Cleura i 2026: en ærlig gennemgang for teams på vej væk fra AWS eller Azure

Cleura, der hed City Network indtil april 2022, er en svensk OpenStack-udbyder i Karlskrona, en del af den nordiske IT-koncern Iver, som en fond under det londonnoterede ICG plc har ejet siden 2021. Den sælger to adskilte clouds. Public Cloud er selvbetjent, kører i Karlskrona, Stockholm og Frankfurt til identiske priser, har ingen tilgængelighedszoner og fakturerer udgående trafik til 0,02875 euro pr. GB. Compliant Cloud er til regulerede kunder, kører kun i Stockholm, har tre zoner i sin nyeste region, tager 1,5 gange Public Clouds liste og intet for udgående trafik.

Dommen: ren OpenStack-infrastruktur med en datavej, der kun går gennem EU, skrevet ind i kontrakten, til flade, moderate priser (vores startworkload koster 81,21 euro om måneden mod 112,37 euro hos AWS). Til produktion er hullerne alvorlige: intet offentliggjort SLA-dokument, ingen zoner på det selvbetjente produkt, ingen selvbetjent administreret database, et lille selskab med faldende omsætning og næsten ingen uafhængige brugerrapporter.

Denne artikel er en del af en serie, der sammenligner 24 europæiske cloududbydere med AWS og Azure; oversigten stiller dem op side om side. Alt nedenfor blev tjekket den 15. og 16. oktober 2026 mod Cleuras dokumentation, vilkår, prisdata og statusside, registerdata og brugerrapporter, hvert enkelt ved kilden. Vi oprettede ingen konto og kørte ingen workloads.

Kort fortalt

Hvad du kan bygge

Status gælder Public Cloud og er generelt tilgængelig, medmindre andet er angivet, ifølge Cleuras feature-matricer og sider om begrænsninger.

Mangler helt: Redis eller Valkey, Kafka, OpenSearch, et container registry, funktioner, serverless-containere, køer, et CDN, et produkt til DDoS-beskyttelse og administrerede metrics og logs. Harbor, Prometheus og Grafana er Marketplace-apps, du udruller på dine egne VM'er. Objektlageret har ingen bucket-replikering, ingen notifikationer, ingen GOVERNANCE-lock-tilstand og ingen SSE-KMS, og AWS' SDK'er udgivet siden begyndelsen af 2025 fejler mod det, medmindre AWS_REQUEST_CHECKSUM_CALCULATION=WHEN_REQUIRED er sat.

Kubernetes har været generelt tilgængelig siden 3. april 2023. Dens højtilgængelige kontrolplan er et valgfrit betalt tilvalg, der ikke kan slås fra, når det først er aktiveret; klynger er kun IPv4, med én lagerklasse og uden delte (RWX) volumener, og en minorversion tvangsopgraderes omkring en måned efter, at dens efterfølger udkommer. Vi fandt ingen Cleura-post i CNCF's konformitetsdata; Cleura kalder klyngerne »Kubernetes-konforme«.

Værktøjerne er upstream OpenStack: de standardiserede API'er, openstack-CLI'en og community-Terraform-provideren, som Cleura ikke vedligeholder. Projekter, brugere og Gardener-klynger går gennem det separate Cleura Cloud REST API, som ikke har nogen OpenAPI-specifikation, og Cleuras egen Terraform-provider (først udgivet 30. juni 2026, nu 0.3.2) dækker kun dem. Dokumentationen er offentlig under CC BY-SA 4.0 og usædvanligt åben om det, der ikke virker. Fra1 kører OpenStack Gazpacho (2026.1), de andre regioner Epoxy (2025.1).

Hvad det koster

Cleuras listepriser i euro ekskl. moms fra den JSON-fil, dens prisside indlæser, tjekket 15. og 16. oktober 2026, i Frankfurt (Fra1) med 730 timer om måneden. Kna1, Sto2 og Fra1 har identiske priser for alle infrastrukturposter.

Workload A, en startopsætning: én VM med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB udgående trafik og 100 GB objektlager.

AWS tager 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt, så Cleura koster 72 % af AWS og 70 % af Azure. Udgående trafik er 35 % af Cleuras regning; uden den er totalen 52,46 euro. Recovery-tjenesten, slået til som standard for nye servere, lægger 4,09 euro til for volumenen på 40 GB.

Workload B, et lille produktionssystem: tre VM'er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB bloklager, en load balancer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær plus standby, 1 TB objektlager med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørgsler, et Kubernetes-kontrolplan og 2 TB udgående trafik.

Det højtilgængelige kontrolplan lægger 10,14 euro til; der er intet gratis kontrolplan. Med »High Intensity«-kerner, beskrevet som »hurtigere processorer« snarere end dedikerede, er totalen 708,95 euro; dedikerede c-flavors sælges ikke i Frankfurt. Vi behandlede de generiske vCPU'er som delte, da dokumentationen ikke siger noget.

AWS tager 985,89 euro for workload B på burstable t3.xlarge og Azure 1.017,63 euro på B4s_v2, begge med en administreret HA-database. Cleuras 620,63 euro er 63 % af AWS og 61 % af Azure, men udelader databasen. Den nærmeste erstatning, der kan prissættes, er to VM'er med 2 vCPU og 8 GB og 100 GB volumener hver, der kører PostgreSQL og replikering selv: 148,14 euro, hvilket bringer totalen til 768,77 euro, 78 % af AWS. Begge noder ville stå på det samme sted i Frankfurt. At lade Cleura drive databasen kræver mindst en Business-supportplan, sidst offentliggjort til 175 euro om måneden, plus et tilbud.

Compliant Cloud har ingen egen prisliste: prissiden ganger hvert Public Cloud-tal med 1,5, viser Kubernetes-klyngen til Public-prisen og udgående trafik til 0 euro, hvilket Cleuras guide til udgående trafik bekræfter: »I Cleura Compliant Cloud koster udgående dataoverførsel 0 euro«. Efter vores udregning kommer workload B uden databasen på omkring 809 euro om måneden dér, 30 % mere end i Public Cloud; kontrakter forhandles som regel, så tag det som en indikation.

Udgående trafik og IPv4. Udgående trafik fra Public Cloud koster »den samme pris pr. gigabyte, uanset om dataene går til dine brugere, til en anden udbyder eller tilbage til egne lokaler«: 28,75 euro pr. TB fra den første gigabyte, mod 80,30 euro pr. TB hos AWS og 77,62 euro hos Azure ud over deres gratis 100 GB. Indgående trafik, IPv6, IOPS og forespørgsler til objektlager koster ingenting. En floating IPv4-adresse koster 0,00672 euro i timen (4,91 euro om måneden), mod 0,005 dollar i timen hos AWS og Azure, og en VM med en offentlig adresse skal også have en router til 1,98 euro om måneden. Dataoverførsel er blevet faktureret siden 1. januar 2023.

Fakturering. »Allokerede ressourcer (CPU, RAM og Cloud Storage) overvåges pr. sekund, beregnes pr. time og faktureres pr. måned.« En slukket server koster stadig penge (»du bliver stadig opkrævet for den, men mindre«; hvor meget mindre, er ikke oplyst). Fakturaer kommer månedligt bagud med 30 dages betalingsfrist. En gratis prøvekonto giver en værdikupon på 50 euro, og Startup Program op til 20.000 euro i kredit efter ansøgning. Mængderabatter starter ved 4 % fra 2.500 euro om måneden og når 25 % fra 100.000 euro, men kun med en betalt supportplan. Vi fandt intet forbrugsloft eller budgetadvarsel i dokumentationen.

GPU'er. Prislisten har »GPU-kerner (Beta)« til 0,5635 euro pr. »virtuel kerne« pr. time, uden navngivet GPU-model og uden dokumenteret GPU-flavor. Ingen H100, H200, B200, L40S eller L4 tilbydes offentligt.

Prisændringer. Euro-prisfilen var byte for byte identisk mellem en arkiveret kopi fra 15. august 2025 og 16. oktober 2026.

Den 28. september 2026, efter stigninger hos Hetzner og OVHcloud, skrev Cleura: »Vi har ikke truffet nogen beslutning om vores egne priser lige nu. Men vi vil ikke lade, som om det pres, alle andre beskriver, på en eller anden måde stopper ved vores dør.« Vilkårene angiver ikke noget særskilt varsel for prisændringer.

Pålidelighed

Hvad en zone er. Cleuras egen sammenligningstabel giver Public Cloud ingen tilgængelighedszoner og Compliant Cloud »3« og kræver »TIER-2«-datacentre til Public Cloud mod »TIER-3« til Compliant Cloud. På Public Cloud betyder redundans i regionen anti-affinity groups på forskellige værtsmaskiner; at overleve tabet af en bygning betyder en anden region, en separat OpenStack-installation. I Compliant Clouds Sto-Com leveres »hver tilgængelighedszone fra et forskelligt datacenter med sin egen redundante strøm, netværk og forbindelse«, og Gardener understøtter nodepuljer på tværs af zoner. Sto1HS og Sto2HS er ét datacenter hver.

Databasens standby-instans. Der er ingen at beskrive: Cleura offentliggør ingen pris, motorliste, placering af standby-instans, replikeringsmåde eller failover-tid for Managed Database. AWS og Azure placerer en synkron standby-instans i en anden zone og oplyser failover på 60 til 120 sekunder.

SLA'en. Intet SLA-dokument er offentliggjort. Vilkårene siger, at tjenesterne »kan være omfattet af en serviceaftale (›SLA‹), som opdateres fra tid til anden på leverandørens websted«; vi fandt ingen på cleura.com, i dens mediebibliotek eller i dokumentationen. Det eneste tal er en række på en sammenligningsside, der angiver et interval fra 99,90 % til 99,99 % for begge clouds, uden tjeneste, kredittabel eller kravproces. Siden om Startup Program siger »Du kan tilføje en betalt SLA separat«, hvilket tyder på, at en SLA sælges i stedet for at være inkluderet. Det, Terms of Service (version 26.03.02) fastlægger:

• Ansvaret »pr. kalenderår skal under alle omstændigheder være begrænset til femogtyve (25) procent af den årlige afgift for de aftalte tjenester«. Tabt fortjeneste og »ethvert tab af data eller information« tæller som indirekte skade og er udelukket. Krav skal fremsættes inden for 30 dage efter opdagelsen.
• Cleura kan have »op til to (2) forhåndsannoncerede vedligeholdelsesvinduer pr. år og pr. region«, annonceret 14 dage i forvejen; statussiden viser dem som vinduer på en uge, såsom 28. september til 2. oktober 2026 i Sto2.
• Backup er kundens opgave, medmindre den købes, og der er ikke beskrevet nogen kopi uden for stedet for recovery-tjenestens snapshots.

AWS forpligter sig til 99,99 % for EC2 på tværs af zoner og 99,5 % for en enkelt instans, med kreditter på op til 100 %; Azure til 99,99 % på tværs af zoner. Cleura tilbyder intet, du kan læse, før du underskriver.

Statusside og hændelser. status.cleura.cloud dækker kun Public Cloud, og dens historik begynder den 3. oktober 2025, da den afløste City Network-siden, hvis historik ikke længere er online. Compliant Clouds statusside er privat. På et år opfører den 25 løste hændelser, 10 af dem om netværk. Intet postmortem blev offentliggjort for nogen af dem.

Frankfurt havde fem netværkshændelser på fire måneder, og to hændelser krydsede regioner, hvilket begrænser, hvad en anden region giver dig. En Gardener-hændelse i Kna1 varede omkring 7 timer den 3. oktober 2025; de poster, der ikke er vist (portal, lager, regnekraft), varede hver under 3 timer.

Support

Uden en betalt plan er der ingen teknisk support. Kundeservice behandler forsalg, generelle spørgsmål og fejlrapporter pr. e-mail »inden for 24 timer i vores arbejdstid«, mandag til fredag kl. 08.00 til 17.00 CET, og »Vi yder ikke teknisk fejlfinding via denne formular«.

Disse priser holdt fra oktober 2024 til maj 2026; siden siger nu »Kontakt salg«. Arbejdstiden er hverdage kl. 08.00 til 17.00, og Cleuras eget eksempel er en anmodning kl. 16.45 en fredag, som »i værste fald måske ikke behandles før mandag kl. 15.45«. Professionelle tjenester koster 105 til 295 euro i timen. Supportsprog er ikke oplyst.

AWS Basic åbner heller ingen tekniske sager, men et mål på én time for et produktionsnedbrud koster det højeste af 29 dollar eller 9 % af forbruget hos AWS Business Support+, eller 100 dollar om måneden hos Azure Standard. Cleuras hurtigste er 4 timer, døgnet rundt kun på Enterprise.

At få en konto

Tilmeldingen er selvbetjent til en Company- eller en Private-konto, med verificering »enten ved at indtaste gyldige kreditkortoplysninger eller ved at foretage et telefonopkald. Verificering med kreditkort medfører ingen opkrævning.« Telefonverificering gælder kun virksomhedskonti, kl. 08.00 til 17.00 CET. Terms-siden siger, at kunder »typisk er virksomheder, offentlige myndigheder eller andre organisationer«, og alligevel findes kontotypen Private.

Standardkvoter pr. projekt er 20 vCPU, 51.200 MiB RAM, 1.000 GiB volumener og 10 instanser; forhøjelser går gennem en anmodning i Service Center uden offentliggjort behandlingstid.

Workload B på dag ét: de tre VM'er passer (12 af 20 kerner, 49.152 af 51.200 MiB), det gør volumenerne også, og dokumentationen nævner ingen ventetid efter verificering. Kubernetes' workernoder oveni ville overskride RAM-kvoten og kræve en sag. Den administrerede database kan slet ikke købes på dag ét. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU'er for standardinstanser under workload B's 12.

Tre klausuler i Terms betyder noget senere. Cleura kan bede om identifikationsdokumenter til kontrol i forbindelse med hvidvask og eksport, som skal leveres »inden for fem arbejdsdage«, og deaktivere tjenesterne, hvis den »ikke kan verificere dem tilstrækkeligt«. Den kan suspendere for indhold, der »er i strid med leverandørens adfærdskodeks«, og for manglende betaling 10 dage efter en skriftlig påmindelse eller 30 dage efter forfaldsdatoen. Og §9.1 siger, at ved deaktivering af enhver grund uden for dens afsnit 4 (sikkerheds- og identitetskontrol) »slettes alle kundedata uigenkaldeligt«. Læst bogstaveligt sletter en suspension for manglende betaling dine data med det samme; om Cleura anvender den sådan, er ikke dokumenteret.

Compliance og databeskyttelse

Databehandleraftalen (DPA) for Public Cloud (version 250527) accepteres ved tilmelding; Compliant Cloud bruger en skræddersyet DPA. Tre klausuler skiller sig ud:

• Om udenlandske påbud: »Når Cleura behandler personoplysninger i EU/EØS, vil Cleura ikke efterkomme nogen dom eller kendelse fra en domstol eller et tribunal eller nogen afgørelse fra en administrativ myndighed i et land uden for EU/EØS, der kræver, at Cleura overfører eller videregiver sådanne personoplysninger, medmindre kravet er baseret på en international aftale, såsom en gensidig retshjælpsaftale, der er i kraft mellem det anmodende land og Unionen eller en medlemsstat«. Det er en kontraktlig forpligtelse; hvordan den klarer sig over for en bestemt lov, er et spørgsmål for jurister.
• Hvis Cleura engagerer en underdatabehandler uden for EU/EØS, anses kunden for at have instrueret overførslen. Ingen er opført i dag.
• Ændringer af underdatabehandlere annonceres »mindst tredive (30) dage i forvejen«, muligvis kun på Cleuras websted. Brud anmeldes »uden unødig forsinkelse«, uden angivelse af timer.

Underdatabehandlerne er Iver Sverige AB, et søsterselskab, til infrastruktur, administrerede tjenester og support i alle regioner; Interxion Sverige AB og Interxion GmbH til »remote hands« i Sto2 og Fra1; og 23 Technologies GmbH i Tyskland, når du bruger Gardener. Hver region er markeret »Overførsler til tredjelande: Nej«. Data forbliver i Karlskrona, Stockholm og Frankfurt, og Cleura AI behandler i Stockholm.

Hvem kontrollerer den

Du indgår kontrakt med Cleura AB (556630-7806) i Karlskrona. City Network blev købt af Iver i september 2020, da det havde 50 ansatte, og blev til Cleura i april 2022. »Cleura er et Iver-selskab«, siger dens websted.

EQT solgte Iver Holding AB til Intermediate Capital Group plc, »en global alternativ kapitalforvalter med base i Storbritannien«, i en handel annonceret den 2. juli 2021, og ICG's pressemeddelelse navngav dens fond ICG Europe VIII som investor. Kæden fra den fond ned til Cleura stammer fra registerdata på hitta.se og North Data, ikke fra en indberetning, vi har læst: Gilfoyle Investment Sàrl i Luxembourg, ejet af ICG Europe Fund VIII Investment Sàrl, ejer Iver Group AB, som ejer Iver Management AB, som ejer Cleura AB. ICG plc, omdøbt fra Intermediate Capital Group i juli 2025, er noteret i London, er med i FTSE 100 og forvalter omkring 126 milliarder dollar. Fondens investorer er ikke offentliggjort. Vi fandt intet salg af Iver fra ICG's side pr. 16. oktober 2026.

Cleura er lille og skrumpende. Ifølge de samme registerdata faldt Cleura ABs omsætning fra 156,8 millioner svenske kroner i 2023 til 134,7 millioner svenske kroner i 2024 og 105,1 millioner svenske kroner i 2025, et fald på 22 % i det sidste år, med driftstab i 2024 og 2025 og 42 ansatte ved udgangen af 2025 mod 53 et år tidligere. Iver Sverige AB, søsterselskabet, der driver platformen sammen med den, tabte 325,6 millioner svenske kroner efter finansielle poster i 2025. City Network drev engang clouds fra »mere end 20 datacentre rundt om i verden«; kun Sverige og Tyskland er tilbage.

Platformen er Cleuras egen OpenStack og Gardener, drevet af Cleura og Iver Sverige AB. Interxion, ejet af Digital Realty siden marts 2020, er navngivet til remote hands i Sto2 og Fra1; om disse regioner står i Interxion-bygninger, er ikke oplyst, og operatørerne af stederne for Kna1 og Compliant Cloud er ikke navngivet. Cleura er Gold Member af OpenInfra Foundation, og @cleura.com-forfattere fik 1.549 ændringer flettet ind i OpenStack i de to år frem til 16. oktober 2026, de fleste af dem i OpenStack-Ansible.

Vejen ud

Udgående trafik fra Public Cloud koster også 0,02875 euro pr. GB på vejen ud; Cleuras eget tal for at flytte 10 TB er omkring 288 euro. Udgående trafik fra Compliant Cloud er gratis. Vi fandt ingen fritagelse ved udtræden og ingen skifteproces efter dataforordningen i Terms of Service.

Grænsefladerne er standard (OpenStack-API'er, S3 og Swift, Gardener Kubernetes), så det samme værktøj virker på enhver OpenStack-cloud, og diske forlader skyen som images gennem Glance. Indlåsningen ligger andre steder: projekter, brugere og Gardener-klynger lever i Cleuras eget REST API; en drevet Managed Database betyder at overtage dens drift; og snapshots fra recovery-tjenesten bliver inde hos Cleura og kan ikke eksporteres som sådan.

Til sidst er det din opgave at hente dine data. Når du har bedt om at slette en konto, stopper kørende VM'er efter 3 dage, og alt, »herunder backups«, slettes efter 10. På Cleuras side kan den opsige »af bekvemmelighedshensyn med hundrede og firs (180) dages skriftligt varsel« og kan lukke en region eller zone med »mindst hundrede og tyve (120) dages varsel«, hvis »i det væsentlige tilsvarende kernefunktionalitet fortsat er tilgængelig i andre cloudregioner«. En kunde i Frankfurt kunne derfor flyttes til Sverige med fire måneders varsel.

Hvad brugerne fortæller

Vi søgte på Hacker News, Reddit og svensksprogede kilder den 16. oktober 2026 og fandt ingen uafhængig rapport om Cleuras cloud fra de seneste to år, så dens support og pålidelighed i praksis kan ikke kontrolleres mod brugere.

Hvem den passer til, og hvem der bør kigge andetsteds hen

Cleura passer til svenske og nordiske offentlige myndigheder og regulerede virksomheder, der har brug for svensk hosting, en region med tre zoner og en forhandlet kontrakt, hvilket er Compliant Cloud, ofte købt via Adda, Iver, CGI eller Tietoevry. Public Cloud passer til udviklere, der er fortrolige med almindelig OpenStack og Terraform, vil have infrastruktur kun i EU i Sverige eller Frankfurt til moderate, forudsigelige priser og selv driver deres databaser.

Kig andetsteds hen, hvis du vil have administrerede databaser, caches, køer eller serverless fra første dag; hvis du har brug for redundans på tværs af bygninger i én region på en selvbetjent konto; hvis du har brug for et offentliggjort SLA med kreditter, før du underskriver; til GPU- og AI-træning; eller hvis du ikke har driftsmedarbejdere og forventer gratis teknisk support.

Kilder

Tjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• Prisside, pris-JSON i euro og i SEK, JSON for mængderabat
• Arkiverede kopier: EUR-JSON, 15. august 2025, SEK-JSON, 30. marts 2025, SEK-JSON, 27. august 2025, prisside, 10. september 2024, prisside, 21. april 2025
• Gratis prøvekonto og Startup Program
• Cleura Cloud Guide: »Egress fees«, 14. september 2026 og »Cloud exit 2026«, 28. september 2026
• Adda: kontraktinformation, Cleuras volumenaftale
• Tal for AWS og Azure: AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, omregnet til ECB-kursen fra 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• Terms of Service for Public Cloud, v26.03.02 og Terms-siden
• Data Processing Agreement for Public Cloud, v250527
• Sammenligning af leveringsmodeller
• Supportplaner, arkiveret kopi fra 9. maj 2026, PDF om supportplaner og kundeservice

Dokumentation

• Regioner, tjenester og underdatabehandlere, Compliant Cloud, Managed Database, serverprofiler
• Feature-matricer for Public Cloud og Compliant Cloud; versioner
• Begrænsninger: OpenStack, objektlager, Kubernetes
• Kvoter, volumener, recovery-tjenesten, Marketplace, reliability pillar
• Kubernetes: baggrund, automatiske opgraderinger, HA-kontrolplan, lancering, 3. april 2023
• AI-modeller, REST API, opret en server, opret en konto, slet en konto, flyt en server mellem regioner
• Terraform: cleura/cleura og community-OpenStack-provideren; kilde til dokumentationen

Status og hændelser

• Statusside og dens hændelsessider, linket i tabellen ovenfor; Compliant Clouds statusside (privat)

Compliance

• Certificeringer, ISO 27001-certifikat, certifikat for ISO 9001 og 14001

Virksomhed og ejerskab

• Virksomhedsside
• Iver køber City Network, 28. september 2020; City Network bliver til Cleura, 12. april 2022; ny administrerende direktør, 3. november 2025
• EQT, salg af Iver, 2. juli 2021; ICG, partnerskab med Iver, 5. juli 2021
• Registerdata: hitta.se, Cleura AB (Dun & Bradstreet); North Data, Gilfoyle Investment Sàrl
• Wikipedia: ICG plc; Wikipedia: Interxion
• Medlemmer af OpenInfra Foundation; OpenDev Gerrit-forespørgsel

Brugerrapporter

• Søgt den 16. oktober 2026 uden resultat: Hacker News (Algolia), Reddit på hele sitet, r/openstack og r/sweden og svensksproget websøgning.