Respondemos a cada consulta en un día hábil.
Una plataforma en la que las personas reservan tiempo con un experto, pagan si hay algo que pagar y se reúnen por vídeo, por chat o en persona: con su logotipo, en su dominio, con sus colores. Hoy funciona para tres marcas, y su organización recibe su propio tenant (una instancia dedicada) del mismo sistema, en lugar de un proyecto construido desde cero.
Para una empresa que quiere ofrecer consultas a sus propios clientes, o permitir que sus empleados reserven tiempo con expertos internos, sin tener que construir ella misma la parte de reservas, pagos y vídeo.
Todo lo que sigue está en uso a diario. Usted activa lo que necesita y deja fuera el resto.
Los expertos definen su disponibilidad semanal y sus excepciones, bloquean franjas y publican enlaces de reserva. Los clientes eligen una hora en su propia zona horaria, o proponen otra cuando ninguna de las publicadas les encaja. Las franjas ocupadas de Google Calendar mantienen los dos calendarios coherentes.
Las llamadas programadas se abren en el navegador sin descargar nada: pantalla compartida, chat durante la llamada, participantes fijados, sesiones de grupo y un flujo de solicitud de acceso para quien llega tarde. Nada sale de su tenant hacia una herramienta de reuniones de terceros.
Con el consentimiento de todos los participantes, la llamada se graba, se transcribe y se resume en notas que cada parte puede leer o borrar. Desactivado por defecto, se activa experto por experto.
Pagos con tarjeta a través de Stripe en la moneda del cliente, una comisión de plataforma que usted fija y liquidaciones a los expertos. O ningún pago en absoluto para un despliegue interno.
Una conversación por cliente y experto, con envío de archivos, reacciones con emojis y protección contra spam. Una pregunta sin responder durante un día laborable envía un recordatorio al experto; dos días suspenden su anuncio.
Perfiles de experto con credenciales y títulos verificados, anuncios de servicios con precios y revisiones, y valoraciones tras cada sesión completada, todo moderado antes de hacerse público.
Inicio de sesión con correo electrónico, Google o passkey, autenticación en dos pasos, verificación del teléfono por SMS, WhatsApp, Viber o Telegram, y single sign-on con su proveedor de identidad para un despliegue interno.
Colas de revisión para nuevos expertos, anuncios, valoraciones y credenciales, gestión de usuarios y organizaciones, recorridos guiados por las funciones, un centro de ayuda, preguntas frecuentes y páginas legales que edita usted mismo, y estadísticas de uso.
Aplicaciones iOS y Android con su nombre en las tiendas, y un widget de reservas que puede insertar en cualquier página que ya tenga.
La interfaz se entrega en 14 idiomas, con soporte de escritura de derecha a izquierda, y añadimos los que necesiten sus usuarios. Los anuncios y los artículos de ayuda se traducen idioma por idioma.
Datos personales cifrados en reposo, consentimiento antes de cualquier seguimiento, exportación de datos y eliminación de la cuenta para cada usuario. Alojado en la UE, o desplegado en su propia cuenta en la nube.
Una REST API documentada con tokens de acceso personales, y un servidor MCP para que ChatGPT, Claude y otros asistentes puedan encontrar un experto e iniciar una reserva en su tenant.
A la plataforma le da igual que quien reserva sea un empleado o un cliente. A la configuración, no.
Despachos de abogados, asesorías fiscales, financieras, de recursos humanos y otras firmas de consultoría cuyos clientes reservan a un asesor concreto por horas, pagan por adelantado y se reúnen por vídeo.
Clínicas y proveedores de programas de asistencia al empleado que ofrecen citas por vídeo con médicos, terapeutas o coaches, con grabación sujeta a consentimiento y nada almacenado fuera de su tenant.
Los empleados reservan horas de atención con especialistas de la casa, mentores o soporte informático. Sin pagos, con single sign-on y un calendario que respeta lo que cada uno ya tiene reservado.
Los clientes reservan una sesión de onboarding o de soporte con el especialista adecuado en lugar de esperar en una cola, y el historial de sesiones queda vinculado a la cuenta.
Academias corporativas, escuelas de idiomas y proveedores de clases particulares que venden sesiones individuales o de grupo con formadores, con las grabaciones disponibles después.
Una asociación, franquicia o red que quiere que sus miembros sean encontrados y reservados bajo una sola marca, con una comisión de plataforma en cada sesión.
Sus usuarios ven su nombre, su logotipo y su dirección web. C9 Group no aparece en ningún lugar visible para un cliente, salvo que usted quiera una línea «operado por» en el pie de página.
Las cuentas de usuario, las reservas, los mensajes y las grabaciones son suyos. Puede exportarlos en cualquier momento, y cuando el tenant termina se le entregan y se eliminan de nuestro lado.
Cuánto cuesta una sesión, en qué moneda, si hay comisión de plataforma y quién asume las tarifas de Stripe: todo lo decide usted, y se puede cambiar sin un despliegue.
Las funciones desarrolladas para su tenant se presupuestan, se construyen y son suyas bajo su contrato. Las mejoras de la plataforma común llegan a todos los tenants con las actualizaciones mensuales.
No hay licencia por usuario ni cuota de puesta en marcha escondida en un mínimo anual: un precio de puesta en marcha y una cuota mensual de operación, ambos en la propuesta.
Las partes en las que un producto de citas y vídeo suele gastar su primer año.
¿Preguntas sobre un despliegue? Escríbanos a office@c9group.dev.
Un producto en funcionamiento. La misma base de código da servicio hoy a tres marcas públicas: una plataforma de clases particulares, un marketplace de consultores y un sitio de consultas médicas. Su organización pasa a ser el siguiente tenant, con su propia marca, dominio, usuarios y datos.
Sí. Un tenant interno no tiene páginas públicas, el inicio de sesión se hace solo a través de su proveedor de identidad, no hay pagos y los empleados reservan a los expertos de la casa. Las partes de vídeo, calendario, chat y administración son las mismas.
Por defecto en la UE, en infraestructura que operamos nosotros. Si su política lo exige, el tenant se despliega en su propia cuenta de AWS, en la región que usted elija, y lo operamos allí.
Se leen las franjas ocupadas de Google Calendar para que la disponibilidad publicada de un experto nunca choque con una cita existente, y las reservas se escriben de vuelta en el calendario. Microsoft 365 se añade para los tenants que lo necesitan.
En el navegador, en ordenador y en móvil, sin descargar nada. Las llamadas van por WebRTC a través de infraestructura que operamos nosotros, con pantalla compartida, sesiones de grupo y, con el consentimiento de todos, grabación y notas con IA.
Sí, con tarjeta a través de Stripe, en la moneda del cliente, con una comisión de plataforma que usted fija y liquidaciones a los expertos. Un tenant también puede funcionar sin ningún pago.
Un precio fijo de puesta en marcha y una cuota mensual de operación, ambos en la propuesta que sigue a la primera llamada. No hay licencia por usuario. Las funciones específicas de su tenant se presupuestan aparte y son suyas bajo su contrato.
Un tenant con las funciones existentes queda configurado y en su dominio en cuestión de semanas desde que llegan los elementos de marca. Las funciones a medida y las fichas en las tiendas añaden tiempo, y la propuesta indica cuánto.
Usted avisa con el preaviso que fija el contrato, nosotros exportamos sus datos en formatos abiertos, se los entregamos y los eliminamos de nuestro lado. El dominio siempre fue suyo.
Una llamada, un mensaje o un correo electrónico. Respondemos en un día laborable con lo que la plataforma hace para su caso y lo que cubriría una propuesta.
Usamos sus datos para responder a esta solicitud y para nada más. Consulte nuestra política de privacidad.
La marca de clases particulares está abierta al público: recorra los anuncios, abra un perfil y complete una reserva sin pagar.