• Tallinn03.02
  • Ljubljana02.02
  • Novi Sad02.02

Kirjoittanut Kristijan Sekereš

Cyso Cloud vuonna 2026: rehellinen arvio tiimeille, jotka siirtyvät pois AWS:stä tai Azuresta

Palvelinräkkejä konesalissa

Cyso Cloud, 1. tammikuuta 2025 asti Fuga Cloud, on Cyson julkinen pilvi; Cyso on vuonna 1997 perustettu, yksityisessä omistuksessa oleva hollantilainen hosting-konserni, jonka kotipaikka on Alkmaar. Se ajaa tavallista OpenStackia kahdella alueella, Amsterdamissa ja Frankfurtissa, joissa kummassakin on kolme saatavuusvyöhykettä ja samat hinnat, ja sillä on ISO 27001- ja NEN 7510 -sertifikaatit, jotka pystyimme lukemaan. Laskenta on edullista, eikä hinnastossa ole maksua instansseista lähtevälle liikenteelle: tuotantotyökuormamme maksaa Frankfurtissa 254,40 euroa kuukaudessa, joskin ilman hallinnoitua PostgreSQL:ää, jonka AWS:n ja Azuren kokonaishinnat sisältävät, koska Cyso Cloud myy sellaista vain suljettuna betana. Heikot kohdat ovat suppea valikoima, kolme Amsterdamin verkkokatkoa vuonna 2025, joita sen vyöhykkeet eivät rajanneet, vain arkitunteina annettava tuki ilman vastetavoitteita, ei oletuksena käytössä olevaa salausta levossa eikä julkaistua tietojenkäsittelysopimusta (DPA), sekä palveluntarjoaja, joka on kirjoittanut luopumisesta OpenStackista kertomatta, mitä se tarkoittaa sen julkiselle pilvelle.

Tämä artikkeli kuuluu sarjaan, joka vertaa 24:ää eurooppalaista pilvipalveluntarjoajaa AWS:ään ja Azureen; yleiskatsaus asettaa ne rinnakkain. Kaikki alla oleva tarkistettiin 15. ja 16. lokakuuta 2026 Cyso Cloudin dokumentaatiosta, oikeudellisista ehdoista, hinnastosta ja tilasivulta, kaupparekistereistä ja arkistoiduilta hintasivuilta, kukin lähteestään. Emme avanneet tiliä emmekä ajaneet työkuormia.

Lyhyesti

Cyso Cloud
Pääkonttori ja määräysvaltaAlkmaar, Alankomaat. Operoijana Cyso B.V., osa Cyso Group B.V.:tä, yksityistä hollantilaista konsernia, jonka osakkeenomistajat eivät ole julkisia. Ei-eurooppalaista osakkeenomistajaa ei löytynyt. Ei listattu
Alueet ja vyöhykkeetAmsterdam ja Frankfurt, kummassakin kolme saatavuusvyöhykettä, samat hinnat molemmissa. Mikä vyöhyke fyysisesti on: ei kerrota. Ei mitään Euroopan ulkopuolella
Työkuorma A (aloitus)24,99 euroa kuukaudessa Frankfurtissa
Työkuorma B (tuotanto)254,40 euroa yksittäisellä Kubernetesin hallintatasolla, 284,40 euroa HA-hallintatasolla. Ei sisällä hallinnoitua PostgreSQL:ää, joka on suljettu beta ilman julkista hintaa
Lähtevä liikenneInstansseille ei listata maksua gigatavulta: alustasivu sanoo ”ei maksuja lähtevästä datansiirrosta”, laskutuksen usein kysytyt kysymykset kutsuvat kaistanleveyttä muuttuvaksi kustannukseksi. Objektitallennus: 0,055 euroa gigatavulta
Laskennan SLA99,99 %, maksetaan vain, kun kaikki kahdelle vyöhykkeelle jaetut instanssit menettävät yhteyden. Hyvitykset katetaan 50 %:iin kuukauden laskusta. Kubernetes, kuormantasaajat ja DNS eivät kuulu
Sisältyvä tukiArkitunnit, maanantaista perjantaihin klo 9.00 ja 17.00 välillä, puhelimitse, sähköpostitse, chatissa ja tiketeillä. Ei julkaistuja vastetavoitteita, ei maksullisia tasoja
Kuka voi rekisteröityäYritykset ja yksityishenkilöt, pakollisella kaksivaiheisella tunnistautumisella ja luottokortilla, joka tarkistetaan 1 euron veloituksella (ei debit- eikä ennakkomaksukortteja); SEPA EU-asiakkaille

Mitä sillä voi rakentaa

Tila on yleinen saatavuus, ellei toisin mainita, sellaisena kuin Cyso Cloud merkitsi sen 16. lokakuuta 2026. Jokainen API-palvelu on olemassa molemmilla alueilla.

Mitä tarvitsetCyso CloudAWSAzure
VirtuaalikoneetInstances KVM:llä: s5 Standard, c5 ”CPU Optimised” ja m5 ”Memory Optimised”, 2:sta 64 vCPU:hun, paikallinen NVMe-levy sisältyyEC2Virtual Machines
Bare metalei mitäänEC2 metalBareMetal Infrastructure
GPU:tei mitään; Fugan vuoden 2024 g2-instanssityypit ovat poistuneet hinnastostaEC2 G ja PNC- ja ND-sarja
LohkotallennusVolumes Cephillä, Tier-1 ja Tier-2, multi-attach-variantein, kolme kopiotaEBSManaged Disks
ObjektitallennusCeph S3- ja Swift-API:illa, molemmilla alueilla, kolme kopiotaS3Blob Storage
Tiedostotallennusei mitään; dokumentaatio ehdottaa multi-attach-taltiota ja klusteritiedostojärjestelmää tai NFS-palvelinta Kubernetesin sisälläEFSAzure Files
TietokannatCloud Databases (PostgreSQL), suljettu beta hakemuksesta, SLA:n ulkopuolella; ei mitään muutaRDS, ElastiCache, DocumentDBAzure Database for PostgreSQL, Cache for Redis, Cosmos DB
KubernetesEnterprise Managed Kubernetes (EMK), Gardenerin päälle rakennettu, CNCF-sertifioitu versioille 1.34 ja 1.35, yksittäinen tai HA-hallintataso, hibernointi, automaattinen skaalausEKSAKS
Palvelimeton ja viestinvälitysei mitäänLambda, Fargate, SQS, SNSFunctions, Container Apps, Service Bus
Infrastruktuuri koodinaHeat, CloudFormation-yhteensopivalla päätepisteelläCloudFormationARM, Bicep
VerkkoNeutron-verkot, reitittimet ja tietoturvaryhmät OVN:llä; suora julkinen IPv4 ja IPv6 tai floating IP:t; Octavia-kuormantasaaja (HTTP, HTTPS, TCP, UDP); yksityiset linjat myynnin kauttaVPC, ELB, Direct ConnectVNet, Load Balancer, ExpressRoute
DNSDesignate, anycast, verkkotunnukset tarkistetaan käsin ennen käyttöäRoute 53Azure DNS
CDN, WAF, DDoSei CDN:ää eikä WAF:ia; verkonlaajuinen DDoS-tunnistus, ”ei erityistä suodatusta tai puhdistusta Cyso Cloudin käyttäjille”CloudFront, WAF, ShieldFront Door, WAF, DDoS Protection
Avaimet ja salaisuudetei mitäänKMS, Secrets ManagerKey Vault
Identiteettitiimit, joissa käyttäjät ja roolit, OpenStackin sovellustunnistetiedot; identiteettipalvelu asiakkaiden omille sovelluksille betassaIAM, CognitoEntra ID
Valvontakäyttö- ja laskutustiedot; Prometheus-oppaat EMK:lle; ei hallinnoituja lokeja tai mittareitaCloudWatchAzure Monitor
SähköpostiTransactional Email (SMTP ja API), lanseerattu loppuvuodesta 2025SESCommunication Services
Varmuuskopiointitaltioiden varmuuskopiot 0,080 euroa gigatavulta kuukaudessa; marraskuussa 2024 ilmoitetulla varmuuskopiopalvelulla ei ole tuotesivuaAWS BackupAzure Backup

Kokonaan puuttuvat: bare metal, GPU:t, yleisesti saatavilla oleva hallinnoitu tietokanta, tiedostotallennus, konttirekisteri (EMK:ssa on pull-through-välimuisti), funktiot, jonot, CDN, WAF, avaintenhallintapalvelu, hallinnoitu lokitus ja tekoälymallien API:t. Lisää varten Cyso Cloud viittaa sisaryhtiöönsä Cysoon, joka myy hallinnoituja palveluja sen päälle. Objektitallennus dokumentoi versioinnin, Object Lockin, elinkaarisäännöt ja asiakkaan toimittamat avaimet (SSE-C), mutta ei SSE-S3:a tai SSE-KMS:ää, tapahtumailmoituksia, verkkosivustojen isännöintiä eikä replikointia alueiden välillä.

Työkalut ovat OpenStackin eivätkä Cyson: yhteisön OpenStack Terraform-provider (3.4.0, julkaistu 11. marraskuuta 2025), yhteisön openstack-CLI ja Gardener-YAML EMK-klustereille. Cysolla ei ole omaa provideria, CLI:tä eikä SDK:ta. Dokumentaatio, noin 144 sivua, sanoo paikoin yhä Fuga, kuvaa vain Amsterdamia joillakin sivuilla ja kutsuu kuormantasaajan kokoja ”tulossa pian” yhdellä sivulla. Julkinen tiekartta ja muutosloki pyörivät Cannyllä. EMK päivittää vanhentuneen Kubernetes-version 28 päivän kuluttua vanhentumisesta, ”vaikka Kubernetesin automaattiset päivitykset olisi kytketty pois”.

Mitä se maksaa

Cyso Cloudin listahinnat euroina ilman arvonlisäveroa sen hintasivulta, tarkistettu 15. ja 16. lokakuuta 2026, Frankfurtissa; Amsterdam maksaa saman. Kaikki laskutetaan tunneittain kuukausikattoon asti, joka on 672 tuntia, joten 730 tunnin kuukausi maksaa kuukausihinnan.

Työkuorma A, aloituskokoonpano: yksi VM, jossa on 2 vCPU:ta ja 4 GB, 40 GB:n levy, yksi IPv4-osoite, 1 TB lähtevää liikennettä ja 100 GB objektitallennusta.

EräValintaEuroa kuukaudessa
VMs5.small, 2 vCPU, 8 GB, 50 GB paikallista NVMe:ä17,50
Levypaikallinen levy, sisältyy (käynnistä väliaikaisella tallennustilalla, ei käynnistystaltiolla)0,00
Julkinen IPv4suora tai floating1,99
1 TB lähtevää liikennettämaksua ei listattu0,00
100 GB objektitallennusta100 x 0,0555,50
Yhteensä24,99

Mikään instanssityyppi ei vastaa 2 vCPU:ta ja 4 GB:tä 40 GB:n levyllä: c5.small:ssa on 4 GB, mutta vain 25 GB levyä, ja se maksaa enemmän (30,92 euroa 15 GB:n taltiolla), joten s5.small, jossa on kaksinkertainen muisti, on edullisin sopiva. Yksi ansa: jos valitset jakeluversion levykuvan, hallintapaneeli luo käynnistystaltion, joka laskutetaan lohkotallennuksena, ellet valitse väliaikaista tallennustilaa. AWS veloittaa työkuormasta A Frankfurtissa 112,37 euroa ja Azure 116,15 euroa, suurimmaksi osaksi 1 TB:n lähtevän liikenteen vuoksi.

Työkuorma B, pieni tuotantojärjestelmä: kolme VM:ää, joissa kussakin 4 vCPU:ta, 16 GB ja IPv4-osoite, 300 GB SSD-lohkotallennusta, kuormantasaaja, PostgreSQL, jossa 2 vCPU:ta, 8 GB ja 100 GB, pääinstanssi sekä varainstanssi, 1 TB objektitallennusta sekä 1 miljoona PUT- ja 10 miljoonaa GET-pyyntöä, Kubernetesin hallintataso ja 2 TB lähtevää liikennettä.

EräValintaEuroa kuukaudessa
3 VM:ääs5.medium, 4 vCPU, 16 GB, 100 GB paikallista NVMe:ä kussakin112,50
3 julkista IPv4-osoitetta3 x 1,995,97
300 GB lohkotallennustaTier-1-taltio, 5 luku- ja 5 kirjoitus-IOPS gigatavua kohden28,50
KuormantasaajaSmall, lisäksi floating IPv4 julkista pääsyä varten12,94
PostgreSQL-HAei myynnissä: suljettu beta, ei julkista hintaaei sovellu
1 TB objektitallennusta1 000 x 0,05555,00
1 miljoona PUT, 10 miljoonaa GETCategory A- ja Category B -pyynnöt9,50
Kubernetesin hallintatasoEMK, yksittäinen29,99
2 TB lähtevää liikennettämaksua ei listattu0,00
Yhteensä254,40

HA-hallintataso, joka jakaa etcd:n kolmelle vyöhykkeelle, maksaa 59,99 euroa ja nostaa kokonaishinnan 284,40 euroon. Vain yksi VM-variantti on: Cyso Cloud ei myy erillisiä jaetun ja dedikoidun vCPU:n perheitä eikä kerro, kumpi s5 on; alustasivu lupaa ”taatun suorittimen ja muistin varauksen” ilman suhdelukua.

AWS veloittaa työkuormasta B 1 082,61 euroa ja Azure 1 091,88 euroa, mutta molempien kokonaishinnat sisältävät hallinnoidun HA-PostgreSQL:n (AWS:llä 320,13 USD kuukaudessa tallennuksineen), joten luvut eivät ole suoraan vertailukelpoisia. PostgreSQL:n ajaminen itse kahdella s5.small-instanssilla ja kahdella 100 GB:n taltiolla lisää 54,00 euroa, jolloin summa on 308,40 euroa, tai 338,40 euroa HA-hallintatasolla: 31 % AWS:n hinnasta, ilman hallinnoitua failoveria, varmuuskopiointia tai päivitystä. Yksi rivi on Cyso Cloudilla kalliimpi: objektitallennus, 55 euroa teratavulta kuukaudessa, yli kaksi kertaa S3 Standard Frankfurtissa (0,0245 USD gigatavulta kuukaudessa).

Lähtevä liikenne ja IPv4. Alustasivu lupaa ”ei maksuja lähtevästä datansiirrosta” ja ”nolla maksua lähtevästä verkkoliikenteestä”, eikä hinnastossa ole riviä instanssien lähtevälle liikenteelle. Laskutuksen usein kysytyt kysymykset kuitenkin sanovat ”ainoat muuttuvat kustannukset ovat kaistanleveys”, eikä Cyso ole ratkaissut ristiriitaa. Emme löytäneet määrärajaa; yleiset ehdot määrittelevät kohtuullisen käytön vain ”järkeväksi käytöksi” ja antavat Cysolle oikeuden ”vähentää ylikuormitusta”. Objektitallennuksen lähtevä liikenne laskutetaan 0,055 eurolla gigatavulta, 55 eurolla teratavulta, kun AWS:llä se on 0,09 USD gigatavulta ja Azurella 0,087 USD niiden ilmaisen 100 GB:n jälkeen. Julkinen IPv4-osoite maksaa 1,99 euroa kuukaudessa, kun AWS:llä ja Azurella se on 3,65 USD; IPv6 /48 on ilmainen.

Laskutus. Pysäytetyt instanssit laskuttavat, kunnes ne poistetaan. Laskut tulevat kuukausittain jälkikäteen euroina. Kulukattoja ei ole kiintiöiden lisäksi, ei varattuja eikä spot-hintoja, ja määräalennuksia vain myynnin kautta. Ilmainen kokeilu annetaan ”valituille uusille asiakkaille” pyynnöstä, eikä se pääty automaattisesti, joten resurssit laskuttavat sen jälkeenkin. Startup Program antaa 2 500, 5 000 tai 10 000 euroa krediitteinä 18 kuukauden aikana. Pysyvää ilmaistasoa ei ole.

Hinnanmuutokset. Cyso ei julkaissut ilmoitusta mistään näistä; päivämäärät ovat hintasivun arkistokopioiden väliset ikkunat.

IkkunaMitäEnnenJälkeen
Heinäk. 2024 ja tammik. 2025 välillälaskentarivi korvattu s5-, c5- ja m5-sarjoillas3.large (4 ydintä, 8 GB) 66,00s5.medium (4 vCPU, 16 GB) 37,50
Syysk. 2024 ja tammik. 2025 välilläjulkinen IPv41,10; floating IP 1,001,99 kummallekin: +81 % ja +99 %
Maalisk. 2024 ja tammik. 2025 välillätaltiot, Tier-1 ja Tier-2, gigatavua kohden kuukaudessa0,11 ja 0,3850,095 ja 0,250
Maalisk. 2024 ja tammik. 2025 välillälevykuvien, tilannevedosten ja varmuuskopioiden tallennus, gigatavua kohden kuukaudessa0,110,080 (-27 %)
Heinäk. 2024 ja tammik. 2025 välilläEMK:n hallintatasoei erillistä riviä29,99 yksittäinen, 59,99 HA
Tammik. ja elok. 2025 välilläm5.large (8 vCPU, 64 GB)106,25126,25 (+18,8 %)

Taltioiden hinnat laskivat neljällä tasolla 14 %:n ja 48 %:n välillä. m5.large-korotus on ainoa listahinnan nousu, jonka näimme vuosina 2025 ja 2026, eikä objektitallennus ole muuttunut maaliskuun 2024 jälkeen. Siirrettiinkö vanhojen instanssityyppien asiakkaat, ei kerrota. Sopimus sallii hintamuutokset, mukaan lukien indeksoinnin CPI:hin tai CBS-indeksiin, ”30 päivää sen jälkeen, kun Asiakkaalle on ilmoitettu”, ja antaa sinun irtisanoa sopimuksen vain, jos vuoden kokonaiskorotus ylittää CBS-inflaation 5 %:lla.

Luotettavuus

Mitä vyöhyke on. Jokainen alue ”sisältää eristettyjä saatavuusvyöhykkeitä (3 aluetta kohden)” ”TIER 3 -konesaleissa ... joita Cyso hallinnoi täysin”. Mikään ei kerro, onko vyöhyke erillinen rakennus, sähkösyöttö tai huone, eikä yhtään konesalia nimetä. PeeringDB listaa Cyson verkon, AS25151, kahdessa Amsterdamin konesalissa eikä yhdessäkään Frankfurtin konesalissa, mikä kertoo, missä verkko liittyy, ei missä vyöhykkeet ovat. Anti-affinity, jolla instanssit pidetään eri isäntäkoneilla, voidaan asettaa vain API:n tai CLI:n kautta. EMK:n HA-hallintataso ajaa kolmea etcd-jäsentä, ”kukin jäsen eri vyöhykkeellä”.

Tietokannan varainstanssi. Arvioitavaa ei ole: Cloud Databases on suljettu beta SLA:n ulkopuolella. Sen sivu väittää ”99,9 % käytettävyyttä kolmen saatavuusvyöhykkeen kautta” ilman julkaistua HA-rakennetta. Jos ajat PostgreSQL:ää itse, replika ja failover ovat sinun rakennettavasi.

SLA:

EhtoCyso Cloud SLA v1.0 (tammikuu 2024)
Tavoite”vähintään 99,99 %” kuukaudessa
Katettuinstanssit, objektitallennus, taltiot, verkko
Instanssien käyttökatkoyhteyden tai levypääsyn menetys ”kaikilta käynnissä olevilta instansseilta, jotka isännöidään kahdella eri saatavuusvyöhykkeellä”: yhden vyöhykkeen käyttöönotolla ei ole instanssi-SLA:ta
Hyvitykset10 % alle 99,99 %:n, 25 % alle 99 %:n, 50 % alle 95 %:n
Katto50 % kuukauden laskusta, hyvityksinä, ei käteisenä, ei siirrettävissä
Vaatimusilmoitus tukeen ”30 päivän kuluessa käytettävissä olemattomuudesta”
Huoltotiistaisin ja torstaisin keskiyön ja klo 04.00 välillä CEST, 14 päivän sähköposti-ilmoituksella, jätetään pois; hätähuolto lasketaan käyttökatkoksi
Ei katettuKubernetes, kuormantasaajat, DNS ja kaikki alfa- tai beta-vaiheessa oleva

Kubernetes-sivut mainostavat ”Tuotantotason Kubernetesia 99,9 %:n SLA:lla”, mutta SLA-asiakirja ei mainitse EMK:ta. SLA:n ulkopuolella vastuu on rajattu vastaanotettuihin maksuihin, enintään 200 000 euroon, ja menetetty data on suljettu pois (yleiset ehdot 1.8.1 ja 1.8.8). AWS sitoutuu myös 99,99 %:iin EC2:lle kahdella tai useammalla vyöhykkeellä, mutta maksaa hyvityksiä 100 %:iin asti ja sallii vaatimukset toisen laskutusjakson loppuun asti; Azure antaa 99,99 % vyöhykkeiden yli ja 60 päivää vaatimukselle.

Tilasivu ja häiriöt. status.cyso.cloud ohjaa vanhempaan Fugan osoitteeseen ja toimii Atlassian Statuspagella, komponentit saatavuusvyöhykettä kohden. Sen julkinen API palauttaa viimeiset 50 häiriötä, 22. kesäkuuta 2023 asti, tunti tunnilta päivityksin. Syyt, kun ne annetaan, ovat lyhyt kappale häiriön sisällä, eivät erillisiä jälkianalyysejä. Ajat ovat julkaistuina (CET tai CEST).

PäivämääräLaajuusKestoSyy Cyson sanoin
4. ja 5. marrask. 2024FRA: instanssien lähtevä liikennenoin 1 tunti 8 minuuttiaei kerrottu
24. jouluk. 2024FRA: laskennan verkkoyhteydet1 tunti”ASN-numeroidemme siirto”
24. huhtik. 2025EMK APInoin 4 tuntiaei kerrottu
28. elok. 2025AMS: ”kaikkien virtuaalipalvelinten ja kuormantasaajien” ulkoiset yhteydet sekä portaali, verkkosivusto ja API:tklo 10.36 ja 13.31 välillä, korjattu klo 11.3120. elokuuta huoltoikkunassa tehdyt muutokset, peruttu
28. ja 29. lokak. 2025AMS: ei liikennettä sisään tai ulos virtuaalipalvelimista, reitittimistä ja kuormantasaajistanoin 6,5 tuntia korjaukseen”QoS-sääntöjen käsittelyyn virtuaaliverkossa liittyvien ongelmien äkillinen kasautuminen”
22. ja 23. jouluk. 2025AMS: julkisessa verkossa olevilla instansseilla ei yhteyttä; asiakkaita kehotettiin ”älä käynnistä mitään instansseja uudelleen”noin 21:stä 23 tuntiin”poikkeama virtuaaliverkkopinossamme”; ei jälkianalyysiä
9. helmik. 2026FRA: ”jotkin hypervisoreistamme”56 minuuttiaei kerrottu
7. ja 8. heinäk. 2026EMK:n osittainen katko KVM:n hätäpäivityksen jälkeen (CVE-2026-53359), VM-uudelleenkäynnistyksinklo 23.02 ja 00.52 välillä vakautumiseenpäivitys
12. ja 13. elok. 2026DNS-tietueiden päivitykset ”eivät levinneet ylävirtaan”noin vuorokausi”havaittiin liian myöhään. Valvontaa on parannettu”
5. syysk. 2026liikenne AMS:n ja FRA:n välillä; Frankfurtin EMK-hallintatasot ”eivät voi skaalautua”klo 12.25 ja 13.59 välillä”Väärin kohdistettu ACL” alueiden välisen yhteyden hätähuollon aikana

Kolme Amsterdamin häiriötä vuonna 2025 veivät ulkoisen yhteyden koko alueelta, joten kolme vyöhykettä eivät rajanneet niitä, ja kaikki kolme sijaitsevat virtuaaliverkon kerroksessa. Joulukuussa tiimi keskeytti työn yöksi (”Insinöörimme lepäävät ja jatkavat tutkimusta”, klo 00.13), ja asiakkaita pyydettiin olemaan käynnistämättä uudelleen. Yhtäkään tarkasteluajan häiriötä ei kuvata datan menetyksenä, emmekä löytäneet oikeusjuttua tai korvauskiistaa.

Tuki

Tasoja on yksi. Puhelin, sähköposti, chat ja tiketit ovat miehitettyinä arkitunteina, maanantaista perjantaihin klo 9.00 ja 17.00 välillä, hollanniksi ja englanniksi, ilman julkaistua vastetavoitetta: Trust Center sanoo SLA:n ”määrittelevän ... vasteajat”, eikä SLA:ssa sellaisia ole. Impressum listaa saman puhelinnumeron ”Hätäpalveluna ... (24/7)” kertomatta, mikä katsotaan hätätapaukseksi tai kuka sitä saa käyttää. Cyso lupaa ”Suoran pääsyn oikeisiin pilviinsinööreihin ilman eskalointitasoja”, mitä emme voineet testata.

Ympärivuorokautisen kattavuuden myy sisaryhtiö Cyso nimellä ”Managed Public Cloud”, 24/7 NOC:lla ja SOC:lla ”toisenlaisen lisä-SLA:n” alaisena; sen hintaa ei julkaista. Vertailuksi: AWS Basic ei voi avata teknisiä tukipyyntöjä lainkaan ja Azure Basicilla ei ole vastetavoitteita, joten ihmisen antama tuki arkitunteina on enemmän kuin kumpikaan sisällyttää. Tunnin tavoite tuotantokatkolle maksaa AWS Business Support+:lla 29 USD tai 9 % kulutuksesta sen mukaan, kumpi on suurempi, tai Azure Standardilla 100 USD kuukaudessa; Cyso Cloudilla se tarkoittaa hallinnoitujen palvelujen ostamista.

Tilin saaminen

Rekisteröityminen on itsepalvelua osoitteessa my.cyso.cloud, ja kaksivaiheinen tunnistautuminen vaaditaan rekisteröitymisessä (TOTP, passkeyt tuettu). Luottokortti tarkistetaan 1 euron veloituksella; debit- ja ennakkomaksukortit torjutaan, ja EU-asiakkaat voivat maksaa SEPAlla. Yritykset ja yksityishenkilöt voivat rekisteröityä. Emme löytäneet lausuntoa henkilöllisyysasiakirjoista, yhtiön rekisteröinnistä tai maakohtaisista rajoituksista.

Oletuskiintiöitä ei julkaista. Korotukset tarkistetaan käsin, ”yleensä ... yhden työpäivän kuluessa”. Henkilöstö tarkistaa ilmaisen kokeilun. DNS-vyöhykkeet lisätään vasta, kun ”tarkistamme verkkotunnuksesi käsin”. Lähtevä portti 25 on estetty ja pysyy estettynä (”Et voi muuttaa sitä”); posti lähtee portteja 465 tai 587 käyttäen.

Työkuorma B ensimmäisenä päivänä: ilman tiliä emme voineet sanoa, mahtuvatko kolme s5.medium-instanssia, kuormantasaaja ja EMK-klusteri oletuskiintiöön, eikä hallinnoitua PostgreSQL:ää voi ostaa millään päivällä. AWS:llä tavallisten instanssien 5 vCPU:n oletus jää työkuorman B tarvitseman 12:n alle; Azuren 20 ydintä aluetta kohden riittävät paperilla.

Kolme lauseketta merkitsee myöhemmin. Hollantilaisen notice-and-takedown-menettelyn mukaan sinulla on kaksi työpäivää aikaa vastata valitukseen, minkä jälkeen Cyso voi poistaa aineiston, ja se voi antaa valittajalle nimesi ja osoitteesi, jos se katsoo valituksen perustelluksi. Maksamattomat laskut antavat Cysolle oikeuden ”keskeyttää kaikki palvelut”, perintäkulut 15 % ja vähintään 500 euroa. Ja yleiset ehdot asettavat vuoden määräajan, joka uusiutuu automaattisesti ja päättyy kirjatulla kirjeellä 30 päivää etukäteen, sopimuksille, joihin liittyy jaksottainen maksu; miten tämä soveltuu käytön mukaan laskutettuun tiliin, ei kerrota.

Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja

KehysTila
ISO/IEC 27001:2022Nähty: sertifikaatti 25.002, voimassa 21. helmikuuta 2025 alkaen 21. helmikuuta 2028 asti, haltijana Cyso Group B.V. ja Cyso B.V. listattuna, laajuus sisältää ”pilvipalvelut”; sertifioija CIIO. Yhtään konesalia ei ole listattu toimipaikaksi
NEN 7510 (hollantilainen terveydenhuollon tietoturva)Nähty: sertifikaatti 25.080, voimassa 24. kesäkuuta 2025 alkaen 20. helmikuuta 2027 asti, samat yhtiöt ja laajuus
SOC 2 Type 2Väitetty, varmennus päivätty 20. helmikuuta 2026; raportti ei ole julkinen, tarkastaja ja laajuus tuntemattomia
Kubernetes Certified Service ProviderVäitetty; CNCF:n pätevyys yhtiölle, ei tuotesertifiointi
ISO 27017, ISO 27018, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS, TISAXEi väitetty

Salaus levossa ei ole oletuksena käytössä. Tallennuksen usein kysytyt kysymykset sanovat: ”Tällä hetkellä emme käytä tavallista salausta tallennusjärjestelmiimme tallennetuille objekteille. Data ei ole salattua vaan tallennetaan paloina (jaettuina tiedostoina) järjestelmiimme.” Cyso suosittelee asiakaspuolen salausta tai SSE-C:tä ja väittää, että palveluntarjoajan hallinnoimat avaimet antavat ”väärän turvallisuudentunteen”. Usein kysyttyjen kysymysten otsikko kattaa objekti- ja taltiotallennuksen, mutta vastaus puhuu vain objekteista. Avaintenhallintapalvelua ei ole.

Cyso Cloudille ei ole DPA:ta eikä alikäsittelijäluetteloa. Olemassa olevat käsittelijäehdot ovat Cyson yleisten ehtojen artikla 2.11, jossa asiakas vakuuttaa käsittelyn lainmukaiseksi ja Cyson tietoturvatoimenpiteet asianmukaisiksi; hollanninkielinen teksti on ensisijainen englanninkieliseen nähden. Ainoa alikäsittelijäluettelo on konsernin cyso.comissa, päivätty 2018, ja se nimeää Microsoftin, Amazonin ja Googlen ”pilvipalveluille”. Kattaako se Cyso Cloudin vai vain hallinnoidun hostingin puolen, ei kerrota. Tietosuojakäytäntö on konsernin, viimeksi versioitu marraskuussa 2018.

Datan sijainti. ”Toimimme yksinomaan Euroopassa Amsterdamin ja Frankfurtin konesaleistamme”, ja data, replikat ja varmuuskopiot pysyvät valitulla alueella. Ehdot sanovat, ettei käyttäjädataa ”luovuteta kolmansille osapuolille, ellei Cysoa velvoiteta siihen tuomioistuimen määräyksellä”; avoimuusraporttia ei ole.

Kuka sitä hallitsee

Teet sopimuksen Cyso B.V.:n (KvK 37133395) kanssa Alkmaarissa, Alankomaiden lain alaisena ja hollantilaisella välimiesmenettelyllä (yleiset ehdot 1.12). Sen Impressum nimeää kolme johtajaa, Paul Bankertin, Sven Visserin ja Tjebbe de Winterin. Cyso B.V. kuuluu Cyso Group B.V.:lle (KvK 33287475), jonka brändejä ovat Cyso (hallinnoitu hosting, vuodesta 1997), Cyso Cloud ja Hosting.NL ja jolla on ”lähes 60” työntekijää. Fuga Cloud, perustettu vuonna 2016 ja myös osa Cyso-konsernia, siirsi toimintansa Cyso B.V.:lle 1. tammikuuta 2025, ”palvelun tarjoaminen nykyisille asiakkaille” muuttumattomana; ulkopuolista ostajaa ei ollut mukana.

Osakkeenomistajat eivät ole julkisia. GLEIF kirjaa Cyso B.V.:n ilman konsolidoivaa emoyhtiötä, emmekä löytäneet vuosikertomusta, sijoittajaa tai ostajaa. Kolmannen osapuolen hakemistot sanovat perustajien omistavan sen, mitä emme voineet varmistaa; Cyso kutsuu itseään ”Alankomaiden vanhimmaksi riippumattomaksi pilvi- ja hallinnoidun hostingin tarjoajaksi”. Ei-eurooppalaista emoyhtiötä tai osakkeenomistajaa ei ilmennyt GLEIFistä, rekisteripeileistä eikä lehdistöstä, mikä on näytön puuttumista niin kauan kuin rekisteri pysyy suljettuna.

Alusta on Cyson oma: OpenStack KVM:llä, Ceph-tallennuksella ja OVN-verkolla, omassa verkossa, AS25151, konesaleissa, joita se ei nimeä.

Minne alusta on menossa. Cyso on testannut Apache CloudStackia sisäisesti loppuvuodesta 2024 lähtien. Cyson 18. maaliskuuta 2026 julkaisema kirjoitus on otsikoitu ”OpenStackista CloudStackiin: miksi luovumme OpenStackista 10 vuoden jälkeen”. Suurin osa siitä käsittelee VMwaren korvaamista Cyson yrityspilvessä; se mainitsee CloudStack-asennuksen ”julkiselle pilvellemme”, ei anna aikataulua eikä sano mitään nykyisistä julkisen pilven asiakkaista. Cyson maaliskuun 2026 kirjoitukset kuvaavat tavoitteen julkisena pilvenä, joka on ”skaalautuva ympäri Eurooppaa”, ”venytettävillä itsepalvelu-VPC:illä konesalien välillä yhdellä hallintatasolla”. Lue se ilmoitettuna suuntana, ei ilmoitettuna siirtymänä: jos rakennat Cyso Cloudin päälle nyt, rakennat OpenStackin päälle, palveluntarjoajalta, joka sanoo julkisesti harkitsevansa toista. Se aikoo myös ”laajentua Skandinavian maihin ja sen ulkopuolelle”, ilman päivämäärää.

Pois siirtyminen

Instanssien lähtevällä liikenteellä ei ole listattua maksua, yllä mainitulla laskutuksen usein kysyttyjen kysymysten varauksella; 1 TB ulos objektitallennuksesta maksaa 55,00 euroa. API:t ovat vanilla-OpenStackia (”Pysymme vanilla-julkaisuissa”), joten Novalle, Neutronille, Cinderille, Octavialle ja Heatille kirjoitettu koodi siirtyy muihin OpenStack-pilviin nimiä vaihtamalla. Cyso dokumentoi sekä lähdön että tulon: ota instanssista tilannevedos, openstack image save, lataa se muualle, ja samoin taltioille. Bucketit siirtyvät rclonella tai AWS CLI:llä.

Lukkiutuminen on matala API-tasolla. EMK on CNCF-sertifioitu, mutta sen klusterit ovat Gardener-shootteja, spesifikaatio, joka ei siirry sellaisenaan EKS:ään tai AKS:ään. Suurempi riski on alustan tulevaisuus, jota käsiteltiin yllä.

Emme löytäneet data-asetuksen mukaista vaihtolauseketta yleisistä ehdoista. Päättyessään Cyso ”voi veloittaa Asiakkaalta kohtuulliset päättämiskustannukset”, datan säilytysaikaa sulkemisen jälkeen ei kerrota, ja varmuuskopiot ovat asiakkaan tehtävä. Tilin sulkeminen on itsepalveluirtisanominen: ”Emme vain poista dataasi, tarvitsemme sinulta ’oikean’ irtisanomisen.”

Mitä käyttäjät kertovat

Emme löytäneet riippumattomia käyttäjien raportteja: Hacker News, Reddit ja Tweakers eivät tuottaneet muuta kuin kolme Hacker Newsin kommenttia vuodesta 2022 lähtien, jotka mainitsevat Cyson tai Fuga Cloudin eurooppalaisten palveluntarjoajien listoissa, joten tämä arvio nojaa Cyson omiin asiakirjoihin, sen tilasivuun, rekistereihin ja arkistoituihin hintasivuihin.

Kenelle se sopii ja kenen kannattaa katsoa muualle

Cyso Cloud sopii pienille ja keskisuurille tiimeille Alankomaissa ja Saksassa, jotka ajavat omia tietokantojaan VM:illä tai Kubernetesissa, haluavat alhaisia ja ennustettavia laskentalaskuja ilman gigatavukohtaista instanssien lähtevää liikennettä, arvostavat hollantilaisomisteista palveluntarjoajaa, jolla on NEN 7510 -sertifikaatti terveydenhuollon työhön, ja ovat sinut tavallisten OpenStack-työkalujen kanssa.

Katso muualle, jos tarvitset hallinnoitua tietokantaa, GPU:ita, palvelimetonta tai jonoja; jos tarvitset salausta levossa tai avaintenhallintapalvelun oletuksena; jos tarvitset vyöhykkeitä, joihin voit luottaa verkkovian rajaamisessa; jos hankintasi vaatii julkaistun DPA:n ja alikäsittelijäluettelon; tai jos tarvitset 24/7-tukea vastetavoitteilla ostamatta hallinnoituja palveluja Cysolta.

Lähteet

Tarkistettu 15. ja 16. lokakuuta 2026.

Hinnoittelu

Ehdot ja SLA

Dokumentaatio

Tila ja häiriöt

Vaatimustenmukaisuus

Yhtiö ja omistus

Käyttäjien raportit

  • Hacker Newsin kommentit, jotka nimeävät palveluntarjoajan kuvaamatta käyttöä: 43160958 (helmikuu 2025), 44632925 (heinäkuu 2025), 48340397 (toukokuu 2026)

Data ja pilvi

Uudet oppaat ja säädösmuutokset sähköpostiisi

Kun säännös muuttuu, määräaika siirtyy tai julkaisemme uuden oppaan, lähetämme sen sähköpostilla.

Lähetämme ensin vahvistuslinkin. Voit perua tilauksen milloin tahansa. Tietosuojakäytäntö