Upsun i 2026: en fransk platform, der for det meste kører på amerikanske clouds

Upsun, der hed Platform.sh indtil september 2025, er et fransk selskab, der kører på amerikanske clouds. Platform.sh SAS i Paris ejer koncernen og indgår kontrakt med de fleste EU-kunder under fransk ret, men ejer ingen datacentre: af de syv europæiske regioner, et nyt projekt kan vælge, kører seks på AWS (Dublin, Stockholm), Google Cloud (Frankfurt, Zürich, London) eller Microsoft Azure (Paris), og én kører på OVHcloud (Gravelines). At forlade AWS eller Azure for Upsun betyder derfor som regel at beholde AWS, Google eller Azure nedenunder, med Upsun som kontrakt og platformlag.

Det, Upsun sælger, er en udviklerplatform: push et Git-repository, og hver branch bliver en fuld kopi af stakken, data inklusive, med administreret PostgreSQL, Redis, OpenSearch, Kafka og mere, og udgående trafik til 30 euro pr. TB. De svage punkter betyder noget i produktion. Hver database er én enkelt container uden failover, vores produktionsworkload koster 1.911,83 euro om måneden, næsten dobbelt så meget som AWS-prisen, og standard-SLA'en er »kommercielt rimelige bestræbelser« uden kreditter.

Denne artikel er en del af en serie, der sammenligner 24 europæiske cloududbydere med AWS og Azure; oversigten stiller dem op side om side. Alt nedenfor blev tjekket den 15. og 16. oktober 2026 mod Upsuns dokumentation, juridiske vilkår, prisdata, region-API og statusside, det franske virksomhedsregister og brugerrapporter, hvert enkelt ved kilden. Vi oprettede ingen konto og kørte ingen workloads.

Kort fortalt

Hvad du kan bygge

Én fil i repositoryet, .upsun/config.yaml, deklarerer applikationerne, de tjenester, de bruger, og ruterne; et Git push bygger og udruller dem som containere, og hver branch kan blive et »preview-miljø« med en kopi af produktionsdata. Der er ingen virtuelle maskiner, diske eller netværk at administrere. Versioner er fra Upsuns offentlige image-registry.

Mangler helt: virtuelle maskiner, bare metal, GPU'er, administreret Kubernetes, et container registry, funktioner, DNS, et offentligt objektlager, hostede AI-modeller og et kundedefineret netværk. Upsun erstatter applikationslaget hos AWS eller Azure (Beanstalk eller App Service, RDS, ElastiCache, OpenSearch, MSK, Amazon MQ) for webapplikationer, der passer til dens model med Git og containere, ikke den cloud nedenunder, som den lejer.

Containere med delt CPU stopper ved 8 CPU og 17 GB RAM; Guaranteed CPU går op til 64 CPU og 512 GB. CPU og RAM kommer i faste par, så ikke alle størrelser findes, og PostgreSQL-extensions er en fast liste. At omdøbe en tjeneste i konfigurationsfilen »fjerner alle data i den tjeneste«.

Værktøjerne er et REST-API med en OpenAPI-specifikation udgivet uden login, upsun-CLI'en med MIT-licens (v5.14.0, 15. oktober 2026), en MCP-server og integrationer til GitHub, GitLab og Bitbucket. Vi fandt ingen Terraform- eller OpenTofu-provider; Upsuns eget salgsargument sætter »at vedligeholde Terraform-moduler« op mod »Infrastruktur lever sammen med koden i én enkelt konfigurationsfil«.

Hvad det koster

Upsuns listepriser i euro ekskl. moms fra dens prisside og den pristabel, der ligger bag, tjekket 15. og 16. oktober 2026, i de-2 (Google Cloud, Frankfurt), med CPU og hukommelse ved 730 timer. Priserne er de samme i hver region, minus en »Green hosting incentive« på 3 % i seks regioner, der ikke omfatter de-2.

Hver regning bærer Standard-supportgebyret på +10 % af forbruget, et projektgebyr på 9 euro om måneden (10 GB udgående trafik og 500.000 forespørgsler inkluderet) og 10 euro pr. brugerlicens. Der faktureres pr. sekund for det allokerede, ikke det brugte: en inaktiv container koster det samme som en travl.

Workload A, en startopsætning: en applikation med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB udgående trafik og 100 GB objektlager.

AWS tager 112,37 euro og Azure 116,15 euro for det samme i Frankfurt. En »First Project Incentive« krediterer op til 19 dollar om måneden efter prøveperioden; dens vilkår blev ikke læst.

Workload B, et lille produktionssystem: tre VM'er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB SSD-bloklager, en load balancer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær plus standby, 1 TB objektlager med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørgsler, et Kubernetes-kontrolplan og 2 TB udgående trafik. Her bliver VM'erne til tre app-instanser.

AWS tager 985,89 til 1.082,61 euro for workload B og Azure 1.017,63 til 1.091,88 euro. Upsun koster 1,8 gange totalerne for AWS og Azure til generelle formål på delt CPU og omkring dobbelt så meget på Guaranteed CPU, med mindre i pakken: hyperscaler-totalerne omfatter en standby-instans for databasen i en anden zone og et Kubernetes-kontrolplan. De udelukker også det driftsarbejde, en platform fjerner.

Fire poster i workload B har ingen ækvivalent hos Upsun: PostgreSQL-standby-instansen, Kubernetes-kontrolplanet, en offentlig IPv4-adresse pr. instans og et offentligt objektlager. Behandl totalen som det nærmeste match, ikke som lige vilkår. Totalen med delt CPU køber også dobbelt så meget CPU, som der blev bedt om, fordi ingen mindre delt størrelse har 16 GB.

Ikke med i totalen: forespørgsler ud over 500.000 om måneden, backuplager, ekstra build-tid og ethvert staging-miljø. En SLA for oppetid lægger +20 % af projektets værdi til og kræver Advanced-support til +15 % i stedet for +10 %, begge med en periode på 12 måneder: omtrent +25 % til +30 % på totalerne. Upsun definerer ikke »projektværdi«.

Udgående trafik og IPv4. Ud over de 10 GB pr. projekt koster udgående trafik 0,03 euro pr. GB, mod 80,30 euro pr. TB hos AWS og 77,62 euro hos Azure ud over deres gratis 100 GB. Vi fandt ingen fair use-klausul. De 2 TB i workload B koster 59,70 euro her og 171,00 dollar hos AWS. IPv4 sælges ikke: hver region har delte gateway-adresser, »stabile, men ikke garanteret aldrig at ændre sig«.

Fakturering. Månedligt, med kort eller SEPA, i euro, britiske pund, amerikanske dollar, canadiske dollar eller australske dollar. Preview-miljøer sættes på pause efter 15 dages inaktivitet og koster derefter kun deres lager; miljøer på Guaranteed CPU kan ikke sættes på pause. Der er faktureringsalarmer, men vi fandt intet hårdt forbrugsloft. En mislykket betaling blokerer ændringer af ressourcer, og vilkårene tillader suspension 8 dage efter skriftligt varsel.

Prisændringer. Ingen fundet inden for de seneste 24 måneder. Arkiverede prissider fra 14. maj 2025 og 22. april 2026 viser de samme tal for CPU, hukommelse, disk, udgående trafik, projektgebyr, licens og support som i dag; Guaranteed CPU blev tilføjet imellem, og objektlager den 23. september 2026. Vilkårene tillader prisændringer med 30 dages varsel, hvor opsigelse er det eneste retsmiddel.

Pålidelighed

Hvad en zone er. Upsun definerer ingen. For den delte infrastruktur, de selvbetjente planer kører på, siger dokumentationen »Flere tilgængelighedszoner: Nej« og »Høj tilgængelighed (HA): Nej«. Intet, Upsun offentliggør, siger, om en regions lagerreplikaer og VM'er spænder over den underliggende clouds zoner, så om et projekt overlever tabet af en hel zone, er ikke dokumenteret.

Databasen. Upsuns tekniske indlæg fra juni 2026 er direkte: »En database kører som en enkelt instans ... Du får én MariaDB. Vi kører ikke i det skjulte 3 kopier af den bag kulisserne.« Lageret er Ceph, »replikeret flere gange på tværs af forskellige virtuelle maskiner i regionen«, og når en VM fejler, »flytter din container til en sund, normalt inden for et minut eller to«. Læsereplikaer er asynkrone og laver ikke failover. Hos AWS og Azure står standby-instansen i en anden zone, replikerer synkront og overtager på 60 til 120 sekunder. På tværs af regioner: »Vi laver ikke automatisk failover«.

Høj tilgængelighed med tre noder findes kun på det ældre Dedicated-produkt (Upsun Fixed), lukket for nye kunder, og selv dér er »standardkonfigurationen for Dedicated-klynger at starte dem i én enkelt tilgængelighedszone (AZ)«; at fordele de tre maskiner over zoner er et betalt tilvalg.

SLA'en (Service Specific Terms v1.2, 17. september 2026):

• Kreditter er en andel af det berørte produktionsmiljøs månedlige gebyr, begrænset til 50 %, som kredit på fremtidige fakturaer (kontanter kun ved opsigelse), og den »eneste og eksklusive beføjelse«. Under 97 % tre måneder i træk kan du opsige med forholdsmæssig refusion.
• Kontrolplanet (»Console, CLI, API'er til kontrolplanet, brugergodkendelse«) er udelukket, ligesom miljøer uden for produktion og alt, der »ikke direkte kan tilskrives Upsun«.
• Du fremsætter krav gennem en supportsag med titlen »Service Credit Request« inden udgangen af den anden måned efter hændelsen, med »anmodningslogs, der dokumenterer fejlene«.
• Ansvaret under Terms of Service er begrænset til de gebyrer, der er betalt i de foregående 12 måneder.

AWS forpligter sig til 99,99 % for EC2 på tværs af to eller flere zoner og 99,5 % for en enkelt instans, med kreditter på op til 100 % og uden tilvalgsgebyr; Azure giver 99,99 % på tværs af zoner. Upsuns standard er et mål på 99,5 % uden noget bag.

Statusside og hændelser. status.upsun.com afløste status.platform.sh den 24. april 2026 uden den gamle historik: dens hændelsesfil begynder den 4. juli 2026. Vi gendannede ældre hændelser fra arkiverede kopier af det gamle feed. Af de 16 hændelser, vi fandt, lå fem i fr-3, OVHcloud-regionen, to af dem forårsaget af OVHclouds egen vedligeholdelse.

Hver region deler et lagerlag og et sæt gateways, og begge er fejlet for en hel region på én gang (de-2 i marts, uk-1 og eu-5 i august og september).

Support

På Advanced kører P2 og P3 mandag til fredag. Målene er »kun responsmål og ikke løsningsmål«, og P1 gælder kun for live produktion. Support kører gennem et online servicedesk på Zendesk, bemandet af Upsuns tilknyttede selskaber i EU, Storbritannien, USA, Canada og Australien; sprog er ikke oplyst.

Standard er ikke valgfri, så support er aldrig gratis. Et P1-mål på én time koster 15 % af forbruget på en periode på 12 måneder. Hos AWS Business Support+ koster det det højeste af 29 dollar eller 9 % af gebyrerne, og hos Azure Standard 100 dollar om måneden.

At få en konto

Prøveperioden starter med din første organisation: 15 dage, intet kreditkort, ét projekt, to aktive miljøer, 4,5 CPU, 12 GB RAM, 20 GB lager og intet objektlager. For at fortsætte opretter du en faktureringskonto (privatperson, virksomhed med et skatte-id eller offentlig sektor) og tilføjer et kort eller et SEPA-mandat. Hvis en prøveperiode udløber ubetalt, slettes projekter uden kode efter én dag og dem med kode efter fem.

Ingen kontrol af identitetsdokument er beskrevet. Acceptable Use Policy lader Upsun »engagere tredjeparter til identitetsverificering«, så en er mulig, men ikke et standardtrin. Den samme politik forbyder »kryptominering, film- eller videotranskodning, realtids-computersyn« uden forudgående skriftligt samtykke.

Workload B på dag ét: ikke på prøveperioden. Efter betaling er de dokumenterede grænser app-instanser, »typisk 1 til 8 instanser pr. miljø« afhængigt af regionen, og Guaranteed CPU, som kan kræve en supportsag. Ingen anden standardkvote er offentliggjort, så vores læsning er ja, med Guaranteed CPU muligvis en supportsag væk.

Suspension kan ske med øjeblikkelig virkning ved et brud eller når det »med rimelighed anses for nødvendigt« for at forhindre skade på platformen, kunderne eller den underliggende infrastruktur.

Compliance og databeskyttelse

Upsuns trust center begrænser sine revisioner til hyperscaler-regionerne: »Vi gennemgår en årlig ISO 27001-, SOC 2 Type ΙΙ- og PCI DSS Level-revision over sikkerhed, privatliv og tilgængelighed for vores regioner hostet på Amazon Web Services, Microsoft Azure og Google Cloud Platform.« OVHcloud er ikke med på den liste.

De underliggende clouds egne certifikater dækker deres infrastruktur, ikke Upsuns platform ovenpå.

Databehandleraftalen (DPA, v1.2, 17. september 2026) giver standardkontraktbestemmelser for overførsler ud af EØS og siger, at Upsun »eller dens underdatabehandler kan have brug for at behandle kundens personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde«. Nye underdatabehandlere annonceres »mindst femten (15) dage« i forvejen; du kan gøre indsigelse inden for fem dage, og hvis det er uløst efter ti, kan Upsun »fortsætte med at bruge den nye underdatabehandler«, hvorefter det er op til dig at opsige den berørte del. Brud meddeles inden for 72 timer. Ved en anmodning fra en myndighed underretter Upsun først kunden »medmindre det er retligt forbudt«.

Ud over de fire clouds navngiver listen over underdatabehandlere Cloudflare til »Webapplikationssikkerhed, CDN-caching, DDoS-afværgelse« (EU og USA, ikke markeret som valgfri), Sentry til overvågning (USA), Zendesk til support, SendGrid til e-mail (USA, valgfri) og Fastly til det valgfri CDN (USA). Selv et projekt i fr-3 på OVHcloud bruger underdatabehandlere med hovedsæde i USA. Om Cloudflare sidder foran hvert projekt, er ikke oplyst.

Dataplaceringen er den region, du vælger pr. projekt; vi fandt ingen kontraktlig forpligtelse til kun EU ud over det valg. Upsun offentliggør gennemsigtighedsrapporter for 2020, 2021 og 2023.

Hvem kontrollerer den

Selskabet er Platform.sh SAS, der driver virksomhed som Upsun, registreret i Paris den 1. april 2010; dens præsident er medstifter og administrerende direktør Frédéric Plais. Den beskriver sig selv som »med hovedsæde i Paris og San Francisco«. Dens Impressum opfører seks »helejede datterselskaber« i Storbritannien, Tyskland, Spanien, USA, Canada og Australien, så det amerikanske selskab er et datterselskab af det franske, ikke dets moderselskab.

Den seneste finansieringsrunde, vi fandt, var en Series D på 140 millioner dollar i juni 2022, ledet af Digital+ Partners (München), Morgan Stanley Expansion Capital (San Francisco) og Revaia (Paris), hvor BGV, Eurazeo, Hi Inov og Partech geninvesterede. Ingen aktiebesiddelser er offentlige, så om nogen investor har en kontrollerende andel, er ukendt. Vi fandt intet opkøb og ingen senere runde.

Hvem du indgår kontrakt med, afhænger af din faktureringsadresse, siden Terms of Service fra 3. juli 2026:

Efter vilkårene fra september 2025 indgik alle EU-kunder kontrakt med det franske selskab.

Hvis infrastruktur hver region kører på, fra Upsuns offentlige region-API:

Inden for selve EU er valget de-2 (Google), fr-3 (OVHcloud), fr-4 (Azure), eu og eu-5 (AWS). Fordelen er valgfrihed: hvert projekt vælger sin cloud og sit land, Azure i Paris og OVHcloud i Gravelines inklusive. Regionen tættest på Frankfurt er Googles; den nærmeste på en europæisk ejet cloud er Gravelines, og den region er den svageste: udeladt fra PCI DSS, ikke nævnt i det angivne omfang for ISO 27001- og SOC 2-revisionen, uden Guaranteed CPU og med flest hændelser. Selv Upsuns eget websted er »hostet af Amazon Web Services EMEA SARL«.

Vejen ud

Datatjenesterne er standard open source-motorer, så en dump kan gendannes hvor som helst (upsun db:dump eller pg_dump gennem en tunnel). Koden er et Git-repository med fuld historik, og monterede filer downloades over SSH eller rsync. At eksportere 1 TB koster omkring 29,70 euro i udgående trafik plus supportgebyret på 10 %.

Indlåsningen ligger fire steder:

• Konfigurationsfilen, i Upsuns eget skema. Upsun siger selv, at definitioner skrevet til den »kan kræve tilpasning, når de udrulles hos andre cloududbydere«.
• Service discovery: kode, der læser forbindelsesoplysninger fra PLATFORM_RELATIONSHIPS, skal ændres for at køre andre steder.
• Backups: »backuppen kan anvendes på miljøer på Upsun Cloud, men kan ikke downloades«. Eksport sker tjeneste for tjeneste.
• Det interne objektlager: data forlader det via S3-kommandoer, der køres inde i projektet, eller gennem en tunnel. At sætte dets størrelse til nul sletter bucketen uden »soft delete eller opbevaringsperiode«.

Upsun offentliggør en side om skifte efter EU's dataforordning og et dataregister, der kobler hver kategori af data til dens eksportmetode. For kunder inden for anvendelsesområdet: to måneders varsel, en overgangsperiode på 30 dage (kan forlænges én gang), en periode på 30 dage til at hente data, derefter sletning, med gebyrer, der løber, indtil skiftet er gennemført. At forlade en kontrakt med binding tidligt koster dem alle modtagne rabatter plus »30 % af det resterende urabatterede kontraktbeløb«. Kunder uden for dataforordningens anvendelsesområde skylder resten af perioden. På selvbetjente vilkår kan du til enhver tid slette projekter.

Flytning mellem Upsun-regioner, for eksempel fra en hyperscaler-region til fr-3, er en manuel genopbygning med »et kort nedbrud af websitet«.

Hvad brugerne fortæller

Vi fandt for få uafhængige førstehåndsrapporter om Upsun eller Platform.sh fra de seneste 24 måneder til at understøtte noget tema: næsten hver omtale på Hacker News er et indlæg fra selskabet, en jobannonce eller en medarbejder, og Reddit begrænsede hastigheden på de fleste af vores forespørgsler.

Hvem den passer til, og hvem der bør kigge andetsteds hen

Upsun passer til teams, der kører webapplikationer (PHP med Symfony, Drupal eller Laravel, Node.js, Python), som vil have en arbejdsgang i Heroku-stil med et fuldt preview-miljø pr. branch, under en fransk kontrakt og fransk ret, som er tilfredse med, at hostingen nedenunder er AWS, Google eller Azure, og hvis trafik er tung på udgående trafik snarere end på regnekraft.

Kig andetsteds hen, hvis du forlader AWS eller Azure for at holde op med at afhænge af amerikanske hyperscalere, da de fleste af Upsuns regioner er netop de hyperscalere, og hver region bruger amerikanske underdatabehandlere; hvis du har brug for failover for databaser eller zoneredundant høj tilgængelighed på en selvbetjent plan; hvis du har brug for virtuelle maskiner, Kubernetes, GPU'er eller infrastruktur administreret i Terraform; hvis dit produktionsbudget er knapt; eller hvis du er en offentlig køber eller sundhedskøber, der har brug for SecNumCloud, HDS eller BSI C5.

Kilder

Tjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• Prisside og pristabellen bag den
• Arkiverede prissider, 14. maj 2025 og 22. april 2026
• Prisdokumentation, Adjust resources, Guaranteed resources, FAQ om fakturering, overvågning af forbrug
• Tal for AWS og Azure: seriens grundlag, fra AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, omregnet til ECB-kursen fra 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• Terms of Service v1.3, 17. september 2026 (den gældende version), versionen fra 3. juli 2026, der indførte de tyske og spanske enheder, og den tidligere version, september 2025
• Service Specific Terms v1.2, 17. september 2026 (SLA og support)
• Enterprise and Elite Product Terms, september 2025
• Acceptable Use Policy, 17. september 2026
• Switching Provider under the EU Data Act, 20. marts 2026

Dokumentation

• API for regioner, image-registry og OpenAPI-specifikation
• Regions, Add services, PostgreSQL, Object storage, Backup, Glossary (trial)
• »How redundancy and failover work on Upsun«, juni 2026
• Dedicated Gen 3 overview (Upsun Fixed)
• Exporting data, Change a project's region, Data register
• Changelog og CLI v5.14.0

Status og hændelser

• Statusside og dens hændelsesdata
• Hændelser jg4k2qhxmw4dk, zx6nmctxc45gg, arcbvbobj55o7
• Gammelt statusfeed, arkiveret 29. april 2025 og 14. marts 2026

Compliance

• Trust center og side om pålidelighed (revisionsomfang)
• ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, HIPAA
• Data Processing Agreement v1.2 og liste over underdatabehandlere v1.2, 17. september 2026
• Gennemsigtighedsrapporter

Virksomhed og ejerskab

• Det franske virksomhedsregister, SIREN 521 496 059
• Impressum, 23. september 2025
• Annoncering af Series D, 21. juni 2022
• Note fra administrerende direktør om navneskiftet, 23. september 2025
• »Unified cloud management«, 11. december 2025

Brugerrapporter

• Søgning på Hacker News efter »upsun« og søgning i r/drupal efter Platform.sh