Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-16
Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis C9 Group renka per c9group.dev, kodėl juos renkame, kam juos perduodame, kiek laiko saugome ir kokias teises turite. Stengėmės rašyti paprastai ir konkrečiai: miglotos privatumo politikos paprastai ką nors slepia.
1. Kas atsako už jūsų duomenis
C9 Group yra šioje politikoje aprašytų asmens duomenų valdytojas, t. y. mes nustatome jų tvarkymo tikslus ir priemones.
C9 Group OÜ (Estija)
Įmonės kodas (registrikood, Estija): 17578890
Buveinės adresas: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estija
KRISTIJAN SEKEREŠ PR C9 GROUP (Serbija)
Mokesčių mokėtojo kodas (PIB, Serbija): 111484314
Įmonės registracijos numeris (MB, Serbija): 65445948
Buveinės adresas: Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Serbija
Biuras: Neubergerjeva 15, Ljubljana, Slovėnija
El. paštas: office@c9group.dev
Telefonas: +386 71 809 267
Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) taikome visiems asmenims, kuriems taikoma ši politika, įskaitant lankytojus už Europos Sąjungos ribų, taip pat laikomės Serbijos asmens duomenų apsaugos įstatymo.
Kai asmens duomenis tvarkome sistemose, kurias kuriame ar eksploatuojame klientui, valdytojas paprastai yra tas klientas, o mes veikiame kaip jo duomenų tvarkytojas pagal rašytinę duomenų tvarkymo sutartį. Šiems duomenims ši politika netaikoma: jiems taikomas paties kliento privatumo pranešimas.
2. Ką renkame
Duomenys, kuriuos pateikiate jūs
Kai užpildote kontaktinę formą, pateikiate užsakymą, užsisakote susitikimą, kandidatuojate į darbo vietą, užsiprenumeruojate naujienas ar rašote mums el. laišką, gauname tai, ką nusprendžiate atsiųsti. Paprastai tai yra jūsų vardas ir pavardė, darbo el. pašto adresas, įmonės pavadinimas ir užklausos aprašymas, taip pat telefono numeris, pareigos ir nuorodos į profesinį profilį, jei juos pateikiate. Kai apmokate užsakymą, mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas taip pat gauna jūsų atsiskaitymo adresą, PVM mokėtojo kodą (jei jį turite) ir mokėjimo duomenis; mes gauname mokėjimo patvirtinimą, bet niekada jūsų kortelės duomenų.
Prašome tik tiek duomenų, kiek reikia, kad galėtume naudingai atsakyti. Nesiųskite mums konfidencialių ar specialių kategorijų asmens duomenų per internetinę formą; jei tema jautri, pirmiausia paprašykite mūsų pasirašyti konfidencialumo susitarimą (NDA).
Automatiškai renkami duomenys
Kai įkeliate puslapį, toliau nurodytus duomenis gauna mūsų infrastruktūra ir Rybbit, mūsų pačių serveryje veikiantis analitikos įrankis. Kiti mūsų analitikos ir reklamos įrankiai juos gauna tik gavus jūsų sutikimą:
- IP adresas ir pagal jį nustatyta apytikslė buvimo vieta
- naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, įrenginio tipas ir ekrano dydis
- užklaustas puslapis, nukreipiantis puslapis ir užklausos laikas
- peržiūrėti puslapiai, puslapyje praleistas laikas ir veiksmai apsilankymo metu
- reklamos paspaudimų identifikatoriai (`gclid`, `wbraid`, `gbraid`) ir kampanijos parametrai, jei atvykstate iš reklamos
- jūsų slapukų nuostatos
Pirmojo apsilankymo metu siunčiame užklausą Cloudflare, kad nustatytume jūsų šalį ir galėtume rodyti svetainę tikėtina kalba. Ši užklausa atskleidžia jūsų IP adresą Cloudflare; rezultato nesaugome, išskyrus jūsų kalbos nuostatą.
Rybbit, mūsų pačių analitika
Rybbit veikia mūsų serveryje Slovėnijoje, nenaudoja slapukų ir nieko neperduoda trečiosioms šalims. Jūsų IP adreso jis nesaugo. Kad atpažintų grįžtantį lankytoją, jis saugo vienkryptę jūsų IP adreso ir naršyklės naudotojo agento (user agent) maišos reikšmę ir gali susieti apsilankymą, kurio metu pasikeitė IP adresas, su tuo pačiu lankytoju pagal jūsų naršyklės ypatybes, pavyzdžiui, ekrano dydį ir kalbą. Naudodamas šį identifikatorių jis fiksuoja jūsų peržiūrimus puslapius, iš kur atvykote (įskaitant kampanijos parametrus puslapio adrese), kiek laiko praleidžiate svetainėje, apytikslę buvimo vietą miesto tikslumu, naršyklę, operacinę sistemą ir įrenginio tipą bei tai, ką darote puslapyje: mygtukų ir nuorodų paspaudimus, naudojamų formos laukų pavadinimus (bet niekada ne tai, ką įvedate), nukopijuotą tekstą ir puslapyje įvykusias klaidas.
Seansų įrašai (įrašas, kaip judate puslapiu, kuriame viskas, ką įvedate į formas, yra užmaskuota) daromi tik tuo atveju, jei sutinkate su analitikos slapukais.
3. Kodėl juos naudojame ir kokiu teisiniu pagrindu
Pagal BDAR kiekvienam tikslui reikalingas teisėtas pagrindas. Mūsų pagrindai:
| Tikslas | Naudojami duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Atsakymas į jūsų užklausą ir pasiūlymo parengimas | Kontaktiniai ir užklausos duomenys | Veiksmai prieš sudarant sutartį (6 str. 1 d. b p.) arba teisėti interesai atsakyti į verslo užklausas (6 str. 1 d. f p.) |
| Bendradarbiavimo su klientu valdymas, sąskaitų išrašymas ir pagalba | Kontaktiniai ir sutarties duomenys | Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.) |
| Šioje svetainėje pateikto užsakymo, įskaitant prenumeratą, tvarkymas | Kontaktiniai ir užsakymo duomenys, atsiskaitymo adresas, PVM mokėtojo kodas, mokėjimo būsena (niekada ne kortelės duomenys) | Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.) |
| Šios svetainės veikimo užtikrinimas, apsauga ir trikčių šalinimas | Užklausų telemetrija, serverio žurnalai | Teisėti interesai užtikrinti saugią, veikiančią svetainę (6 str. 1 d. f p.) |
| Apsilankymų skaičiavimas ir supratimas, kaip naudojamasi svetaine, naudojant Rybbit mūsų pačių serveryje | Peržiūrėti puslapiai, nukreipimo šaltinis ir kampanijos parametrai, veiksmai puslapyje, apytikslė buvimo vieta, naršyklės ir įrenginio duomenys, maišos būdu gautas lankytojo identifikatorius | Teisėti interesai žinoti, kaip naudojamasi mūsų svetaine, siekiami nenaudojant slapukų ir neperduodant duomenų (6 str. 1 d. f p.) |
| Seansų įrašai Rybbit ir srauto matavimas Google Analytics | Analitikos duomenys | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) |
| Reklamos veiksmingumo matavimas ir užklausų priskyrimas kampanijoms | Reklamos identifikatoriai, kampanijos parametrai | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.) |
| Naujienų, kurias užsiprenumeravote, siuntimas el. paštu | El. pašto adresas, kalba, tema ir puslapis, kuriame užsiprenumeravote, ir patvirtinimo laikas | Sutikimas (6 str. 1 d. a p.), duotas jums patvirtinus mūsų el. paštu atsiųstą nuorodą |
| Jūsų pasirinktos kalbos ir slapukų nuostatų įsiminimas | Nuostatų duomenys | Teisėti interesai / būtina |
| Kandidatūrų į darbo vietas vertinimas | Kandidatūros duomenys | Veiksmai prieš sudarant sutartį (6 str. 1 d. b p.) ir sutikimas, jei duomenys saugomi ilgiau nei atrankai į konkrečią poziciją |
| Apskaitos, mokesčių ir kitų teisinių prievolių vykdymas | Sutarčių ir atsiskaitymų įrašai | Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.) |
| Teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ar gynimas | Su reikalavimu susiję įrašai | Teisėti interesai (6 str. 1 d. f p.) |
Kai remiamės teisėtais interesais, juos įvertinome atsižvelgdami į jūsų teises ir laisves. Bet kada galite nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu: žr. skyrių Jūsų teisės.
Asmens duomenų neparduodame ir neperduodame jų trečiosioms šalims jų pačių rinkodarai.
5. Kas gauna jūsų duomenis
Asmens duomenis perduodame tik paslaugų teikėjams, kurių reikia svetainei veikti ir jums atsakyti. Kiekvienas jų veikia pagal duomenų tvarkymo sutartį ir gali naudoti duomenis tik pagal mūsų nurodymus.
| Gavėjas | Tikslas | Vieta | Tik gavus sutikimą |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Šios svetainės talpinimas ir turinio pristatymas | Programa ir saugykla Frankfurte, Vokietijoje (eu-central-1); kraštinis pristatymas visame pasaulyje | Ne: būtina |
| Cloudflare | Šalies nustatymas, kad pirmojo apsilankymo metu būtų parinkta jūsų kalba, Turnstile patikra, sauganti mūsų formas nuo automatizuoto piktnaudžiavimo, ir srauto perdavimas į mūsų analitikos serverį | Pasaulinis kraštinių serverių tinklas | Ne: būtina |
| Stripe | Šioje svetainėje pateiktų užsakymų mokėjimų apdorojimas. Privatumo politika | Europos Sąjunga (Stripe Payments Europe, Airija), duomenis perduodant į Jungtines Amerikos Valstijas | Ne: būtina užsakymui |
| Calendly | Susitikimų planavimas, jei užsisakote pokalbį. Privatumo politika | Jungtinės Amerikos Valstijos | Ne. Naudotis nusprendžiate jūs |
| WhatsApp (Meta) | Susirašinėjimas, jei pradedate pokalbį. Privatumo politika | Jungtinės Amerikos Valstijos | Ne. Naudotis nusprendžiate jūs |
| Google: Analytics, Tag, Ads | Srauto matavimas ir reklamos veiksmingumas. Privatumo politika | Jungtinės Amerikos Valstijos | Taip |
| LinkedIn: Insight Tag | Reklamos veiksmingumo matavimas. Privatumo politika | Jungtinės Amerikos Valstijos | Taip |
Rybbit šioje lentelėje nenurodytas, nes jis veikia mūsų pačių serveryje: išskyrus Cloudflare, kuris perduoda į jį srautą, jo duomenų negauna jokia trečioji šalis.
Asmens duomenis taip pat galime atskleisti konfidencialumo pareigą turintiems profesionaliems patarėjams, valdžios institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai, ir teisių perėmėjui susijungimo ar įsigijimo atveju; tokiu atveju jums pranešime, prieš jūsų duomenims pradedant taikyti kitą privatumo politiką.
Šiuos susitarimus užtikrinančios techninės ir organizacinės priemonės aprašytos mūsų pareiškime Saugumas ir duomenų tvarkymas.
6. Tarptautinis duomenų perdavimas
Ši svetainė talpinama Europos Sąjungoje, o mūsų analitikos įrankis Rybbit veikia mūsų pačių serveryje Slovėnijoje. Kai kurie pirmiau nurodyti gavėjai yra įsisteigę Jungtinėse Amerikos Valstijose, todėl tam tikri duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų.
Tokiam perdavimui remiamės Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis, gavėjo sertifikavimu pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą, kai jis taikomas, ir papildomomis priemonėmis, įskaitant šifravimą perdavimo metu ir duomenų kiekio mažinimą. Kokia perdavimo priemonė taikoma konkrečiam gavėjui, galite sužinoti parašę adresu office@c9group.dev.
7. Kiek laiko saugome duomenis
Asmens duomenis saugome tik tol, kol jų reikia tikslui, kuriam jie buvo surinkti, arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai.
| Duomenys | Saugojimo terminas |
|---|---|
| Užklausos, po kurių bendradarbiavimas neprasidėjo | 24 mėnesiai nuo paskutinio jūsų kontakto su mumis |
| Klientų sutarčių, projektų ir atsiskaitymų įrašai | 10 metų nuo bendradarbiavimo pabaigos, kad būtų įvykdytos įstatymais nustatytos apskaitos ir mokesčių prievolės |
| Šioje svetainėje pateikti užsakymai ir prenumeratos | 10 metų nuo užsakymo arba nuo prenumeratos pabaigos, kad būtų įvykdytos įstatymais nustatytos apskaitos ir mokesčių prievolės |
| Susitikimų rezervacijos | 24 mėnesiai nuo susitikimo datos |
| Naujienos el. paštu | Kol atsisakote prenumeratos. Po to saugome tik jūsų adresą su žyma, kad daugiau niekada jums nerašytume |
| Kandidatūros į konkrečią darbo vietą | 12 mėnesių nuo sprendimo priėmimo, nebent sutinkate, kad jas saugotume ilgiau |
| Serverio ir programos žurnalai | 90 dienų |
| Jūsų naršyklėje saugomi reklamos paspaudimų priskyrimo duomenys | 90 dienų nuo apsilankymo |
| Analitikos duomenys, įskaitant Rybbit | 14 mėnesių |
| Seansų įrašai | 30 dienų |
| Jūsų sutikimo su slapukais įrašas | 12 mėnesių |
| Teisiniam reikalavimui reikalingi įrašai | Kol baigiasi reikalavimo nagrinėjimas ir bet koks apskundimo terminas |
Pasibaigus terminui duomenis ištriname arba negrįžtamai nuasmeniname.
8. Jūsų teisės
Laikantis BDAR nustatytų sąlygų, jūs turite teisę:
- Susipažinti su duomenimis: gauti patvirtinimą, ar tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją.
- Reikalauti ištaisyti duomenis: pasiekti, kad netikslūs duomenys būtų ištaisyti, o neišsamūs papildyti.
- Reikalauti ištrinti duomenis: pasiekti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, kai nebeturime pagrindo jų saugoti.
- Apriboti duomenų tvarkymą: pasiekti, kad duomenų tvarkymas būtų apribotas, kol sprendžiamas ginčas dėl duomenų tikslumo ar tvarkymo teisėtumo.
- Į duomenų perkeliamumą: gauti mums pateiktus duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu ir, kai tai techniškai įmanoma, pasiekti, kad jie būtų persiųsti kitam valdytojui.
- Nesutikti: nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu mūsų teisėtais interesais, ir bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara; gavę prieštaravimą dėl tiesioginės rinkodaros, ją nutraukiame be jokio papildomo vertinimo.
- Atšaukti sutikimą: bet kada atšaukti sutikimą; tai neturi įtakos anksčiau atliktam duomenų tvarkymui.
- Pateikti skundą: pateikti skundą priežiūros institucijai: žr. toliau.
9. Kaip pasinaudoti savo teisėmis
Rašykite adresu office@c9group.dev. Nurodykite, ko pageidaujate, ir pakankamai informacijos, kad galėtume rasti jūsų duomenis. Tai nemokama, ir jums nereikia vartoti jokių konkrečių formuluočių.
Galime paprašyti informacijos jūsų tapatybei patvirtinti, bet tik tiek, kiek būtina. Tapatybės patvirtinimo prašymo nenaudosime kaip būdo surinkti daugiau duomenų apie jus ar vilkinti atsakymą.
Mūsų įsipareigojimas atsakyti
Kiekvieno prašymo gavimą patvirtiname per vieną darbo dieną ir išsamiai atsakome per 30 dienų, t. y. neviršydami įstatyme nustatyto vieno mėnesio termino. Jei prašymas iš tiesų sudėtingas, terminą galime pratęsti dar iki dviejų mėnesių, tačiau per pirmąjį mėnesį jums paaiškinsime, kodėl, o ne leisime terminui tyliai praeiti.
10. Automatizuotas sprendimų priėmimas
Nepriimame jūsų atžvilgiu automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų teisinių pasekmių ar panašų reikšmingą poveikį, ir tokio pobūdžio profiliavimo nevykdome.
Mūsų reklamos paslaugų teikėjai, jei sutikote su rinkodaros slapukais, gali kurti pomėgių profilius reklamai taikyti. Toks duomenų tvarkymas vyksta jų platformose pagal jų pačių privatumo politikas, ir jį galite sustabdyti bet kada atšaukę sutikimą.
11. Kaip saugome duomenis
Taikome rizikai tinkamas technines ir organizacines priemones, įskaitant šifravimą perdavimo ir saugojimo metu, mažiausių būtinų teisių principu suteikiamą prieigą su daugiaveiksniu tapatumo nustatymu, įvykių registravimą, priklausomybių ir pažeidžiamumų stebėseną bei kodo peržiūrą. Išsamiai jos aprašytos mūsų pareiškime Saugumas ir duomenų tvarkymas.
Jokia sistema nėra visiškai saugi, ir mes neteigiame kitaip. Jei įvyksta jūsų asmens duomenų saugumo pažeidimas, dėl kurio gali kilti pavojus jūsų teisėms, per 72 valandas pranešame kompetentingai priežiūros institucijai, o jei pavojus jums didelis, nepagrįstai nedelsdami informuojame ir jus.
12. Vaikai
Ši svetainė skirta verslui, o ne vaikams. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenų. Jei manote, kad vaikas pateikė mums asmens duomenų, parašykite adresu office@c9group.dev, ir mes juos ištrinsime.
13. Skundai
Jei esate nepatenkinti tuo, kaip tvarkėme jūsų duomenis, pirmiausia kreipkitės į mus adresu office@c9group.dev. Mieliau išspręstume klausimą tiesiogiai.
Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Galite kreiptis į tos ES ar EEE šalies, kurioje gyvenate, dirbate arba kurioje kilo problema, instituciją. Mums aktualios institucijos:
- Estija: Duomenų apsaugos inspekcija (Andmekaitse Inspektsioon), aki.ee
- Serbija: Viešosios svarbos informacijos ir asmens duomenų apsaugos komisaras, poverenik.rs
- Slovėnija: Informacijos komisaras (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si
Skundo pateikimas priežiūros institucijai neturi įtakos kitoms jums prieinamoms teisių gynimo priemonėms.
14. Šios politikos pakeitimai
Šią politiką atnaujiname, kai pasikeičia mūsų praktika arba teisės aktai. Galioja šiame puslapyje paskelbta versija, o data „Paskutinį kartą atnaujinta“ rodo, kada ji paskutinį kartą pakeista. Jei pakeitimas iš esmės paveikia tai, kaip naudojame jūsų jau pateiktus duomenis, pranešime jums tiesiogiai, o ne tikėsimės, kad pastebėsite patys.
16. Susisiekite su mumis
Visada laukiame klausimų apie šią politiką ar apie tai, kaip tvarkome jūsų duomenis.
C9 Group
El. paštas: office@c9group.dev
Telefonas: +386 71 809 267
Biurai: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn, Estija · Neubergerjeva 15, Ljubljana, Slovėnija · Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Serbija
Atsakome per vieną darbo dieną
Į kiekvieną mus pasiekusį pranešimą žmogus atsako per vieną darbo dieną. Duomenų apsaugos prašymų gavimą patvirtiname per tą patį laiką, o atsakome į juos per 30 dienų.
17. Kalba
Autentiška versija
Ši politika skelbiama keliomis kalbomis. Autentiškas tekstas yra versija anglų kalba. Jei vertimas skiriasi, vadovaujamasi versija anglų kalba.