Exoscale i 2026: en ærlig gennemgang for teams på vej væk fra AWS eller Azure

Exoscale er den offentlige cloud i Akenes SA, et selskab i Lausanne grundlagt i 2011. Den østrigske telekomkoncern A1 købte flertallet i 2017 og ejer det hele i dag; A1's kontrollerende aktionær er América Móvil i Mexico. Den sælger administreret Kubernetes med et kontrolplan bakket op af en SLA, PostgreSQL og syv andre administrerede motorer på én prisliste for otte zoner, under en schweizisk kontrakt, der holder data i det land, du vælger. Vores produktionsworkload koster 908,88 euro om måneden dér, 84 % af AWS-prisen, og vi fandt ingen stigning i listepriserne siden oktober 2024. De svage punkter er zonerne og kataloget. Hver zone er ét anlæg i én by, så databasens standby-instans deler anlæg med den primære, og kontrolplanet er delt: den 1. september 2026 fejlede API'et og portalen i alle otte zoner i næsten syv timer. Der er ingen application load balancer, intet routet VPC, intet serverless-produkt og ingen anden kø end Kafka.

Denne artikel er en del af en serie, der sammenligner 24 europæiske cloududbydere med AWS og Azure; oversigten stiller dem op side om side. Alt nedenfor blev tjekket den 15. og 16. oktober 2026 mod Exoscales dokumentation, vilkår, prisdata og statusside, det schweiziske handelsregister, A1's årsrapport og brugerrapporter, hvert enkelt ved kilden. Vi oprettede ingen konto og kørte ingen workloads.

Kort fortalt

Hvad du kan bygge

Status er generelt tilgængelig, medmindre andet er angivet: opført på prissiden med en pris og dokumenteret uden betamærkat den 15. oktober 2026.

Mangler helt: bare metal, et routet VPC med subnets og en NAT gateway, en application load balancer, fillager, MongoDB, et container registry, funktioner, serverless-containere, andre køer end Kafka, en WAF, en secrets manager, en logtjeneste og en administreret backuptjeneste. Vi fandt intet produkt til DDoS-beskyttelse og ingen dokumenteret afværgelse på netværksniveau, og databasens SLA udelukker denial-of-service-angreb.

De dele, der findes, har huller. Object Storage har versionering, Object Lock og replikering på tværs af zoner, men ingen tagging af objekter, livscyklusstyring, adgangslogning, hændelsesnotifikationer eller websitehosting, og bucket policies er skrevet i CEL i stedet for AWS' politiksprog. Private Networks er »et klassisk lag 2-segment«, hvor »regler for sikkerhedsgrupper ikke gælder for trafik inde i private netværk« og »der udføres ingen kryptering«.

Platformen er Exoscales egen, ikke OpenStack, med en offentliggjort OpenAPI 3.0-specifikation, den open source CLI exo, SDK'er til Go, Python og Java og en Terraform-provider vedligeholdt af Exoscale (0.75.0, udgivet 12. oktober 2026, stadig før 1.0). Hver dokumentationsside leveres også som Markdown, og hvert produkt har sine egne sider om grænser og SLA med en dato for seneste opdatering.

Hvad det koster

Exoscales listepriser i euro ekskl. moms fra det offentlige pris-API, som prissiden indlæser, tjekket 15. og 16. oktober 2026, med 730 timer om måneden. Satsen er den samme i alle zoner; vi prissatte Frankfurt (DE-FRA-1).

Workload A, en startopsætning: én VM med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB udgående trafik og 100 GB objektlager.

AWS tager 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt; hos AWS udgør 1 TB udgående trafik alene 81,00 dollar af en regning på 125,95 dollar. Kvoten tælles pr. time, så nullet forudsætter trafik fordelt over måneden; i værste fald er posten 18,63 euro.

Workload B, et lille produktionssystem: tre VM'er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB SSD-bloklager, en load balancer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær plus standby, 1 TB objektlager med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørgsler, et Kubernetes-kontrolplan og 2 TB udgående trafik.

Med det gratis SKS Starter-kontrolplan (uden SLA) er totalen 868,73 euro. AWS tager 1.082,61 euro for workload B på m7i.xlarge og Azure 1.091,88 euro på D4s_v5, så Exoscale koster 84 % af AWS og 83 % af Azure med SKS Pro og 80 % af begge med Starter. Besparelsen ligger i det, Exoscale inkluderer: hos AWS udgør udgående trafik, IPv4 og load balancerens egne gebyrer 228,61 dollar, og EKS koster 65,13 euro. Databasen går den anden vej: der er ingen HA-plan med 2 vCPU og 8 GB, så den nærmeste større koster 384,20 euro, 42 % af regningen, mod 320,13 dollar med lager hos AWS. Af de europæiske udbydere i serien, der sælger alle dele af workload B, koster IONOS, UpCloud og Scaleway mindre, fra 436,79 til 582,07 euro.

Tre antagelser ligger i totalen. De 2 TB udgående trafik regnes som inden for den samlede kvote; faktureret i fuldt omfang ville det lægge 37,25 euro til. Load balanceren har kun Instance Pools som mål, så de tre VM'er kører som én pool, uden beregning. Og der er ingen version med dedikeret vCPU at prissætte: dedikering sælges kun som hele værtsmaskiner til en ikke offentliggjort pris. Workernoder er ikke medregnet, som overalt i serien.

Udgående trafik og IPv4. Hver instans følger med en offentlig IPv4-adresse og en IPv6-adresse uden beregning; en ekstra Elastic IP koster 10,14 euro om måneden, hvor AWS og Azure tager 0,005 dollar i timen for hver IPv4-adresse. Ubrugt kvote »rapporteres på andre kørende instanser i den samme organisation«. Ud over den koster udgående trafik omkring 21,47 euro pr. TB, mod 80,30 euro hos AWS og 77,62 euro hos Azure ud over deres gratis 100 GB.

Fakturering. Pris-API'et returnerer det samme tal i euro, schweizerfranc og dollar, og din valuta følger »din oprindelige juridiske bopæl«, så med ECB-kurserne fra 15. oktober er en regning i dollar omkring 11 % billigere og en regning i schweizerfranc omkring 7 % dyrere end det samme tal i euro. Der er intet månedligt loft eller rabat for vedvarende brug, og en stoppet instans betaler stadig for sin disk. På en forudbetalt konto bliver »dine maskiner stoppet, og din konto suspenderet« ved nul kredit, mens volumes fortsat påløber gebyrer; vi fandt ingen budgetalarm for konti med efterbetaling. Mængderabatter kræver en binding på 12 måneder til ikke offentliggjorte satser, og der er ingen spot- eller reserverede instanser og intet gratisniveau.

GPU'er, pr. GPU-time på størrelsen med én GPU: RTX PRO 6000 Blackwell 96 GB 2,15 euro (Frankfurt, Zagreb, Zürich), A40 1,05 euro (Frankfurt), A30 1,23 euro (Genève), RTX A5000 1,34 euro, RTX 3080 Ti 0,92 euro og V100 1,38 euro (Wien). B300 prissættes på anmodning; H100, H200, B200, L40S og L4 tilbydes ikke. I Frankfurt tager AWS 5,10 euro for en RTX PRO 6000 og 2,08 euro for en L40S, omkring dobbelt så meget som Exoscales A40. Hver ny organisation har en GPU-kvote på 0, som hæves via en supportsag efter »en manuel screeningsproces«, med »prioritet til etablerede virksomheder«, og kvoter »reserverer ikke GPU-kapacitet«.

Prisændringer. Vi fandt ingen stigning i en eksisterende listepris mellem oktober 2024 og oktober 2026. Supportplanerne faldt den 1. juli 2025 (Starter fra 100 til 50 euro om måneden, minimum for Enterprise fra 2.500 til 1.500 euro). To indlæg annoncerer 30 % rabat på A40, fra 1. februar og 1. juni 2026; det andet sænker størrelsen Small fra 1,4933 til 1,0453 euro i timen, og det er uklart, om det var to nedsættelser eller én forsinket. Terms tillader forhøjelser »med et skriftligt forudgående varsel på femogfyrre (45) dage«.

Pålidelighed

Hvad en zone er. Hos Exoscale er en zone ét datacenteranlæg i én by (»hvert anlæg kan bestå af flere rum eller bygninger«), og instanser, buckets, private netværk, load balancere og Elastic IP'er hører hver til én zone. Inden for en zone placerer en anti-affinity group op til 8 instanser »på forskellige fysiske hypervisors«; at overleve tabet af en bygning betyder en anden by eller Wiens andet anlæg.

Databasens standby-instans. En Business-plan er en primær og én standby, Premium en primær og to, og »alle data forbliver inden for det zoneland, du valgte«. Da en zone er ét anlæg, står standby-instansen i det samme anlæg som den primære; om den står på en anden værtsmaskine eller et andet rack, er ikke oplyst. Premium bruger »synkron replikering«; tilstanden for Business er ikke oplyst, og der er ikke offentliggjort nogen failover-tid. AWS og Azure placerer standby-instansen i en anden zone og oplyser 60 til 120 sekunder til failover.

SLA'erne:

• Nedetid tæller kun i perioder på »fem eller flere sammenhængende minutter«.
• Du fremsætter krav pr. e-mail »inden for tredive (30) arbejdsdage«, med tidspunkterne for utilgængeligheden, så det er din egen overvågning, der skal føre bevis. Kreditter »kan kun bruges til fremtidige faktureringsgebyrer«.
• Det samlede ansvar er begrænset til det, klienten har betalt for den tjeneste i de foregående tolv måneder; tab af data og tabt fortjeneste er udelukket.

Det første kredittrin er 50 %, hvor AWS og Azure starter ved 10 %, og 99,99 % for en HA-database slår RDS Multi-AZ på 99,95 %, med standby-instansen i det samme anlæg. Men AWS og Azure lover også 99,99 % for VM'er fordelt over zoner, hvilket Exoscale ikke kan tilbyde inden for én by. AWS giver indtil slutningen af den anden faktureringsperiode til at fremsætte krav, Azure 60 dage.

Statusside og hændelser. Hændelseshistorikken på exoscalestatus.com, læst tilbage til juli 2024, har 350 poster, omkring 146 af dem uplanlagte hændelser efter titlen (vores optælling). Nogle har et skriftligt postmortem, der navngiver årsagen.

Hver hændelse, der krydsede zoner, var en fejl i kontrolplanet (latens og timeouts i Compute-API'et ramte også alle zoner den 20. august 2026, i 1 time og 38 minutter), og nedbruddet i november 2025 blev i Zürich, hvorefter Exoscale reviderede strømmen på hvert rack i hver zone. Et design med flere zoner beskytter her kørende workloads, ikke din evne til at ændre dem.

Support

Målene gælder »kun den indledende svartid«, men et svar, der kommer mere end 61 sekunder for sent, er et brud, der er 25 % af den måneds supportgebyr værd, begrænset til gebyret. Den gratis plan har intet mål og ingen weekenddækning, og alligevel beder en ny konto gennem den om sin HA-databaseplan, GPU-kvote og større instansstørrelser. AWS Basic åbner ingen tekniske sager, og Azure Basic har ingen responsmål, så Built-In når i det mindste frem til teknikere. Et mål på én time koster 500 euro hos Exoscale, kun på hverdage; Azure Standard giver én time for 100 dollar, og AWS Business Support+ koster det højeste af 29 dollar eller 9 % af forbruget.

At få en konto

Du verificerer en e-mailadresse, opretter en Organization og »Registrerer dit kreditkort eller tilføjer kredit på forhånd«; kort skal understøtte 3D Secure. Dokumenterne beskriver intet ID-dokument eller selfiekontrol; fakturering med bankoverførsel kræver »en dokumenteret kreditlinje« og manuel screening.

En ny organisation får 20 instanser, 5 Elastic IP'er, 3 Kubernetes-klynger, 10 databasetjenester og 20 buckets; de største instansstørrelser og databaseplanerne Business og Premium aktiveres af support. Workload B på dag ét: alt passer undtagen PostgreSQL Business-8, som venter på support, best effort i arbejdstiden på den gratis plan. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU'er (for standardinstanser) under de 12, workload B kræver; Azures 20 kerner pr. region passer på papiret.

To klausuler betyder noget senere. Beløb med efterbetaling, der er ubetalte 30 dage efter forfaldsdatoen, lader Exoscale »ophøre med at levere tjenesterne«. Og den kan »opsige og/eller suspendere med det samme«, efter skriftligt varsel, hvis klienten har brudt en lov eller klausulen om brug, eller hvis Exoscale »modtager enhver anvisning, underretning eller instruktion fra enhver offentlig myndighed (eller enhver uafhængig enhed, der overvåger internetindhold)«.

Compliance og databeskyttelse

Hvert certifikat og hver revisionsrapport ligger i Compliance Center i kundeportalen, frigivet »når en fortrolighedsaftale (NDA) er accepteret elektronisk«. Vi fandt ingen offentligt, så ingen blev set.

Databehandlertillægget (Data Processing Addendum), »gældende fra 5. maj 2025«, er med Akenes SA under GDPR og den schweiziske lov om databeskyttelse (FADP). Det opfører én underdatabehandler, Aiven Oy i Helsinki, til orkestrering af de administrerede databaser, med 30 dages varsel om ændringer. To tredjeparter, som Exoscales egne sider nævner, står ikke på listen: »Vores partner DNSimple« til DNS og »Ducksifys omkostningseffektive Akamai-drevne CDN«. Om de behandler personoplysninger, kunne vi ikke fastslå.

Hvad angår dataplacering er Terms specifikke: Exoscale »skal opbevare klientdata udelukkende inden for det land, klienten har valgt ... herunder til backups, snapshots og kopier til katastrofegendannelse«, medmindre klienten instruerer andet, eller lov eller en retskendelse kræver det. API-nøgler og sikkerhedsgrupper er globale. Nye volumes krypteres som standard, og KMS har tilbudt kundestyrede nøgler siden 2. juli 2026. Terms tillader videregivelse, når det er »påkrævet ved lov ... eller af enhver offentlig myndighed«, med underretning »i det omfang, det er lovligt«.

Hvem kontrollerer den

Driftsselskabet er Akenes SA i Lausanne, registreret i kantonen Vaud; »Exoscale er et registreret varemærke tilhørende Akenes SA«. En koncernmeddelelse fra 30. august 2017 annoncerede, at A1 Digital International havde købt et flertal og købt Swisscom Ventures og Anaroll Holding ud, og Telekom Austria AGs årsrapport opfører »Akenes S.A., Lausanne« som 100 % ejet pr. 31. december 2025.

Telekom Austria AG (A1-koncernen) er noteret i Wien. Pr. 31. december 2025 ejede América Móvil B.V. (Nederlandene), »et helejet datterselskab af América Móvil, S.A.B. de C.V.«, 60,94 %, Republikken Østrig gennem ÖBAG 28,42 % og free float 10,64 %. Rapporten navngiver América Móvil, »beliggende i Mexico« og noteret på NYSE, som øverste moderselskab. De to stemmer »i fællesskab« under en aftale, der blev forlænget den 6. februar 2023 for ti år: América Móvil indstiller 8 af 10 aktionærrepræsentanter i tilsynsrådet samt den administrerende direktør, og ÖBAG kan, så længe den ejer 25 % plus én aktie, nedlægge veto mod blandt andet »flytningen af selskabets registrerede kontor og væsentlige forretningsfunktioner«. Vi gengiver kæden; vi drager ingen konklusion om, hvilke love der når driftsselskabet.

Du indgår kontrakt med Akenes SA under schweizisk ret og domstolene i Lausanne. Fire zoner kører i A1's datacentre (begge steder i Wien, Sofia, Zagreb) og fire i Equinix-anlæg (Frankfurt, München, Genève, Zürich). Tre tjenester støtter sig til andre: databasekontrolplanet er Aivens teknologi, CDN'et er Ducksifys på Akamai, og DNS kører med DNSimple. Exoscales omsætning og antal medarbejdere er ikke offentliggjort.

Vejen ud

Exoscale siger, at udgående trafik i forbindelse med skifte »frafaldes eller refunderes efter anmodning«, og Terms fra 2. juli 2026 følger skifteprocessen i EU's dataforordning: en skriftlig meddelelse, modtagelsen bekræftet inden for 3 arbejdsdage, en overgang, der kan forlænges til syv måneder, derefter en periode på 30 dage til at hente data. Exoscales egne dokumenter er uenige på ét punkt: Terms returnerer data »mod et gebyr for gendannelsesservice«, og prissiden opfører det til 0,12 euro »maks. pr. GB«, mens faktureringsdokumentationen siger, at Exoscale ikke tager betaling for »support til dataportabilitet eller reversibilitet«. Få svaret skriftligt.

Instans-snapshots kan downloades som QCOW2, buckets taler S3, SKS er upstream Kubernetes, og databaserne eksporteres med standardværktøjer. Snapshots af Block Storage »kan ikke eksporteres eller downloades«, så volumedata kopieres ud inde fra en instans. CEL-politikkerne for buckets og IAM, Kubernetes-integrationerne til load balancere og volumes og Terraform-koden er Exoscales egne og skal bygges op igen andetsteds. Udfasninger kom med ugers varsel: Managed Redis veg for Valkey den 30. april 2025, omkring 8 uger efter annonceringen.

Hvad brugerne fortæller

Den uafhængige dokumentation er tynd: 25 kommentarer på Hacker News siden oktober 2024 nævner Exoscale, næsten alle i lister over EU-alternativer, og to Reddit-brugere, der bad om erfaringer, fandt kun lidt (r/BuyFromEU, september 2026; r/informatik, september 2025). To af de fem temaer nedenfor bygger på én rapport plus et dokument fra Exoscale, og vi navngiver de stemmer, der har en kommerciel tilknytning.

Support svarer hurtigt, selv for små konti. En praktisk SKS-gennemgang rapporterer et svar på »Seks minutter. På en prøvekonto.« (eucloudcost.com, marts 2026, senere rettet med input fra en medarbejder hos Exoscale), og en Hacker News-bruger roser »god kundeservice, der ikke gemmer sig bag ›community-fora‹« (42135407, november 2024). Det gør en Exoscale-certificeret konsulentvirksomhed også (agsolutions, september 2024). Den gratis plan har stadig intet responsmål.

Teams beholder nogle AWS-tjenester eller bygger deres egne. Den samme konsulentvirksomhed beholdt AWS SES og SNS og savnede livscyklusregler og administreret backup for buckets (agsolutions); en Reddit-bruger noterer »Jedoch kein Serverless« (men intet serverless) (r/informatik, september 2025). Kataloget bekræfter begge dele.

Netværket er fladt. En anmelder rapporterer private netværk, der er »rent lag 2 ... Ingen routing, ingen NAT, ingen internet gateway«, hvor »sikkerhedsgrupper ikke gælder for trafik i private netværk«, og et Kubernetes-API-endpoint, der »altid er offentligt« (eucloudcost.com, marts 2026). Én rapport, men Exoscales side om Private Network bekræfter de to første.

Object Storage er solidt, men ikke det billigste. Den ene førstehåndsberetning kommer fra en tidligere medarbejder hos Exoscale, som selv siger det: vedkommende brugte det »som kunde i lang tid uden problemer«, kalder det »solidt« og nævner »den lidt højere pris« som den sædvanlige klage (pb7eb4y, september 2026). Det er én stemme, og ikke en uafhængig. Statussiden opfører flere hændelser med fejlrate i Object Storage, så »solidt« er deres opfattelse.

Forudbetaling virker som et hårdt udgiftsloft. En bruger værdsætter »faste udgiftsgrænser via forudbetalte saldi på konti« (42135407, november 2024), og faktureringsdokumentationen bekræfter, at maskiner stopper ved nul kredit.

Vi fandt ingen tilbagevendende klage over tilmelding, kontolukninger eller overraskelser i faktureringen; med så få rapporter er det fravær af bevis, ikke bevis for fravær.

Hvem den passer til, og hvem der bør kigge andetsteds hen

Exoscale passer til europæiske teams, der vil have administreret Kubernetes og PostgreSQL under en schweizisk kontrakt, med data holdt ved kontrakt i Schweiz, Tyskland, Østrig, Bulgarien eller Kroatien; til regulerede workloads, der har brug for dokumentation for C5, HDS eller SOC 2 og kan underskrive en NDA for at læse den; og til teams, der sætter pris på en flad prisliste, inkluderet IPv4 og en udbyder, der offentliggør sine grænser og postmortems.

Kig andetsteds hen, hvis du har brug for høj tilgængelighed på tværs af zoner inden for én by, serverless, andre køer end Kafka, en application load balancer eller et routet VPC med NAT; hvis du vil have den billigste regnekraft eller dedikerede vCPU'er pr. time; hvis du har brug for H100-, H200- eller B200-GPU'er on demand; eller hvis kontrollen helt skal blive hos europæiske aktionærer.

Kilder

Tjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• Prisside og dens pris-API, portal.exoscale.com/api/pricing/<product>
• Mængderabat og faktureringsdokumentation
• Changelog: supportplaner, 30. juni 2025, A5000 og 3080 Ti GA, RTX PRO 6000 og nedsættelse af A40, nedsættelse af A40, juni 2026, arkivlager
• Tal for AWS og Azure: AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, omregnet til ECB-kursen fra 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• Terms and Conditions, gældende fra 2. juli 2026
• Data Processing Addendum, gældende fra 5. maj 2025
• Oversigt over SLA'er, med SLA'erne for Instances, SKS, DBaaS, Object Storage og Support
• Prioritet for supportsager
• Dataportabilitet

Dokumentation

• Data Center Zones og datacentre, med siden om Spanien
• Compute: oversigt over Instances, grænser for Instances, Dedicated Hypervisors
• Kubernetes: oversigt over SKS, grænser for SKS, CNCF-konformitet, v1.36
• Databaser: oversigt over DBaaS, grænser for DBaaS
• Lager: Block Storage, grænser for Object Storage, bucket policy
• Netværk og sikkerhed: Private Network, Network Load Balancer, CDN, KMS, IAM
• Konti: Quick Start
• Værktøjer: OpenAPI-specifikation, llms.txt, Terraform registry, udfasning af API v1
• Changelog: feed, ClickHouse GA, Valkey, SPF-posttype

Status og hændelser

• Statusside og hændelseshistorik
• Hændelser 247488, 246340, 227381, 211222, 197031, 197141

Compliance

• Compliance og compliance-dokumentation
• ISO 27001, BSI C5, SOC 2, TISAX, CSA STAR
• Changelog: BSI C5, 29. oktober 2024, SOC 2 Type 2, HDS

Virksomhed og ejerskab

• Om os
• Zefix, Akenes SA
• Telekom Austria AG, Annual Financial Report 2025
• TelecomTV, A1 Digital acquires Exoscale, 30. august 2017

Brugerrapporter

• eucloudcost.com, »Exoscale SKS Review«, 13. marts 2026
• agsolutions, »From AWS to Exoscale«, september 2024, opdateret januar 2026 (en Exoscale-certificeret konsulentvirksomhed)
• Reddit: tråden i r/BuyFromEU, september 2026, kommentar pb7eb4y; kommentarer i r/informatik: neeqka4 og nf1kmba
• Hacker News: 42135407 (november 2024)