Отговаряме на всяко запитване в рамките на един работен ден.
Платформа, в която хората запазват час при експерт, плащат, ако има какво да се плаща, и се срещат по видео, в чат или на живо: с Вашето лого, на Вашия домейн, във Вашите цветове. Днес работи за три марки, а Вашата организация получава собствена инстанция (т.нар. tenant) на същата система вместо проект, изграден от нулата.
За компания, която иска да провежда консултации със собствените си клиенти или да позволи на служителите да запазват час при вътрешни експерти, без сама да изгражда системата за резервации, плащания и видео.
Всичко по-долу е в ежедневна употреба. Включвате това, което Ви трябва, и пропускате останалото.
Експертите задават седмична наличност и изключения, блокират време и публикуват линкове за записване. Клиентите избират час в собствената си часова зона или заявяват време, когато нищо публикувано не им е удобно. Заетите часове от Google Calendar поддържат двата календара точни.
Насрочените разговори се отварят в браузъра без изтегляне: споделяне на екран, чат по време на разговора, закачени участници, групови сесии и заявка за присъединяване за закъснелите. Нищо не напуска Вашата инстанция към външен инструмент за срещи.
Със съгласието на всеки участник разговорът се записва, транскрибира и обобщава в бележки, които всяка страна може да прочете или изтрие. Изключено по подразбиране, включва се за всеки експерт поотделно.
Картови плащания през Stripe във валутата на клиента, такса на платформата, която определяте Вие, и изплащания към експертите. Или изобщо без плащания при вътрешно внедряване.
Разговор за всяка двойка клиент и експерт, със споделяне на файлове, емоджи реакции и защита от спам. Въпрос без отговор един работен ден напомня на експерта; след два обявата се спира временно.
Профили на експерти с квалификации и проверени титли, обяви за услуги с цени и ревизии и отзиви след приключила сесия, всяко от тях модерирано, преди да стане публично.
Вход с имейл, Google или passkey, двуфакторна автентикация, проверка на телефон чрез SMS, WhatsApp, Viber или Telegram и единен вход (single sign-on) с Вашия доставчик на идентичност при вътрешно внедряване.
Опашки за преглед на нови експерти, обяви, отзиви и квалификации, управление на потребители и организации, обиколки на функциите, помощен център, често задавани въпроси и правни страници, които редактирате сами, и статистика за използването.
Приложения за iOS и Android под Вашето име в магазините и уиджет за записване, който вграждате във всяка Ваша страница.
Интерфейсът е наличен на 14 езика, с поддръжка на писане отдясно наляво, а ние добавяме тези, които са нужни на Вашите потребители. Обявите и помощните статии се превеждат за всеки език.
Личните данни са криптирани при съхранение, съгласие преди каквото и да е проследяване, експорт на данни и изтриване на акаунт за всеки потребител. Хоствано в ЕС или внедрено във Вашия собствен облачен акаунт.
Документиран REST API с лични токени за достъп и MCP сървър, така че ChatGPT, Claude и други асистенти да могат да намерят експерт и да започнат резервация във Вашата инстанция.
За платформата няма значение дали този, който записва час, е служител или клиент. За конфигурацията има.
Правни, данъчни, финансови, HR и други консултантски фирми, чиито клиенти запазват час при конкретен консултант на час, плащат предварително и се срещат по видео.
Клиники и доставчици на програми за подпомагане на служители, които провеждат видео прегледи с лекари, терапевти или коучове, със запис при съгласие и без нищо, съхранено извън Вашата инстанция.
Служителите запазват час при вътрешни специалисти, ментори или IT поддръжка. Без плащания, с единен вход и календар, който зачита вече записаното от хората.
Клиентите запазват сесия за въвеждане или поддръжка с правилния специалист, вместо да чакат на опашка, а историята на сесиите остава към акаунта.
Корпоративни академии, езикови школи и доставчици на частни уроци, които продават индивидуални или групови сесии с обучители, със записи, достъпни след това.
Асоциация, франчайз или мрежа, която иска членовете ѝ да бъдат намирани и записвани под една марка, с такса на платформата за всяка сесия.
Вашите потребители виждат Вашето име, Вашето лого и Вашия уеб адрес. C9 Group не се появява никъде, където гледа клиент, освен ако не искате ред „платформата се поддържа от“ в долния колонтитул.
Потребителските акаунти, резервациите, съобщенията и записите принадлежат на Вас. Можете да ги експортирате по всяко време, а когато инстанцията приключи, те се предават и се изтриват от наша страна.
Колко струва една сесия, в каква валута, има ли такса на платформата и кой плаща таксите на Stripe: всичко това решавате Вие и го променяте без ново внедряване.
Функциите, изградени за Вашата инстанция, се оферират, изграждат и притежават по Вашия договор. Подобренията на общата платформа достигат до всяка инстанция с месечните обновления.
Няма лиценз на потребител и няма такса за настройка, скрита в годишен минимум: една цена за настройка, една месечна такса за поддръжка, и двете в предложението.
Частите, за които един продукт за резервации и видео обикновено губи първата си година.
Въпроси за внедряване? Пишете на office@c9group.dev.
Работещ продукт. Същата кодова база днес обслужва три публични марки: платформа за частни уроци, пазар за консултанти и сайт за лекарски консултации. Вашата организация става следващата инстанция в нея, със собствена марка, домейн, потребители и данни.
Да. Вътрешната инстанция няма публични страници, входът е само през Вашия доставчик на идентичност, няма плащания, а служителите запазват час при вътрешни експерти. Видеото, календарът, чатът и администрацията са същите.
По подразбиране в ЕС, на инфраструктура, която поддържаме ние. Ако политиката Ви го изисква, инстанцията се внедрява във Вашия собствен AWS акаунт, в избран от Вас регион, и ние я поддържаме там.
Заетите часове от Google Calendar се четат, така че публикуваната наличност на експерта никога не съвпада със съществуващ ангажимент, а резервациите се записват обратно. Microsoft 365 се добавя за инстанции, които имат нужда от него.
В браузъра, на компютър и мобилно устройство, без изтегляне. Разговорите минават през WebRTC по инфраструктура, която поддържаме ние, със споделяне на екран, групови сесии и, със съгласието на всички, запис и AI бележки.
Да, с карта през Stripe, във валутата на клиента, с такса на платформата, която определяте Вие, и изплащания към експертите. Една инстанция може да работи и без никакви плащания.
Фиксирана цена за настройка и месечна такса за поддръжка, и двете в предложението след първия разговор. Няма лиценз на потребител. Функции, специфични за Вашата инстанция, се оферират отделно и се притежават по Вашия договор.
Инстанция със съществуващия набор от функции е конфигурирана и на Вашия домейн до няколко седмици след получаването на елементите на марката. Персонализираните функции и публикуването в магазините удължават това, а предложението казва с колко.
Подавате предизвестие, както предвижда договорът, ние експортираме данните Ви в отворени формати, предаваме ги и ги изтриваме от наша страна. Домейнът винаги е бил Ваш.
Разговор, съобщение или имейл. Отговаряме до един работен ден с това какво прави платформата за Вашия случай и какво би обхванало едно предложение.
Използваме данните Ви, за да отговорим на това запитване, и за нищо друго. Вижте нашата политика за поверителност.
Марката за частни уроци е отворена за всички: разгледайте обявите, отворете профил и преминете през записване на час без плащане.