Cyso Cloud i 2026: en ærlig gennemgang for teams på vej væk fra AWS eller Azure

Cyso Cloud, der hed Fuga Cloud indtil 1. januar 2025, er den offentlige cloud i Cyso, en privatejet nederlandsk hostinggruppe grundlagt i 1997 med base i Alkmaar. Den kører almindelig OpenStack i to regioner, Amsterdam og Frankfurt, hver med tre tilgængelighedszoner og de samme priser, og har ISO 27001- og NEN 7510-certifikater, som vi kunne læse. Regnekraften er billig, og prislisten har ingen afgift for trafik, der forlader instanser: vores produktionsworkload koster 254,40 euro om måneden i Frankfurt, dog uden den administrerede PostgreSQL, som totalerne for AWS og Azure omfatter, fordi Cyso Cloud kun sælger en som lukket beta. De svage punkter er et smalt katalog, tre netværksnedbrud i Amsterdam i 2025, som dens zoner ikke afgrænsede, support i åbningstiden uden responsmål, ingen kryptering af lagrede data som standard og ingen offentliggjort databehandleraftale (DPA) samt en udbyder, der har skrevet om at forlade OpenStack uden at sige, hvad det betyder for dens offentlige cloud.

Denne artikel er en del af en serie, der sammenligner 24 europæiske cloududbydere med AWS og Azure; oversigten stiller dem op side om side. Alt nedenfor blev tjekket den 15. og 16. oktober 2026 mod Cyso Clouds dokumentation, juridiske vilkår, prisliste og statusside, virksomhedsregistre og arkiverede prissider, hvert enkelt ved kilden. Vi oprettede ingen konto og kørte ingen workloads.

Kort fortalt

Hvad du kan bygge

Status er generelt tilgængelig, medmindre andet er angivet, som Cyso Cloud mærkede det den 16. oktober 2026. Hver API-tjeneste findes i begge regioner.

Mangler helt: bare metal, GPU'er, enhver generelt tilgængelig administreret database, fillager, et container registry (EMK har en pull-through-cache), funktioner, køer, et CDN, en WAF, en nøglehåndteringstjeneste, administreret logning og AI-model-API'er. For mere henviser Cyso Cloud til sit søsterselskab Cyso, som sælger administrerede tjenester ovenpå. Objektlageret dokumenterer versionering, Object Lock, livscyklusregler og kundeleverede nøgler (SSE-C), men ikke SSE-S3 eller SSE-KMS, hændelsesnotifikationer, websitehosting eller replikering mellem regioner.

Værktøjerne er OpenStacks, ikke Cysos: community-OpenStack-Terraform-provideren (3.4.0, udgivet 11. november 2025), community-openstack-CLI'en og Gardener-YAML til EMK-klynger. Der er ingen Cyso-provider, -CLI eller -SDK. Dokumentationen, omkring 144 sider, siger stadig Fuga nogle steder, beskriver kun Amsterdam på nogle sider og kalder størrelser af load balancere »kommer snart« på en. En offentlig roadmap og changelog kører på Canny. EMK opgraderer en udfaset Kubernetes-version 28 dage efter udfasningen, »selv om automatiske opdateringer til Kubernetes er slået fra«.

Hvad det koster

Cyso Clouds listepriser i euro ekskl. moms fra dens prisside, tjekket 15. og 16. oktober 2026, i Frankfurt; Amsterdam koster det samme. Alt faktureres pr. time op til et månedligt loft ved 672 timer, så en måned på 730 timer koster månedsprisen.

Workload A, en startopsætning: én VM med 2 vCPU og 4 GB, en disk på 40 GB, én IPv4-adresse, 1 TB udgående trafik og 100 GB objektlager.

Ingen flavor passer til 2 vCPU og 4 GB med en disk på 40 GB: c5.small har de 4 GB, men kun 25 GB disk og koster mere (30,92 euro med et volumen på 15 GB), så s5.small, med dobbelt så meget hukommelse, er den billigste pasform. En fælde: vælger du et distributions-image, opretter dashboardet et bootvolumen, faktureret som bloklager, medmindre du vælger ephemeral storage. AWS tager 112,37 euro og Azure 116,15 euro for workload A i Frankfurt, det meste for 1 TB udgående trafik.

Workload B, et lille produktionssystem: tre VM'er med 4 vCPU og 16 GB og en IPv4-adresse hver, 300 GB SSD-bloklager, en load balancer, PostgreSQL med 2 vCPU, 8 GB og 100 GB som primær plus standby, 1 TB objektlager med 1 million PUT- og 10 millioner GET-forespørgsler, et Kubernetes-kontrolplan og 2 TB udgående trafik.

HA-kontrolplanet, der spreder etcd over tre zoner, koster 59,99 euro og bringer totalen til 284,40 euro. Der er kun én VM-variant: Cyso Cloud sælger ikke separate familier med delt og dedikeret vCPU og oplyser ikke, hvilken s5 er; platformsiden lover »garanteret allokering af CPU og hukommelse« uden et forhold.

AWS tager 1.082,61 euro for workload B og Azure 1.091,88 euro, men begge totaler omfatter en administreret HA-PostgreSQL (320,13 dollar om måneden hos AWS med lager), så tallene kan ikke sammenlignes direkte. At køre PostgreSQL selv på to s5.small-instanser med to volumener på 100 GB lægger 54,00 euro til, til 308,40 euro, eller 338,40 euro med HA-kontrolplanet: 31 % af AWS-prisen, uden administreret failover, backup eller patching. Én post er dyrere hos Cyso Cloud: objektlager, til 55 euro pr. TB-måned, mere end dobbelt så meget som S3 Standard i Frankfurt (0,0245 dollar pr. GB-måned).

Udgående trafik og IPv4. Platformsiden lover »ingen gebyrer for udgående dataoverførsel« og »nul gebyrer for udgående netværksoverførsel«, og prislisten har ingen linje for udgående trafik fra instanser. FAQ'en om fakturering siger dog »de eneste variable omkostninger er båndbredde«, og Cyso har ikke løst de to. Vi fandt intet mængdeloft; de almindelige betingelser definerer fair use kun som »rimelig brug« og lader Cyso »reducere overbelastningen«. Udgående trafik fra objektlager faktureres til 0,055 euro pr. GB, 55 euro pr. TB, mod 0,09 dollar pr. GB hos AWS og 0,087 dollar hos Azure ud over deres gratis 100 GB. En offentlig IPv4-adresse koster 1,99 euro om måneden mod 3,65 dollar hos AWS og Azure; en IPv6 /48 er gratis.

Fakturering. Stoppede instanser bliver ved med at blive faktureret, indtil de slettes. Fakturaer kommer månedligt bagud, i euro. Der er ingen forbrugsgrænser ud over kvoter, ingen reserverede priser eller spotpriser og mængderabatter kun via salg. En gratis prøvekonto gives til »udvalgte nye kunder« efter anmodning og udløber ikke automatisk, så ressourcerne bliver ved med at blive faktureret bagefter. Et Startup Program giver 2.500, 5.000 eller 10.000 euro i kredit over 18 måneder. Der er intet permanent gratisniveau.

Prisændringer. Cyso offentliggjorde ingen meddelelse om nogen af dem; datoerne er vinduer mellem arkiverede kopier af prissiden.

Volumenpriserne faldt med 14 % til 48 % på tværs af de fire niveauer. Stigningen på m5.large er den eneste listeprisstigning, vi så i 2025 og 2026, og objektlageret har ikke ændret sig siden marts 2024. Om kunder på de gamle flavors blev flyttet, er ikke oplyst. Kontrakten tillader prisændringer, herunder indeksering til CPI eller CBS-indekset, »30 dage efter, at kunden er underrettet«, og lader dig kun opsige, hvis årets samlede stigning overstiger CBS-inflationen med 5 %.

Pålidelighed

Hvad en zone er. Hver region »indeholder isolerede tilgængelighedszoner (3 pr. region)« i »TIER 3-datacentre ... fuldt administreret af Cyso«. Intet siger, om en zone er en separat bygning, strømforsyning eller rum, og intet anlæg er navngivet. PeeringDB opfører Cysos netværk, AS25151, på to anlæg i Amsterdam og ingen i Frankfurt, hvilket registrerer, hvor netværket forbinder, ikke hvor zonerne er. Anti-affinity, der holder instanser på forskellige værtsmaskiner, kan kun sættes gennem API'et eller CLI'en. EMK's HA-kontrolplan kører tre etcd-medlemmer, »hvert medlem i en forskellig zone«.

Databasens standby-instans. Der er ingen at bedømme: Cloud Databases er en lukket beta uden for SLA'en. Dens side påstår »99,9 % oppetid gennem 3 tilgængelighedszoner«, uden offentliggjort HA-design. Hvis du selv kører PostgreSQL, skal du selv bygge replika og failover.

SLA'en:

Kubernetes-siderne reklamerer med »Produktionsklar Kubernetes med 99,9 % SLA«, men SLA-dokumentet nævner ikke EMK. Uden for SLA'en er ansvaret begrænset til modtagne gebyrer med et maksimum på 200.000 euro, og tabte data er udelukket (almindelige betingelser 1.8.1 og 1.8.8). AWS forpligter sig også til 99,99 % for EC2 på tværs af to eller flere zoner, men betaler kreditter på op til 100 % og tillader krav indtil slutningen af den anden faktureringsperiode; Azure giver 99,99 % på tværs af zoner og 60 dage til at fremsætte krav.

Statusside og hændelser. status.cyso.cloud omdirigerer til den ældre Fuga-adresse og kører på Atlassian Statuspage, med komponenter pr. tilgængelighedszone. Dens offentlige API returnerer de seneste 50 hændelser, tilbage til 22. juni 2023, med opdateringer time for time. Årsager, hvor de er oplyst, er et kort afsnit i hændelsen, ikke separate postmortems. Tider er som offentliggjort (CET eller CEST).

De tre hændelser i Amsterdam i 2025 tog den eksterne forbindelse ned i hele regionen, så de tre zoner afgrænsede dem ikke, og alle tre ligger i det virtuelle netværkslag. I december stoppede teamet natten over (»Vores ingeniører tager en pause og fortsætter undersøgelsen«, kl. 00.13), og kunder blev bedt om ikke at genstarte. Ingen hændelse i vinduet beskrives som tabte data, og vi fandt ingen retssag eller tvist om erstatning.

Support

Der er ét niveau. Telefon, e-mail, chat og sager bemandes i åbningstiden, mandag til fredag kl. 9.00 til 17.00, på nederlandsk og engelsk, uden offentliggjort responsmål: Trust Center siger, at SLA'en »udspecificerer ... svartider«, og SLA'en har ingen. Impressum opfører det samme telefonnummer som en »Nødtjeneste ... (24/7)«, uden at sige, hvad der tæller som en nødsituation, eller hvem der må bruge den. Cyso lover »Direkte adgang til rigtige cloud-ingeniører uden eskaleringsniveauer«, hvilket vi ikke kunne teste.

Døgndækning sælges af søsterselskabet Cyso som »Managed Public Cloud«, med et NOC og SOC 24/7 under »en yderligere, anden SLA«; prisen er ikke offentliggjort. Til sammenligning kan AWS Basic slet ikke åbne tekniske sager, og Azure Basic har ingen responsmål, så åbningstid med et menneske er mere, end nogen af dem inkluderer. Et mål på én time for et produktionsnedbrud koster det højeste af 29 dollar eller 9 % af forbruget hos AWS Business Support+, eller 100 dollar om måneden hos Azure Standard; hos Cyso Cloud betyder det at købe administrerede tjenester.

At få en konto

Tilmeldingen er selvbetjent på my.cyso.cloud, med tofaktorautentificering påkrævet ved registreringen (TOTP, passkeys understøttes). Et kreditkort kontrolleres med en debitering på 1 euro; debet- og forudbetalte kort afvises, og EU-kunder kan betale med SEPA. Virksomheder og privatpersoner kan tilmelde sig. Vi fandt ingen erklæring om identitetsdokumenter, virksomhedsregistrering eller landerestriktioner.

Standardkvoter er ikke offentliggjort. Forhøjelser kontrolleres manuelt, »normalt ... inden for én arbejdsdag«. En gratis prøvekonto gennemgås af medarbejdere. DNS-zoner tilføjes først efter »Vi kontrollerer dit domæne manuelt«. Udgående port 25 er blokeret og forbliver blokeret (»Det kan du ikke ændre«); mail går ud på 465 eller 587.

Workload B på dag ét: uden en konto kunne vi ikke afgøre, om tre s5.medium-instanser, en load balancer og en EMK-klynge passer til standardkvoten, og den administrerede PostgreSQL kan ikke købes nogen dag. Hos AWS ligger standarden på 5 vCPU'er (for standardinstanser) under de 12, workload B kræver; Azures 20 kerner pr. region passer på papiret.

Tre klausuler betyder noget senere. Efter den nederlandske kodeks for notice-and-takedown har du to arbejdsdage til at svare på en klage, hvorefter Cyso kan fjerne materiale, og den kan give klageren dit navn og din adresse, hvis den vurderer klagen som berettiget. Ubetalte fakturaer lader Cyso »suspendere alle tjenester«, med inkassoomkostninger på 15 % og mindst 500 euro. Og de almindelige betingelser fastsætter en etårig periode, der fornyes automatisk og opsiges med anbefalet brev 30 dage i forvejen, for aftaler med et periodisk gebyr; hvordan det gælder for en konto med betaling efter forbrug, er ikke oplyst.

Compliance og databeskyttelse

Kryptering af lagrede data er ikke slået til som standard. Lager-FAQ'en siger: »I øjeblikket anvender vi ikke standardkryptering på objekter, der er gemt i vores lagersystemer. Dataene er ikke krypteret, men gemmes i bidder (opdelte filer) på vores systemer.« Cyso anbefaler kryptering på klientsiden eller SSE-C og argumenterer for, at nøgler administreret af udbyderen giver »en falsk følelse af sikkerhed«. FAQ-overskriften dækker objekt- og volumenlager, men svaret taler kun om objekter. Der er ingen nøglehåndteringstjeneste.

Ingen databehandleraftale og ingen liste over underdatabehandlere for Cyso Cloud. De databehandlervilkår, der findes, er artikel 2.11 i Cysos almindelige betingelser, hvor kunden garanterer, at behandlingen er lovlig, og at Cysos sikkerhedsforanstaltninger er passende; den nederlandske tekst har forrang for den engelske. Den eneste liste over underdatabehandlere er koncernens på cyso.com, dateret 2018, der navngiver Microsoft, Amazon og Google for »Cloud Computing«. Om den dækker Cyso Cloud eller kun den administrerede hostingside, er ikke oplyst. Privatlivspolitikken er koncernens, sidst versioneret i november 2018.

Dataplacering. »Vi opererer udelukkende i Europa fra vores datacentre i Amsterdam og Frankfurt«, og data, replikaer og backups bliver i den valgte region. Vilkårene siger, at brugerdata »ikke vil blive udleveret til tredjeparter, medmindre Cyso er forpligtet til det på grundlag af en retskendelse«; der er ingen gennemsigtighedsrapport.

Hvem kontrollerer den

Du indgår kontrakt med Cyso B.V. (KvK 37133395) i Alkmaar, under nederlandsk ret med nederlandsk voldgift (almindelige betingelser 1.12). Dens Impressum navngiver tre direktører, Paul Bankert, Sven Visser og Tjebbe de Winter. Cyso B.V. tilhører Cyso Group B.V. (KvK 33287475), hvis mærker er Cyso (administreret hosting, siden 1997), Cyso Cloud og Hosting.NL, med »næsten 60« ansatte. Fuga Cloud, grundlagt i 2016 og også en del af Cyso-koncernen, overdrog sine aktiviteter til Cyso B.V. den 1. januar 2025, med »levering af tjenester til eksisterende kunder« uændret; ingen ekstern køber var involveret.

Aktionærerne er ikke offentlige. GLEIF registrerer Cyso B.V. uden et konsoliderende moderselskab, og vi fandt ingen årsrapport, investor eller opkøber. Tredjepartsfortegnelser siger, at stifterne ejer det, hvilket vi ikke kunne verificere; Cyso kalder sig selv »den ældste uafhængige cloud- og managed hosting-udbyder i Nederlandene«. Intet ikkeeuropæisk moderselskab eller ikkeeuropæisk aktionær dukkede op i GLEIF, registerspejlene eller pressen, hvilket er fravær af bevis, så længe registret forbliver lukket.

Platformen er Cysos egen: OpenStack på KVM med Ceph-lager og OVN-netværk, på dens eget netværk, AS25151, i datacentre, den ikke navngiver.

Hvor platformen er på vej hen. Cyso har testet Apache CloudStack internt siden slutningen af 2024. Et indlæg fra 18. marts 2026 hedder »From OpenStack to CloudStack: why we are moving away from OpenStack after 10 years«. Det meste handler om at erstatte VMware i Cysos enterprise-cloud; det nævner en CloudStack-opsætning »til vores offentlige cloud«, giver ingen tidsplan og siger intet om eksisterende kunder på den offentlige cloud. Cysos indlæg fra marts 2026 beskriver målet som en offentlig cloud, der er »skalerbar på tværs af Europa« med »udstrakte selvbetjente VPC'er på tværs af datacentre med ét kontrolplan«. Læs det som en erklæret retning, ikke en annonceret migrering: bygger du på Cyso Cloud i dag, bygger du på OpenStack, hos en udbyder, der offentligt siger, at den overvejer en anden. Den planlægger også at »udvide til de skandinaviske lande og videre«, uden dato.

Vejen ud

Udgående trafik fra instanser har ingen opført afgift, med forbeholdet fra FAQ'en om fakturering ovenfor; 1 TB ud af objektlager koster 55,00 euro. API'erne er vanilla OpenStack (»Vi holder os til vanilla-udgivelserne«), så kode skrevet til Nova, Neutron, Cinder, Octavia og Heat flytter til andre OpenStack-clouds med ændrede navne. Cyso dokumenterer at forlade såvel som at ankomme: tag et snapshot af en instans, openstack image save, upload den et andet sted, og det samme for volumener. Buckets flyttes med rclone eller AWS CLI.

Indlåsningen er lav på API-niveau. EMK er CNCF-konform, men dens klynger er Gardener-shoots, en specifikation, der ikke kan overføres til EKS eller AKS, som den står. Den større risiko er platformens fremtid, omtalt ovenfor.

Vi fandt ingen klausul om skifte efter dataforordningen i de almindelige betingelser. Ved opsigelse kan Cyso »opkræve kunden rimelige opsigelsesomkostninger«, der er ikke angivet nogen opbevaringsperiode for data efter lukning, og backup er kundens opgave. At lukke en konto er en selvbetjent opsigelse: »Vi sletter ikke bare dine data, vi har brug for en ›rigtig‹ opsigelse fra dig.«

Hvad brugerne fortæller

Vi fandt ingen uafhængige brugerrapporter: Hacker News, Reddit og Tweakers gav intet ud over tre kommentarer på Hacker News siden 2022, der nævner Cyso eller Fuga Cloud i lister over europæiske udbydere, så denne gennemgang hviler på Cysos egne dokumenter, dens statusside, registre og arkiverede prissider.

Hvem den passer til, og hvem der bør kigge andetsteds hen

Cyso Cloud passer til små og mellemstore teams i Nederlandene og Tyskland, der kører deres egne databaser på VM'er eller Kubernetes, vil have lave og forudsigelige regninger for regnekraft uden gebyr pr. GB for udgående trafik fra instanser, sætter pris på en nederlandskejet udbyder med et NEN 7510-certifikat til arbejde i sundhedsvæsenet og er fortrolige med almindeligt OpenStack-værktøj.

Kig andetsteds hen, hvis du har brug for en administreret database, GPU'er, serverless eller køer; hvis du har brug for kryptering af lagrede data eller en nøglehåndteringstjeneste som standard; hvis du har brug for zoner, der pålideligt afgrænser en netværksfejl; hvis dit indkøb kræver en offentliggjort databehandleraftale og liste over underdatabehandlere; eller hvis du har brug for 24/7-support med responsmål uden at købe administrerede tjenester af Cyso.

Kilder

Tjekket 15. og 16. oktober 2026.

Priser

• Priser og FAQ om fakturering
• Platform, gratis prøvekonto og Startup Program
• Arkiverede prissider: fuga.cloud/pricing, 13. juli 2024, pricing-network, 12. september 2024, pricing-storage, 24. marts 2024, cyso.cloud/pricing, 13. januar 2025, 20. august 2025
• Tal for AWS og Azure: AWS Price List bulk API og Azure Retail Prices API, omregnet til ECB-kursen fra 15. oktober 2026

Vilkår og SLA

• Service Level Agreement v1.0
• Terms and Conditions AV.v.1/2022
• Juridiske dokumenter: acceptabel brug, misbrug, notice and takedown
• Privatlivspolitik

Dokumentation

• Service endpoints, kom i gang og ændr kvote
• Objektlager, FAQ om cloudlager, FAQ om sikkerhed og FAQ om netværk
• Instanser på forskellige compute-noder og Terraform how-to
• Enterprise Managed Kubernetes, høj tilgængelighed og versionsudgivelser
• Managed Kubernetes og Cloud Databases
• Migrering af en instans og et volumen mellem OpenStack-udbydere
• CNCF-konformitet, v1.35 og v1.34
• Terraform registry, OpenStack-provider og FugaCloud på GitHub
• Offentlig roadmap og changelog

Status og hændelser

• Statusside og API til hændelseshistorik
• Nødvedligeholdelse for CVE-2026-53359, 7. juli 2026

Compliance

• Trust Center
• ISO 27001-certifikat 25.002 og NEN 7510-certifikat 25.080
• Cyso-koncernens underdatabehandlere
• »Cyso achieves SOC 2 Type 2 attestation«, 11. marts 2026

Virksomhed og ejerskab

• Impressum og Om Cyso Cloud
• »Fuga Cloud comes of age and continues as Cyso Cloud«, 18. november 2024
• »From OpenStack to CloudStack«, 18. marts 2026 og »Beyond VMware: Cyso's road to CloudStack«, 22. marts 2026
• GLEIF-post for Cyso B.V. og dens undtagelse fra indberetning af moderselskab
• PeeringDB, anlæg for AS25151
• Registerspejle: OpenCorporates, Cyso B.V. og Cyso Group B.V.

Brugerrapporter

• Kommentarer på Hacker News, der navngiver udbyderen uden at beskrive brug: 43160958 (februar 2025), 44632925 (juli 2025), 48340397 (maj 2026)