Grønne påstande og produktdata: hvad EU-e-handel skal vise fra september 2026

Den 27. september 2026 begynder direktivet om styrkelse af forbrugerne i den grønne omstilling at gælde i hele EU. Det ændrer, hvad du må sige om et produkts miljøegenskaber, og tilføjer obligatorisk information til købsforløbet.

Dette er usædvanligt, fordi arbejdet mest handler om indhold og skabeloner snarere end arkitektur. Det gør det billigt at gøre og let at udskyde, indtil det bliver dyrt. Det kommer oven i den generelle produktsikkerhedsforordning, som stille har omformet produktvisninger siden december 2024, og som mange websites stadig ikke har gennemført fuldt ud.

Tilsammen betyder de, at din produktside har en længere liste med obligatoriske elementer end for to år siden.

Direktivet om styrkelse af forbrugerne

Direktiv (EU) 2024/825 ændrer direktivet om urimelig handelspraksis og forbrugerrettighedsdirektivet. Medlemsstaterne skulle gennemføre det senest 27. marts 2026, og det gælder fra 27. september 2026.

Generelle miljøanprisninger er ude

Anprisninger som «miljøvenlig», «grøn», «klimaneutral», «miljøbevidst» eller «venlig mod naturen» bliver forbudt, medmindre du kan dokumentere anerkendt fremragende miljøpræstation, der er relevant for anprisningen.

Det er en langt højere tærskel, end det lyder. Det er ikke nok, at anprisningen er teknisk forsvarlig. Vage anprisninger uden præcisering er direkte forbudt som vildledende.

Alternativet, der fungerer, er konkret og dokumenteret. «Fremstillet af 80 procent genanvendt polyester» er en anprisning, du kan underbygge. «Miljøvenligt stof» er det ikke.

Anprisninger baseret på kompensation er ude

At hævde, at et produkt har neutral, reduceret eller positiv miljøpåvirkning på grund af emissionskompensation, er forbudt. Det er den bestemmelse, der afslutter «klimaneutral fragt» og «klimaneutralt produkt», hvor neutraliteten kommer fra købte kvoter.

Du kan stadig købe kompensation. Du kan ikke bruge den som grundlag for en neutralitetsanprisning på produktniveau over for forbrugere.

Bæredygtighedsmærker kræver certificering

At vise et bæredygtighedsmærke, der ikke bygger på en certificeringsordning eller ikke er etableret af offentlige myndigheder, er forbudt. Selvskabte mærker er målet. Viser dit website et grønt blad-ikon, designteamet fandt på, skal det væk eller have en reel ordning bag sig.

Information om holdbarhed og reparerbarhed

Direktivet tilføjer pligter omkring kommercielle garantier, holdbarhed og softwareopdateringer:

• At fremstille lovpligtige krav som et særtræk er forbudt. «Gratis to års garanti» kan ikke fremstilles som en fordel, når det er lovens minimum.
• At udelade information om en softwareopdatering, der påvirker funktionaliteten negativt, er forbudt.
• At fremstille varer som reparerbare, når de ikke er det, eller at undlade at sige, at reparation er begrænset, er forbudt.
• Tilbyder en producent en kommerciel holdbarhedsgaranti længere end to år, skal et harmoniseret mærke vises.
• En harmoniseret oplysning, der informerer forbrugere om den lovbestemte overensstemmelsesgaranti, skal gives.

Den harmoniserede oplysning og mærket har fastsatte formater. De skal vises i købsforløbet, hvilket er en skabelonændring på produktsider og, afhængigt af implementeringen, i kurven eller kassen.

Hvad dette betyder som arbejde

Planen, vi bruger med e-handelskunder:

Gennemgå hver anprisning på websitet. Produktbeskrivelser, kategorisider, bannere, bæredygtighedslandingssiden, e-mailskabeloner, emballagebilleder, filteretiketter og mærkerne på produktkortene. Eksportér produktbeskrivelserne fra PIM eller CMS og søg efter ordforrådet: øko, grøn, bæredygtig, naturlig, klima, kulstof, neutral, biologisk nedbrydelig, planet, miljø.

Listen er altid længere end ventet, fordi anprisninger hober sig op over år gennem produktimporter, leverandørtekster og marketingkampagner.

Klassificér hver anprisning. Dokumenteret og konkret: behold. Generel: skriv om eller slet. Baseret på kompensation: slet. Selvskabt mærke: slet eller erstat med en certificeret ordning.

Ret datamodellen, ikke kun teksten. Bor bæredygtighedsanprisningerne i fritekstbeskrivelser, gør du dette igen. Strukturerede attributter for genanvendt indhold, certificeringer med ordningsreference, længden på holdbarhedsgarantien og information om reparerbarhed gør, at du kan validere ved import og generere konsistent, overholdende visning.

Implementér den harmoniserede oplysning og mærket. De skal have plads i sideskabelonen og i oversættelsespipelinen for hvert sprog, du betjener.

Opdatér leverandøroptagelsen. Sælger du tredjepartsprodukter, er leverandørtekster indgangen for ikke-overholdende anprisninger. Tilføj anprisningskrav til leverandørdataspecifikationen og validér ved import.

GPSR-laget nedenunder

Den generelle produktsikkerhedsforordning (EU) 2023/988 har gældt siden 13. december 2024, og dens fjernsalgspligter er stadig ufuldstændigt gennemført på mange websites.

For ethvert produkt, der tilbydes online, skal visningen tydeligt vise:

• Navnet, det registrerede firmanavn eller varemærket for producenten, plus en postadresse og elektroniske kontaktoplysninger.
• Er producenten uden for EU, navnet, postadressen og de elektroniske kontaktoplysninger for den ansvarlige person etableret i EU.
• Information, der identificerer produktet, herunder et billede, typen og eventuelle produktidentifikatorer.
• Enhver påkrævet advarsel eller sikkerhedsinformation, på et sprog forbrugere i salgsmedlemsstaten let forstår.

Onlinemarkedspladser bærer yderligere pligter, herunder ét kontaktpunkt for myndigheder og forbrugere, registrering på Safety Gate-portalen, og at handle på myndighedspåbud om at fjerne visninger af farlige produkter uden unødig forsinkelse, som regel inden for to hverdage.

Den tilbagevendende fejl, vi ser, er at behandle dette som et dataproblem for juridisk afdeling snarere end et skemaproblem. Producentens kontaktoplysninger og den ansvarlige person i EU er produktattributter. De skal have felter, de skal valideres, og de skal være obligatoriske ved import. Websites, der løste det ved at tilføje et afsnit til en skabelon, ender med tusindvis af visninger, hvor afsnittet er tomt.

Der er også en sprogdimension, der overrasker flersprogede forhandlere. Advarsler skal være på et sprog, der let forstås i salgsmedlemsstaten, hvilket betyder, at oversættelsespipelinen skal behandle sikkerhedstekst som obligatorisk indhold, ikke som valgfri marketingtekst.

Hvad der kommer bagefter

To sager værd at følge uden at bygge til dem endnu.

Direktivet om grønne anprisninger ville tilføje et obligatorisk regime for forudgående verificering af udtrykkelige miljøanprisninger, med uafhængig verificering før en anprisning bruges. Det har haft en tung rejse, og den endelige form er ikke afklaret. Kommer det, går underbygning af anprisninger fra en intern øvelse til en certificeringsproces.

Digital Fairness Act ventes som kommissionsforslag sidst i 2026, rettet mod mørke mønstre, personaliserede priser, afhængighedsskabende design og influencermarkedsføring. Anvendelse er realistisk 2028 til 2030. Det betyder noget nu, fordi det signalerer, hvilke mønstre der har begrænset fremtid: falske hastetællere, priser der afsløres gradvist, forudafkrydsede felter, skyldpålæggelse ved bekræftelse, og generelt kategorien af grænseflader, der fungerer ved at gøre brugerens foretrukne valg sværere at finde.

Afhænger din konverteringsrate af nogen af dem, er det værd at kende vindretningen.

Hvorfor det betaler sig at gøre dette ordentligt

Der er en grund til at behandle dette som mere end en compliancepligt.

Struktureret, verificeret produktinformation er den samme ressource, der driver god synlighed i søgning, rige resultater og rene produktfeeds. Schema.org-produktmarkup vil have præcis de felter, GPSR og forbrugerstyrkelsesdirektivet kræver: producent, identifikatorer, garantivilkår, materialesammensætning. De forhandlere, der gjorde dette som et dataprojekt snarere end en skabelonlap, endte med bedre feeds, færre afvisninger på markedspladser og bedre organisk synlighed.

Compliance og merchandising vil det samme her, hvilket ikke sker ofte.

Hvor du begynder

Sælger du fysiske varer til EU-forbrugere, så brug en dag på tre ting:

1. Eksportér dine produktbeskrivelser og søg efter miljøordforråd. Tæl anprisningerne.
2. Tjek hvor stor en andel af kataloget der har producentens kontaktoplysninger og, hvor det er relevant, en ansvarlig person i EU. Tjek derefter, om det vises i visningen.
3. Se på din produktsideskabelon og find ud af, hvor den harmoniserede garantioplysning skal ligge.

Det giver dig et omfangsestimat, som er det, du har brug for inden september.

Vi bygger og vedligeholder e-handelsplatforme for virksomheder, der sælger i hele Europa, inklusive produktinformationsstyring, flersprogede indholdspipelines og de strukturerede data, både tilsynsmyndigheder og søgemaskiner vil have. Har du brug for hjælp på katalogsiden, så skriv til office@c9group.dev.

Det bredere regulatoriske billede findes i vores guide til EU digital compliance 2026, og mere om vores europæiske arbejde på siden om markedsindtræden i Europa.

Vi bygger software snarere end at give juridisk rådgivning. Om en konkret anprisning er underbygget, er et spørgsmål for jeres jurister, og vi bygger det system, der bærer det svar, de giver.