-vistföng og geymsla
Hverjum skýjaþjóni í ESB fylgja að minnsta kosti 20 TB af umferð út á mánuði (allt að 60 TB á CCX63), síðan 1,00 evra á TB; umferð inn og innri umferð eru ókeypis. Viðvaranir við 75% og 100% af kvótanum stöðva ekki umferðina, og við fundum ekkert almennt útgjaldaþak. Netþjónum í Bandaríkjunum fylgir frá 1 TB, netþjónum í Singapúr frá 0,5 TB og hvert TB umfram kostar 7,40 evrur, og netþjónar kosta meira þar (CCX13 kostar 43,49 evrur í Bandaríkjunum, 53,99 evrur í Singapúr).
Primary IPv4 kostar 0,50 evrur á mánuði, IPv6 er ókeypis, og IPv4-vistfang á sérþjóni kostar 1,70 evrur. Volumes kosta 0,0572 evrur á GB á mánuði og öryggisafrit 20% af verði netþjónsins. Beiðnir í Object Storage eru ókeypis, geymsla umfram innifalið 1 TB kostar um 6,35 evrur á TB á mánuði, og hver hlutur er rukkaður sem að minnsta kosti 64 kB.
Þú velur evrur eða USD við nýskráningu og getur ekki breytt því síðar. Reikningar eru gerðir mánaðarlega eftir á; það er enginn frír kvóti, engin prufuinneign og enginn afsláttur fyrir neinn hóp.
Sérþjónar og GPU-þjónar
Sérþjónar byrja á 57,30 evrum á mánuði fyrir tegundir með takmarkaðar birgðir, AX42-1 kostar 97,30 evrur auk 49 evra stofngjalds, og notaður vélbúnaður úr Server Auction byrjar á 68,70 evrum. GPU fást aðeins sem sérþjónar: GEX45 (RTX PRO 4000 Blackwell, 24 GB) á 212,30 evrur á mánuði auk 209,00 evra stofngjalds, GEX63 (RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q, 96 GB) á 997,30 evrur auk 999,00 evra, og GEX131 frá 1.497,30 evrum auk 1.499,00 evra. Það er ekkert H100, H200, B200, L40S eða L4. Hetzner gefur upp afhendingartíma sem yfirleitt 10 til 12 virka daga fyrir GEX131 og nokkrar vikur fyrir GEX63-1 í Finnlandi.
Verðbreytingar frá lokum 2024
| Dagsetning | Hvað breyttist |
|---|---|
| 1. desember 2024 (nýir netþjónar), 1. febrúar 2025 (núverandi) | Skýjaþjónar og álagsjafnarar í Bandaríkjunum: hærra verð og miklu minni innifalin umferð; CPX11 fór úr 3,85 í 4,49 evrur og úr 20 TB í 1 TB. Vitað úr tölvupósti Hetzner eins og viðskiptavinir birtu hann, ekki af vefsíðu Hetzner |
| 2. febrúar og 29. apríl 2026 | Stofngjöld sérþjóna hækkuð tvisvar, um upphæðir sem Hetzner gaf ekki upp |
| 1. apríl 2026 (tilkynnt 23. febrúar) | Allar vörur, núverandi netþjónar meðtaldir. Skýjaþjónar hækkuðu um 30 til 37% (CPX22 úr 5,99 í 7,99, CCX23 úr 23,99 í 31,49), Volumes úr 0,044 í 0,0572 á GB, grunnverð Object Storage úr 4,99 í 6,49 |
| 15. júní 2026 (tilkynnt 27. maí) | Aðeins nýjar pantanir og stærðarbreytingar. CX23 úr 3,99 í 5,49 (+38%), CPX22 úr 7,99 í 19,49 (+144%), CPX42 úr 25,49 í 69,49 (+173%), CCX23 úr 31,49 í 85,99 (+173%), CPX11 í Bandaríkjunum úr 5,99 í 17,49 (+192%). Flest stofngjöld lækkuð; geymsla, IP-vistföng og álagsjafnarar óbreytt |
| Eftir 15. júní 2026 | GEX131 á 1.497,30 evrur á mánuði, á móti 1.197,30 í júnítöflunni. Engin tilkynning fannst |
Hetzner nefnir innkaupsverð á vinnsluminni og NVMe sem ástæðu allra hækkananna árið 2026. Það hefur ekki sagt hvers vegna CPX- og CCX-línurnar hækkuðu um það bil þrisvar sinnum meira en CX og CAX. Netþjónn heldur því verði sem gilti þegar hann var stofnaður þar til stærð hans er breytt, svo tveir eins netþjónar í sama aðgangi geta kostað mismikið.
Áreiðanleiki
Hvað aðgengissvæði er hér
Hetzner hefur engin aðgengissvæði. Staðsetning er einn gagnaversgarður í einni borg; netsvæði (network zone) er hópur staðsetninga sem geta deilt einkaneti. Eitt einkanet getur náð yfir Falkenstein, Nürnberg og Helsinki, en það eru þrjár borgir í tveimur löndum, svo að okkar mati er hönnun á mörgum staðsetningum hér nær mörgum svæðum (multi-region) hjá AWS en mörgum aðgengissvæðum (multi-AZ). Við höfum enga mælda leynd á milli garðanna. Bandaríkin og Singapúr hafa eina staðsetningu í hverju netsvæði og engan stað innan þess til að gera yfirfærslu á. AWS og Azure hafa hvort um sig þrjú aðgengissvæði í Frankfurt, í aðskildum byggingum innan 100 km.
Innan staðsetningar setur dreifður staðsetningarhópur (spread placement group) allt að 10 netþjóna á ólíka efnislega hýsla. Hetzner segir ekkert um aðskilnað rekka, rafmagns eða nets. Garðar þess samanstanda af aðskildum byggingum, sem stöðusíðan nefnir (FSN1-DC1 til að minnsta kosti FSN1-DC16), en viðskiptavinur í skýinu getur ekki valið neina þeirra. Án stýrðs gagnagrunns er ekkert varatilvik til að lýsa: afrit sem þú rekur fer á annan hýsil, eða í aðra borg.
Þann 15. október töldu síður leiðanna CPX22 og stærri, og allar CCX-leiðir, aðeins í Nürnberg og Helsinki. Verðgögnin innihéldu enn verð fyrir þær í Falkenstein, svo við túlkum þetta sem birgðaþurrð fremur en að þær hafi verið teknar úr sölu.
SLA-ið
SLA skýsins er frá 16. mars 2026 og nær aðeins til skýjaþjóna: 99,9% uppitími á mánuði fyrir hvern netþjón, með „viðskiptalega eðlilegri viðleitni“. Inneignin er niðritíminn umfram viðmiðið, í klukkustundum, sinnum tímagjaldið; eigið dæmi Hetzner, 185 mínútna niðritími í 30 daga mánuði, greiðir 0,87 evrur. Hún er greidd sem óendurgreiðanleg skýjainneign, með þaki við 100% af mánaðarreikningi þess netþjóns, og „Engin önnur úrræði eru í boði.“ Viðskiptavinurinn gerir kröfu innan 14 almanaksdaga frá lokum mánaðarins.
Undanskilin eru viðhald sem tilkynnt er með að minnsta kosti 24 klukkustunda fyrirvara, stærðarbreytingar, „nauðsynlegir lifandi flutningar“, DDoS- og tölvuárásir, og netvandamál hjá þriðju aðilum; að minnsta kosti tvö rof árið 2026 voru rakin til árása. Við fundum ekkert SLA fyrir Volumes, álagsjafnara, net eða Object Storage. Sérþjónar fá 99,9% árlegt markmið fyrir netið án inneignar, og almennu skilmálarnir setja þak á ábyrgð vegna venjulegs gáleysis við mánaðarverð vörunnar.
AWS lofar 99,99% þvert á tvö eða fleiri aðgengissvæði og 99,5% fyrir eitt tilvik, Azure 99,99% þvert á aðgengissvæði og 99,9% fyrir staka sýndarvél á Premium SSD; AWS tekur við kröfum fram að lokum annars reikningstímabils, Azure innan 60 daga.
Stöðusíða og atvik
Stöðusíðan sýnir virk atriði og um síðustu sjö daga af leystum atvikum, án safns. Eldri færslur nást aðeins með beinni slóð. Við fundum engar atvikaskýrslur umfram eins línu orsakir í færslunum, og notendur greina frá rofum sem aldrei komust á síðuna (sjá hér að neðan).
| Dagsetning | Hvað gerðist |
|---|---|
| 18. til 29. nóvember 2024 | Sæstrengurinn C-LION1 rofnaði: 11 dagar af aukinni leynd á milli Frankfurt og Helsinki |
| Janúar til júlí 2025 | Hönnunargalli í móðurborði í sérþjónunum AX42, AX52 og AX102: skipt um öll borð, 30 til 40 mínútna niðritími á hvern netþjón, ekkert val um dagsetningu |
| 21. til 22. desember 2025 | Cloud API og Console ekki aðgengileg í um 12 klukkustundir í tveimur færslum; Hetzner skrifaði síðar „Við hörmum að upplýsingagjöfin tafðist“ |
| 25. febrúar 2026 | DDoS-vörn „lokaði á of mikla umferð“: UDP-framsending og Cloud API og Console trufluð í 2,5 klukkustundir |
| 2. mars 2026 | Singapúr: báðir varaskiptar leaf-skiptarnir uppfærðir samtímis, Volumes óaðgengileg í um 1,75 klukkustundir |
| Frá 26. júní 2026 | Stofnun skýjaþjóna takmörkuð fyrir nýja viðskiptavini og núverandi viðskiptavini sem valdir eru af handahófi, sem geta heldur ekki breytt stærð netþjóna eða fært þá á þeirri staðsetningu; opið í 16 vikur 16. október |
| Frá 9. september 2026 | Object Storage í Helsinki skert að hluta; rótarorsökin „ekki alveg ljós“ 21. september |
| 8. til 9. og 13. til 14. október 2026 | Endurkvæmt DNS á öllum þremur staðsetningunum í ESB (um 21 klukkustund), síðan IPv6-beining í skýinu (um 21,5 klukkustundir) |
| 14. október 2026 | Cloud API, Hetzner API og Console lágu niðri í 1,5 klukkustundir meðan á árás stóð |
Tækniaðstoð
Það er eitt stig tækniaðstoðar, innifalið í verðinu; við fundum enga greidda leið. Fyrir skýjavörur svarar Hetzner beiðnum „allan sólarhringinn (24/7/365)“; pantanir, reikningar og spurningar um aðganginn eru afgreiddar mánudaga til föstudaga kl. 8:00 til 18:00 CET, og símalínan fylgir sama opnunartíma á virkum dögum. Gagnaverslínur sem svara á öllum tímum eru aðeins fyrir viðskiptavini með sérþjóna sem hafa símalykilorð. Tækniaðstoð er á þýsku og ensku.
Hetzner birtir engin svarmarkmið fyrir neitt alvarleikastig, og það styður aðeins innviðina. Skýjaþjónar eru „óstýrðar vörur“, Windows á skýjaþjónum fær enga tækniaðstoð, og fyrir sérþjóna styður Hetzner ekki „neinn hugbúnað eða stýrikerfi“. Samt tekur innifalda stigið við tæknilegum beiðnum allan sólarhringinn, sem ókeypis Basic-stig AWS gerir ekki: viðskiptavinir í Basic geta ekki opnað tæknileg mál. Basic-stig Azure setur heldur engin svarmarkmið.
Að fá aðgang
Hver sem er getur skráð sig, sem einstaklingur eða fyrirtæki, með netfang, samskiptaupplýsingar og heimilisfang fyrir reikninga. Hver nýr aðgangur fer í gegnum áhættumat sem notar skráningargögnin, tæknilega eiginleika og utanaðkomandi þjónustuaðila sem Hetzner nefnir ekki; starfsmaður Hetzner tekur lokaákvörðunina. Flaggaður aðgangur verður að senda afrit af opinberum skilríkjum, sem starfsfólk Hetzner eða iDenfy (sem geymir gögnin í tvo mánuði) skoðar, eða greiða fyrir fram með greiðslukorti, og sú greiðsla er aðeins endurgreidd þegar aðganginum er lokað. Opinber aðgangur Hetzner á Hacker News hefur einnig boðið 20 evra greiðslu með PayPal í staðinn.
Stórar eða dýrar fyrstu pantanir eru ástæða til höfnunar, og nýjum viðskiptavinum er sagt að byrja smátt. Skilmálarnir leyfa Hetzner að hafna pöntun innan 5 virkra daga, og ef staðfesting mistekst gefur það engar upplýsingar „af öryggisástæðum“.
Sjálfgefnir kvótar eru 20 samnýttir vCPU og 8 sérfráteknir vCPU á hvern aðgang. Hækkun þeirra er handvirk beiðni, „aðeins möguleg ef þú hefur verið hjá okkur í mánuð og greitt fyrsta reikninginn“; það sama gildir um að opna SMTP-gáttir 25 og 465, sem eru lokaðar sjálfgefið. Uppsetning A passar því á fyrsta degi en uppsetning B ekki: þrír CCX23 þurfa 12 sérfrátekna vCPU á móti 8, þrír CPX42 þurfa 24 samnýtta vCPU á móti 20. Skjalfest sjálfgefið gildi AWS fyrir venjuleg tilvik er 5 vCPU, svo nýr aðgangur hjá AWS þarf líka að biðja um meira, en hann getur beðið um það á fyrsta degi.
Svo er það afkastagetan. Frá 26. júní 2026 hefur Hetzner takmarkað stofnun skýjaþjóna „bæði fyrir nýja viðskiptavini og suma af núverandi viðskiptavinum okkar“, og eru þeir núverandi valdir „af handahófi“, með vísan til „áframhaldandi mikillar eftirspurnar og takmarkaðs framboðs af nauðsynlegum vélbúnaðaríhlutum“. Nýr aðgangur getur staðist staðfestingu og samt ekki getað stofnað netþjón á tiltekinni staðsetningu. Takmörkunin var enn í gildi 16. október 2026.
Regluvarsla og persónuvernd
| Vottorð eða úttekt | Hvað það nær til | Séð? |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Vottað af SOCOTEC, gilt frá 27. september 2025 til 26. september 2028, fyrir „alla hýsingarþjónustu og gagnaverin“ í Nürnberg, Falkenstein og Tuusula. Staðirnir í Bandaríkjunum og Singapúr eru ekki taldir upp | Vottorð séð |
| BSI C5:2020 Type 2 | Fyrirvaralaus staðfesting frá WP Koehler, skýrsla dagsett 17. nóvember 2025, sem nær til skýsins (netþjóna, blokkageymslu, álagsjafnara, eldveggja, Floating IP), sérþjóna og stýrðra netþjóna, geymsluvara og samhýsingar. Staðsetningar og úttektartímabil ekki tilgreind | Eins síðu samantekt Hetzner séð; skýrsla endurskoðandans er ekki opinber |
| PCI DSS | Innsigli fyrir innslátt kortaupplýsinga í viðskiptavinaaðganginum; Hetzner segist ekki geyma nein kortagögn | Ekki opnað |
| KRITIS (§8a BSIG) | Hetzner segist vera rekstraraðili mikilvægra innviða sem tekinn er út samkvæmt §8a | Aðeins fullyrt |
| TOM-úttekt frá TÜV Rheinland | Skýrsla fyrir viðskiptavini sem hafa gert vinnslusamninginn | Ekki séð |
| ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, SecNumCloud, HDS, TISAX | Ekkert fannst |
Hetzner kallar C5-niðurstöðu sína vottun; BSI gefur ekki út C5-vottorð, og C5 er staðfesting frá endurskoðanda sem veitandinn ræður (Myra Security).
Vinnslusamningurinn (DPA) er gerður á netinu með því að haka í reit; Hetzner undirritar enga einstaklingsbundna vinnslusamninga. Listinn yfir undirvinnsluaðila (útgáfa 1.0 frá 6. ágúst 2024) nefnir dótturfélög Hetzner í Finnlandi, Bandaríkjunum og Singapúr og samhýsingaraðilana NTT og QTS, og segir að gögn á netþjónum haldist í ESB þegar þú velur staðsetningu í ESB, og að tækniaðstoð sé veitt frá ESB fyrir allar staðsetningar.
Grunngögn viðskiptavina, samnings- og reikningsgögn eru unnin „eingöngu innan ESB“, hvaða staðsetningu sem þú velur. Gögn sem þú geymir á netþjóni í Bandaríkjunum eða Singapúr fara til þess lands, á grundvelli, segir Hetzner, „skýlauss samþykkis þíns, sem þú veittir þegar þú valdir staðsetningu vörunnar“; stöðluð samningsákvæði eru ekki nefnd. Hetzner segist í Þýskalandi aðeins taka við beiðnum og dómsúrskurðum frá þýskum yfirvöldum og dómstólum, og í Finnlandi aðeins frá finnskum, og bendir á að þau yfirvöld geti miðlað gögnum áfram samkvæmt alþjóðasamningum.
Hver stjórnar fyrirtækinu
Hetzner Online GmbH er skráð hjá Amtsgericht Ansbach (héraðsdómi Ansbach) (HRB 6089) og stýrt af Martin Hetzner, Stephan Konvickova og Günther Müller. Það er ekki skráð á markað, og við fundum engan utanaðkomandi fjárfesti og ekkert móðurfélag utan Evrópu. Safnveita skráargagna á vegum þriðja aðila nefnir Martin Hetzner sem hluthafa; við sáum ekki útdrátt úr fyrirtækjaskrá. Opinber aðgangur Hetzner á Hacker News skrifaði í desember 2024: „Við erum fyrirtæki í einkaeigu og höfum enga hluthafa“. Í ljósi færslunnar hjá safnveitunni túlkum við það sem enga utanaðkomandi fjárfesta.
Hetzner Online GmbH er samningsaðilinn fyrir allar staðsetningar; Hetzner Finland Oy, Hetzner US LLC (New York) og Hetzner Singapore Pte. Ltd. sjá um vinnuna á hverjum stað. Garðarnir í Falkenstein, Nürnberg og Tuusula eru í eigu Hetzner; í Ashburn, Hillsboro og Singapúr rekur fyrirtækið eigin netþjóna í byggingum sem NTT og QTS reka. Hugbúnaðurinn er líka eigin: KVM með sérsmíðuðum verkfærum og netstýringu sem smíðuð er innanhúss, ekki OpenStack.
Útgönguleiðin
Það er ódýrt að flytja gögn út. Tíu terabæti út úr einum skýjaþjóni í ESB kosta ekkert aukalega; út úr Object Storage kosta þau 9,00 evrur, því 1 TB er innifalið og afgangurinn kostar 1,00 evru á TB. Kvótarnir í Bandaríkjunum og Singapúr eru miklu minni, eins og fram kom hér að ofan.
Diskar eru erfiðari. API getur tekið skyndimynd en hefur engan endapunkt til að sækja eða hlaða upp diskmynd. Til að ná diski út þarf að ræsa björgunarkerfið og afrita hann með dd yfir SSH, eins og lýsing eins notanda greinir frá; athugasemd frá júní 2025 staðfestir að enn er ekki hægt að sækja skyndimyndir. Object Storage afritast vel út með GET, PUT og LIST, en allt sem byggt er á S3-atburðum eða afritun þarf að byggja upp á nýtt.
Kubernetes hjá Hetzner er það sem þú setur upp sjálfur (Kubernetes frá upprunaverkefninu, k3s eða Talos) auk controller manager og CSI-rekils Hetzner, svo kerfin flytjast auðveldlega. Bindingarpunktarnir eru skilgreiningar á eldveggjum, netum og álagsjöfnurum sem skrifaðar eru fyrir hcloud Terraform-veituna, DNS-svæðaskrár (án DNSSEC), og öll tenging skýjaþjóna og sérþjóna yfir vSwitch. Ekkert þeirra geymir gögn.
Skýjaauðlindir hætta að safna gjöldum þegar þú eyðir þeim. Almennu skilmálarnir (útgáfa 2.0.0 frá 27. október 2021) leyfa hvorum aðila að segja upp með 30 daga fyrirvara til mánaðamóta, og segja ekkert um hvað verður um gögnin þín eftir uppsögn. Við staðfestum ekki uppsagnarskilmála sérþjóna.
Hvað notendur segja
Hvert þema hér að neðan byggir á að minnsta kosti tveimur óháðum frásögnum, eða á einni frásögn sem skjal frá Hetzner staðfestir. Þetta er það sem notendur segja, ekki það sem við mældum.
- Verð. Notendur greina frá miklu lægri reikningum en hjá DigitalOcean eða AWS fyrir sömu reiknigetu, einkum á sérþjónum (flutningur frá DigitalOcean, mars 2026; „nánast fáránlega gott miðað við AWS“, febrúar 2026). Báðar frásagnirnar eru eldri en hækkanirnar sem skipta máli: AX162-R í þeirri fyrri kostaði 207,30 evrur fyrir 1. apríl 2026 og 242,30 evrur eftir það, og AX162-1 nútímans kostar 612,30 evrur.
- Tækniaðstoð. Notendur greina frá hæfum, hreinskiptnum verkfræðingum þegar beiðni kemst til þeirra, og svartíma frá innan við klukkustund upp í heilan vinnudag (um 45 mínútur, „hispurslaust“, nóvember 2024; klukkustundir upp í „heilan vinnudag“, maí 2025; „fyrsta flokks, í hvert einasta skipti“, febrúar 2026).
- Auðkennisskoðanir. Notendur greina frá því að hafa verið beðnir um skilríki, myndbandssjálfu í gegnum iDenfy eða fyrirframgreiðslu, og sumir fóru annað (andlitsskönnun með myndbandi, maí 2024; skoðun á vegabréfi og með vefmyndavél, fór til Scaleway, maí 2026). Algengar spurningar Hetzner um svikavarnir lýsa sömu skoðunum.
- Stöðusíða. Notendur greina frá rofum sem birtust þar aldrei, eða sem voru merkt lagfærð meðan þau voru enn biluð (rof í Storage Box sem „komu aldrei fram á stöðusíðunni þeirra“, maí 2025; rof í API sem var tilkynnt lagað meðan það brást enn, desember 2025).
- Object Storage. Notendur greina frá villum, tímamörkum og hægum beiðnum („algjörlega óáreiðanlegt (villur, hægagangur o.s.frv.)“, apríl 2026; „stöðug tímamörk við stofnun og uppfærslu hluta“, apríl 2026).
- Birgðir. Notandi greinir frá því að ódýrar skýjaleiðir hafi verið „mjög oft uppseldar“ mánuðum saman áður en formlega takmörkunin kom (júní 2026), sem stöðufærslan frá 26. júní og merkingarnar „ekki í boði“ á CX- og CAX-leiðum staðfesta.
- Hækkanirnar í júní 2026. Notendur greina frá því að þær hafi bitnað á nýjum pöntunum án nokkurs aðlögunartíma og stöðvað fyrirhugaða flutninga („Hvernig tvöfaldar maður verð ... án nokkurs aðlögunartíma?“; ætlaði að flytja vegna verðsins á AX162; hvort tveggja júní 2026).
- Viðvaranir um misnotkun. Notendur greina frá viðvörunum um netskannanir sem sjálfgefnar stillingar hugbúnaðar ollu, einkum IPFS sem kannar einkavistfangasvið (kubo issue 10327, janúar 2024; hótað uppsögn fyrir að keyra IPFS-þjóninn, nóvember 2025). Leiðbeiningar Hetzner um læsta netþjóna nefna netskannanir sem ástæðu til að læsa netþjóni.
Ekki hafa allir lent í vandræðum: einn notandi með hundruð skýjavéla segist aldrei hafa séð slík vandamál, og annar kallar sérþjónana „frábæra“ árum saman þegar hönnunin gerir ráð fyrir varaleiðum.
Hverjum það hentar, og hverjir ættu að leita annað
Hetzner hentar teymum með rekstrarkunnáttu í Linux og Kubernetes sem keyra ástandslausar þjónustur eða eigin hugbúnaðarstafla í ESB, kerfum sem nota mikla bandvídd, og öllum sem vilja sérþjóna eða GPU-þjóna við hlið skýjavéla undir einum evrópskum samningi. Ef teymið þitt rekur nú þegar eigið PostgreSQL og Kubernetes, borgar munurinn miðað við AWS og Azure fyrir viðbótarnetþjónana, jafnvel á verðum ársins 2026.
Leitaðu annað ef þú þarft stýrða gagnagrunna eða stýrt Kubernetes, háan uppitíma þvert á aðgengissvæði innan eins svæðis, birt svarmarkmið tækniaðstoðar, afkastagetu sem þú getur treyst á fyrir sjálfvirka skölun, ódýra umferð út í Bandaríkjunum eða Asíu, eða nýskráningu sem biður aldrei um skilríki. Og ef þú ætlar að flytja, kannaðu á deginum sjálfum hvort þú getir stofnað netþjónana sem þú þarft: takmörkunin á afkastagetu var enn í gildi 16. október 2026.
Heimildir
Kannað 15. og 16. október 2026.
Verð
- Leiðirnar Cost-Optimized, Regular Performance og General Purpose, og yfirlit skýsins
- Verð-API og verð í Server Auction
- Töflur um verðbreytingar, júní 2026 og töflurnar frá apríl 2026 í vefsafni
- Yfirlýsingar um breytingarnar í apríl 2026 og júní 2026, algengar spurningar um þær, og yfirlýsingar um stofngjöld frá febrúar og apríl 2026
- Verð á IP-vistföngum, algengar spurningar um reikninga skýsins, yfirlit yfir greiðslur og verðuppbygging
- Object Storage, AX-sérþjónar, GPU-þjónar og afgreiðslutími pantana
Skilmálar og SLA
- Þjónustusamningur fyrir ský og vServer og síða um SLA skýsins
- Terms and Conditions, útgáfa 2.0.0 og persónuverndarstefna
- Persónuvernd hjá Hetzner og listinn yfir undirvinnsluaðila
Skjölun
- Staðsetningar, staðsetningarhópar, Volumes, álagsjafnarar, netþjónar, algengar spurningar um netþjóna og algengar spurningar um skýið
- Tilvísun fyrir Cloud API, OpenAPI-forskrift og breytingaskrá
- Yfirlit yfir Object Storage, studdar S3-aðgerðir og Storage Box
- Gagnaver, DDoS-vörn og DNS
- Terraform-veita, CLI, cloud controller manager og CSI-rekill
- Fyrstu skref með aðganginn, algengar spurningar um svikavarnir og leiðbeiningar um læsta netþjóna
- Tækniaðstoð, opnunartími tækniaðstoðar og tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir
- Vottorð, síða um vottanir, ISO 27001-vottorð og samantekt BSI C5
- The Hetzner Cloud network stack (blogg Hetzner, 8. október 2026)
Staða og atvik
- Stöðusíða og atvikafærslurnar sem vísað er á í töflunni hér að ofan
Fyrirtæki og eignarhald
- Lagaupplýsingar og um okkur
- Opinber aðgangur Hetzner á Hacker News, desember 2024
- Afleiddar heimildir: companyhouse.de (safnveita skráargagna) og Myra Security um C5-staðfestingar
Frásagnir notenda
- Greinar: Flutningur frá DigitalOcean til Hetzner (mars 2026), Made in EU: it was harder than I thought (febrúar 2026), afrit af skyndimyndum Hetzner tekin heim (júlí 2023, athugasemdir til 2025)
- GitHub: kubo issue 10327
- Hacker News: 40304496, 42279064, 44038591, 44039063, 44039688, 44040333, 45816645, 46055525 (Hetzner), 46350995, 46353221 (Hetzner), 47094507, 47711677, 47738071, 48125822, 48541486, 48541726, 48542338
Gögn og ský
Nýjar leiðbeiningar og reglubreytingar í tölvupósti
Þegar regla breytist, frestur færist eða við birtum nýjar leiðbeiningar sendum við þér tölvupóst.