La legislación indonesia obliga al operador extranjero cuya web o app se usa u ofrece en Indonesia a registrarse como operador de sistemas electrónicos (PSE) antes de que la utilicen usuarios indonesios. La sanción por no registrarse es el bloqueo del acceso, y desde junio de 2026 Komdigi escribe a marcas extranjeras concretas, con plazos de alrededor de una semana. Nosotros presentamos el registro por ti.
Presentado a través de OSS a nombre de tu empresa, con la traducción jurada al indonesio incluida. Sin sociedad indonesia y sin tasa oficial. El mantenimiento anual opcional cubre el informe anual.
Cada cifra con su fuente y su fecha, para que la compruebes antes de gastar nada.
En septiembre de 2026 llegó una segunda tanda de cartas, esta vez con Shopify en la lista y con plazo hasta el 22 de septiembre (según informó Fortune Indonesia). Komdigi restablece el acceso en cuanto el operador se registra, pero hasta entonces no se puede entrar en el sitio desde Indonesia.
Todo lo que pide la normativa, redactado contigo: nombre del sistema, URL, DNS y dirección IP, modelo de negocio, los datos personales que tratas y dónde se almacenan, usuarios indonesios y valor de las transacciones. Te decimos a qué te compromete cada respuesta.
OSS exige tu certificado de constitución en indonesio, traducido por un traductor jurado. Nosotros nos encargamos, y está incluido en el precio.
Abrimos la cuenta de operador extranjero a nombre de tu empresa y presentamos el registro como persona autorizada por ti. OSS emite el NIB que te identifica como PSE extranjero y, con él, el certificado de registro (TDPSE).
Confirmamos que tu inscripción aparece en el registro público de PSE de Komdigi y te enviamos una nota breve sobre lo que implica estar registrado: la persona de enlace, la comunicación de cambios, los plazos de retirada de contenidos y el informe anual.
El precio es por sistema electrónico (una web, app o plataforma) y no incluye el IVA cuando corresponde. Puedes indicar tu NIF-IVA al pagar.
Se elige en el formulario de pedido de más abajo. El registro en sí no lo necesita.
El registro no caduca, pero tampoco se cuida solo. Por 290 € al año presentamos en OSS el informe anual de actividad (LKPM), que vence cada 15 de enero, comunicamos cualquier cambio en tus datos de registro y te escribimos cuando una nueva norma de Komdigi le afecte, como el requisito de oficina de representación que Komdigi está estudiando.
Conviene leerlo antes de pagar, para que luego no haya discusión.
Cualquiera de esos puntos lo presupuestamos por separado. Escribe a office@c9group.dev y cuéntanos qué necesitas.
No. Desde octubre de 2025 los operadores extranjeros se registran en OSS como entidad empresarial extranjera, y OSS emite un NIB precisamente para eso. Las fuentes que dicen que hace falta una sociedad indonesia (una PT PMA), o que el registro se presenta en pse.komdigi.go.id, describen procedimientos anteriores.
El criterio no es la presencia. El Permenkominfo 5/2020 abarca al operador extranjero cuyo sistema se usa u ofrece en Indonesia, o que hace negocios allí, y casi cualquier web que muestre información o trate datos personales entra en sus categorías. No hay umbral de usuarios ni de ingresos: esas cifras se declaran en el formulario, no sirven para quedar exento.
La sanción que prevé la normativa es el bloqueo. En la práctica, Komdigi ha escrito primero, con un plazo de alrededor de una semana, y después ha bloqueado: eBay, KLM y Bath & Body Works en junio de 2025. El acceso se restablece en cuanto te registras.
Indícalo en el formulario y envía la carta con tus documentos, y empezamos como máximo un día laborable después del pago. No podemos prometer una fecha, porque OSS emite el certificado cuando la presentación está completa y Komdigi puede revisarla después, pero el papeleo es la parte lenta y es justo de lo que nos encargamos.
Mantener una persona de enlace en Indonesia, comunicar los cambios en los datos de registro, atender las solicitudes de retirada en 24 horas (4 en las urgentes) y presentar en OSS un informe anual de actividad (LKPM) antes del 15 de enero. El mantenimiento anual cubre el informe y la comunicación de cambios.
No. Dura mientras sigas operando. Lo que se repite es el informe anual y cualquier comunicación de cambios.
Si falla por algo de nuestro lado, devolvemos la tarifa. Si OSS o Komdigi lo rechazan por algo del tuyo, por ejemplo un documento que no se puede conseguir, te explicamos el motivo por escrito y devolvemos la parte del trabajo no realizado.
Cuéntanos cómo es el sistema y quién es tu empresa, y paga con Stripe. Respondemos en un día laborable con la lista de documentos.
La guía explica quién tiene que registrarse, cómo funciona OSS para una empresa extranjera y a qué te compromete el registro.