plusserver i 2026: en ærlig gennemgang for teams på vej væk fra AWS eller Azure

plusserver (PlusServer indtil marts 2025) er et selskab i Köln, der sælger to clouds side om side: pluscloud open, bygget på OpenStack, og pluscloud VMware til virksomheder, der flytter væk fra deres egne VMware-miljøer. Den tager intet for trafik ind eller ud, offentliggør enkle priser pr. ressource, som ikke har rykket sig siden mindst september 2024, og lader dig downloade sin fulde BSI C5-revisionsrapport: vores produktionsworkload koster 736,06 euro om måneden dér, 68 % af AWS-prisen. De svage punkter er det, du ikke kan se eller tjekke. Ingen uden for selskabet kan sige, hvem der ejer det i dag, SLA'en og databehandleraftalen kommer først med din ordre, og C5-rapporten har en konklusion med forbehold. Hver zone er en separat OpenStack-cloud, så redundans på tværs af zoner er dit ansvar.

Denne artikel er en del af en serie, der sammenligner 24 europæiske cloududbydere med AWS og Azure; oversigten stiller dem op side om side. Alt nedenfor blev tjekket den 15. og 16. oktober 2026 mod plusservers dokumentation, juridiske vilkår, produktsider, revisionsrapport og statusside, to engelske retsafgørelser og registerdata, hvert enkelt ved kilden. Vi oprettede ingen konto og kørte ingen workloads.

Kort fortalt

Hvad du kan bygge

De administrerede tjenester (Kubernetes, databaser, caching, registry) kører på pluscloud open. Intet er mærket beta.

Mangler helt: cloud-VM'er med dedikeret vCPU, GPU'er pr. time, MongoDB, Kafka, OpenSearch, funktioner, køer, en DNS-tjeneste med et API, et eget CDN, administreret logning og enhver region uden for Tyskland.

Udviklerfladen er OpenStacks snarere end plusservers: upstream-CLI'en, Ansible og community-Terraform-provideren (3.4.0, udgivet 11. november 2025, ikke vedligeholdt af plusserver). plusservers egne Terraform-providere blev sidst udgivet i 2020 og 2021. Hver zone har sit eget API-endpoint, så tre zoner er tre clouds i én clouds.yaml. Dokumentationen modsiger sig selv flere steder: PostgreSQL-versionerne er 15 til 18 i dokumentationen, 14 til 17 i bestillingsguiden og »14 og PostgreSQL 15« i FAQ'en.

Hvad det koster

plusservers listepriser i euro ekskl. moms fra dens produktsider (der er ingen offentlig pris-API eller prisberegner), tjekket 15. og 16. oktober 2026, i DE-WEST-1 (Köln) med 730 timer om måneden. pluscloud open fakturerer hver vCPU til 0,0205 euro i timen, RAM til 0,007 euro i timen (siderne skriver »pr. vRAM/time« uden en enhed; vi læser det som pr. GB) og volumener til 0,09 euro pr. GB.

Workload A, en startopsætning: én VM med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB udgående trafik og 100 GB objektlager.

AWS tager 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt, så plusserver koster 52 % af AWS og 50 % af Azure; hos AWS udgør 1 TB udgående trafik alene 81,00 dollar af en regning på 125,95 dollar. Nye projekter kommer med en router, hvis gateway-IP måske eller måske ikke faktureres som en offentlig adresse; hvis den gør, læg 2,19 euro til.

Workload B, et lille produktionssystem: tre VM'er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB SSD-bloklager, en load balancer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær plus standby, 1 TB objektlager med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørgsler, et Kubernetes-kontrolplan og 2 TB udgående trafik.

AWS tager 1.082,61 euro for workload B på m7i.xlarge og Azure 1.091,88 euro på D4s_v5, så plusserver koster 68 % af AWS og 67 % af Azure; mod AWS' burstable-instans t3.xlarge (985,89 euro) er det 75 %. Disse totaler omfatter en standby-instans for databasen i en anden zone; plusservers gør ikke. Forskellen er to poster: AWS fakturerer de 2 TB udgående trafik til 171,00 dollar og sin HA-database til 320,13 dollar med lager, hvor plusserver tager intet for udgående trafik og 138,10 euro for én databasenode med lager. VM'erne går den anden vej: tre SCS-4V-16 koster 424,86 euro, mere end tre t3.xlarge hos AWS (420,48 dollar, omkring 375 euro), fordi hukommelse er det meste af prisen på en VM med 16 GB. Kontrolplanet ligger på niveau med EKS (65,13 euro), og der er intet gratisniveau.

pluscloud open sælger ingen dedikerede vCPU'er. pluscloud VMwares »High Performance vCPU« kan være dedikeret (det oplyser plusserver ikke); tre sådanne VM'er koster 1.419,12 euro. Workernoder er ikke medregnet, som overalt i serien.

Udgående trafik og IPv4. Trafik er gratis »indgående og udgående« på pluscloud open, Kubernetes, pluscloud VMware og S3, under en fair use-politik, der kun siger: »Brug af netværket i overensstemmelse med normal adfærd er gratis«. S3 har ingen gebyrer for forespørgsler, men objekter under 128 KB faktureres som 128 KB. VM'er får som standard 1 Gbit/s; hurtigere politikker koster ekstra, til en ikke offentliggjort pris. En floating IPv4-adresse koster 0,003 euro i timen og faktureres, mens den er reserveret, uanset om den er tilknyttet eller ej; AWS og Azure tager 0,005 dollar.

Fakturering og kontrakt. Forbrug afregnes pr. time og faktureres månedligt, til et kreditkort ved selvbetjente ordrer. Om en stoppet VM stadig betaler for vCPU og RAM, er ikke oplyst, og vi fandt intet forbrugsloft eller budgetalarm. Der findes en prøveperiode på 30 dage, og VMware-migreringer kan få op til fire måneder gratis pluscloud VMware. pluscloud open annonceres med »ingen minimumsperiode«, men standarden i General Terms er: »Medmindre andet er aftalt, er den mindste kontraktperiode 24 måneder, og opsigelsesvarslet for ordinær opsigelse er tre måneder«; varslet for din ordre står i ordrebekræftelsen. plusserver kan hæve priserne ved ændrede omkostninger med seks ugers varsel; gør du indsigelse inden for fire uger, kan den beholde den gamle pris eller afslutte kontrakten med tre måneders varsel.

GPU'er og bare metal. Ingen GPU faktureres pr. time. En RTX PRO 6000 Blackwell-server er opført »Fra 1.900 € pr. måned«, »kan bestilles i november«; den 16. oktober 2026 tog siden kun imod tilmeldinger. Dedikerede servere starter ved 99 euro om måneden (Essential-100: 16 kerner, 64 GB, to SSD'er på 960 GB).

Prisændringer. Priserne for pluscloud open svarer til arkiverede kopier fra 18. september 2024 og 21. april 2025, priserne for Kubernetes svarer til en kopi fra 2. juli 2025, og priserne for S3 er »Listepriser pr. 08/02/2024«. pluscloud VMware offentliggjorde først en prisliste mellem november 2024 og juni 2025. Vi fandt ingen prisændring inden for de seneste 24 måneder.

Pålidelighed

Hvad en zone er. plusserver definerer en zone som »et eller flere datacentre, designet til at være uafhængige af hinanden«, især med hensyn til strøm, netværk, køling og bygninger, med regioner mindst 300 km fra hinanden. I DE-WEST ligger zonerne i to byer, Köln (CGN3) og Düsseldorf (DUS6); i DE-NORTH ligger begge i Hamburg, i Norderstedt (HAM5) og Wilhelmsburg (HAM6). Bestillingsguiden tilbyder kun pluscloud open i Köln, Düsseldorf og Hamburg Wilhelmsburg.

Én zone er én cloud. Hvert miljø i pluscloud open er »fuldstændig uafhængigt og deler ingen underliggende ressourcer eller administrationsfunktioner med andre miljøer«, og »der er kun én tilgængelighedszone pr. miljø i pluscloud open«. Intet privat netværk, ingen load balancer og intet volumen spænder over to zoner; plusservers egne vejledninger forbinder zoner med et overlay-VPN og bygger en PostgreSQL-klynge med Patroni. Inden for en zone er Ceph-bloklager »synkront replikeret på tværs af tre noder«. AWS og Azure kører tre zoner i Frankfurt under ét API, med netværk og load balancere, der spænder over dem.

Databasens standby-instans. PostgreSQL-oversigten lover »Multi-AZ-udrulning: kan konfigureres til Multi-AZ-udrulninger (tilgængelighedszoner)«, og produktsiden »en klynget og højtilgængelig PostgreSQL-database«. Men bestillingsguiden har ingen HA- eller standby-mulighed, og de eneste dokumenterede replikaer er læsereplikaer på »native asynkron replikering«: »Det er ikke muligt at konvertere en sekundær server til en primær server for at aktivere skriveadgang«. Hvor en standby-instans ville stå, og hvor lang tid en failover tager, er ikke dokumenteret, så vi prissatte en enkelt node. Backups kører dagligt og opbevares i 7 dage. Kubernetes-kontrolplanet er »altid højtilgængeligt« med failureTolerance: node: en fejlet node, ikke en tabt zone.

SLA'en. Den juridiske SLA er ikke offentlig. Webportalens vilkår opfører »den Service Level Agreement, der er indeholdt i ordrebekræftelsen« som et kontraktdokument ved siden af tjenestebeskrivelserne, de særlige vilkår og databehandleraftalen; ingen af dem ligger på plusserver.com. Produktsiderne angiver »99,99 % SLA som månedligt gennemsnit« for pluscloud open og »99,5 % SLA« for dedikerede servere og intet for Kubernetes, databaser, S3 eller pluscloud VMware. General Terms bekræfter, at kreditter findes, men skemaet, loftet, undtagelserne og kravfristen kan ikke kontrolleres, og det kan man heller ikke for, hvad 99,99 % dækker: en VM, API'et eller en zone, der er en hel cloud.

AWS forpligter sig til 99,99 % for EC2 på tværs af to eller flere zoner og 99,5 % for en enkelt instans, med kreditter på op til 100 % og krav indtil slutningen af den anden faktureringsperiode; Azure giver 99,99 % på tværs af zoner og 60 dage til at fremsætte krav. Begge offentliggør vilkårene, før du køber.

Hypervisorer patches »normalt ... en gang om måneden«; VM'er live-migreres, undtagen dem på lokal SSD, med en GPU eller i en hard-affinity-gruppe, som genstarter på omkring 15 minutter.

Statusside og hændelser. status.plusserver.com opfører de seneste 50 hændelser, tilbage til 9. februar 2024, på tysk og engelsk; ingen linker til et postmortem. Da vi tjekkede, viste hver komponent i pluscloud open og Kubernetes »under_maintenance«.

Hændelsen i juni 2025 betyder mest for designet: zoner, der ikke deler noget, blev alligevel langsommere sammen, i begge regioner. Kundeportalen havde »kritiske« hændelser den 4. januar og 8. december 2025.

Support

Support er »24/7 ... helt internt«, på tysk eller engelsk, pr. telefon (»tilgængelig til enhver tid«) og pr. sag i portalen; bogholderiet svarer mandag til fredag kl. 9.00 til 17.00. Prøvekonti får kun teknisk support i arbejdstiden.

Intet andet er offentligt: ingen supportplaner, priser eller responsmål pr. alvorlighedsgrad. Serviceniveauer for administrerede tjenester sælges gennem salg. Ordrer på pluscloud open kan tilføje en onboarding-workshop på to timer, og Kubernetes følger med en gratis. Der er intet offentligt forum, ingen Slack og ingen Discord.

Telefonsupport døgnet rundt til alle kunder er mere, end AWS Basic (ingen tekniske sager) og Azure Basic (ingen tekniske responsmål) inkluderer. Uden et mål kan den dog ikke sættes op mod den ene times respons, der koster det højeste af 29 dollar eller 9 % af forbruget hos AWS Business Support+ eller 100 dollar om måneden hos Azure Standard.

At få en konto

Selvbetjeningen kører gennem CloudHub, kundeportalen, og er kun for virksomheder: du oplyser virksomhedsoplysninger, betaler med kreditkort, bekræfter, at du handler »som erhvervsdrivende udelukkende til erhvervsmæssige formål«, og klikker på »Bestil med betalingsforpligtelse«. Det klik er et tilbud, ikke en kontrakt. »Kontrakten mellem plusserver og kunden indgås først, når plusserver udsteder en accepterklæring, som sendes i en separat e-mail«, og plusserver »er ikke forpligtet til at acceptere registreringen«. Hvor lang tid accepten tager, er ikke oplyst, og kontrakten indgås kun på tysk.

Et selskab uden for Tyskland, Østrig og Schweiz kan ikke bruge selvbetjeningen: FAQ'en beder det om at »kontakte os pr. telefon ... eller via vores kontaktformular«. Prøveperioden er begrænset til »Unternehmen und öffentliche Auftraggeber« (virksomheder og offentlige organer).

Standardkvoter for et almindeligt pluscloud open-projekt er ikke offentliggjort. Under Kubernetes starter et projekt med 256 kerner, 512 GB RAM og 10 floating IP'er, hævet »via en supportsag«, hvilket ville dække workload B. Om du kan bygge den på tilmeldingsdagen, afhænger af, hvornår e-mailen med accepten kommer, hvilket vi ikke kunne fastslå. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU'er (for standardinstanser) under de 12, workload B kræver; Azures 20 kerner pr. region passer på papiret.

En mislykket betaling lader plusserver blokere dine systemer »uden at fastsætte en frist og uden yderligere varsel«; falske registreringsoplysninger giver mulighed for opsigelse »med øjeblikkelig virkning uden varsel«; og en kunde, der er »opført på en sanktionsliste fra Den Europæiske Union, Amerikas Forenede Stater og/eller Storbritannien«, kan opsiges.

Compliance og databeskyttelse

Dokumenterne på plusservers certifikatside åbner efter en click-through-ansvarsfraskrivelse, uden anmodningsformular.

C5-rapporten. nbs partners audit GmbH daterede den til 13. marts 2026, for kalenderåret 2025, og gav et »eingeschränktes Prüfungsurteil« (en konklusion med forbehold). Tre kontroller var »nicht wirksam« (ikke effektive): leverandørkontrol og logning i pluscloud open under C5 og overvågning af backupjob under ISAE 3402. Ledelsens svar: leverandørdokumentation manglede på grund af sygdom, overvågningen af backup svigtede i fire uger, og logningskontrollen blev sprunget over i april 2025 »aus personellen Ressourcen-Engpässen« (på grund af mangel på personale). Ingen anden udbyder i serien lader dig downloade sin C5-rapport, og denne viser, hvor kontrollerne svigtede.

SCS-listen. plusservers dokumentation kalder pluscloud open »et certificeret Souvereing Cloud Stack« (sic). SCS-projektets compliance monitor opfører den under »Ikke-certificerede miljøer«: den 16. oktober 2026 fejlede alle fire miljøer testene af image-metadata og testen af, at S3-tjenesten kan opdages. Om det er reelle huller eller et problem med testsystemet, kunne vi ikke afgøre.

Databehandleraftale og underdatabehandlere. Databehandleraftalen er »indeholdt i ordrebekræftelsen«, ligesom SLA'en; vi fandt ingen offentlig databehandleraftale og ingen liste over underdatabehandlere. C5-rapporten navngiver de underleverandører, den holder uden for omfanget, alle med tyske adresser: Deutsche Telekom og Telia Carrier Germany til carrier og DDoS-afværgelse, Stadtwerke Norderstedt, der driver datacentret HAM5, og firmaer til bevogtning og destruktion af medier.

Dataplacering. Data bliver i Tyskland. Produktsiderne navngiver jurisdiktionen som »Forbundsrepublikken Tyskland« og siger, at plusserver »først vil verificere retsgrundlaget« for en statslig anmodning om adgang og »informere og inddrage kunden«, hvor loven tillader det. plusserver siger også, at dine data »ikke er underlagt CLOUD Act«, hvilket er dens påstand, ikke vores konklusion.

Hvem kontrollerer den

Du indgår kontrakt med plusserver GmbH, Köln, ledet af Dr. Marc Wilczek (CEO) og Raphael Bächle (CFO). GoDaddy solgte den i juli 2017 til fonde rådgivet af BC Partners, til en virksomhedsværdi på 397 millioner euro.

Den 20. oktober 2023 skyldte koncernen 264,7 millioner euro i termlån til 36 långivere, forfaldne den 31. august 2024, og »virksomheden er blevet negativt påvirket af en række vanskelige økonomiske og operationelle faktorer«. Den 21. februar 2024 godkendte den engelske High Court en scheme of arrangement for PlusHolding GmbH, plusservers eneaktionær ([2024] EWHC 828 (Ch)).

Kort sagt godkendte retten en aftale, der byttede gæld til ejerskab: långiverne blev ejere af koncernens holdingselskab PlusInvestment GmbH gennem en ny holdingstruktur, »med 100 procent af egenkapitalen tildelt forholdsmæssigt til kravene i ordningen«, det vil sige i forhold til, hvad hver enkelt var skyldt. Til gengæld blev lånene skåret ned til 95 millioner euro, forfaldne den 31. december 2028, op til 165 millioner euro af den gamle gæld blev stående som et usikret lån med lavere rang end de andre, og op til 50 millioner euro i nye penge blev stillet til rådighed.

Ingen af dommene navngiver långiverne. En Debtwire-rapport fra 2023, via Unquote, navngav Carlyle, Investcorp og Bain Capital blandt de største indehavere af lån; på tidspunktet for ordningen havde CLO-fonde omkring 3,88 % af gælden, så beholdningerne var ændret, og om nogen af dem ejer egenkapital i dag, er ikke kendt. Registerdata opsummeret af North Data opfører en fusionskontrolsag mellem Alchemy Partners GP Ltd. og PlusInvestment GmbH den 16. april 2025, uden en andel oplyst; Alchemy er en londonsk special situations-investor. BC Partners forlod den 1. november 2024 ifølge the-playbook.de, som kalder den nye ejer »nicht öffentlich bestätigt« (ikke offentligt bekræftet). Ingen kilde, vi fandt, navngiver en nuværende ejer eller landet for de nye holdingselskaber. Ledelsen skiftede imens ofte: syv registerændringer af direktør på 22 måneder.

Infrastrukturen er plusservers egen: fire datacentre i Tyskland, hvoraf Stadtwerke Norderstedt driver HAM5. pluscloud open er OpenStack på Sovereign Cloud Stack, pluscloud VMware kører på VMware-software med licens fra Broadcom, og DDoS-beskyttelse og CDN videresælges fra Akamai.

Vejen ud

Udgående trafik er gratis under fair use, så det koster intet pr. gigabyte at flytte data ud. Grænsefladerne er standard: upstream-OpenStack med upstream-images, community-Terraform-provideren og Ansible-collectionen openstack.cloud, så infrastrukturkode flytter til en anden OpenStack-cloud med ændringer af endpoint og flavor, og flavor-navnene følger den SCS-standard, som andre SCS-clouds deler. Kubernetes bruger standard-kubeconfigs og Cinder CSI-driveren; S3 Storage har rclone-vejledninger. Én konvention rejser ikke med: S3-lagerklassen vælges med et suffiks på bucketnavnet (-repl, -mirr).

Workloads i pluscloud VMware er VMware-VM'er i vCloud Director, som kan flyttes til en anden VMware-cloud, men ikke til OpenStack uden konvertering. Databaserne har importvejledninger og ingen dokumenteret eksportprocedure, så regn med dumps.

Kontrakten er den større udgangsomkostning. plusservers oplysning efter dataforordningen tillader »en engangsbod på 90 % af de aftalte gebyrer for den resterende kontraktperiode indtil næste mulige opsigelsesdato«. For pluscloud open med betaling efter forbrug burde det være småt, men varslet står i ordrebekræftelsen, og General Terms har som standard 24 måneder med tre måneders varsel. Opsigelse kræver skriftlig form eller portalens opsigelsesfunktion.

Hvad brugerne fortæller

Uafhængige rapporter fra kunder af pluscloud open eller Kubernetes er næsten fraværende: vi fandt ingen forumtråd, intet blogindlæg og ingen migreringsberetning uden for plusservers egne referencehistorier, så intet tema opfylder vores krav til belæg.

Hvem den passer til, og hvem der bør kigge andetsteds hen

plusserver passer til tyske, østrigske og schweiziske virksomheder og offentlige organer, der vil have en tyskdrevet OpenStack- eller VMware-cloud med gratis udgående trafik, offentliggjorte priser pr. ressource, en C5-rapport, de kan læse, og 24/7-support på tysk, og som selv kan bygge redundans på tværs af zoner. Den passer også til VMware-miljøer, der søger en landing zone i Tyskland, eller en vej fra VMware til Proxmox eller OpenStack under én kontrakt.

Kig andetsteds hen, hvis du skal vide, hvem der i sidste ende ejer din udbyder; hvis du er uden for Tyskland, Østrig og Schweiz og vil tilmelde dig og udrulle samme dag; hvis du har brug for dokumenteret failover for administrerede databaser, dedikerede vCPU'er, GPU'er pr. time, serverless, Kafka eller køer; eller hvis du skal læse SLA'en og databehandleraftalen, før du underskriver.

Kilder

Tjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• pluscloud open og datablad 02/2026
• Managed Kubernetes, PostgreSQL as a Service, S3 Storage, pluscloud VMware
• Dedikeret server, GPU-server, AI-platform
• Priser og politikker for S3
• Arkiverede kopier: pluscloud open, 18. september 2024, 21. april 2025; Managed Kubernetes, 2. juli 2025; pluscloud VMware, 8. november 2024 og 24. juni 2025
• Tal for AWS og Azure: AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, omregnet til ECB-kursen fra 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• General Terms and Conditions v3.1.4, 30. september 2026
• Web Portal Terms v1.1.0, 12. september 2025
• Prøveperiode for pluscloud open

Dokumentation

• Regioner og tilgængelighedszoner
• Miljøer i pluscloud open, flavors, lager, netværk, load balancere og floating IP'er, vedligeholdelse
• Oversigt over PostgreSQL, læsereplikaer, bestillingsguide for databaser
• Høj tilgængelighed i PSKE, grænser og kvoter, udgivelsesnoter 1.49.0
• Registrering i CloudHub, bestillingsguide for pluscloud open, supportside og FAQ om CloudHub
• Terraform registry: OpenStack-provider og plusserver-namespace

Status og hændelser

• Statusside, feed med hændelser
• Hændelser linket i tabellen ovenfor

Compliance

• Certifikater og erklæringer
• BSI C5:2020 Type 2 og ISAE 3402-rapport, 2025
• ISO/IEC 27001:2022-certifikat og BSI IT-Grundschutz-certifikat
• SCS Compliance Monitor og detaljer om pluscloud open
• CNCF landscape-data

Virksomhed og ejerskab

• Juridisk information og om os
• Re PlusHolding GmbH [2024] EWHC 828 (Ch), 21. februar 2024 og [2023] EWHC 2915 (Ch), 17. november 2023
• GLEIF-post og undtagelse fra indberetning af moderselskab
• GoDaddy, salg af PlusServer, 18. juli 2017
• Alchemy Partners, juridisk og regulatorisk
• Sekundære: North Data, plusserver GmbH og PlusInvestment GmbH; Unquote, 15. august 2023; the-playbook.de

Brugerrapporter

• Ingen opfyldte kravet til belæg. Hacker News, websøgning på engelsk og tysk og GitHub blev søgt den 16. oktober 2026; Reddit kunne ikke søges.