• Tallinn03.01
  • Ljubljana02.01
  • Novi Sad02.01
I produktion for tre brands · jeres tenant på få uger

Booking og videokonsultation under jeres eget brand

En platform, hvor folk booker tid hos en ekspert, betaler, hvis der er noget at betale, og mødes via video, chat eller fysisk: med jeres logo, på jeres domæne, i jeres farver. Den kører i dag for tre brands, og jeres organisation får sin egen tenant (en egen, afgrænset instans) på det samme system i stedet for et projekt bygget fra bunden.

Til en virksomhed, der vil tilbyde konsultationer til sine egne kunder, eller lade medarbejdere booke interne eksperter, uden selv at bygge booking, betaling og video.

Se det live

Det følger med jeres tenant

Alt herunder er i daglig brug. I slår til, hvad I har brug for, og lader resten ligge.

Tilgængelighed og booking

Eksperter sætter ugentlig tilgængelighed og undtagelser, blokerer tid og udgiver bookinglinks. Kunder vælger et tidspunkt i deres egen tidszone eller anmoder om en tid, hvis intet af det udgivne passer. Optaget tid fra Google Calendar holder begge kalendere ærlige.

Indbyggede videoopkald

Planlagte opkald åbner i browseren uden download: skærmdeling, chat under opkaldet, fastgjorte deltagere, gruppesessioner og en anmodning om adgang for dem, der kommer for sent. Intet forlader jeres tenant til et eksternt mødeværktøj.

Optagelse og AI-noter

Med samtykke fra alle deltagere bliver et opkald optaget, transskriberet og opsummeret i noter, som hver part kan læse eller slette. Slået fra som standard, slås til pr. ekspert.

Betaling og udbetaling

Kortbetaling via Stripe i kundens valuta, et platformgebyr, I selv fastsætter, og udbetaling til eksperterne. Eller slet ingen betaling i en intern løsning.

Chat og filer

En samtale pr. kunde og ekspert, med fildeling, emoji-reaktioner og spamværn. Et spørgsmål, der står ubesvaret en arbejdsdag, minder eksperten om det; efter to sættes ydelsen på pause.

Profiler, ydelser og anmeldelser

Ekspertprofiler med kvalifikationer og verificerede titler, ydelser med priser og revisioner, og anmeldelser efter en gennemført session, alle modereret, før de bliver offentlige.

Jeres brugere, jeres regler

Login med e-mail, Google eller passkey, tofaktorgodkendelse, telefonverificering via sms, WhatsApp, Viber eller Telegram, og single sign-on med jeres identity provider i en intern løsning.

Administrationskonsol

Godkendelseskøer til nye eksperter, ydelser, anmeldelser og kvalifikationer, bruger- og organisationsstyring, guidede rundvisninger, et hjælpecenter, FAQ og juridiske sider, I selv redigerer, samt brugsstatistik.

Mobilapps og indlejring

iOS- og Android-apps under jeres navn i app-butikkerne og en bookingwidget, I indlejrer på enhver side, I allerede har.

Sprog

Brugerfladen leveres på 14 sprog, med understøttelse af højre-mod-venstre, og vi tilføjer de sprog, jeres brugere har brug for. Ydelser og hjælpeartikler oversættes pr. sprog.

Privatliv og hosting

Personoplysninger krypteret i hvile, samtykke før enhver tracking, dataeksport og sletning af konto for hver bruger. Hostet i EU eller udrullet i jeres egen cloudkonto.

AI-assistenter og API

Et dokumenteret REST API med personlige adgangstokens og en MCP-server, så ChatGPT, Claude og andre assistenter kan finde en ekspert og starte en booking på jeres tenant.

Internt eller eksternt, samme tenant

Platformen er ligeglad med, om den, der booker, er medarbejder eller kunde. Det er konfigurationen ikke.

Kundekonsultationer

Advokat-, revisions-, finans- og HR-rådgivere og andre rådgivningsvirksomheder, hvis kunder booker en navngiven rådgiver pr. time, betaler forud og mødes via video.

Sundhed og trivsel

Klinikker og udbydere af medarbejderrådgivning, der afholder videokonsultationer med læger, terapeuter eller coaches, med samtykkebaseret optagelse og intet gemt uden for jeres tenant.

Intern eksperttid

Medarbejdere booker træffetid hos interne specialister, mentorer eller it-support. Ingen betaling, single sign-on og en kalender, der respekterer det, folk allerede har i kalenderen.

Onboarding og support af kunder

Kunder booker en onboarding- eller supportsession med den rette specialist i stedet for at vente i kø, og sessionshistorikken bliver hos kontoen.

Kurser og uddannelse

Virksomhedsakademier, sprogskoler og lektiehjælpsudbydere, der sælger en-til-en- eller gruppesessioner med undervisere, med optagelser tilgængelige bagefter.

Ekspertmarkedspladser

En forening, franchise eller et netværk, der vil have sine medlemmer fundet og booket under ét brand, med et platformgebyr på hver session.

Sådan går en tenant i luften

  1. 1Et møde for at forstå, hvem der booker hvem, hvad der betales for, og hvor data skal ligge. Vi fortæller jer samme dag, hvad platformen kan, som den er, og hvad jeres løsning ville tilføje.
  2. 2Vi sender et tilbud med fast pris på opsætningen og et månedligt gebyr for drift af jeres tenant, med omfanget skrevet ned.
  3. 3I leverer brandmateriale og domæne; vi konfigurerer jeres tenant: farver, logo, sprog, kategorisering af ydelser, betalingsindstillinger, loginmetoder, juridiske sider.
  4. 4Jeres team får en staging-tenant til at teste med rigtige arbejdsgange. Ændringer, I beder om i denne fase, er en del af opsætningen.
  5. 5Go-live på jeres domæne, app-butiksopslag, hvis I vil have dem, og overdragelse af administrationskonsollen. Fra da af drifter, overvåger og opdaterer vi jeres tenant.

Det, der forbliver jeres

Jeres brand og domæne

Jeres brugere ser jeres navn, jeres logo og jeres webadresse. C9 Group optræder ingen steder, hvor en kunde kigger, medmindre I ønsker en linje med »driftet af« i sidefoden.

Jeres data

Brugerkonti, bookinger, beskeder og optagelser tilhører jer. I kan eksportere dem når som helst, og når jeres tenant ophører, bliver de overdraget og slettet hos os.

Jeres priser

Hvad en session koster, i hvilken valuta, om der er et platformgebyr, og hvem der betaler Stripes gebyrer: alt sammen jeres beslutning, og det kan ændres uden en ny udrulning.

Jeres roadmap

Funktioner bygget til jeres tenant tilbydes, bygges og ejes under jeres kontrakt. Forbedringer af den fælles platform når alle tenants med de månedlige opdateringer.

Der er ingen licens pr. bruger og ingen opsætningsomkostning gemt i et årligt minimum: én opsætningspris, ét månedligt driftsgebyr, begge i tilbuddet.

Det, I ikke behøver at bygge eller drifte

De dele, et booking- og videoprodukt som regel bruger sit første år på.

  • Videoinfrastruktur: opkaldsservere, TURN-relæer, optagelsespipeline og transskription drifter og overvåger vi.
  • Betalingsintegration: Stripe-onboarding, priser i flere valutaer, refusion inden for indsigelsesfristen og udbetaling til eksperter er der allerede.
  • App-butiksarbejde: iOS- og Android-appsene bygges, signeres og indsendes fra én kodebase; en funktion når mobil, når den udgives på web.
  • Håndtering af misbrug: telefonverificering, rate limits, moderationskøer og spamværn i chat er en del af enhver tenant.
  • Grundlag for tilgængelighed og compliance: overholdelse af WCAG 2.2 AA, cookiesamtykke før enhver tracking, krypterede personoplysninger og dataeksport pr. bruger.
  • Drift: overvågning, logs, backup, sikkerhedsopdateringer og opgradering af afhængigheder, med en staging-tenant til hver release, før den når jer.

Spørgsmål om en løsning? Skriv til office@c9group.dev.

Det, virksomheder spørger om først

Er det en skabelon eller et kørende produkt?

Et kørende produkt. Den samme kodebase betjener i dag tre offentlige brands: en lektiehjælpsplatform, en markedsplads for konsulenter og et site til lægekonsultationer. Jeres organisation bliver den næste tenant på den, med eget brand, domæne, egne brugere og data.

Kan vi køre det rent internt, uden offentlige opslag?

Ja. En intern tenant har ingen offentlige sider, login kun gennem jeres identity provider, ingen betaling og medarbejdere, der booker interne eksperter. Video, kalender, chat og administration er de samme.

Hvor hostes data?

Som standard i EU, på infrastruktur, vi drifter. Hvis jeres politik kræver det, udrulles jeres tenant i jeres egen AWS-konto, i den region, I vælger, og vi drifter den der.

Fungerer det med vores eksisterende kalendere?

Optaget tid fra Google Calendar læses, så en eksperts udgivne tilgængelighed aldrig kolliderer med en eksisterende aftale, og bookinger skrives tilbage. Microsoft 365 tilføjes for de tenants, der har brug for det.

Hvordan leveres videoopkald?

I browseren, på computer og mobil, uden download. Opkald kører over WebRTC gennem infrastruktur, vi drifter, med skærmdeling, gruppesessioner og, med alles samtykke, optagelse og AI-noter.

Kan vores kunder betale gennem det?

Ja, med kort via Stripe, i kundens valuta, med et platformgebyr, I fastsætter, og udbetaling til eksperterne. En tenant kan også køre helt uden betaling.

Hvad koster det?

En fast opsætningspris og et månedligt driftsgebyr, begge i tilbuddet efter det første møde. Der er ingen licens pr. bruger. Funktioner specifikt til jeres tenant tilbydes separat og ejes under jeres kontrakt.

Hvor lang tid går der, før vi er live?

En tenant med det eksisterende funktionssæt er konfigureret og på jeres domæne inden for få uger, efter brandmaterialet er modtaget. Skræddersyede funktioner og app-butiksopslag lægger til, og tilbuddet siger hvor meget.

Hvad sker der, hvis vi stopper?

I opsiger, som kontrakten foreskriver, vi eksporterer jeres data i åbne formater, overdrager dem og sletter dem hos os. Domænet var hele tiden jeres.

Tal med os

Et opkald, en besked eller en e-mail. Vi svarer inden for én arbejdsdag med, hvad platformen kan for jeres situation, og hvad et tilbud ville omfatte.

Vi bruger jeres oplysninger til at besvare denne henvendelse og ikke til andet. Se vores privatlivspolitik.

Vil I se det virke først?

Lektiehjælpsbrandet er åbent for offentligheden: kig på ydelserne, åbn en profil og gennemfør en booking uden at betale.