Ympäristöväittämät ja tuotetiedot: mitä EU-verkkokaupan on näytettävä syyskuusta 2026

Syyskuun 27. päivänä 2026 kuluttajien vaikutusmahdollisuuksia vihreässä siirtymässä koskeva direktiivi alkaa soveltua koko EU:ssa. Se muuttaa sen, mitä saat sanoa tuotteen ympäristöominaisuuksista, ja lisää pakollista tietoa ostopolulle.

Tämä on epätavallinen siinä, että työ on enimmäkseen sisältöä ja pohjia eikä arkkitehtuuria. Se tekee siitä halpaa tehdä ja helppoa lykätä, kunnes se muuttuu kalliiksi. Se tulee yleisen tuoteturvallisuusasetuksen päälle, joka on hiljaa muokannut tuotelistauksia joulukuusta 2024 lähtien ja jota monet sivustot eivät ole vieläkään toteuttaneet täysin.

Yhdessä ne tarkoittavat, että tuotesivullasi on pidempi lista pakollisia elementtejä kuin kaksi vuotta sitten.

Kuluttajien vaikutusmahdollisuuksia koskeva direktiivi

Direktiivi (EU) 2024/825 muuttaa sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskevaa direktiiviä ja kuluttajanoikeusdirektiiviä. Jäsenvaltioiden oli saatettava se osaksi kansallista lainsäädäntöä 27. maaliskuuta 2026 mennessä, ja sitä sovelletaan 27. syyskuuta 2026 alkaen.

Yleiset ympäristöväittämät ovat ulkona

Väittämät kuten «ympäristöystävällinen», «vihreä», «ilmastoneutraali», «ympäristötietoinen» tai «luontoystävällinen» kielletään, ellet voi osoittaa tunnustettua erinomaista ympäristönsuojelun tasoa, joka on väittämän kannalta merkityksellinen.

Se on paljon korkeampi kynnys kuin miltä kuulostaa. Ei riitä, että väittämä on teknisesti perusteltavissa. Epämääräiset väittämät ilman täsmennystä on suoraan kielletty harhaanjohtavina.

Vaihtoehto, joka toimii, on konkreettinen ja dokumentoitu. «Valmistettu 80 prosenttisesti kierrätyspolyesteristä» on väittämä, jonka voi todentaa. «Ympäristöystävällinen kangas» ei ole.

Kompensaatioon perustuvat väittämät ovat ulkona

Väittäminen, että tuotteella on neutraali, vähennetty tai myönteinen ympäristövaikutus päästökompensaation vuoksi, on kielletty. Tämä on säännös, joka lopettaa «ilmastoneutraalin toimituksen» ja «ilmastoneutraalin tuotteen», joissa neutraalius tulee ostetuista päästöyksiköistä.

Voit yhä ostaa kompensaatiota. Et voi käyttää sitä perusteena tuotetason neutraaliusväittämälle kuluttajille.

Kestävyysmerkit vaativat sertifioinnin

Sellaisen kestävyysmerkin näyttäminen, joka ei perustu sertifiointijärjestelmään tai jota viranomaiset eivät ole vahvistaneet, on kielletty. Itse luodut merkit ovat kohteena. Jos sivustollasi on vihreä lehti-ikoni, jonka suunnittelutiimi keksi, sen on lähdettävä tai saatava taakseen todellinen järjestelmä.

Kestävyys- ja korjattavuustiedot

Direktiivi lisää velvoitteita kaupallisista takuista, kestävyydestä ja ohjelmistopäivityksistä:

• Lakisääteisten vaatimusten esittäminen erityispiirteenä on kielletty. «Ilmainen kahden vuoden takuu» ei voi olla etu, kun se on lain vähimmäisvaatimus.
• Toiminnallisuutta heikentävää ohjelmistopäivitystä koskevan tiedon jättäminen kertomatta on kielletty.
• Tavaroiden esittäminen korjattavina, kun ne eivät ole, tai korjattavuuden rajoitusten kertomatta jättäminen on kielletty.
• Jos valmistaja tarjoaa yli kahden vuoden kaupallisen kestävyystakuun, on näytettävä yhdenmukaistettu merkki.
• On annettava yhdenmukaistettu ilmoitus, joka kertoo kuluttajille lakisääteisestä vaatimustenmukaisuustakuusta.

Yhdenmukaistetulla ilmoituksella ja merkillä on määrätyt muodot. Ne on näytettävä ostopolulla, mikä on pohjamuutos tuotesivuilla ja toteutuksesta riippuen ostoskorissa tai kassalla.

Mitä tämä tarkoittaa työnä

Suunnitelma, jota käytämme verkkokauppa-asiakkaiden kanssa:

Käy läpi jokainen väittämä sivustolla. Tuotekuvaukset, kategoriasivut, bannerit, kestävyyden laskeutumissivu, sähköpostipohjat, pakkauskuvat, suodatinmerkinnät ja tuotekorttien merkit. Vie tuotekuvaukset PIM:stä tai CMS:stä ja hae sanastoa: eko, vihreä, kestävä, luonnollinen, ilmasto, hiili, neutraali, biohajoava, planeetta, ympäristö.

Lista on aina pidempi kuin odotetaan, koska väittämät kasautuvat vuosien varrella tuotetuontien, toimittajatekstien ja markkinointikampanjoiden kautta.

Luokittele jokainen väittämä. Dokumentoitu ja konkreettinen: pidä. Yleinen: kirjoita uudelleen tai poista. Kompensaatioon perustuva: poista. Itse luotu merkki: poista tai korvaa sertifioidulla järjestelmällä.

Korjaa datamalli, ei vain teksti. Jos kestävyysväittämät asuvat vapaatekstikuvauksissa, teet tämän uudelleen. Rakenteiset attribuutit kierrätetylle sisällölle, sertifioinneille järjestelmäviitteineen, kestävyystakuun pituudelle ja korjattavuustiedoille antavat mahdollisuuden validoida tuonnissa ja tuottaa johdonmukaista, vaatimustenmukaista näyttöä.

Toteuta yhdenmukaistettu ilmoitus ja merkki. Niille on varattava tila sivupohjassa ja käännösputkessa jokaiselle kielelle, jota palvelet.

Päivitä toimittajien käyttöönotto. Jos myyt kolmannen osapuolen tuotteita, toimittajatekstit ovat vaatimustenvastaisten väittämien sisääntuloportti. Lisää väittämävaatimukset toimittajan datamäärittelyyn ja validoi tuonnissa.

GPSR-kerros alla

Yleistä tuoteturvallisuusasetusta (EU) 2023/988 on sovellettu 13. joulukuuta 2024 alkaen, ja sen etämyyntivelvoitteet on yhä toteutettu puutteellisesti monilla sivustoilla.

Jokaisen verkossa tarjottavan tuotteen listauksessa on näytettävä selvästi:

• Valmistajan nimi, rekisteröity toiminimi tai tavaramerkki sekä postiosoite ja sähköiset yhteystiedot.
• Jos valmistaja on EU:n ulkopuolella, EU:hun sijoittautuneen vastuuhenkilön nimi, postiosoite ja sähköiset yhteystiedot.
• Tuotteen yksilöivät tiedot, mukaan lukien kuva, tyyppi ja mahdolliset tuotetunnisteet.
• Vaaditut varoitukset tai turvallisuustiedot kielellä, jota kuluttajat myyntimaassa ymmärtävät helposti.

Verkkokauppapaikoilla on lisävelvoitteita, mukaan lukien yksi yhteyspiste viranomaisille ja kuluttajille, rekisteröityminen Safety Gate -portaaliin ja viranomaismääräysten mukainen vaarallisten tuotteiden listausten poistaminen ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kahden työpäivän kuluessa.

Toistuva virhe, jonka näemme, on käsitellä tätä lakiosaston datakysymyksenä eikä skeemakysymyksenä. Valmistajan yhteystiedot ja EU:n vastuuhenkilö ovat tuoteattribuutteja. Niille on oltava kentät, ne on validoitava, ja niiden on oltava pakollisia tuonnissa. Sivustot, jotka ratkaisivat tämän lisäämällä kappaleen pohjaan, päätyvät tuhansiin listauksiin, joissa kappale on tyhjä.

Kieliulottuvuus yllättää myös monikieliset kauppiaat. Varoitusten on oltava kielellä, jota myyntimaassa ymmärretään helposti, mikä tarkoittaa, että käännösputken on käsiteltävä turvallisuustekstiä pakollisena sisältönä eikä valinnaisena markkinointitekstinä.

Mitä tulee jälkeenpäin

Kaksi asiaa, joita kannattaa seurata rakentamatta niitä varten vielä.

Ympäristöväittämiä koskeva direktiivi lisäisi pakollisen ennakkovarmennusjärjestelmän nimenomaisille ympäristöväittämille, riippumattomalla varmennuksella ennen väittämän käyttöä. Sen matka on ollut raskas, eikä lopullinen muoto ole selvä. Jos se toteutuu, väittämien perusteleminen siirtyy sisäisestä harjoituksesta sertifiointiprosessiksi.

Digital Fairness Act odotetaan komission ehdotuksena loppuvuodesta 2026, ja se kohdistuu pimeisiin kuvioihin, personoituun hinnoitteluun, riippuvuutta luovaan suunnitteluun ja vaikuttajamarkkinointiin. Soveltaminen on realistisesti vuosien 2028 ja 2030 välillä. Sillä on merkitystä nyt, koska se signaloi, millä kuvioilla on rajallinen tulevaisuus: valheelliset kiireajastimet, vaiheittain paljastuvat hinnat, esivalitut ruudut, syyllistävä vahvistuskysymys ja yleisesti se käyttöliittymäluokka, joka toimii tekemällä käyttäjän toivomasta valinnasta vaikeamman löytää.

Jos konversioprosenttisi riippuu jostakin näistä, tuulen suunta kannattaa tietää.

Miksi tämä kannattaa tehdä kunnolla

Tätä kannattaa käsitellä enemmän kuin vaatimustenmukaisuusvelvoitteena.

Rakenteinen, todennettu tuotetieto on sama resurssi, joka tuottaa hyvän näkyvyyden haussa, rikkaat tulokset ja siistit tuotesyötteet. Schema.org-tuotemerkkaus haluaa täsmälleen ne kentät, joita GPSR ja kuluttajien vaikutusmahdollisuuksia koskeva direktiivi vaativat: valmistaja, tunnisteet, takuuehdot, materiaalikoostumus. Ne kauppiaat, jotka tekivät tämän dataprojektina eivätkä pohjapaikkauksena, päätyivät parempiin syötteisiin, harvempiin hylkäyksiin kauppapaikoilla ja parempaan orgaaniseen näkyvyyteen.

Vaatimustenmukaisuus ja myynti haluavat tässä samaa, mikä ei tapahdu usein.

Mistä aloitat

Jos myyt fyysisiä tavaroita EU-kuluttajille, käytä päivä kolmeen asiaan:

1. Vie tuotekuvauksesi ja hae ympäristösanastoa. Laske väittämät.
2. Tarkista, kuinka suurella osalla luettelosta on valmistajan yhteystiedot ja tarvittaessa EU:n vastuuhenkilö. Tarkista sitten, näkyykö se listauksessa.
3. Katso tuotesivupohjaasi ja selvitä, mihin yhdenmukaistettu takuuilmoitus sijoittuu.

Se antaa laajuusarvion, joka on se mitä tarvitset ennen syyskuuta.

Rakennamme ja ylläpidämme verkkokauppa-alustoja yrityksille, jotka myyvät kaikkialla Euroopassa, mukaan lukien tuotetiedon hallinta, monikieliset sisältöputket ja se rakenteinen data, jota sekä valvojat että hakukoneet haluavat. Jos tarvitset apua luettelon puolella, kirjoita osoitteeseen office@c9group.dev.

Laajempi sääntelykuva on oppaassamme EU:n digitaaliseen sääntelyyn 2026, ja lisää eurooppalaisesta työstämme EU-markkinoille tuloa käsittelevällä sivulla.

Rakennamme ohjelmistoja emmekä anna oikeudellista neuvontaa. Se, onko tietty väittämä perusteltu, on kysymys juristeillenne, ja me rakennamme järjestelmän, joka kantaa heidän antamansa vastauksen.