Exoscale 2026 m.: sąžininga apžvalga komandoms, paliekančioms AWS ar Azure

Serverių spintos duomenų centre

Exoscale yra Akenes SA, 2011 m. įkurtos Lozanos bendrovės, viešoji debesija. Austrijos telekomunikacijų grupė A1 daugumą įsigijo 2017 m. ir šiandien valdo visą bendrovę; A1 kontrolinis akcininkas yra Meksikos América Móvil. Jis parduoda valdomą Kubernetes su SLA užtikrinama valdymo plokštuma, PostgreSQL ir dar septynis valdomus variklius pagal vieną kainoraštį aštuoniose zonose, pagal Šveicarijos teisės sutartį, kuri duomenis laiko jūsų pasirinktoje šalyje. Mūsų gamybinė konfigūracija čia kainuoja 908,88 EUR per mėnesį, 84 proc. AWS kainos, ir nuo 2024 m. spalio kainoraščio kainų padidinimo neradome. Silpnosios vietos yra zonos ir katalogas. Kiekviena zona yra vienas objektas viename mieste, todėl duomenų bazės atsarginis mazgas dalijasi objektu su pagrindiniu mazgu, o valdymo plokštuma bendra: 2026 m. rugsėjo 1 d. API ir portalas beveik septynias valandas neveikė visose aštuoniose zonose. Nėra programų apkrovos balansuotuvo, maršrutizuojamo VPC, beserverio produkto ar kitos eilės nei Kafka.

Šis straipsnis yra serijos, kurioje 24 Europos debesijos paslaugų teikėjai lyginami su AWS ir Azure, dalis; apžvalgoje jie palyginti greta. Viskas, kas pateikta toliau, patikrinta 2026 m. spalio 15 ir 16 d. pagal Exoscale dokumentaciją, sąlygas, kainų duomenis ir būsenos puslapį, Šveicarijos komercinį registrą, A1 metinę ataskaitą ir naudotojų pranešimus, kiekvieną jo šaltinyje. Paskyros neatidarėme ir darbo krūvių nepaleidome.

Trumpai

	Exoscale
Būstinė ir kontrolė	Lozana. Akenes SA 100 proc. priklauso A1 Group (Telekom Austria AG, kotiruojama Vienoje), kurios 60,94 proc. valdo América Móvil (Meksika) pagal akcininkų susitarimą su Austrijos valstybės holdingu ÖBAG (28,42 proc.). Duomenys 2025 m. gruodžio 31 d.
Regionai ir zonos	Aštuonios zonos, kiekviena yra vienas objektas viename mieste: Frankfurtas, Miunchenas, Viena (du objektai), Ženeva, Ciurichas, Sofija ir Zagrebas. Madridas paskelbtas, datos nėra. Už Europos ribų nieko
Konfigūracija A (pradinė)	40,02 EUR per mėnesį, vienodai kiekvienoje zonoje
Konfigūracija B (gamybinė)	908,88 EUR su SLA užtikrinama Kubernetes valdymo plokštuma, 868,73 EUR su nemokama. Parduodama kiekviena dalis; duomenų bazės atsarginis mazgas yra tame pačiame objekte, o dedikuotų vCPU varianto nėra
Išeinantis srautas	Apie 1 TiB per mėnesį kiekvienai instancijai (1,42 GiB per valandą), sumuojama visai organizacijai, toliau 0,02 EUR už GiB. Įeinantis srautas ir srautas tarp zonų nemokami
Skaičiavimo išteklių SLA	99,95 proc. kiekvienai instancijai. Kreditai yra 50 arba 100 proc. paveiktų išteklių mėnesio mokesčio; pretenzija pateikiama el. paštu per 30 darbo dienų
Įskaičiuota techninė pagalba	Built-In: užklausos, geriausiomis pastangomis, nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 18:00 CET, atsakymo tikslo nėra
Kas gali užsiregistruoti	Bet kas, turintis patvirtintą el. pašto adresą ir 3D Secure kortelę arba išankstinį kreditą; tapatybės patikra neaprašyta. GPU, HA duomenų bazių planams ir didžiausioms instancijoms reikia užklausos techninei pagalbai

Ką galima sukurti

Jei nenurodyta kitaip, paslaugos yra visuotinai prieinamos (general availability): nurodytos kainų puslapyje su kaina ir 2026 m. spalio 15 d. dokumentuotos be beta žymos.

Ko reikia	Exoscale	AWS	Azure
Virtualios mašinos	Compute Instances KVM pagrindu, keturios šeimos; Instance Pools automatiniam mastelio keitimui	EC2, Auto Scaling	Virtual Machines, Scale Sets
Dedikuoti vCPU	nėra; Dedicated Hypervisors nuomoja visą fizinį mazgą, kaina nepaskelbta	EC2 Dedicated Hosts	Dedicated Host
GPU	RTX PRO 6000 Blackwell, A40, A30, RTX A5000, RTX 3080 Ti, V100; B300 paprašius	EC2 G ir P	NC ir ND serijos
Saugykla	Block Storage (NVMe); Simple Object Storage (suderinama su S3); archyvinė saugykla paprašius	EBS, S3, S3 Glacier	Managed Disks, Blob Storage
Duomenų bazės	PostgreSQL, MySQL, Valkey, Kafka, OpenSearch, ClickHouse, Grafana, Thanos, visi Aiven technologijos pagrindu	RDS, ElastiCache, MSK, OpenSearch Service, Redshift	Azure Database, Azure Cache for Redis, Event Hubs, Data Explorer
Kubernetes	SKS, CNCF sertifikuotas: nemokama Starter valdymo plokštuma be SLA arba Pro, didelio prieinamumo, 99,95 proc. SLA; viena zona kiekvienam klasteriui	EKS	AKS
Tinklai	Private Networks (2 sluoksnio, viena zona), Private Connect	VPC, NAT Gateway, Direct Connect	VNet, NAT Gateway, ExpressRoute
Apkrovos balansavimas	Network Load Balancer, 4 sluoksnio, tik Instance Pools	NLB, ALB	Load Balancer, Application Gateway
CDN ir DNS	CDN per Ducksify Akamai pagrindu, tik Object Storage šaltinis; DNS	CloudFront, Route 53	Front Door, Azure DNS
Saugumas	KMS (vienas raktas nemokamai), IAM su taisyklėmis, rašomomis CEL, OpenID Connect SSO, 30 dienų audito žurnalas	KMS, IAM, CloudTrail	Key Vault, Entra ID, Activity Log
DI	Dedicated Inference: su OpenAI suderinami galiniai taškai dedikuotuose GPU, jūsų pačių Hugging Face modelis	Bedrock, SageMaker endpoints	Azure OpenAI, ML endpoints

Visiškai nėra: bare metal serverių, maršrutizuojamo VPC su potinkliais ir NAT šliuzo, programų apkrovos balansuotuvo, failų saugyklos, MongoDB, konteinerių registro, funkcijų, beserverių konteinerių, kitų nei Kafka eilių, WAF, slaptųjų duomenų tvarkyklės, žurnalų paslaugos ir valdomos atsarginių kopijų paslaugos. Apsaugos nuo DDoS produkto ar dokumentuoto tinklo lygio mažinimo neradome, o duomenų bazių SLA neapima DoS atakų.

Esamos dalys turi spragų. Object Storage turi versijavimą, Object Lock ir replikaciją tarp zonų, bet neturi objektų žymų, gyvavimo ciklo valdymo, prieigos žurnalų, įvykių pranešimų ar svetainių talpinimo, o talpyklų politikos (bucket policies) rašomos CEL, o ne AWS politikos kalba. Private Networks yra „klasikinis 2 sluoksnio segmentas“, kuriame „Saugos grupių taisyklės netaikomos srautui privačiuose tinkluose“ ir „šifravimas neatliekamas“.

Platforma yra paties Exoscale, ne OpenStack, su paskelbta OpenAPI 3.0 specifikacija, atvirojo kodo exo CLI, Go, Python ir Java SDK bei Exoscale prižiūrimu Terraform moduliu (0.75.0, paskelbtas 2026 m. spalio 12 d., vis dar žemiau 1.0). Kiekvienas dokumentacijos puslapis taip pat pateikiamas kaip Markdown, o kiekvienas produktas turi savo apribojimų ir SLA puslapius su paskutinio atnaujinimo data.

Kiek kainuoja

Exoscale kainoraščio kainos eurais, be PVM, iš viešo kainų API, kurį įkelia jo kainų puslapis, patikrintos 2026 m. spalio 15 ir 16 d., skaičiuojant 730 valandų per mėnesį. Įkainis vienodas visose zonose; įkainavome Frankfurtą (DE-FRA-1).

Konfigūracija A, pradinė: viena VM su 2 vCPU ir 4 GB, 40 GB diskas, vienas IPv4 adresas, 1 TB išeinančio srauto ir 100 GB objektų saugyklos.

Pozicija	Pasirinkimas	EUR per mėnesį
VM	Standard Medium, 2 vCPU, 4 GB	34,06
Diskas	40 GiB vietinis SSD, apmokestinamas papildomai prie instancijos	4,09
Viešas IPv4	įskaičiuotas	0,00
1 TB išeinančio srauto	valandinio nemokamo kiekio ribose, jei paskirstytas tolygiai	0,00
100 GB objektų saugyklos	pirmoji kainų pakopa	1,87
Iš viso		40,02

AWS už tą patį Frankfurte ima 112,37 EUR, o Azure 116,15 EUR; AWS vien 1 TB išeinančio srauto sudaro 81,00 USD iš 125,95 USD sąskaitos. Nemokamas kiekis skaičiuojamas pagal valandas, todėl nulis daro prielaidą, kad srautas paskirstytas per visą mėnesį; blogiausiu atveju ši pozicija kainuoja 18,63 EUR.

Konfigūracija B, maža gamybinė sistema: trys VM po 4 vCPU ir 16 GB, kiekviena su IPv4 adresu, 300 GB SSD blokinės saugyklos, apkrovos balansuotuvas, PostgreSQL su 2 vCPU, 8 GB ir 100 GB, pagrindinis ir atsarginis mazgai, 1 TB objektų saugyklos su 1 milijonu PUT ir 10 milijonų GET užklausų, Kubernetes valdymo plokštuma ir 2 TB išeinančio srauto.

Pozicija	Pasirinkimas	EUR per mėnesį
3 VM	Standard Extra-Large, 4 vCPU, 16 GB	408,81
Šakniniai diskai	3 x 10 GiB, minimumas, apmokestinami papildomai	3,07
300 GB blokinės saugyklos	280 GiB Block Storage tomų	28,62
3 viešieji IPv4	įskaičiuoti	0,00
Apkrovos balansuotuvas	Network Load Balancer, IPv4 adresas įskaičiuotas	25,35
PostgreSQL HA	Business-8: 2 mazgai po 4 vCPU ir 8 GB, kiekvienas 175 GB, saugykla įskaičiuota	384,20
1 TB objektų saugyklos	pirmoji kainų pakopa; užklausų mokesčių nėra	18,70
2 TB išeinančio srauto	trijų instancijų bendro nemokamo kiekio ribose, jei paskirstytas tolygiai	0,00
Kubernetes valdymo plokštuma	SKS Pro, didelio prieinamumo, 99,95 proc. SLA	40,15
Iš viso		908,88

Su nemokama SKS Starter valdymo plokštuma (be SLA) suma yra 868,73 EUR. AWS už konfigūraciją B su m7i.xlarge ima 1 082,61 EUR, o Azure su D4s_v5 1 091,88 EUR, todėl Exoscale kainuoja 84 proc. AWS ir 83 proc. Azure kainos su SKS Pro ir 80 proc. abiejų su Starter. Santaupa slypi tame, ką Exoscale įskaičiuoja: AWS išeinantis srautas, IPv4 ir paties apkrovos balansuotuvo mokesčiai sudaro 228,61 USD, o EKS kainuoja 65,13 EUR. Duomenų bazė eina priešinga kryptimi: HA plano su 2 vCPU ir 8 GB nėra, todėl artimiausias didesnis kainuoja 384,20 EUR, 42 proc. sąskaitos, palyginti su 320,13 USD su saugykla AWS. Iš šios serijos Europos teikėjų, parduodančių kiekvieną konfigūracijos B dalį, mažiau ima IONOS, UpCloud ir Scaleway, nuo 436,79 iki 582,07 EUR.

Sumoje yra trys prielaidos. 2 TB išeinančio srauto laikomi įtrauktais į bendrą nemokamą kiekį; apmokestinus visą kiekį pridėtume 37,25 EUR. Apkrovos balansuotuvas skirtas tik Instance Pools, todėl trys VM veikia kaip vienas telkinys (pool), be papildomo mokesčio. Ir nėra dedikuotų vCPU versijos, kurią būtų galima įkainoti: dedikavimas parduodamas tik kaip ištisi fiziniai mazgai nepaskelbta kaina. Darbiniai mazgai neįskaičiuoti, kaip ir visur šioje serijoje.

Išeinantis srautas ir IPv4. Kiekviena instancija nemokamai gauna viešą IPv4 ir IPv6 adresą; papildomas Elastic IP kainuoja 10,14 EUR per mėnesį, o AWS ir Azure už kiekvieną IPv4 adresą ima 0,005 USD per valandą. Nepanaudotas nemokamas kiekis „priskiriamas kitoms tos pačios organizacijos veikiančioms instancijoms“. Viršijus jį, išeinantis srautas kainuoja apie 21,47 EUR už TB, palyginti su 80,30 EUR AWS ir 77,62 EUR Azure virš jų nemokamų 100 GB.

Atsiskaitymas. Kainų API grąžina tą patį skaičių EUR, CHF ir USD, o jūsų valiuta priklauso nuo „jūsų pirminės teisinės gyvenamosios vietos“, todėl pagal 2026 m. spalio 15 d. ECB kursus sąskaita USD yra maždaug 11 proc. pigesnė, o CHF maždaug 7 proc. brangesnė nei tas pats skaičius eurais. Mėnesio viršutinės ribos ar ilgalaikio naudojimo nuolaidos nėra, o sustabdyta instancija vis tiek moka už savo diską. Išankstinio apmokėjimo paskyroje, kai kreditas pasiekia nulį, „jūsų mašinos bus sustabdytos, o paskyra sustabdyta“, tačiau tomai toliau kaupia mokesčius; biudžeto įspėjimo paskyroms, mokančioms po paslaugų suteikimo, neradome. Nuolaidoms už apimtį reikia 12 mėnesių įsipareigojimo nepaskelbtais įkainiais, spot ar rezervuotų instancijų nėra, nemokamo lygio taip pat.

GPU, už GPU valandą vieno GPU dydžiui: RTX PRO 6000 Blackwell 96 GB 2,15 EUR (Frankfurtas, Zagrebas, Ciurichas), A40 1,05 EUR (Frankfurtas), A30 1,23 EUR (Ženeva), RTX A5000 1,34 EUR, RTX 3080 Ti 0,92 EUR ir V100 1,38 EUR (Viena). B300 įkainojamas paprašius; H100, H200, B200, L40S ir L4 nesiūlomi. Frankfurte AWS už RTX PRO 6000 ima 5,10 EUR, o už L40S 2,08 EUR, maždaug dvigubai daugiau nei Exoscale A40. Kiekviena nauja organizacija turi GPU kvotą 0, kurią pagal užklausą techninei pagalbai padidina po „rankinio patikrinimo proceso“, teikiant „pirmenybę įsitvirtinusioms įmonėms“, o kvotos „nerezervuoja GPU pajėgumų“.

Kainų pokyčiai. Tarp 2024 m. spalio ir 2026 m. spalio esamų kainoraščio kainų padidinimo neradome. Techninės pagalbos planai atpigo 2025 m. liepos 1 d. (Starter nuo 100 iki 50 EUR per mėnesį, Enterprise minimumas nuo 2 500 iki 1 500 EUR). Du įrašai skelbia 30 proc. A40 nuolaidą nuo 2026 m. vasario 1 d. ir birželio 1 d.; antrasis Small dydį sumažina nuo 1,4933 iki 1,0453 EUR per valandą, ir neaišku, ar tai buvo du sumažinimai, ar vienas atidėtas. Sąlygos leidžia didinti kainas „gavus išankstinį raštišką pranešimą prieš keturiasdešimt penkias (45) dienų“.

Patikimumas

Kas yra zona. Exoscale zona yra vienas duomenų centro objektas viename mieste („kiekvieną objektą gali sudaryti kelios patalpos ar pastatai“), o instancijos, talpyklos, privatūs tinklai, apkrovos balansuotuvai ir Elastic IP kiekvienas gyvena vienoje zonoje. Zonos viduje anti-affinity grupė iki 8 instancijų paskirsto „skirtinguose fiziniuose hipervizoriuose“; pastato praradimo išgyvenimas reiškia antrą miestą arba antrąjį Vienos objektą.

Duomenų bazės atsarginis mazgas. Business planas yra pagrindinis ir vienas atsarginis mazgas, Premium pagrindinis ir du, o „visi duomenys lieka jūsų pasirinktoje zonos šalyje“. Kadangi zona yra vienas objektas, atsarginis mazgas yra tame pačiame objekte kaip ir pagrindinis; ar kitame fiziniame mazge ar spintoje, nenurodyta. Premium naudoja „sinchroninę replikaciją“; Business režimas nenurodytas, o perjungimo laikas nepaskelbtas. AWS ir Azure atsarginį mazgą laiko kitoje zonoje ir nurodo nuo 60 iki 120 sekundžių perjungimo laiką.

SLA:

Paslauga	Mėnesio tikslas	Kreditas
Skaičiavimo instancijos, kiekvienai instancijai	99,95 proc.; GPU techninė priežiūra, kuriai reikia perkėlimo neprisijungus (offline), neskaičiuojama	50 proc. žemiau 99,95 proc., 100 proc. žemiau 98,3 proc.
Kubernetes valdymo plokštuma	99,95 proc. SKS Pro; Starter nėra	50 arba 100 proc.
Duomenų bazės	99,99 proc. Business ir Premium, 99,95 proc. vieno mazgo, Hobbyist nėra	50 arba 100 proc.
Object Storage, Block Storage, apkrovos balansuotuvas	99,95 proc.	50 arba 100 proc. Object Storage; kitų neskaitėme
API ir portalas	99,95 proc. kaip tikslas, ne SLA	nėra

Prastova skaičiuojama tik „penkių ar daugiau iš eilės einančių minučių“ laikotarpiais.
Pretenziją pateikiate el. paštu „per trisdešimt (30) darbo dienų“, nurodydami neprieinamumo laikus, todėl įrodymus pateikia jūsų stebėsena. Kreditus „galima panaudoti tik būsimiems mokesčiams“.
Bendra atsakomybė ribojama tuo, ką klientas sumokėjo už tą paslaugą per ankstesnius dvylika mėnesių; duomenų praradimas ir negautas pelnas neįtraukiami.

Pirmoji kredito pakopa yra 50 proc., kai AWS ir Azure prasideda nuo 10 proc., o 99,99 proc. HA duomenų bazei lenkia RDS Multi-AZ 99,95 proc., nors atsarginis mazgas yra tame pačiame objekte. Tačiau AWS ir Azure taip pat žada 99,99 proc. VM, paskirstytoms per zonas, ko Exoscale viename mieste pasiūlyti negali. AWS pretenzijai pateikti suteikia laiko iki antrojo atsiskaitymo ciklo pabaigos, Azure 60 dienų.

Būsenos puslapis ir incidentai. Incidentų istorija svetainėje exoscalestatus.com, perskaityta iki 2024 m. liepos, turi 350 įrašų, apie 146 iš jų pagal pavadinimą yra neplanuoti incidentai (mūsų skaičiavimas). Prie kai kurių pridėta rašytinė incidento analizė (post-mortem), nurodanti priežastį.

Data	Apimtis	Trukmė	Priežastis
2026 m. rugs. 1 d.	Portalas ir visų paslaugų API, visos aštuonios zonos	nuo 03:20 iki 10:15 UTC, blogiausia nuo 03:30 iki 08:30	išorinio vardų serverio senas adresas, perskirtas kitam, į vidines DNS užklausas atsakė neteisingais IP; „Jau paruošti ištekliai toliau veikė“ (247488)
Nuo 2026 m. kov. 16 iki 22 d.	Ciurichas: gaisras UPS patalpoje, maitinimas N vietoj N+1	6 dienos 6 valandos	paslaugos „nepaveiktos“ (227381)
2025 m. lapkr. 5 d.	Ciurichas: neveikė „didelis skaičius skaičiavimo instancijų“	4 valandos 48 minutės	techninės priežiūros metu sugedo maitinimo linija, blogai subalansuota spinta išmušė saugiklį, o pagrindinis kraštinis maršrutizatorius buvo „neteisingai prijungtas kabeliais“ (211222)
2025 m. birž. 27 ir 30 d.	Pusė SKS klasterių Ciuriche, paskui Ženevoje, tik skaitymo režimu; atkurta iš momentinės kopijos (snapshot)	59 ir 17 minučių	nenurodyta (197031, 197141)

Kiekvienas zonas peržengęs incidentas buvo valdymo plokštumos gedimas (Compute API vėlinimas ir skirtojo laiko viršijimai (timeouts) taip pat paveikė visas zonas 2026 m. rugpjūčio 20 d., 1 valandą 38 minutes), o 2025 m. lapkričio sutrikimas liko Ciuriche, po to Exoscale patikrino kiekvienos spintos maitinimą kiekvienoje zonoje. Kelių zonų architektūra čia apsaugo veikiančias apkrovas, bet ne jūsų galimybę jas keisti.

Techninė pagalba

Planas	Kaina per mėnesį be PVM	Pirmas atsakymas, P1 / P2	Valandos (Vidurio Europos laiku)
Built-In	įskaičiuota	geriausiomis pastangomis	nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 18:00
Starter	50 EUR	2 valandos / 6 valandos	nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 18:00
Pro	500 EUR	1 valanda eskalavus / 4 valandos; užklausa arba telefonas	nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 7:00 iki 20:00
Enterprise	5 proc. naudojimo, minimumas 1 500 EUR	30 minučių / 2 valandos, abu eskalavus	24/7

Tikslai skirti „tik pirminiam atsakymo laikui“, tačiau daugiau nei 61 sekunde pavėluotas atsakymas yra pažeidimas, vertas 25 proc. to mėnesio techninės pagalbos mokesčio, ribojamo pačiu mokesčiu. Nemokamas planas neturi tikslo ir savaitgalio aptarnavimo, tačiau nauja paskyra per jį prašo HA duomenų bazės plano, GPU kvotos ir didesnių instancijų dydžių. AWS Basic neatidaro techninių atvejų, o Azure Basic neturi atsakymo tikslų, todėl Built-In bent jau pasiekia inžinierius. Vienos valandos tikslas Exoscale kainuoja 500 EUR, tik darbo dienomis; Azure Standard vieną valandą duoda už 100 USD, o AWS Business Support+ kainuoja 29 USD arba 9 proc. išlaidų, atsižvelgiant į tai, kuri suma didesnė.

Paskyros sukūrimas

Patvirtinate el. pašto adresą, sukuriate organizaciją (Organization), tada „Užregistruojate kredito kortelę arba iš anksto pridedate kreditų“; kortelės turi palaikyti 3D Secure. Dokumentai neaprašo asmens dokumento ar asmenukės patikros; atsiskaitymui pavedimu reikia „įrodytos kredito linijos“ ir rankinės patikros.

Nauja organizacija gauna 20 instancijų, 5 Elastic IP, 3 Kubernetes klasterius, 10 duomenų bazių paslaugų ir 20 talpyklų; didžiausius instancijų dydžius ir Business bei Premium duomenų bazių planus įjungia techninė pagalba. Konfigūracija B pirmą dieną: tinka viskas, išskyrus Business-8 PostgreSQL, kuris laukia techninės pagalbos, nemokamame plane geriausiomis pastangomis darbo valandomis. AWS numatytoji 5 vCPU kvota standartinėms instancijoms yra mažesnė už 12, kurių reikia konfigūracijai B; Azure 20 branduolių regione popieriuje tinka.

Vėliau svarbios dvi nuostatos. Neapmokėtos po paslaugų suteikimo sumos praėjus 30 dienų po termino leidžia Exoscale „nustoti teikti Paslaugas“. Be to, jis gali „nedelsdamas nutraukti ir (arba) sustabdyti“ raštu pranešęs, jei klientas pažeidė įstatymą ar naudojimo sąlygą arba jei Exoscale „gauna bet kokį Vyriausybės institucijos (ar nepriklausomo interneto turinio stebėsenos subjekto) nurodymą, pranešimą ar instrukciją“.

Atitiktis ir duomenų apsauga

Kiekvienas sertifikatas ir audito ataskaita yra kliento portalo Compliance Center, atskleidžiamas „kai elektroniniu būdu priimta Neatskleidimo sutartis (NDA)“. Viešai jų neradome, todėl nė vieno nematėme.

Standartas	Būsena
ISO/IEC 27001, 27017, 27018	Teigiama, 27001 „nuo 2018 m.“; auditorius nenurodytas. Prieiga ribojama
BSI C5:2020 2 tipo	Teigiama; pirmasis atestatas paskelbtas 2024 m. spalio 29 d., apimantis „visas Exoscale zonas ir produktus“. Prieiga ribojama
SOC 2 2 tipo	Teigiama; paskelbta 2024 m. rugpjūčio 16 d. Prieiga ribojama
HDS (Prancūzijos sveikatos duomenys)	Teigiama veikloms nuo 1 iki 4 ir 6. Prieiga ribojama
TISAX Level 2	Įvertinta; rezultatai per ENX portalą
CSA STAR	1 lygis, savęs vertinimas; registro įrašo neradome
SecNumCloud, ENS, PCI DSS	Neteigiama; PCI DSS ir SOC žymos zonų puslapiuose priklauso duomenų centrų operatoriams

Data Processing Addendum, „taikomas nuo 2025 m. gegužės 5 d.“, sudarytas su Akenes SA pagal BDAR ir Šveicarijos FADP. Jame nurodytas vienas subtvarkytojas, Helsinkyje įsikūrusi Aiven Oy, valdomų duomenų bazių orkestravimui, su 30 dienų pranešimu apie pakeitimus. Dviejų trečiųjų šalių, kurias įvardija paties Exoscale puslapiai, sąraše nėra: „Mūsų partneris DNSimple“ DNS ir „Ducksify ekonomiškas Akamai pagrindu veikiantis CDN“. Ar jos tvarko asmens duomenis, nustatyti nepavyko.

Dėl duomenų vietos sąlygos konkrečios: Exoscale „saugos Kliento duomenis išimtinai Kliento pasirinktoje šalyje ... įskaitant atsargines kopijas, momentines kopijas (snapshots) ir avarinio atkūrimo kopijas“, nebent klientas nurodytų kitaip arba to reikalautų įstatymas ar teismo nutartis. API raktai ir saugos grupės yra globalūs. Nauji tomai šifruojami pagal numatytuosius nustatymus, o KMS nuo 2026 m. liepos 2 d. siūlo kliento valdomus raktus. Sąlygos leidžia atskleidimą, kai „to reikalauja įstatymai ... ar bet kuri Vyriausybės institucija“, su pranešimu „tiek, kiek teisiškai leidžiama“.

Kas jį kontroliuoja

Veiklos bendrovė yra Lozanoje esanti Akenes SA, įregistruota Vo kantone; „Exoscale yra registruotasis Akenes SA prekių ženklas“. 2017 m. rugpjūčio 30 d. grupės pranešime paskelbta, kad A1 Digital International įsigijo daugumą, išpirkdama Swisscom Ventures ir Anaroll Holding akcijas, o Telekom Austria AG metinėje ataskaitoje „Akenes S.A., Lausanne“ nurodyta kaip 100 proc. valdoma 2025 m. gruodžio 31 d.

Telekom Austria AG (A1 Group) kotiruojama Vienoje. 2025 m. gruodžio 31 d. América Móvil B.V. (Nyderlandai), „visiškai valdoma América Móvil, S.A.B. de C.V. dukterinė įmonė“, valdė 60,94 proc., Austrijos Respublika per ÖBAG 28,42 proc., o laisvoje apyvartoje buvo 10,64 proc. Ataskaitoje América Móvil, „esanti Meksikoje“ ir kotiruojama NYSE, nurodyta kaip galutinė patronuojanti įmonė. Abi šalys balsuoja „suderintai“ pagal susitarimą, 2023 m. vasario 6 d. pratęstą dešimčiai metų: América Móvil skiria 8 iš 10 akcininkų atstovų stebėtojų taryboje ir generalinį direktorių, o ÖBAG, kol valdo 25 proc. plius vieną akciją, gali vetuoti, be kita ko, „bendrovės registruotosios buveinės ir esminių verslo funkcijų perkėlimą“. Pateikiame grandinę; išvadų, kokie įstatymai taikomi veiklos bendrovei, nedarome.

Sutartį sudarote su Akenes SA pagal Šveicarijos teisę ir Lozanos teismų jurisdikciją. Keturios zonos veikia A1 duomenų centruose (abu Vienos objektai, Sofija, Zagrebas), o keturios Equinix objektuose (Frankfurtas, Miunchenas, Ženeva, Ciurichas). Trys paslaugos remiasi kitais: duomenų bazių valdymo plokštuma yra Aiven technologija, CDN yra Ducksify Akamai pagrindu, o DNS veikia su DNSimple. Exoscale pajamos ir darbuotojų skaičius neskelbiami.

Išėjimas

Exoscale teigia, kad su teikėjo keitimu susijęs išeinantis srautas yra „panaikinamas ar grąžinamas paprašius“, o 2026 m. liepos 2 d. sąlygos laikosi ES Duomenų akto teikėjo keitimo proceso: raštiškas pranešimas, gavimas patvirtinamas per 3 darbo dienas, pereinamasis laikotarpis, kurį galima pratęsti iki septynių mėnesių, tada 30 dienų duomenims atsisiųsti. Paties Exoscale dokumentai vienu klausimu nesutampa: sąlygose duomenys grąžinami „imant duomenų atkūrimo paslaugos mokestį“, o kainų puslapyje jis nurodytas 0,12 EUR „daugiausia už GB“, tuo tarpu atsiskaitymo dokumentacijoje rašoma, kad Exoscale neima mokesčio už „pagalbą dėl duomenų perkeliamumo ar grąžinamumo“. Gaukite atsakymą raštu.

Instancijų momentinės kopijos (snapshots) atsisiunčiamos QCOW2 formatu, talpyklos kalba S3, SKS yra upstream Kubernetes, o duomenų bazės eksportuojamos standartiniais įrankiais. Block Storage momentinių kopijų „negalima eksportuoti ar atsisiųsti“, todėl tomų duomenys kopijuojami iš instancijos vidaus. CEL talpyklų ir IAM politikos, Kubernetes apkrovos balansuotuvų ir tomų integracijos bei Terraform kodas yra paties Exoscale ir kitur turi būti kuriami iš naujo. Nutraukimai buvo skelbiami prieš kelias savaites: Managed Redis 2025 m. balandžio 30 d. užleido vietą Valkey, maždaug po 8 savaičių nuo paskelbimo.

Ką sako naudotojai

Nepriklausomų duomenų mažai: nuo 2024 m. spalio Exoscale mini 25 Hacker News komentarai, beveik visi ES alternatyvų sąrašuose, o du Reddit naudotojai, prašę patirčių, rado mažai (r/BuyFromEU, 2026 m. rugsėjį; r/informatik, 2025 m. rugsėjį). Dvi iš žemiau pateiktų penkių temų remiasi vienu pranešimu ir Exoscale dokumentu, o balsus, turinčius komercinį ryšį, įvardijame.

Techninė pagalba atsako greitai net mažoms paskyroms. Praktinė SKS apžvalga praneša apie atsakymą per „Šešios minutės. Bandomojoje paskyroje.“ (eucloudcost.com, 2026 m. kovą, vėliau pataisyta pasinaudojus Exoscale darbuotojo pastabomis), o vienas Hacker News naudotojas giria „gerą klientų aptarnavimą, kuris nesislepia už ‚bendruomenės forumų‘“ (42135407, 2024 m. lapkritį). Taip pat daro ir Exoscale sertifikuota konsultacijų bendrovė (agsolutions, 2024 m. rugsėjį). Nemokamas planas vis tiek neturi atsakymo tikslo.

Komandos pasilieka dalį AWS paslaugų arba kuria savo. Ta pati konsultacijų bendrovė pasiliko AWS SES ir SNS ir pasigedo talpyklų gyvavimo ciklo politikų bei valdomų atsarginių kopijų (agsolutions); vienas Reddit naudotojas pažymi „Jedoch kein Serverless“ (tačiau jokio beserverio) (r/informatik, 2025 m. rugsėjį). Katalogas patvirtina abu.

Tinklai yra plokšti. Vienas apžvalgininkas praneša apie privačius tinklus, kurie yra „grynas 2 sluoksnis ... Jokio maršrutizavimo, jokio NAT, jokio interneto šliuzo“, kuriems „Saugos grupės netaikomos privataus tinklo srautui“, ir apie Kubernetes API galinį tašką, kuris „visada viešas“ (eucloudcost.com, 2026 m. kovą). Vienas pranešimas, bet Exoscale Private Network puslapis patvirtina pirmus du.

Object Storage yra patikimas, bet ne pigiausias. Vienintelis tiesioginis pasakojimas yra buvusio Exoscale darbuotojo, kuris tai pats nurodo: naudojosi juo „kaip klientas ilgą laiką be problemų“, vadina jį „patikimu“ ir kaip įprastą skundą nurodo „kiek aukštesnę kainą“ (pb7eb4y, 2026 m. rugsėjį). Tai vienas balsas, ir ne nepriklausomas. Būsenos puslapyje nurodyti keli Object Storage klaidų dažnio incidentai, taigi „patikimas“ yra jų vertinimas.

Išankstinis apmokėjimas veikia kaip griežta išlaidų riba. Vienas naudotojas vertina „griežtas išlaidų ribas per išankstinio apmokėjimo paskyros likučius“ (42135407, 2024 m. lapkritį), o atsiskaitymo dokumentacija patvirtina, kad mašinos sustoja pasiekus nulinį kreditą.

Pasikartojančių skundų dėl registracijos, paskyrų uždarymo ar netikėtų sąskaitų neradome; esant tokiam mažam pranešimų skaičiui, tai yra įrodymų nebuvimas, o ne nebuvimo įrodymas.

Kam tinka, o kam verta ieškoti kitur

Exoscale tinka Europos komandoms, norinčioms valdomo Kubernetes ir PostgreSQL pagal Šveicarijos teisės sutartį, kai duomenys pagal sutartį laikomi Šveicarijoje, Vokietijoje, Austrijoje, Bulgarijoje ar Kroatijoje; reguliuojamoms apkrovoms, kurioms reikia C5, HDS ar SOC 2 įrodymų ir kurios gali pasirašyti NDA jiems perskaityti; ir komandoms, vertinančioms vieną kainoraštį, įskaičiuotą IPv4 ir teikėją, kuris skelbia savo apribojimus ir incidentų analizes (post-mortems).

Ieškokite kitur, jei jums reikia didelio prieinamumo tarp zonų vieno miesto viduje, beserverių paslaugų, kitų nei Kafka eilių, programų apkrovos balansuotuvo ar maršrutizuojamo VPC su NAT; jei norite pigiausių skaičiavimo išteklių ar dedikuotų vCPU pagal valandą; jei jums reikia H100, H200 ar B200 GPU pagal poreikį; arba jei kontrolė turi likti visiškai Europos akcininkų rankose.