Hetzner Cloud vuonna 2026: arvio tiimeille, jotka siirtyvät pois AWS:stä tai Azuresta

Hetzner Online GmbH on yksityisomistuksessa oleva saksalainen hosting-yhtiö, joka on perustettu vuonna 1997 ja jonka kotipaikka on Gunzenhausen. Se myy pilvipalvelimia Saksassa, Suomessa, Yhdysvalloissa ja Singaporessa sekä dedikoituja palvelimia omista konesalipuistoistaan Saksassa ja Suomessa.

Kaistanleveys on lähes ilmaista, ja dedikoidut palvelimet ja GPU-palvelimet ovat pilven vieressä yhdellä saksalaisella sopimuksella. Hetzner myy kuitenkin laskentaa, tallennusta, verkkoa ja DNS:ää eikä juuri muuta: hallinnoitua tietokantaa, hallinnoitua Kubernetesia tai saatavuusvyöhykkeitä ei ole. Lisäksi vuosi 2026 oli sen asiakkaille raskas. Uudet CPX- ja CCX-pilvipalvelimet maksavat 3,0:sta 3,6 kertaan maaliskuun hintansa, ja 26. kesäkuuta lähtien pilvipalvelimien luomista on rajoitettu uusilta asiakkailta ja osalta nykyisistä.

Tarkistimme hinnat, ehdot ja tilan 15. ja 16. lokakuuta 2026. Tämä artikkeli kuuluu sarjaan, joka vertaa 24:ää eurooppalaista palveluntarjoajaa AWS:ään ja Azureen; yleiskatsaus asettaa ne rinnakkain. Kaikki tässä on peräisin Hetznerin dokumentaatiosta, ehdoista, hintatiedoista, tilasivulta ja oikeudellisista tiedoista sekä käyttäjien raporteista, ja jokainen tieto tarkistettiin lähteestään; emme avanneet tiliä.

Lyhyesti

Mitä sillä voi rakentaa

Hetznerillä on kaksi tuotelinjaa, joilla on erilliset konsolit ja API:t: Hetzner Cloud virtuaalipalvelimille ja niiden ympärillä oleville palveluille sekä Robot dedikoiduille palvelimille, käytetyn laitteiston Server Auctionille ja kolokaatiolle. Robot on saatavilla vain kolmessa eurooppalaisessa sijainnissa.

Infrastruktuurikerroksen yläpuolella kaikki on sinun ajettavanasi tai ostettava joltain muulta. Käyttöoikeuksien hallinta rajoittuu projektirooleihin ja projektikohtaisiin API-tunnisteisiin, eikä resurssikohtaisia käytäntöjä ole. Object Storagessa on versiointi ja Object Lock, mutta ei replikointia, tapahtumailmoituksia, verkkosivustojen hostausta eikä tagitusta.

Työkalut ovat hyviä. Cloud API:lla on julkaistu OpenAPI-määrittely, ja se sallii 3 600 pyyntöä tunnissa projektia kohden. Hetzner ylläpitää Terraform-provideria (partner-taso, noin 20,5 miljoonaa latausta), CLI:tä, Go- ja Python-SDK:ita sekä Kubernetesin controller manageria ja CSI-ajuria; providerista, CLI:stä, controller managerista ja ajurista julkaistiin uudet versiot 5. ja 12. lokakuuta 2026 välillä. API kuitenkin muuttuu käytön aikana: Hetzner poistaa kenttiä ja päätepisteitä 1:stä 6,5 kuukauteen ulottuvalla ilmoitusajalla.

Mitä se maksaa

Kaikki hinnat ovat listahintoja euroina ilman arvonlisäveroa, ja ne ovat peräisin hintatiedoista, jotka Hetznerin oma verkkosivusto lataa. Pilvipalvelimet laskutetaan jokaiselta aloitetulta tunnilta kuukausikattoon asti, ja jokaisessa tässä hinnoitellussa paketissa täysi kuukausi maksaa katon verran riippumatta siitä, onko palvelin päällä vai pois päältä. Hinnoittelimme Nürnbergin, koska Hetznerin pakettisivut ilmoittavat sen, eivätkä Falkensteinia, tilattavaksi CPX22:lle ja sitä suuremmille sekä jokaiselle CCX-paketille; hinnat ovat samat kaikissa kolmessa EU-sijainnissa.

Työkuorma A: yksi pieni palvelin

Työkuorma A on yksi VM, jossa on 2 vCPU:ta ja 4 GB, vähintään 40 GB levyä, yksi IPv4-osoite, 1 TB lähtevää liikennettä ja 100 GB objektitallennusta. Se maksaa 26,48 euroa kuukaudessa: CPX22 (2 jaettua AMD-vCPU:ta, 4 GB, 80 GB NVMe) 19,49 euroa, Primary IPv4 0,50 euroa ja Object Storagen perushinta 6,49 euroa, johon sisältyy 1 TB tallennustilaa. Lähtevä liikenne mahtuu palvelimen 20 TB:n kiintiöön. Täsmälleen sopiva CX23 5,49 eurolla tekisi siitä 12,48 euroa, mutta Hetzner ilmoitti 15. lokakuuta, ettei sitä ollut saatavilla.

AWS veloittaa samasta työkuormasta 112,37 euroa ja Azure 116,15 euroa. Suurin osa erosta on lähtevää liikennettä, jonka molemmat laskuttavat kuukauden ensimmäisten 100 GB:n jälkeen: AWS 80,30 euroa teratavulta, Azure 77,62 euroa.

Työkuorma B: pieni tuotantojärjestelmä

Työkuorma B on kolme VM:ää, joissa kussakin on 4 vCPU:ta, 16 GB ja julkinen IPv4-osoite; 300 GB lohkotallennusta; kuormantasaaja; korkean käytettävyyden PostgreSQL; 1 TB objektitallennusta sekä 1 miljoona PUT- ja 10 miljoonaa GET-pyyntöä; Kubernetesin hallintataso; ja 2 TB lähtevää liikennettä.

Jaettua pakettia, jossa on 4 vCPU:ta ja 16 GB, ei voi tilata, joten jaetun sarakkeen paketti on seuraavaksi suurempi, 8 vCPU:n CPX42. Kumpaankaan kokonaishintaan ei sisälly tietokantaa eikä hallintatasoa, jotka tiimisi ajaisi lisäpalvelimilla: CCX13 (2 dedikoitua vCPU:ta, 8 GB, tässä käytetty tietokannan koko) maksaa 42,99 euroa kuukaudessa, ja pääinstanssi ja varainstanssi tarvitsevat kaksi. AWS:n (1 082,61 euroa) ja Azuren (1 091,88 euroa) hintoihin sisältyvät molemmat; kun ne poistetaan, nuo kokonaishinnat ovat yhä noin kolminkertaiset Hetznerin jaetun vCPU:n kokonaishintaan verrattuna.

Lähtevä liikenne, IP-osoitteet ja tallennus

Jokaiseen EU:ssa sijaitsevaan pilvipalvelimeen sisältyy vähintään 20 TB lähtevää liikennettä kuukaudessa (CCX63:ssa jopa 60 TB), sen jälkeen 1,00 euroa teratavulta; saapuva ja sisäinen liikenne on ilmaista. Hälytykset 75 %:n ja 100 %:n kohdalla kiintiöstä eivät pysäytä liikennettä, emmekä löytäneet yleistä kulukattoa. Yhdysvaltain palvelimiin sisältyy alkaen 1 TB ja Singaporen palvelimiin alkaen 0,5 TB, ja jokainen lisäteratavu maksaa 7,40 euroa, ja palvelimet ovat siellä kalliimpia (CCX13 maksaa Yhdysvalloissa 43,49 euroa, Singaporessa 53,99 euroa).

Primary IPv4 maksaa 0,50 euroa kuukaudessa, IPv6 on ilmainen, ja dedikoidun palvelimen IPv4 maksaa 1,70 euroa. Volumes maksaa 0,0572 euroa gigatavulta kuukaudessa ja varmuuskopiot 20 % palvelimen hinnasta. Object Storagen pyynnöt ovat ilmaisia, sisältyvän 1 TB:n ylittävä tallennus maksaa noin 6,35 euroa teratavulta kuukaudessa, ja jokainen objekti laskutetaan vähintään 64 kB:n kokoisena.

Valitset rekisteröityessäsi EUR:n tai USD:n, etkä voi vaihtaa sitä myöhemmin. Laskutus tapahtuu kuukausittain jälkikäteen; ilmaistasoa, kokeilukrediittiä tai alennusta ei ole millekään ryhmälle.

Dedikoidut palvelimet ja GPU-palvelimet

Dedikoidut palvelimet alkavat 57,30 eurosta kuukaudessa rajoitetun varaston tyypeillä, AX42-1 maksaa 97,30 euroa sekä 49 euron asennusmaksu, ja käytetty laitteisto Server Auctionista alkaa 68,70 eurosta. GPU:ita saa vain dedikoituina palvelimina: GEX45 (RTX PRO 4000 Blackwell, 24 GB) 212,30 eurolla kuukaudessa sekä 209,00 euron asennusmaksu, GEX63 (RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q, 96 GB) 997,30 eurolla sekä 999,00 euroa ja GEX131 alkaen 1 497,30 eurosta sekä 1 499,00 euroa. H100:aa, H200:aa, B200:aa, L40S:ää tai L4:ää ei ole. Hetzner ilmoittaa toimitusajaksi GEX131:lle yleensä 10:stä 12 työpäivään ja GEX63-1:lle Suomessa useita viikkoja.

Hinnanmuutokset vuoden 2024 lopusta lähtien

Hetzner ilmoittaa jokaisen vuoden 2026 korotuskierroksen syyksi RAM-muistin ja NVMe-levyjen hankintahinnan. Se ei ole kertonut, miksi CPX- ja CCX-linjat nousivat noin kolme kertaa niin paljon kuin CX ja CAX. Palvelin säilyttää hinnan, jolla se luotiin, kunnes sen kokoa muutetaan, joten kaksi identtistä palvelinta samalla tilillä voi maksaa eri määrän.

Luotettavuus

Mitä vyöhyke tässä tarkoittaa

Hetznerillä ei ole saatavuusvyöhykkeitä. Sijainti on yksi konesalipuisto yhdessä kaupungissa; verkkovyöhyke on joukko sijainteja, jotka voivat jakaa yksityisen verkon. Yksi yksityinen verkko voi ulottua Falkensteiniin, Nürnbergiin ja Helsinkiin, mutta ne ovat kolme kaupunkia kahdessa maassa, joten tulkintamme mukaan usean sijainnin ratkaisu on tässä lähempänä AWS:n usean alueen ratkaisua kuin usean saatavuusvyöhykkeen ratkaisua. Meillä ei ole mitattua viivettä konesalipuistojen välillä. Yhdysvalloissa ja Singaporessa on yksi sijainti verkkovyöhykettä kohden, eikä sen sisällä ole paikkaa, johon tehdä failover. AWS:llä ja Azurella on kummallakin kolme vyöhykettä Frankfurtissa, erillisissä rakennuksissa enintään 100 km:n säteellä.

Sijainnin sisällä hajautettu sijoitteluryhmä (spread placement group) sijoittaa enintään 10 palvelinta eri fyysisille isäntäkoneille. Hetzner ei kerro mitään räkkien, sähkön tai verkon erottelusta. Sen konesalipuistot koostuvat erillisistä rakennuksista, jotka tilasivu nimeää (FSN1-DC1:stä ainakin FSN1-DC16:een), mutta pilviasiakas ei voi valita niistä yhtä. Koska hallinnoitua tietokantaa ei ole, ei ole varainstanssiakaan kuvattavana: itse ajamasi replika sijoittuu toiselle isäntäkoneelle tai toiseen kaupunkiin.

Pakettisivuilla CPX22 ja suuremmat sekä jokainen CCX-paketti oli 15. lokakuuta listattu vain Nürnbergiin ja Helsinkiin. Hintatiedoissa niillä oli yhä Falkensteinin hinnat, joten tulkitsemme tämän varaston loppumiseksi emmekä tuotteiden poistamiseksi.

SLA

Pilvipalvelun SLA on päivätty 16. maaliskuuta 2026, ja se kattaa vain pilvipalvelimet: 99,9 %:n kuukausittainen käytettävyys palvelinta kohden, ”kaupallisesti kohtuullisin ponnistuksin”. Hyvitys on kynnyksen ylittävä käyttökatko tunteina kerrottuna tuntihinnalla; Hetznerin oman esimerkin mukaan 185 minuutin katko 30 päivän kuukaudessa tuottaa 0,87 euroa. Se maksetaan palauttamattomana pilvikrediittinä, jonka katto on 100 % kyseisen palvelimen kuukausilaskusta, ja ”muita oikeussuojakeinoja ei ole käytettävissä”. Asiakkaan on esitettävä vaatimus 14 kalenteripäivän kuluessa kuukauden päättymisestä.

Poissuljettuja ovat vähintään 24 tuntia etukäteen ilmoitetut huoltotyöt, koon muutokset, ”välttämättömät live-migraatiot”, DDoS- ja hakkerihyökkäykset sekä kolmansien osapuolten verkko-ongelmat; ainakin kaksi vuoden 2026 käyttökatkoa ilmoitettiin hyökkäysten aiheuttamiksi. Emme löytäneet SLA:ta Volumesille, kuormantasaajille, verkoille tai Object Storagelle. Dedikoiduilla palvelimilla on 99,9 %:n vuotuinen verkkotavoite ilman hyvityksiä, ja yleiset ehdot rajaavat vastuun tavallisesta tuottamuksesta tuotteen kuukausihintaan.

AWS lupaa 99,99 % kahdella tai useammalla vyöhykkeellä ja 99,5 % yksittäiselle instanssille, Azure 99,99 % vyöhykkeiden yli ja 99,9 % yksittäiselle Premium SSD -levyä käyttävälle VM:lle; AWS ottaa vaatimuksia vastaan toisen laskutusjakson loppuun asti, Azure 60 päivän kuluessa.

Tilasivu ja häiriöt

Tilasivu näyttää aktiiviset kohteet ja noin viimeisten seitsemän päivän ratkaistut häiriöt ilman arkistoa. Vanhempiin merkintöihin pääsee vain suoralla URL-osoitteella. Emme löytäneet jälkianalyyseja (postmortem) merkintöjen yhden rivin syiden lisäksi, ja käyttäjät raportoivat käyttökatkoista, jotka eivät koskaan päätyneet sivulle (alla).

Tuki

Tukitasoja on yksi, ja se sisältyy hintaan; emme löytäneet maksullista vaihtoehtoa. Pilvituotteiden osalta Hetzner vastaa tiketteihin ”ympäri vuorokauden (24/7/365)”; tilaukset, laskut ja tilikysymykset käsitellään maanantaista perjantaihin klo 8.00 ja 18.00 välillä (CET), ja puhelinlinja on auki samoina arkiaikoina. Konesalien linjat, jotka vastaavat mihin aikaan tahansa, ovat vain dedikoitujen palvelimien asiakkaille, joilla on puhelinsalasana. Tukea saa saksaksi ja englanniksi.

Hetzner ei julkaise vasteaikoja millekään vakavuustasolle, ja se tukee vain infrastruktuuria. Pilvipalvelimet ovat ”hallinnoimattomia tuotteita”, Windows pilvipalvelimilla ei saa tukea, ja dedikoitujen palvelimien osalta Hetzner ei tue ”mitään ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä”. Silti sen hintaan sisältyvä taso ottaa vastaan teknisiä tikettejä ympäri vuorokauden, mitä AWS:n ilmainen Basic-taso ei tee: Basic-asiakkaat eivät voi avata teknisiä tukipyyntöjä. Myöskään Azuren Basic-taso ei aseta vasteaikatavoitteita.

Tilin saaminen

Kuka tahansa voi rekisteröityä, yksityishenkilönä tai yrityksenä, sähköpostiosoitteella, yhteystiedoilla ja laskutusosoitteella. Jokainen uusi tili käy läpi riskiarvion, jossa käytetään rekisteröintitietoja, teknisiä ominaisuuksia ja ulkopuolista palveluntarjoajaa, jota Hetzner ei nimeä; lopullisen päätöksen tekee Hetznerin työntekijä. Merkityn tilin on lähetettävä kopio viranomaisen myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta, jonka tarkistaa Hetznerin henkilöstö tai iDenfy (joka säilyttää tiedot kaksi kuukautta), tai maksettava luottokortilla ennakkomaksu, joka palautetaan vasta, kun tili suljetaan. Hetznerin virallinen Hacker News -tili on myös tarjonnut vaihtoehdoksi 20 euron PayPal-maksun.

Suuret tai kalliit ensimmäiset tilaukset ovat hylkäysperuste, ja uusia asiakkaita kehotetaan aloittamaan pienestä. Ehdot antavat Hetznerille oikeuden hylätä tilaus 5 arkipäivän kuluessa, ja jos varmennus epäonnistuu, se ei anna yksityiskohtia ”turvallisuussyistä”.

Oletuskiintiöt ovat 20 jaettua vCPU:ta ja 8 dedikoitua vCPU:ta tiliä kohden. Niiden korottaminen on manuaalinen pyyntö, ”mahdollista vain, jos olet ollut asiakkaanamme kuukauden ja maksanut ensimmäisen laskusi”; sama koskee oletuksena estettyjen SMTP-porttien 25 ja 465 avaamista. Työkuorma A mahtuu siis kiintiöön ensimmäisenä päivänä, työkuorma B ei: kolme CCX23:a tarvitsee 12 dedikoitua vCPU:ta 8:n sijaan, kolme CPX42:ta 24 jaettua vCPU:ta 20:n sijaan. AWS:n dokumentoitu oletus tavallisille instansseille on 5 vCPU:ta, joten uuden AWS-tilin on myös pyydettävä lisää, mutta se voi pyytää ensimmäisenä päivänä.

Sitten on kapasiteetti. Hetzner on 26. kesäkuuta 2026 lähtien rajoittanut pilvipalvelimien luomista ”sekä uusilta asiakkailta että osalta nykyisistä asiakkaistamme”, nykyiset valittuina ”satunnaisesti”, vedoten ”jatkuvasti suureen kysyntään ja tarvittavien laitteistokomponenttien rajalliseen saatavuuteen”. Uusi tili voi läpäistä varmennuksen ja silti olla kykenemätön luomaan palvelinta tietyssä sijainnissa. Rajoitus oli yhä voimassa 16. lokakuuta 2026.

Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja

Hetzner kutsuu C5-tulostaan sertifioinniksi; BSI ei myönnä C5-sertifikaatteja, ja C5 on palveluntarjoajan palkkaaman tarkastajan antama varmennus (Myra Security).

Tietojenkäsittelysopimus (DPA) tehdään verkossa rastittamalla ruutu; Hetzner ei allekirjoita yksilöllisiä tietojenkäsittelysopimuksia. Alikäsittelijäluettelo (versio 1.0, 6. elokuuta 2024) nimeää Hetznerin suomalaisen, yhdysvaltalaisen ja singaporelaisen tytäryhtiön sekä kolokaatio-operaattorit NTT:n ja QTS:n, ja siinä todetaan, että palvelimien data pysyy EU:ssa, kun valitset EU-sijainnin, ja että tuki toimitetaan EU:sta jokaiseen sijaintiin.

Asiakkaan perus-, sopimus- ja laskutustietoja käsitellään ”yksinomaan EU:n sisällä” valitsemastasi sijainnista riippumatta. Yhdysvalloissa tai Singaporessa olevalle palvelimelle tallentamasi data siirtyy kyseiseen maahan Hetznerin mukaan ”nimenomaisen suostumuksesi perusteella, jonka annoit valitessasi tuotteen sijainnin”; vakiosopimuslausekkeita ei mainita. Hetzner kertoo hyväksyvänsä pyyntöjä ja oikeuden määräyksiä Saksassa vain Saksan viranomaisilta ja tuomioistuimilta ja Suomessa vain Suomen viranomaisilta ja tuomioistuimilta, ja huomauttaa, että nämä viranomaiset voivat välittää tietoja eteenpäin kansainvälisten sopimusten nojalla.

Kuka sitä hallitsee

Hetzner Online GmbH on rekisteröity Amtsgericht Ansbachin (Ansbachin käräjäoikeus) kaupparekisteriin (HRB 6089), ja sen toimitusjohtajia ovat Martin Hetzner, Stephan Konvickova ja Günther Müller. Se ei ole pörssilistattu, emmekä löytäneet ulkopuolista sijoittajaa tai Euroopan ulkopuolista emoyhtiötä. Kolmannen osapuolen rekisteritietojen kokoaja nimeää Martin Hetznerin osakkaaksi; emme nähneet kaupparekisteriotetta. Hetznerin virallinen Hacker News -tili kirjoitti joulukuussa 2024: ”Olemme yksityisomistuksessa oleva yhtiö, eikä meillä ole osakkeenomistajia”. Kokoajan merkinnän huomioon ottaen tulkitsemme sen tarkoittavan, ettei ulkopuolisia sijoittajia ole.

Hetzner Online GmbH on sopimuskumppani jokaisessa sijainnissa; Hetzner Finland Oy, Hetzner US LLC (New York) ja Hetzner Singapore Pte. Ltd. hoitavat paikallisen työn. Falkensteinin, Nürnbergin ja Tuusulan konesalipuistot ovat Hetznerin omia; Ashburnissa, Hillsborossa ja Singaporessa se ajaa omia palvelimiaan NTT:n ja QTS:n operoimissa rakennuksissa. Myös ohjelmisto on sen omaa: KVM omin työkaluin ja itse kehitetty verkko-ohjain, ei OpenStack.

Pois siirtyminen

Datan siirtäminen ulos on edullista. Kymmenen teratavua ulos yhdeltä EU:ssa sijaitsevalta pilvipalvelimelta ei maksa mitään ylimääräistä; Object Storagesta se maksaa 9,00 euroa, koska 1 TB sisältyy hintaan ja loput maksavat 1,00 euroa teratavulta. Yhdysvaltain ja Singaporen kiintiöt ovat paljon pienemmät, kuten edellä.

Levyt ovat vaikeampia. API voi ottaa tilannevedoksen (snapshot), mutta siinä ei ole päätepistettä levykuvan lataamiseen tai lähettämiseen. Levyn saaminen ulos tarkoittaa pelastusjärjestelmän käynnistämistä ja levyn kopioimista dd:llä SSH:n yli, kuten erään käyttäjän kirjoitus kuvaa; kesäkuun 2025 kommentti vahvistaa, ettei tilannevedoksia vieläkään voi ladata. Object Storage kopioituu ulos hyvin GET-, PUT- ja LIST-pyynnöillä, mutta kaikki S3-tapahtumien tai replikoinnin varaan rakennettu on rakennettava uudelleen.

Kubernetes Hetznerillä on mitä tahansa itse asennat (upstream-Kubernetes, k3s tai Talos) sekä Hetznerin controller manager ja CSI-ajuri, joten työkuormat siirtyvät helposti. Lukkiutumiskohtia ovat hcloud-Terraform-providerille kirjoitetut palomuuri-, verkko- ja kuormantasaajamääritykset, DNS-vyöhykkeet (ilman DNSSEC:iä) sekä pilvi- ja dedikoitujen palvelimien väliset kytkennät vSwitchin kautta. Mikään niistä ei sisällä dataa.

Pilviresurssien laskutus päättyy, kun poistat ne. Yleiset ehdot (versio 2.0.0, 27. lokakuuta 2021) antavat kummallekin osapuolelle oikeuden irtisanoa sopimus 30 päivän irtisanomisajalla kuukauden loppuun, eivätkä ne kerro mitään siitä, mitä datallesi tapahtuu irtisanomisen jälkeen. Emme tarkistaneet dedikoitujen palvelimien irtisanomisehtoja.

Mitä käyttäjät kertovat

Kukin alla oleva teema perustuu vähintään kahteen toisistaan riippumattomaan raporttiin tai yhteen raporttiin, jonka Hetznerin asiakirja vahvistaa. Ne ovat sitä, mitä käyttäjät sanovat, eivät sitä, mitä me mittasimme.

• Hinta. Käyttäjät raportoivat paljon pienemmistä laskuista kuin DigitalOceanilla tai AWS:llä samasta laskentakapasiteetista, erityisesti dedikoiduilla palvelimilla (siirto DigitalOceanilta, maaliskuu 2026; ”lähes absurdin hyvä verrattuna AWS:ään”, helmikuu 2026). Molemmat ovat ajalta ennen merkittäviä korotuksia: ensimmäisessä mainittu AX162-R maksoi 207,30 euroa ennen 1. huhtikuuta 2026 ja 242,30 euroa sen jälkeen, ja nykyinen AX162-1 maksaa 612,30 euroa.
• Tuki. Käyttäjät kertovat pätevistä ja suorista insinööreistä, kun tiketti tavoittaa heidät, ja vasteajoista alle tunnista kokonaiseen arkipäivään (noin 45 minuuttia, ”suorasukainen”, marraskuu 2024; tunneista ”kokonaiseen arkipäivään”, toukokuu 2025; ”ensiluokkaista, joka ikinen kerta”, helmikuu 2026).
• Henkilöllisyyden tarkistukset. Käyttäjät kertovat, että heiltä pyydettiin henkilöllisyystodistusta, iDenfy-videoselfietä tai ennakkomaksua, ja osa siirtyi muualle (videokasvoskannaus, toukokuu 2024; passi- ja verkkokameratarkistus, siirtyi Scalewaylle, toukokuu 2026). Hetznerin petostentorjunnan usein kysytyt kysymykset kuvaavat samat tarkistukset.
• Tilasivu. Käyttäjät raportoivat käyttökatkoista, jotka eivät koskaan näkyneet siellä tai jotka merkittiin korjatuiksi, vaikka ne olivat yhä rikki (Storage Boxin käyttökatkot ”eivät koskaan näkyneet heidän tilasivullaan”, toukokuu 2025; API-katko, joka ilmoitettiin korjatuksi, vaikka se yhä epäonnistui, joulukuu 2025).
• Object Storage. Käyttäjät raportoivat virheistä, aikakatkaisuista ja hitaista pyynnöistä (”täysin epäluotettava (virheitä, hitautta jne.)”, huhtikuu 2026; ”jatkuvia aikakatkaisuja objektien luonnissa ja päivityksissä”, huhtikuu 2026).
• Varasto. Käyttäjä kertoo halvoista pilvipaketeista, jotka olivat ”hyvin usein loppu varastosta” kuukausia ennen virallista rajoitusta (kesäkuu 2026), minkä 26. kesäkuuta päivätty tilamerkintä ja CX- ja CAX-pakettien ”ei saatavilla” -merkinnät vahvistavat.
• Kesäkuun 2026 kierros. Käyttäjät kertovat, että se osui uusiin tilauksiin ilman siirtymäaikaa ja pysäytti suunniteltuja siirtoja (”Miten hinnat voi tuplata ... ilman siirtymäaikaa?”; suunnitteli siirtoa AX162:n hinnoittelun takia; molemmat kesäkuu 2026).
• Väärinkäyttövaroitukset. Käyttäjät raportoivat ohjelmistojen oletusasetusten aiheuttamista verkkoskannausvaroituksista, erityisesti IPFS:n luotaamista yksityisiin osoiteavaruuksiin (kubo issue 10327, tammikuu 2024; uhattiin irtisanomisella IPFS-daemonin ajamisesta, marraskuu 2025). Hetznerin ohje lukituista palvelimista mainitsee verkkoskannaukset syynä palvelimen lukitsemiseen.

Kaikilla ei ole ollut ongelmia: yksi käyttäjä, jolla on satoja pilvikoneita, kertoo, ettei ole koskaan nähnyt tällaisia ongelmia, ja toinen kutsuu dedikoituja palvelimia vuosien ajan ”erinomaisiksi”, kun ne on suunniteltu redundanssi huomioiden.

Kenelle se sopii ja kenen kannattaa katsoa muualle

Hetzner sopii tiimeille, joilla on Linux- ja Kubernetes-ylläpitotaitoja ja jotka ajavat tilattomia palveluja tai itse hallinnoituja pinoja EU:ssa, kaistaintensiivisille työkuormille sekä kaikille, jotka haluavat dedikoituja palvelimia tai GPU-palvelimia pilvi-VM:ien rinnalle yhdellä eurooppalaisella sopimuksella. Jos tiimisi ajaa jo omaa PostgreSQL:ää ja Kubernetesia, ero AWS:ään ja Azureen maksaa lisäpalvelimet, jopa vuoden 2026 hinnoilla.

Katso muualle, jos tarvitset hallinnoituja tietokantoja tai hallinnoitua Kubernetesia, korkeaa käytettävyyttä vyöhykkeiden yli yhden alueen sisällä, julkaistuja tuen vasteaikoja, kapasiteettia, johon voit luottaa automaattisessa skaalauksessa, edullista lähtevää liikennettä Yhdysvalloissa tai Aasiassa tai rekisteröitymistä, joka ei koskaan pyydä henkilöllisyystodistusta. Ja jos aiot siirtyä, tarkista samana päivänä, että voit luoda tarvitsemasi palvelimet: kapasiteettirajoitus oli yhä voimassa 16. lokakuuta 2026.

Lähteet

Tarkistettu 15. ja 16. lokakuuta 2026.

Hinnoittelu

• Cost-Optimized-, Regular Performance- ja General Purpose -paketit sekä pilven yleiskatsaus
• Hinta-API ja Server Auctionin hinnat
• Hinnanmuutostaulukot, kesäkuu 2026 ja arkistoidut huhtikuun 2026 taulukot
• Tiedotteet huhtikuun 2026 ja kesäkuun 2026 hinnanmuutoksista, niitä koskevat usein kysytyt kysymykset sekä asennusmaksuja koskevat tiedotteet helmikuulta ja huhtikuulta 2026
• IP-osoitteiden hinnoittelu, pilvilaskutuksen usein kysytyt kysymykset, maksujen yleiskatsaus ja hinnoittelurakenne
• Object Storage, AX-dedikoidut palvelimet, GPU-palvelimet ja tilausten käsittelyajat

Ehdot ja SLA

• Pilvi- ja vServer-palvelusopimus ja pilven SLA-sivu
• Terms and Conditions, versio 2.0.0 ja tietosuojaseloste
• Tietosuoja Hetznerillä ja alikäsittelijäluettelo

Dokumentaatio

• Sijainnit, sijoitteluryhmät, Volumes, kuormantasaajat, palvelimet, palvelimien usein kysytyt kysymykset ja pilven usein kysytyt kysymykset
• Cloud API -viite, OpenAPI-määrittely ja muutosloki
• Object Storagen yleiskatsaus, tuetut S3-toiminnot ja Storage Box
• Konesalit, DDoS-suojaus ja DNS
• Terraform-provider, CLI, cloud controller manager ja CSI-ajuri
• Tilin käytön aloittaminen, petostentorjunnan usein kysytyt kysymykset ja ohje lukituista palvelimista
• Tuki, tuen aukioloajat ja tekniset ja organisatoriset toimenpiteet
• Sertifikaatit, sertifiointisivu, ISO 27001 -sertifikaatti ja BSI C5 -tiivistelmä
• The Hetzner Cloud network stack (Hetznerin blogi, 8. lokakuuta 2026)

Tila ja häiriöt

• Tilasivu ja edellä olevassa taulukossa linkitetyt häiriömerkinnät

Yhtiö ja omistus

• Oikeudelliset tiedot ja tietoa yhtiöstä
• Hetznerin virallinen tili Hacker Newsissa, joulukuu 2024
• Toissijaiset: companyhouse.de (rekisteritietojen kokoaja) ja Myra Security C5-varmennuksista

Käyttäjien raportit

• Kirjoitukset: DigitalOcean to Hetzner migration (maaliskuu 2026), Made in EU: it was harder than I thought (helmikuu 2026), backing up Hetzner snapshots locally (heinäkuu 2023, kommentit vuoteen 2025 asti)
• GitHub: kubo issue 10327
• Hacker News: 40304496, 42279064, 44038591, 44039063, 44039688, 44040333, 45816645, 46055525 (Hetzner), 46350995, 46353221 (Hetzner), 47094507, 47711677, 47738071, 48125822, 48541486, 48541726, 48542338