Infomaniak Public Cloud i 2026: en gennemgang for teams på vej væk fra AWS

Infomaniak, et selskab i Genève grundlagt i 1994, sælger e-mail, kDrive og webhosting ved siden af en offentlig OpenStack-cloud. Denne gennemgang dækker kun Public Cloud og de udviklerprodukter, der kører på den (instanser, GPU'er, lager, Kubernetes, databaser, et LLM-API); rapporter om de andre produkter bruges ikke som belæg.
Den gav de laveste totaler i serien: 13,12 euro om måneden for vores startworkload og 132,10 euro for produktionsworkloaden, som ikke har nogen database, fordi Infomaniak ikke sælger administreret PostgreSQL. Trafik fra instanser er gratis, kontrakten holder data i Infomaniaks egne schweiziske datacentre, og en almennyttig fond har stemmeflertallet. Over for det står, at MySQL er den eneste administrerede database, at 2026 bragte en netværkshændelse på 25 dage og en strømhændelse, der tog én region ned i flere timer, at begge regioner ligger i Schweiz med zoner, der ser ud til at dele ét datacenter, og at gratis support ikke har noget responsmål.
Denne artikel er en del af en serie, der sammenligner 24 europæiske cloududbydere med AWS og Azure; oversigten stiller dem op side om side. Alt nedenfor blev tjekket den 15. og 16. oktober 2026 mod Infomaniaks dokumentation, juridiske vilkår, priskatalog og statussider, det schweiziske handelsregister, dens pressemeddelelser om børsnoteringen og brugerrapporter, hvert enkelt ved kilden. Vi oprettede ingen konto og kørte ingen workloads.
Kort fortalt
| Infomaniak Public Cloud | |
|---|---|
| Hovedkontor og kontrol | Genève. Du indgår kontrakt med Infomaniak Network SA. Moderselskabet, Infomaniak SA, har været handlet på SIX Swiss Exchange siden 1. oktober 2026; en almennyttig fond i Genève har stemmeflertallet (63,3 % ifølge en pressemeddelelse fra 2. september 2026) |
| Regioner og zoner | To regioner, begge i Schweiz og dermed uden for EU: dc3-a i Genève og dc4-a, formentlig også i Genève. Zoner findes kun for regnekraft, med separat strøm og netværk, tilsyneladende inden for ét datacenter |
| Workload A (start) | 13,12 euro om måneden (14,57 schweizerfranc) i Genève |
| Workload B (produktion) | 132,10 euro (146,63 schweizerfranc) uden en database: administreret PostgreSQL sælges ikke. 194,30 euro med en MySQL-klynge på to noder som erstatning |
| Udgående trafik | Trafik fra instanser er gratis i begge retninger. Objektlager inkluderer 10 TB om måneden pr. organisation, derefter 0,009 schweizerfranc pr. GiB. Fair use over 100 TB om måneden |
| SLA for regnekraft | 99,99 % for instanser og load balancere, kreditter på op til 100 % af periodens faktura som forbrugskreditter; vedligeholdelse suspenderer bøderne |
| Inkluderet support | Telefon, chat og e-mail inden for faste åbningstider (telefon mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00); intet responsmål |
| Hvem kan tilmelde sig | Alle med et mobilnummer og et Visa-, Mastercard- eller CB-kort. Hurtigere diske og alle GPU'er kræver en supportanmodning |
Hvad du kan bygge
Status er generelt tilgængelig, medmindre andet er angivet, hvilket betyder solgt med en offentlig pris og uden beta-mærkat den 15. oktober 2026.
| Det, du har brug for | Infomaniak | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Virtuelle maskiner | Instanser (OpenStack Nova), 1 til 64 vCPU'er på AMD; delt eller dedikeret vCPU ikke oplyst | EC2 | Virtual Machines |
| GPU'er | T4, A2, L4, L40S og A100 efter anmodning; H100 og B300 via salg | EC2 G og P | NC- og ND-serien |
| Lager | Ceph-bloklagervolumener med tre replikaer; Swift-objektlager med et S3-API; intet fillager | EBS, S3, EFS | Managed Disks, Blob Storage, Azure Files |
| Relationelle databaser | Kun MySQL; PostgreSQL og MariaDB »Snart tilgængelig« | RDS | Azure Database for PostgreSQL og MySQL |
| Andre datatjenester | Redis og OpenSearch »Snart tilgængelig«; ingen MongoDB eller Kafka | ElastiCache, OpenSearch Service, DocumentDB, MSK | Azure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs |
| Kubernetes | Kubernetes Service, gratis Shared eller betalt Dedicated kontrolplan, Cilium; ikke CNCF-certificeret | EKS | AKS |
| Serverless, registry, køer | intet | Lambda, Fargate, ECR, SQS | Functions, Container Apps, ACR, Service Bus |
| Netværk | Neutron-netværk og sikkerhedsgrupper; Octavia-load balancer med L7-politikker og TLS; DNS i beta | VPC, ELB, Route 53 | VNet, Load Balancer, Azure DNS |
| Bare metal, CDN | intet | EC2 metal, CloudFront | BareMetal Infrastructure, Front Door |
| Sikkerhed | Keystone IAM med applikationslegitimationsoplysninger og TOTP; DDoS-beskyttelse er opført, men ikke beskrevet; Barbican-secrets er dokumenteret, uden produktside eller pris | IAM, Shield, KMS | Entra ID, DDoS Protection, Key Vault |
| Overvågning | metrics og alarmer via OpenStack-API'et; ingen logtjeneste | CloudWatch | Azure Monitor |
| AI | åbne modeller bag et OpenAI-kompatibelt API, pr. token | Bedrock | Azure OpenAI, AI Foundry |
| Backup | volumenbackups og snapshots | AWS Backup | Azure Backup |
Infomaniaks sider er uenige om databaser. Oversigten kalder Database Service »MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Redis og OpenSearch-kompatibel«; siden om Database Service markerer alle undtagen MySQL som »Snart tilgængelig«, uden dato, og priskataloget rummer kun MySQL. Lanceringsindlægget om Kubernetes fra 3. april 2025 sagde allerede, at administrerede databaser »kommer snart«. Et team, der forlader AWS, ville køre PostgreSQL, Redis, køer og et registry på sine egne instanser eller beholde dem andetsteds.
Objektlageret er Swift med et S3-lag: »Swift er kun S3-kompatibel. Nogle funktioner er ikke tilgængelige.« aws-cli 1.37.0 og senere kan ikke uploade på grund af en kodning, som Swift ikke understøtter, og S3-siden nævner ikke livscyklusregler, object lock, bucket-politikker eller hændelsesnotifikationer.
Værktøjerne er upstream OpenStack: de standardiserede API'er, openstack-CLI'en og community-Terraform-provideren. Infomaniaks egen provider dækker kun Kubernetes, MySQL og DNS, og dens seneste udgivelse, 1.4.1, er fra 16. april 2026. Standarddiske af typen perf1 er normeret til 500 IOPS; perf2 (1.000 IOPS) er »kun tilgængelig efter anmodning«.
Kubernetes Service blev lanceret den 3. april 2025. Det gratis Shared-kontrolplan har én API-serverreplika, op til 10 noder og ingen SLA; Dedicated-kontrolplanerne kører to replikaer og deres egen etcd med en SLA på 99,9 %. Infomaniak mangler på CNCF's konformitetslister for Kubernetes 1.31 til 1.34, hvor Exoscale, OVHcloud, Scaleway, STACKIT og IONOS optræder.
Hvad det koster
Infomaniaks listepriser ekskl. moms fra det katalog, dens prisside indlæser, tjekket 15. og 16. oktober 2026, i dc3-a (Genève) med 730 timer om måneden. Priserne er de samme i begge regioner, og begge ligger i Schweiz, så den region, der ligger nærmest Frankfurt, er uden for EU.
To valutaer. Kataloget opfører CHF og EUR, omregnet til en fast kurs på 1 EUR = 1,11 CHF. Til ECB-kursen fra 15. oktober 2026 (1 EUR = 0,9305 CHF) betaler en kunde, der faktureres i EUR, derfor omkring 16 % mindre end en, der faktureres i CHF. Infomaniak oplyser ikke, hvem der faktureres i hvilken valuta. Linjerne nedenfor er i CHF, totalerne også i EUR efter Infomaniaks kurs.
Workload A, en startopsætning: én VM med 2 vCPU og 4 GB, mindst 40 GB disk, én IPv4-adresse, 1 TB udgående trafik og 100 GB objektlager.
| Post | Valg | CHF pr. måned |
|---|---|---|
| VM | a2-ram4-disk50-perf1, 2 vCPU, 4 GB, rootdisk på 50 GB inkluderet | 10,21 |
| Offentlig IPv4 | offentlig netværksport | 3,34 |
| 1 TB udgående trafik | trafik fra instanser er gratis | 0,00 |
| 100 GB objektlager | ingen gebyrer for forespørgsler | 1,02 |
| Total | 14,57 eller 13,12 euro |
AWS tager 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt, så Infomaniak koster omkring 12 % af AWS (14 % til ECB-kursen, 15,66 euro). Hos AWS udgør 1 TB udgående trafik alene 81,00 dollar af en regning på 125,95 dollar.
Workload B, et lille produktionssystem: tre VM'er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB SSD-bloklager, en load balancer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær plus standby, 1 TB objektlager med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørgsler, et Kubernetes-kontrolplan og 2 TB udgående trafik.
| Post | Valg | CHF pr. måned |
|---|---|---|
| 3 VM'er | a4-ram16-disk20-perf1 | 54,27 |
| 3 offentlige IPv4 | offentlig netværksport | 10,01 |
| 300 GB bloklager | CEPH_1_perf1, prissat som 300 GiB | 26,28 |
| Load balancer | Octavia | 10,00 |
| Load balancerens adresse | en floating IP plus den routergateway, den kræver | 6,67 |
| PostgreSQL, primær plus standby | sælges ikke | ikke relevant |
| 1 TB objektlager | forespørgsler faktureres ikke | 10,20 |
| Kubernetes-kontrolplan | Dedicated 4, SLA på 99,9 % | 29,20 |
| 2 TB udgående trafik | gratis | 0,00 |
| Total | 146,63 eller 132,10 euro |
Den nærmeste erstatning, en »Multi-AZ«-MySQL Business-klynge på to noder med 2 vCPU og 8 GB, lægger 69,04 schweizerfranc til, så totalen bliver 215,67 schweizerfranc eller 194,30 euro. Den er ikke på lige vilkår: Infomaniak dokumenterer ikke, hvor den anden node står, om replikeringen er synkron, eller hvor lang failover-tiden er.
AWS tager 1.082,61 euro for workload B på m7i.xlarge og Azure 1.091,88 euro på D4s_v5, begge med en højtilgængelig PostgreSQL. Med MySQL-erstatningen koster Infomaniak 18 % af begge eller 21 % af AWS til ECB-kursen (231,78 euro). Tag databasen ud af AWS-totalen, og den er stadig 796,98 euro, seks gange Infomaniaks 132,10 euro. Forskellen findes i hver linje: tre m7i.xlarge koster 528,89 dollar om måneden mod 54,27 schweizerfranc, de 2 TB udgående trafik 171,00 dollar mod ingenting, EKS-kontrolplanet 65,13 euro mod 26,31 euro. Infomaniak oplyser ikke, om dens vCPU'er er dedikerede, så VM-linjerne er måske heller ikke på lige vilkår.
Det gratis Shared-kontrolplan ville bringe totalen ned på 117,43 schweizerfranc, uden SLA. Load balancerens adresse følger dokumentationens eksempel, en floating IP, som kræver en routergateway. Workernoder er ikke medregnet, som overalt i serien.
Udgående trafik og IPv4. »Generelt er indgående og udgående trafik gratis«, siger prissiden. Objektlager inkluderer 10 TB udgående trafik pr. organisation om måneden, derefter 0,009 schweizerfranc pr. GiB (omkring 8,38 schweizerfranc pr. TB), og forespørgsler måles ikke. Over 100 TB båndbredde om måneden siger vilkårene, at »Infomaniak kan suspendere tjenesten«. AWS og Azure tager 80,30 euro og 77,62 euro pr. TB ud over deres gratis 100 GB. En offentlig IPv4-adresse koster 0,00457 schweizerfranc i timen, mod 0,005 dollar hos AWS og Azure.
Fakturering. Prissiden afregner den sidste time forholdsmæssigt, mens vilkårene for Public Cloud siger, at faktureringen »begynder fra første sekund af brug og rundes op til næste påbegyndte hele time«. Vilkårene er kontrakten. En stoppet instans holder op med at betale for CPU og RAM, men dens disk, dens GPU og en offentlig IPv4 bliver ved med at blive faktureret. »Vi tilbyder ikke mængderabatter«, og den eneste omkostningskontrol, vi fandt, er kvotesystemet, ikke en budgetadvarsel eller et forbrugsloft. Nye kunder i 37 opførte lande får 300 schweizerfranc i kredit i tre måneder.
GPU'er, pr. GPU-time i euro, hver flavor »kun tilgængelig efter anmodning«: A2 0,15, T4 0,21, L4 0,25, L40S 0,63 og A100 80 GB 1,31, hvor A100 kun fås med 128 vCPU og 240 GB RAM. H100 og B300 er »Kontakt vores team«, og der er ingen B200. I Frankfurt tager AWS 2,08 euro for en L40S, 0,90 euro for en L4 og 3,82 euro pr. A100 80 GB. Infomaniaks GPU-side viser andre priser, inklusive moms for L40S og A100, selv om den siger, at moms er ekskluderet, og kalder A100 »40 GB HBM2e«; vi brugte kataloget. LLM-API'et leverer 15 modeller; dets chatmodeller starter ved 0,20 schweizerfranc pr. million inputtokens.
Prisændringer. Almindelige vilkår lader Infomaniak »ændre sine priser til enhver tid uden forudgående varsel«, for nye ordrer eller ved fornyelse, hvilket de ikke definerer for ressourcer, der faktureres pr. time. Vi fandt ingen ændring af listepriserne, der var annonceret mellem oktober 2024 og oktober 2026; prissidens eksempel med 4 CPU'er, 8 GB og 50 GB til 16,10 schweizerfranc om måneden lyder det samme i en arkiveret kopi fra 4. december 2024. En tracker, EUCloudCost, rapporterede justeringer af regnekraften på plus eller minus 5 til 10 % i maj 2026 uden at nævne flavors; vi kunne ikke bekræfte det.
Pålidelighed
Hvad en zone er. Dokumentationen siger: »Hver af disse zoner har forskellig netværksforbindelse og forskellige strømindgange.« Zonenavne som dc3-a-04 og statusposter, der kalder dc3-a og dc4-a et »datacenter«, tyder på, at zoner er dele af ét datacenter; det er vores læsning, da Infomaniak ikke beskriver stederne. Zoner findes kun for regnekraft (»Der er kun én til volumentjenesten«), så bloklager med tre Ceph-replikaer og netværk spænder over regionen. Begge regioner ligger i Schweiz: der er ingen failover til et andet land.
Databasens standby-instans. MySQL Business kører to noder og Advanced tre, begge »Multi-AZ«. Standby-instansens placering, replikeringsmåde og failover-tid er dokumenteret ingen steder, vi fandt, og da zoner ser ud til at dele ét datacenter, behøver »Multi-AZ« ikke betyde en anden bygning. AWS og Azure holder en synkron standby-instans i en anden zone og laver failover på 60 til 120 sekunder. Og Infomaniak »tager ikke automatiske backups af kundens data«.
SLA'en, artikel 10 i vilkårene for Public Cloud (revision fra 5. marts 2026):
| Ressource | Månedligt mål | Kredit |
|---|---|---|
| Instanser, load balancere | 99,99 % | 10 % af periodens faktura; 100 % under 95 % |
| Bloklager og objektlager, backups, snapshots | 99,90 % | 10 %; 100 % under 95 % |
| Kubernetes Dedicated; MySQL Business og Advanced | »SLA på 99,9 %« på produktsiderne; ikke fundet i et juridisk dokument | ikke oplyst |
| Kubernetes Shared; MySQL Essential | »Ingen SLA« | ingen |
- Kreditten »genopfylder Free Tier i form af forbrugskreditter«: fremtidigt forbrug, ikke en refusion.
- Du fremsætter krav inden for to måneder med »identifikatorerne for de utilgængelige OpenStack-ressourcer«, og Infomaniak betaler kun, hvis utilgængeligheden »kan tilskrives Infomaniak«.
- Planlagt vedligeholdelse eller nødvedligeholdelse »suspenderer anvendelsen af bøder«; planlagt vedligeholdelse varsles 48 arbejdstimer i forvejen.
- Force majeure omfatter »svigt i transmissionsnet«, »strømafbrydelse« og »mangel på råvarer eller leverandørers udsolgte lagre«.
- Ansvaret er begrænset »til det beløb, der er betalt for den berørte tjeneste ... for den løbende faktureringsperiode«.
På papiret slår målet AWS, som kun forpligter sig til 99,99 % for instanser i to eller flere zoner og til 99,5 % for en enkelt; Infomaniak stiller ingen zonebetingelse. AWS giver indtil slutningen af den anden faktureringsperiode til at fremsætte krav, Azure 60 dage. Undtagelserne indsnævrer forskellen: nedbruddet den 15. juli begyndte under vedligeholdelse af elektrisk udstyr, og strømafbrydelser er force majeure.
Statusside og hændelser. status.infomaniak.cloud viser kun den aktuelle tilstand. infomaniakstatus.com fører en »Historik for de seneste 60 dage« for hver Infomaniak-tjeneste; ældre poster åbnes kun med direkte URL, og vi fandt ingen fra før marts 2026. Poster om Public Cloud angiver sjældent en årsag.
| Dato | Omfang | Varighed | Årsag |
|---|---|---|---|
| 23. mar. til 17. apr. 2026 | Netværket i Public Cloud i dc4-a; fra 31. marts også pakketab i dc3-a | opslaget åbent i 25 dage | netværk, ikke oplyst nærmere (opslag) |
| 8. apr. 2026 | S3-lager; Database Service tidligere samme dag | 12,5 timer; 7 timer | ikke oplyst (S3, database) |
| 13. til 15. juli 2026 | Pakketab i DC3-A | omkring 41 timer | ikke oplyst (opslag) |
| 15. juli 2026 | Hele virksomheden; »en betydelig del af de instanser, der er hostet i zonen Public Cloud DC4-A« | mindst 4 timer for Public Cloud DC4-A | et strømmodul lukkede ned under en producents vedligeholdelse; »Ingen data gik tabt« (postmortem) |
| 23. sep. 2026 | domænet infomaniak.com, herunder Manager-konsollen, hvor projekter i Public Cloud administreres | 2 timer og 15 minutter | et DNS-script ændrede domænets navneservere (rapport) |
| 13. okt. 2026 | dc4-a, »tab af forbindelse, der påvirkede visse netværksenheder« | omkring 1,5 time | netværksudstyr (opslag) |
Opslaget fra foråret dækkede begge regioner, men beskriver separate fejl i hver. Den 23. september er Public Cloud ikke opført som berørt, men dens konsol var det. Af opslagene om Public Cloud har kun hændelsen i juli et postmortem.
Support
| Plan | Pris ekskl. moms | Responsmål | Åbningstider |
|---|---|---|---|
| Inkluderet | gratis | ingen offentliggjort | telefon på hverdage kl. 9.00 til 18.00; chat på hverdage kl. 6.00 til 19.00; e-mail hver dag kl. 6.00 til 23.00 |
| Support Plus | fra 50 schweizerfranc om måneden | »Garanterede svar inden for 4 timer i arbejdstiden« | alle kanaler hver dag, kl. 6.00 til 23.00 |
| Pro Support | fra 250 schweizerfranc om måneden eller 10 % af det månedlige forbrug | 2 timer | plus nødopkald 24/7 |
| Support Enterprise | fra 1.000 schweizerfranc om måneden eller 10 % | »inden for 1 arbejdstime« | plus en technical account manager |
Betalte planer løber i mindst seks måneder. Deres vilkår siger, at svartider »kan ikke overholdes i tilfælde af ... et generelt sammenbrud, total utilgængelighed af tjenesterne«, hvilket er det tidspunkt, hvor du ville ringe. Support besvares i Genève og Zürich, uden outsourcing; hvilke sprog, er ikke oplyst.
AWS Basic kan ikke åbne tekniske sager, og Azure Basic har intet teknisk responsmål, så en gratis telefonlinje er mere, end nogen af dem inkluderer. Et mål på én time koster det højeste af 29 dollar eller 9 % af forbruget hos AWS Business Support+, 100 dollar om måneden hos Azure Standard og mindst 1.000 schweizerfranc om måneden her.
At få en konto
Tilmeldingen beder om et navn, en e-mailadresse, en fysisk adresse og »et gyldigt mobiltelefonnummer«, som Infomaniak kan validere »før han kan bruge sin organisation, såvel som på ethvert tidspunkt«. Public Cloud kræver et Visa-, Mastercard- eller CB-kort; PayPal og bankoverførsel afvises. Prøvekreditten på 300 schweizerfranc tilbydes i 37 opførte lande; om kunder andre steder overhovedet kan købe, er ikke oplyst.
Kvoteniveau 1 tillader 20 vCPU'er, 64 GB RAM, 10 instanser og 1.000 GB volumener. Dokumentationen siger ikke, hvilket niveau en ny konto får. Workload B kræver 12 vCPU'er, 48 GB og 300 GB, hvilket passer til niveau 1 på selvbetjente perf1-flavors, men hvis Kubernetes' workernoder deler projektets kvote (ikke oplyst), ville mere end 8 vCPU'er til workers kræve en forhøjelse fra support. Vores læsning: workload B er mulig på dag ét, hvis en ny konto starter på niveau 1, hvilket dokumenterne ikke afgør. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU'er under workload B's 12; Azures 20 kerner passer på papiret.
Tre klausuler betyder noget senere. »Adgang til ressourcer kan ikke garanteres og afhænger af deres tilgængelighed på bestillingstidspunktet.« Efter en mislykket kortbetaling »blokeres tjenesten på D+7 og opsiges automatisk på D+14«. Og reglerne for acceptabel brug forbyder blandt andet »enhver aktivitet relateret til kryptovalutaer« og »konfiguration af en offentlig VPN«, med suspension »øjeblikkeligt« ved misbrug »eller brug, der påvirker infrastrukturen«.
Compliance og databeskyttelse
| Ramme | Status |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Set: SGS-certifikat for Infomaniak Group SA, gyldigt fra 30. marts 2024 til 29. marts 2027, der dækker »Udvikling og levering af cloudinfrastrukturer, webtjenester, apps, kundesupport, driftsvedligeholdelse af datacentre« |
| FINMA Circular 2018/3 | En kortlægning af outsourcing for schweiziske regulerede kunder i trust centeret; ikke læst |
| ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS | Ikke påstået |
Vilkårene for Public Cloud siger: »Alle data, som kunden overfører til Infomaniak, lagres og hostes udelukkende i datacentre i Schweiz, som ejes af Infomaniak.« Databehandleraftalen (Data Processing Agreement) anvender den schweiziske FADP og GDPR, giver 30 dage til at gøre indsigelse mod en ny underdatabehandler og udelukker overførsler uden for EU eller EØS »uden selskabets forudgående skriftlige samtykke«. Vi fandt ingen liste over underdatabehandlere for data, der hostes på Public Cloud. Til kortbetalinger, som Public Cloud kræver, nævner privatlivspolitikken Checkout.com, med behandling i EU, i Storbritannien »og USA (hosting hos Amazon Web Services)«.
Schweiz og EU. Schweiz er hverken i EU eller i EØS. Europa-Kommissionens beslutning 2000/518/EF af 26. juli 2000 fastslår, at »Schweiz anses for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger, der overføres fra Fællesskabet«. I sin første gennemgang af 11 sådanne beslutninger, af 15. januar 2024, fandt Kommissionen, at data, der overføres til disse lande, Schweiz iberegnet, »fortsat nyder godt af tilstrækkelige databeskyttelsesgarantier«, så beslutningerne »forbliver i kraft«. Om det opfylder en kontrakt, der kræver data inden for EU, er op til køberen at vurdere. Infomaniak siger, at dens data er »beskyttet mod ekstraterritoriale love som Cloud Act«; det er dens påstand, ikke vores konklusion.
Hvem kontrollerer den
Du indgår kontrakt med Infomaniak Network SA i Genève. Over den ligger koncernens holdingselskab, Infomaniak Group SA, og et børsnoteret moderselskab, Infomaniak SA, tidligere Perrot Duval Holding SA. Den 24. september 2026 godkendte Perrot Duvals generalforsamling en omvendt overtagelse, hvor Infomaniak Group SA's aktionærer byttede deres aktier til nye Perrot Duval-aktier; selskabet tog navnet Infomaniak og har været handlet på SIX Swiss Exchange som INFO siden 1. oktober 2026.
Fondation Infomaniak, en almennyttig fond i Genève under kantonalt tilsyn, ejer alle A-aktierne, som ikke er noteret og ikke frit kan overdrages. Infomaniaks pressemeddelelse fra 2. september 2026 sagde, at de ville bære 63,3 % af stemmerne efter transaktionen, mens de noterede aktier udgør 85,3 % af kapitalen; investorsiden siger kun, at fonden har haft flertallet siden maj 2026, da »stifteren og aktionærerne enstemmigt blev enige om at nedsætte deres egne stemmerettigheder til fordel for en almennyttig fond«. Stifteren, Boris Siegenthaler, sidder i bestyrelsen; hans andel efter børsnoteringen står i prospektet, som vi ikke læste. Vi fandt intet ikkeeuropæisk moderselskab eller nogen ikkeeuropæisk aktionær, selv om alle nu kan købe de noterede aktier.
Nettoomsætningen var 54,2 millioner schweizerfranc i 2025, uden at cloud er udskilt, og Infomaniak havde 337 ansatte den 30. juni 2026, alle i Schweiz. Public Cloud kører på OpenStack i dens egne datacentre: D3 i Genève og D4 i Plan-les-Ouates, Genève. At dc4-a ligger i D4, er sandsynligt ud fra navnene, men ikke oplyst.
Vejen ud
Data forlader den billigt. Trafik fra instanser er gratis, og objektlager inkluderer 10 TB udgående trafik pr. organisation om måneden, derefter omkring 8,38 schweizerfranc pr. TB; over 100 TB om måneden gælder fair use-klausulen.
Regnekraft, lager og netværk er almindelig OpenStack (Nova, Cinder, Swift, Neutron, Octavia, Heat), så den samme kode kører mod andre OpenStack-clouds i Europa, som OVHcloud, T Cloud Public, Cleura, Elastx og Cyso Cloud, med ændrede navne på regioner, flavors og netværk. Dokumentationen råder dig til at beholde din egen kopi af images, fordi »der føres intet arkiv i clouden«, men beskriver ingen eksportvej.
Indlåsningen ligger i det administrerede lag: Kubernetes- og Database-tjenesterne bruger Infomaniaks eget API og Terraform-provider, backups og point-in-time recovery for MySQL er Infomaniak-funktioner, og et dump er den bærbare vej.
Ved opsigelse sættes projektet »i en tilstand af logisk sletning«, dataene »bliver umiddelbart utilgængelige« og slettes permanent efter syv dage; »Logisk sletning udgør ikke en backup«. Databehandleraftalen kræver, at hver kopi af dine personoplysninger slettes »inden for ti arbejdsdage« efter tjenestens ophør; dens sletningsklausul siger intet om at returnere dem. Eksportér, før du opsiger. En ændring af de særlige vilkår gælder, når du accepterer den, eller senest 30 dage efter opdateringen; hvis du er uenig, skal du holde op med at bruge tjenesten inden for de 30 dage.
Hvad brugerne fortæller
Belægget for Public Cloud er tyndt. Af 162 kommentarer på Hacker News, der nævner Infomaniak siden oktober 2023, berører omkring ti et cloudprodukt, og ingen beskriver produktionsbrug; vi fandt ingen migreringsbeskrivelse fra AWS eller Azure og kunne på Reddit kun søge i r/Infomaniak. Fire af de fem temaer nedenfor hviler på én rapport plus et dokument fra Infomaniak.
PostgreSQL er lovet og er ikke kommet. Brugere rapporterer, at Infomaniak »meddelte, at administrerede PostgreSQL-databaser snart ville være tilgængelige ... der er gået næsten et år ... supportfolkene kan ikke fortælle mig præcis hvornår«, fra en kunde, der skifter til OVH (r/Infomaniak, august 2026), og »Vi byggede vores Postgres-stak med backup, opgraderinger og overvågning oven på infomaniak« (p3vgo8s, august 2026). Databasesiden siger stadig »Snart tilgængelig«.
Et langt nedbrud i DC4. En bruger rapporterer en »stor nedetid for et par uger siden med deres DC4 på public cloud« (p3slj42, august 2026), hvilket svarer til strømhændelsen den 15. juli.
Begrænset S3. Adspurgt om, hvilke S3-funktioner der manglede, svarede en bruger »Conditional writes« (p4ga8sf, august 2026). Dokumentationen bekræfter huller, dog ikke dette.
En tynd Terraform-provider. En praktisk gennemgang af Kubernetes kalder Infomaniaks provider »ret minimal«, der håndterer »oprettelse af klynger og nodepuljer, men det er også det hele« (EUCloudCost, januar 2026, opdateret februar 2026); registryets ressourceliste er enig. Den samme anmelder fandt, at den »virker faktisk«, og at Shared-kontrolplanet er gratis. Sitet har affiliatelinks i almindelighed og oplyser intet forhold til Infomaniak.
Langsomme standarddiske. Den samme gennemgang målte perf1 til »iops : min=242, max=806, avg=498.45«, i tråd med de dokumenterede 500 IOPS.
Over for dette bliver én kunde trods »ujævn« service, fordi »vi har brug for en europæisk udbyder til det her« (p3tti81, august 2026). Vi fandt ingen rapport om tilmelding til eller suspension af Public Cloud og ingen om supportkvalitet, der opfyldte vores krav.
Hvem den passer til, og hvem der bør kigge andetsteds hen
Infomaniak passer til teams, der vil have schweizisk hostet og schweizisk kontrolleret infrastruktur til lav pris med gratis båndbredde og kører deres egen stak på VM'er eller simpel Kubernetes; til MySQL-brugere; til købere af L4-, L40S- eller A100-GPU'er eller af et LLM-API med åbne modeller inden for Schweiz; og til schweiziske regulerede kunder, for hvem der er offentliggjort en kortlægning af outsourcing efter FINMA.
Kig andetsteds hen, hvis du har brug for administreret PostgreSQL, Redis eller Kafka, serverless, et registry eller et CDN fra den samme udbyder; hvis din kontrakt kræver data inden for EU i stedet for Schweiz; hvis du har brug for failover til et andet land eller zoner i separate bygninger; hvis du har brug for H100-, H200- eller B200-kapacitet on demand; hvis du vil have et garanteret supportsvar uden at betale for det; hvis du har brug for CNCF-certificeret Kubernetes; eller hvis du vil have en lang, uafhængig track record for denne cloud, hvilket belægget endnu ikke giver.
Kilder
Tjekket 15. og 16. oktober 2026.
Priser
- Priser på Public Cloud, med de katalogfiler, den indlæser: instanser, lager og netværk, Database Service, Kubernetes Service
- Kubernetes Service, Database Service, GPU, AI Services og priser på AI Services
- Billing, metering and rating
- Prisside, arkiveret 4. december 2024
- Premium Support og support
- EUCloudCost, EU cloud price update, 20. maj 2026
- Tal for AWS og Azure: AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, omregnet til ECB's referencekurser fra 15. oktober 2026
Vilkår og SLA
- Specific Terms: Public Cloud, revision fra 5. marts 2026, med SLA'en i artikel 10
- Juridiske dokumenter, herunder General Terms and Conditions, revision fra 24. april 2026
- Special Terms: Support Premium
- Data Processing Agreement og fortrolighedspolitik
Dokumentation
- Oversigt over Public Cloud
- Dokumentation: tilgængelighedszoner, kvoter, flavors, S3, Terraform, egne images
- Infomaniaks Terraform-provider i registryet og på GitHub; OpenStack-Terraform-provideren
- CNCF's konformitet for Kubernetes, v1.34
- Lancering af Kubernetes Service, 3. april 2025
Status og hændelser
- Status for Public Cloud og Infomaniak-status, 60 dage
- Opslag: 23. marts til 17. april 2026, 8. april 2026, S3, 8. april 2026, Database Service, 13. til 15. juli 2026, 15. juli 2026, postmortem, 23. september 2026, rapport, 13. oktober 2026
Compliance
- ISO/IEC 27001:2022-certifikat, certificeringer og trust center
- Kommissionens beslutning 2000/518/EF, COM(2024) 7 final og Kommissionens pressemeddelelse IP/24/161, 15. januar 2024
Virksomhed og ejerskab
- Juridisk information, governance og investorer
- Pressemeddelelse, 2. september 2026 og pressemeddelelse, 24. september 2026
- Det schweiziske handelsregister (Zefix): Infomaniak Network SA, Infomaniak Group SA, Infomaniak SA, Fondation Infomaniak
- Indvielse af datacenter D4, 28. januar 2025
Brugerrapporter
Data og cloud
Nye vejledninger og regelændringer på mail
Når en regel ændres, en frist flyttes, eller vi udgiver en ny vejledning, sender vi den på mail.