Na każde zapytanie odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Platforma, na której ludzie rezerwują czas eksperta, płacą, jeśli jest za co, i spotykają się przez wideo, na czacie lub osobiście: z Państwa logo, w Państwa domenie, w Państwa kolorach. Działa dziś u trzech marek, a Państwa organizacja otrzymuje własną instancję (tenant) tego samego systemu zamiast projektu budowanego od zera.
Dla firmy, która chce prowadzić konsultacje z własnymi klientami albo pozwolić pracownikom rezerwować czas wewnętrznych ekspertów, bez budowania własnej infrastruktury rezerwacji, płatności i wideo.
Wszystko poniżej jest w codziennym użyciu. Włączają Państwo to, czego potrzebują, a resztę pomijają.
Eksperci ustawiają tygodniową dostępność i wyjątki, blokują terminy i publikują linki do rezerwacji. Klienci wybierają termin w swojej strefie czasowej albo proszą o inny, gdy żaden opublikowany nie pasuje. Zajęte terminy z Google Calendar utrzymują oba kalendarze w zgodzie.
Zaplanowane rozmowy otwierają się w przeglądarce bez pobierania czegokolwiek: udostępnianie ekranu, czat w trakcie rozmowy, przypinanie uczestników, sesje grupowe i prośba o dołączenie dla spóźnionych. Nic nie opuszcza Państwa instancji na rzecz zewnętrznego narzędzia do spotkań.
Za zgodą wszystkich uczestników rozmowa jest nagrywana, transkrybowana i streszczana w notatki, które każda strona może przeczytać lub usunąć. Domyślnie wyłączone, włączane osobno dla każdego eksperta.
Płatności kartą przez Stripe w walucie klienta, prowizja platformy, którą Państwo ustalają, i wypłaty dla ekspertów. Albo bez żadnych płatności we wdrożeniu wewnętrznym.
Osobna rozmowa dla każdej pary klient i ekspert, z udostępnianiem plików, reakcjami emoji i zabezpieczeniami przed spamem. Pytanie bez odpowiedzi przez jeden dzień roboczy przypomina ekspertowi; po dwóch dniach oferta zostaje wstrzymana.
Profile ekspertów z kwalifikacjami i zweryfikowanymi tytułami, oferty usług z cennikiem i wersjami oraz opinie po zakończonej sesji, każda moderowana przed publikacją.
Logowanie e-mailem, kontem Google lub kluczem dostępu (passkey), uwierzytelnianie dwuskładnikowe, weryfikacja numeru telefonu przez SMS, WhatsApp, Viber lub Telegram oraz logowanie jednokrotne (single sign-on) przez Państwa dostawcę tożsamości we wdrożeniu wewnętrznym.
Kolejki weryfikacji nowych ekspertów, ofert, opinii i kwalifikacji, zarządzanie użytkownikami i organizacjami, przewodniki po funkcjach, centrum pomocy, FAQ i strony prawne, które edytują Państwo sami, oraz statystyki użycia.
Aplikacje na iOS i Androida pod Państwa nazwą w sklepach oraz widżet rezerwacji do osadzenia na dowolnej stronie, którą już Państwo mają.
Interfejs dostępny jest w 14 językach, z obsługą pisma od prawej do lewej, a my dodajemy te, których potrzebują Państwa użytkownicy. Oferty i artykuły pomocy są tłumaczone na każdy język.
Dane osobowe szyfrowane w spoczynku, zgoda przed jakimkolwiek śledzeniem, eksport danych i usunięcie konta dla każdego użytkownika. Hosting w UE lub wdrożenie na Państwa własnym koncie w chmurze.
Udokumentowane REST API z osobistymi tokenami dostępu oraz serwer MCP, dzięki któremu ChatGPT, Claude i inni asystenci mogą znaleźć eksperta i rozpocząć rezerwację w Państwa instancji.
Platformie jest obojętne, czy rezerwuje pracownik, czy klient. Różnica leży w konfiguracji.
Kancelarie prawne, podatkowe, finansowe, firmy HR i inne firmy doradcze, których klienci rezerwują godzinę u konkretnego doradcy, płacą z góry i spotykają się przez wideo.
Przychodnie i dostawcy programów wsparcia pracowników prowadzący wizyty wideo z lekarzami, terapeutami lub coachami, z nagrywaniem za zgodą i bez przechowywania czegokolwiek poza Państwa instancją.
Pracownicy rezerwują konsultacje u wewnętrznych specjalistów, mentorów lub wsparcia IT. Bez płatności, z logowaniem jednokrotnym i kalendarzem, który szanuje to, co ludzie mają już zaplanowane.
Klienci rezerwują sesję onboardingową lub wsparcia u właściwego specjalisty zamiast czekać w kolejce, a historia sesji pozostaje przy koncie.
Akademie firmowe, szkoły językowe i firmy korepetycyjne sprzedające sesje indywidualne lub grupowe z trenerami, z nagraniami dostępnymi po zajęciach.
Stowarzyszenie, sieć franczyzowa lub inna sieć, która chce, by jej członkowie byli wyszukiwani i rezerwowani pod jedną marką, z prowizją platformy od każdej sesji.
Użytkownicy widzą Państwa nazwę, logo i adres strony. C9 Group nie pojawia się nigdzie, gdzie patrzy klient, chyba że życzą sobie Państwo dopisku „obsługiwane przez” w stopce.
Konta użytkowników, rezerwacje, wiadomości i nagrania należą do Państwa. Mogą je Państwo wyeksportować w każdej chwili, a po zakończeniu instancji są przekazywane i usuwane po naszej stronie.
Ile kosztuje sesja, w jakiej walucie, czy jest prowizja platformy i kto pokrywa opłaty Stripe: wszystko to decydują Państwo i zmieniają bez nowego wdrożenia.
Funkcje budowane dla Państwa instancji są wyceniane, tworzone i należą do Państwa w ramach umowy. Ulepszenia wspólnej platformy trafiają do każdej instancji wraz z comiesięcznymi aktualizacjami.
Nie ma licencji za użytkownika ani opłaty wdrożeniowej ukrytej w rocznym minimum: jedna cena wdrożenia, jedna miesięczna opłata za utrzymanie, obie w ofercie.
Elementy, na które produkt do rezerwacji i wideo zwykle poświęca cały pierwszy rok.
Pytania o wdrożenie? Proszę napisać na office@c9group.dev.
Działający produkt. Ta sama baza kodu obsługuje dziś trzy publiczne marki: platformę korepetycji, marketplace konsultantów i serwis konsultacji lekarskich. Państwa organizacja staje się jej kolejną instancją, z własną marką, domeną, użytkownikami i danymi.
Tak. Instancja wewnętrzna nie ma stron publicznych, logowanie odbywa się wyłącznie przez Państwa dostawcę tożsamości, nie ma płatności, a pracownicy rezerwują czas wewnętrznych ekspertów. Części wideo, kalendarza, czatu i administracji są te same.
Domyślnie w UE, na infrastrukturze, którą utrzymujemy. Jeśli wymaga tego Państwa polityka, instancja jest wdrażana na Państwa własnym koncie AWS, w wybranym przez Państwa regionie, i tam ją utrzymujemy.
Zajęte terminy z Google Calendar są odczytywane, tak by opublikowana dostępność eksperta nigdy nie kolidowała z istniejącym spotkaniem, a rezerwacje są zapisywane z powrotem w kalendarzu. Microsoft 365 jest dodawany dla instancji, które go potrzebują.
W przeglądarce, na komputerze i na telefonie, bez pobierania czegokolwiek. Rozmowy działają przez WebRTC na infrastrukturze, którą utrzymujemy, z udostępnianiem ekranu, sesjami grupowymi oraz, za zgodą wszystkich, nagrywaniem i notatkami AI.
Tak, kartą przez Stripe, w walucie klienta, z prowizją platformy, którą Państwo ustalają, i wypłatami dla ekspertów. Instancja może też działać zupełnie bez płatności.
Stała cena wdrożenia i miesięczna opłata za utrzymanie, obie w ofercie po pierwszej rozmowie. Nie ma licencji za użytkownika. Funkcje specyficzne dla Państwa instancji są wyceniane osobno i należą do Państwa w ramach umowy.
Instancja z obecnym zestawem funkcji jest skonfigurowana i dostępna w Państwa domenie w ciągu kilku tygodni od otrzymania materiałów marki. Funkcje na zamówienie i publikacja w sklepach wydłużają ten czas, a oferta mówi o ile.
Wypowiadają Państwo umowę zgodnie z jej warunkami, my eksportujemy Państwa dane w otwartych formatach, przekazujemy je i usuwamy po naszej stronie. Domena zawsze była Państwa.
Rozmowa, wiadomość lub e-mail. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, opisując, co platforma zrobi w Państwa przypadku i co obejmowałaby oferta.
Państwa dane wykorzystujemy do odpowiedzi na to zapytanie i do niczego innego. Zob. naszą politykę prywatności.
Marka korepetycyjna jest otwarta dla wszystkich: proszę przejrzeć oferty, otworzyć profil i przejść przez rezerwację bez płacenia.