Voimassa 28.6.2025 alkaen

Onko sivustosi lain mukaan oltava saavutettava?

Jos myyt kuluttajille EU:ssa, vastaus on lähes varmasti kyllä. Ja määräaika meni umpeen yli vuosi sitten.

Tämä sivu vastaa kysymykseen kunnolla: ketä velvoite koskee, mikä standardi tosiasiassa sitoo, miltä valvonta näyttää ja mitä vaaditaan sivuston korjaamiseen, jota ei koskaan rakennettu tätä varten. Jos haluat oman sivustosi tiedot, tutkimme sen ja lähetämme listan.

Lue koko EAA-opas

Ketä velvoite koskee

European Accessibility Act (direktiivi (EU) 2019/882) koskee EU:ssa kuluttajille tarjottavia palveluja. Sitä on sovellettu 28.6.2025 alkaen. Siirtymäaikaa, johon voisi nojata, ei enää ole.

Soveltamisalassa

  • Verkkokauppa: jokainen sivusto ja sovellus, jonka kautta kuluttaja voi ostaa tuotteen tai palvelun
  • Kuluttajapankkipalvelut, maksupalvelut ja verkossa myytävät vakuutukset
  • Sähköinen viestintä: teleoperaattorit, viestisovellukset, VoIP
  • Audiovisuaaliset mediapalvelut ja käyttöliittymät, joilla niihin päästään
  • Henkilöliikenne: lipunmyynti, aikataulut, lähtöselvitys, reaaliaikainen matkustajainformaatio
  • E-kirjat, lukuohjelmistot ja niitä myyvät kaupat
  • Itsepalvelupäätteet: pankkiautomaatit, lippuautomaatit, lähtöselvityskioskit

Soveltamisalan ulkopuolella

  • Palveluja tarjoavat mikroyritykset: alle 10 henkilöä ja vuosiliikevaihto tai taseen loppusumma enintään 2 miljoonaa euroa. Molempien ehtojen on täytyttävä yhtä aikaa, ja laskenta koskee koko yritystä, ei yksittäistä myymälää tai brändiä.
  • Puhtaasti yritysten väliset palvelut, joissa ei ole kuluttajatarjontaa
  • Ennen 28.6.2025 julkaistu arkistoitu sisältö, jota ei enää päivitetä
  • Yksittäiset toiminnot, joissa vaatimusten täyttäminen olisi kohtuuton rasite. Tämä on arvioitava, dokumentoitava ja tarkistettava määräajoin, ei vain todettava.

Mikroyritysten poikkeus koskee palveluja, ei tuotteita, ja se päättyy sinä hetkenä, kun raja ylittyy. Kasvaessa ei ole siirtymäaikaa. Jos olet saanut julkista rahoitusta saavutettavuuteen, poikkeus ei koske sinua lainkaan.

Yleinen arviointivirhe: poikkeuksesta kasvaminen ei ole ensi vuoden suunnittelun asia. Velvoite syntyy rajan ylittyessä, ei seuraavassa arvioinnissa.

Mikä standardi tosiasiassa sitoo

Laki sanoo, että palvelujen on oltava saavutettavia. Teknisiä kriteerejä se ei luettele. Ne tulevat yhdenmukaistetusta eurooppalaisesta standardista, ja se, tietääkö kumpi versio on voimassa, ratkaisee eron vaatimukset täyttävän ja lähes täyttävän sivuston välillä.

Voimassa on EN 301 549 V3.2.1

Tämä on eurooppalainen standardi ICT-tuotteiden ja -palvelujen saavutettavuudelle. Sen täyttäminen antaa vaatimustenmukaisuusolettaman suhteessa lakiin. Se viittaa WCAG 2.1 -tasoon AA.

Käytännön tavoite on siis tänään WCAG 2.1 taso AA

Ei AAA, jota tuskin kukaan väittää täyttävänsä ja jota laki ei vaadi. Ei WCAG 2.0, joka on vanhentunut. WCAG 2.1:n AA-taso on se rima, jolla sinut mitataan.

WCAG 2.2 taso AA on seuraava versio, ja se on lähellä

EN 301 549:n tarkistusta, joka ottaa käyttöön WCAG 2.2 -tason AA, odotetaan, ja se viitataan sen jälkeen Euroopan unionin virallisessa lehdessä. Se lisää kriteerejä kohdistuksen näkyvyydestä, raahausliikkeistä, kohteen koosta ja tunnistautumisesta.

Me korjaamme joka tapauksessa tasolle 2.2 AA

Käytännössä WCAG 2.2 AA sisältää 2.1 AA:n. Tasolle 2.2 korjaaminen täyttää tämänhetkisen velvoitteen ja estää sen, että standardin seuraava versio avaa uudelleen työn, josta on jo maksettu. Pysähtyminen tasoon 2.1 tarkoittaa saman työn tekemistä kahdesti.

Miltä valvonta näyttää

Jokainen jäsenvaltio nimeää oman markkinavalvontaviranomaisensa ja säätää omat seuraamuksensa, joten summa riippuu siitä, missä asiakkaasi ovat. Kaksi asiaa on kaikkialla samoin: viranomaiset eivät odota ilmoitusta, ja määräys korjata palvelu tai vetää se pois maksaa yleensä enemmän kuin itse sakko.

100 000 euroa
Suurin hallinnollinen sakko rikkomusta kohti Saksassa BFSG-lain nojalla, sen lisäksi määräys korjata tai vetää pois vaatimustenvastainen palvelu. Koskee sinua heti, kun myyt myös saksalaisille kuluttajilleBarrierefreiheitsstärkungsgesetz, valvojana Bundesnetzagentur
Viran puolesta
Markkinavalvonta testaa sivustoja omasta aloitteestaan odottamatta ilmoitusta, ja kauppa sekä verkkokauppa olivat ensimmäisten otannassa olleiden toimialojen joukossaMarkkinavalvontakäytäntö vuodesta 2025
28.6.2025
Päivä, josta alkaen velvoitetta on sovellettu. Jokainen päivä sen jälkeen on päivä, jona vaatimustenvastainen palvelu on ollut markkinoillaDirektiivi (EU) 2019/882, 31 artikla
27 valtiota
Kullakin oma kansallinen täytäntöönpano, oma viranomainen ja oma seuraamuskatto. Koko unionin alueella myyminen tarkoittaa tiukimman täyttämistäEAA:n kansalliset täytäntöönpanot

Hiljaisempi paine tulee hankinnoista. Suuret ja julkiset ostajat pyytävät yhä useammin vaatimustenmukaisuusselvityksen ennen allekirjoitusta. Sen puuttuminen vie kauppoja kauan ennen kuin yksikään viranomainen ottaa yhteyttä.

Lähes jokainen sivusto kaatuu, myös sinun

Tämä ei ole arvaus. WebAIM on vuodesta 2019 tutkinut vuosittain automaattisesti miljoonan vierailluimman sivuston etusivut WCAG:iin verrattuna. Helmikuun 2026 ajo on tuorein.

95,9 %
tutkitun miljoonan etusivusta sisälsi WCAG 2:n A- tai AA-tason virheitä, jotka automaattinen työkalu havaitsee. Vuotta aiemmin osuus oli 94,8 %The WebAIM Million, helmikuu 2026
56,1
havaittavaa virhettä keskimääräisellä etusivulla. Kasvua 10,1 % yhdessä vuodessa, mikä kääntää usean vuoden hitaan paranemisenThe WebAIM Million, helmikuu 2026
96 %
kaikista havaituista virheistä osuu vain kuuteen luokkaan. Ongelma ei ole eksoottinen: se on sama kourallinen virheitä toistettuna suuressa mittakaavassaThe WebAIM Million, helmikuu 2026
59,1 vs. 42
keskimääräinen virhemäärä ARIA:a käyttävillä sivuilla verrattuna niihin, jotka eivät käytä. Enemmän ARIA:a kulkee käsi kädessä useampien virheiden kanssa, ei harvempienThe WebAIM Million, helmikuu 2026

Automaattinen havaitseminen on lattia, ei katto. Nämä luvut laskevat vain sen, minkä kone pystyy todistamaan, ja se on WCAG:n pienempi osa. Sivusto, jolla ei ole automaattisia virheitä, voi silti olla käyttökelvoton näppäimistöllä tai ruudunlukijalla. Juuri siksi alla oleva arviointi ei ole pelkkä skannaus.

Kuusi virhettä, jotka ovat 96 % ongelmasta

Prosentit kertovat, kuinka suurella osalla tutkitun miljoonan etusivuista kukin virhe oli helmikuussa 2026. Jos et ole koskaan teettänyt arviointia, oleta että sinulla on useimmat näistä.

  • Liian pieni tekstin kontrasti

    83,9 %

    Teksti, joka ei yllä suhteeseen 4,5:1 taustaansa nähden, suurella tekstillä 3:1. Yleensä brändipaletin valinta, jota kukaan ei ole laskenut uudelleen, ja ylivoimaisesti verkon yleisin virhe.

  • Puuttuva tekstivastine

    53,1 %

    Kuvat ilman alt-attribuuttia tai tiedostonimi sen sisällä. Koristekuvat tarvitsevat tyhjän alt-attribuutin, informatiiviset kuvaustekstin. Molemmat menevät useammin väärin kuin oikein.

  • Puuttuvat lomakekenttien nimilaput

    51,0 %

    Kentät, joissa on vihjeteksti nimilapun sijaan, tai nimilappu, jota ei ole ohjelmallisesti yhdistetty kenttään. Kassalla tämä virhe ei maksa vain arviointia vaan kaupan.

  • Tyhjät linkit

    46,3 %

    Linkki, jonka ainoa sisältö on kuvake tai tyhjä elementti, jolloin ruudunlukija sanoo vain ”linkki” eikä mitään muuta. Yleistä navigaatiossa, some-kuvakkeissa ja korttiasetteluissa.

  • Tyhjät painikkeet

    30,6 %

    Sama virhe hallintaelementissä, joka tekee jotain. Hampurilaisvalikot, sulkupainikkeet ja pelkkään kuvakkeeseen perustuvat toiminnot ovat tavallisia lähteitä.

  • Puuttuva dokumentin kieli

    13,5 %

    Ei lang-attribuuttia html-elementissä, joten avustava teknologia arvaa ääntämyksen. Yhden rivin korjaus, jota seitsemäsosa verkosta ei ole vieläkään tehnyt.

Jokainen näistä on lähdekoodin ongelma, jonka ratkaisu on lähdekoodissa. Yhtäkään ei korjaa sivulle liimattu skripti.

Miksi emme myy sinulle vimpainta

Saavutettavuuspäällysteitä myydään yhtenä JavaScript-rivinä, joka tekee sivustosta vaatimustenmukaisen. Ne eivät tee sitä, ja sellaisen ostaminen on nykyään riski itsessään.

  • Huhtikuussa 2025 Yhdysvaltain Federal Trade Commission vahvisti päätöksen, joka velvoittaa accessiBen maksamaan miljoona dollaria väitteistä, joiden mukaan sen automaattinen vimpain voisi tehdä mistä tahansa sivustosta WCAG-vaatimustenmukaisen, ja kielsi väitteiden toistamisen ilman näyttöä.
  • Vimpaimen asentaneet sivustot haastettiin oikeuteen silti. Vuoden 2025 ensimmäisellä puoliskolla 22,6 % yhdysvaltalaisista verkkosaavutettavuutta koskevista kanteista kohdistui sivustoihin, joilla sellainen jo oli.
  • Päällyste ei voi korjata sitä, mitä se ei näe. CSS:ssäsi määritelty kontrasti, merkkauksessa väärä otsikkojärjestys, modaali-ikkuna joka vangitsee kohdistuksen: nämä elävät koodissasi, eikä päälle asetettu skripti muuta niitä.
  • Päällysteet rikkovat usein juuri sen avustavan teknologian, joka käyttäjällä jo on, koska ne kaappaavat saman näppäimistö- ja ruudunlukijakäyttäytymisen, jonka tuottamiseen se ohjelmisto on tehty.

Me korjaamme lähteen. Lopputulos on koodia, joka on sinun, joka selviää seuraavasta julkaisusta ja jonka auditoija voi tarkistaa.

Näin työskentelemme

Maksuton kartoitus on oikeaa työtä, ei syötti johon on liitetty skannaus. Se on olemassa siksi, ettei kukaan voi hinnoitella korjausta rehellisesti katsomatta ensin koodia.

  1. 1

    Maksuton rajattu kartoitus

    Otamme osoitteesi ja arvioimme edustavan joukon sivuja: etusivun, kategoria- tai listaussivun, tuote- tai yksityiskohtasivun sekä kassan tai rekisteröitymisen. Automaattinen arviointi axe- ja WAVE-työkaluilla, sitten manuaaliset läpikäynnit näppäimistöllä ja ruudunlukijalla niissä poluissa, joilla on merkitystä. Saat havainnot kytkettynä siihen WCAG-onnistumiskriteeriin, jota kukin rikkoo, palkkasitpa meidät tai et.

  2. 2

    Priorisoitu suunnitelma ja kiinteä hinta

    Havainnot järjestettynä käyttäjävaikutuksen, oikeudellisen riskin ja työmäärän mukaan. Ensin ostamisen tai rekisteröitymisen estävät virheet, koska ne ovat sekä pahimpia käyttäjillesi että ensimmäisiä, joihin viranomainen tarttuu. Kiinteä hinta ja aikataulu tulevat ennen kuin mitään korjausta aloitetaan.

  3. 3

    Korjaukset omassa repositoriossasi

    Insinöörimme työskentelevät koodipohjassasi, haarassasi ja katselmointikäytäntöjesi mukaan. Semantiikka, kohdistuksen hallinta, nimilaput ja virheiden käsittely, kontrastit, ARIA joka on oikein tai poistettu. Komponenttitasolla, jottei sama vika palaa seuraavalle sivulle, jonka joku rakentaa.

  4. 4

    Todentaminen ja vaatimustenmukaisuusraportti

    Uusi testauskierros, automaattinen ja käsin, NVDA:lla, VoiceOverilla ja TalkBackilla sekä pelkällä näppäimistönavigoinnilla. Saat raportin korjatusta tilasta suhteessa EN 301 549:ään ja WCAG:iin. Se on asiakirja, jota hankinta pyytää, ja se, jonka haluat olevan tallessa jos viranomainen ottaa yhteyttä.

  5. 5

    Ja että se myös pysyy

    Saavutettavuus taantuu jokaisen julkaisun myötä, jota kukaan ei ole tarkistanut. Halutessa jatkuvana: regressiotestaus, uusien ominaisuuksien katselmointi ennen julkaisua ja koulutus, jottei tiimisi tuo takaisin samoja kuutta virhettä.

Mitä meiltä kysytään

Olemme B2B-yritys. Olemmeko soveltamisalan ulkopuolella?

Todennäköisesti kyllä, mitä EAA:han itseensä tulee, sillä se koskee kuluttajille tarjottavia palveluja. Tarkista kuitenkin kaksi asiaa ennen kuin nojaat siihen: voiko mitään osaa tarjonnastasi ostaa yksityishenkilö, ja vaativatko yritysasiakkaasi hankinnoissaan saavutettavuuden vaatimustenmukaisuutta. Jälkimmäinen osuu useampaan B2B-yritykseen kuin edellinen.

Meillä on alle 10 työntekijää. Olemmeko vapautettuja?

Vain jos myöskään vuosiliikevaihtosi tai taseen loppusummasi ei ylitä 2:ta miljoonaa euroa, ja vain palvelujen osalta. Molempien ehtojen on täytyttävä. Henkilömäärä mitataan koko yrityksestä, joten pieni brändi isomman konsernin sisällä ei ole mikroyritys.

Määräaika meni kesäkuussa 2025. Rikommeko jo lakia?

Jos kuulut soveltamisalaan eikä palvelusi ole saavutettava, niin teknisesti kyllä. Se on epämukavaa, mutta ei epätavallista eikä syy odottaa. Viranomaiset aloittavat yleensä korjauskehotuksesta, ja päivätyn arvioinnin sekä käynnissä olevan korjaussuunnitelman näyttäminen on olennaisesti parempi asema kuin se, ettei ole näytettävää.

Onko vaatimus WCAG 2.1 vai 2.2?

Tänään 2.1 taso AA, EN 301 549 V3.2.1:n kautta. WCAG 2.2 -tason AA omaksuvaa tarkistusta odotetaan vuoden 2026 aikana. Me korjaamme tasolle 2.2 AA, jottei tuo tarkistus avaa uudelleen jo maksettua työtä.

Kauanko korjaaminen kestää?

Tavanomaisessa verkkokaupassa tai SaaS-tuotteessa se on arvioinnin jälkeen yleensä muutama viikko kehitystyötä, ei kuukausia. Ratkaisevaa ei ole sivujen määrä vaan erillisten komponenttien määrä. Viisikymmentä sivua kahdestatoista komponentista on pienempi työ kuin kahdeksan sivua kuudestakymmenestä.

Toimitteko meidän alustallamme?

Kyllä. React, Next.js, Vue, Angular ja Svelte komponenttitasolla. WordPress, Drupal, Shopify, Shopware ja Magento teema- ja pohjatasolla. Natiivit iOS ja Android VoiceOverin, TalkBackin, kosketuskohteiden koon ja dynaamisen tekstikoon osalta.

Mitä maksuton kartoitus meille oikeasti maksaa?

Osoitteen ja, jos testattavat polut ovat kirjautumisen takana, testitunnukset. Ei muuta. Havainnot jäävät sinulle riippumatta siitä, jatkatko kanssamme.

Laaditteko te saavutettavuusselosteen?

Annamme kaiken, mitä siihen kuuluu: vaatimustenmukaisuuden tilan, arvioidut kriteerit, sen mikä ei edelleenkään täytä vaatimuksia ja miksi, sekä palautekanavan. Selosteen julkaiset sinä omissa nimissäsi, koska se on sinun ilmoituksesi eikä meidän.

Pyydä maksuton kartoitus sivustostasi

Kerro mihin katsomme. Saat havainnot ja sen WCAG-kriteerin, jota kukin rikkoo, sekä kiinteän hinnan jos haluat korjaukset.

Havainnot lähetetään tähän osoitteeseen.

Sivusto tai sovellus, joka on saatettava vaatimusten mukaiseksi.

Lähettämällä hyväksyt Tietosuojakäytäntömme. Käytämme tietojasi kartoituksen laatimiseen ja lähettämiseen, emmekä mihinkään muuhun.

Puhuisitko mieluummin ensin?

Varaa 30 minuuttia. Kerromme kuulutko soveltamisalaan ja mihin sivustosi suunnilleen on menossa, ilman lomaketta.