2026년 Upsun: 대부분 미국 클라우드 위에서 돌아가는 프랑스 플랫폼

Upsun은 2025년 9월까지 Platform.sh라는 이름이었으며, 미국 클라우드 위에서 돌아가는 프랑스 회사입니다. 파리의 Platform.sh SAS가 그룹을 소유하고 대부분의 EU 고객과 프랑스법에 따라 계약하지만 데이터센터는 하나도 소유하지 않습니다. 새 프로젝트가 고를 수 있는 유럽 리전 7개 중 6개는 AWS(더블린, 스톡홀름), Google Cloud(프랑크푸르트, 취리히, 런던), Microsoft Azure(파리)에서 돌아가고, 1개는 OVHcloud(Gravelines)에서 돌아갑니다. 그래서 AWS나 Azure를 떠나 Upsun으로 가는 것은 대개 밑바닥에 AWS, Google, Azure를 그대로 두고 Upsun을 계약과 플랫폼 계층으로 삼는다는 뜻입니다.
Upsun이 파는 것은 개발자 플랫폼입니다. Git 저장소를 푸시하면 브랜치마다 데이터를 포함한 스택 전체의 복사본이 만들어지고, 매니지드 PostgreSQL, Redis, OpenSearch, Kafka 등이 함께 제공되며, 이그레스는 TB당 30유로입니다. 약점은 프로덕션에서 문제가 됩니다. 데이터베이스는 모두 페일오버가 없는 컨테이너 하나이고, 저희 프로덕션 워크로드는 월 1,911.83유로로 AWS 가격의 거의 두 배이며, 기본 SLA는 크레딧 없이 “상업적으로 합리적인 노력”입니다.
이 글은 유럽 클라우드 사업자 24곳을 AWS, Azure와 비교하는 시리즈의 하나이며, 개요 글에서 이들을 나란히 비교합니다. 아래 모든 내용은 2026년 10월 15일과 16일에 Upsun의 문서, 법적 약관, 가격 데이터, 리전 API, 상태 페이지, 프랑스 기업 등기부, 사용자 보고를 대상으로 하나하나 출처에서 확인했습니다. 저희는 계정을 만들거나 워크로드를 실행하지 않았습니다.
한눈에 보기
| Upsun | |
|---|---|
| 본사와 지배 구조 | 파리. Upsun이라는 이름으로 영업하는 Platform.sh SAS, 비상장이며 벤처 투자 유치. President 겸 CEO는 공동 창업자 Frédéric Plais. 공개된 주주 명부 없음. 데이터센터를 소유하지 않음 |
| 리전과 존 | 신규 프로젝트에 열려 있는 유럽 리전 7개: Google Cloud의 de-2 프랑크푸르트, ch-1 취리히, uk-1 런던. AWS의 eu 더블린, eu-5 스톡홀름. Microsoft Azure의 fr-4 파리. OVHcloud의 fr-3 Gravelines. Upsun은 자체 존을 정의하지 않으며, 프로젝트가 하부 클라우드의 존에 걸치는지 문서화하지 않음 |
| 워크로드 A(스타터) | de-2(프랑크푸르트)에서 월 242.32유로 |
| 워크로드 B(프로덕션) | 공유 CPU로 1,911.83유로, Guaranteed CPU로 2,202.09유로. Upsun은 데이터베이스 스탠바이, Kubernetes, 인스턴스별 공인 IPv4 주소를 판매하지 않으며, 오브젝트 스토어는 프로젝트 안에서만 접근 가능 |
| 이그레스 | 프로젝트당 월 10GB 포함, 이후 GB당 0.03유로(TB당 30유로). IP 요금 없음 |
| 컴퓨팅 SLA | 99.5%에 대한 “상업적으로 합리적인 노력”, 크레딧 없음. 99.9%는 프로젝트 가치의 +20%에 Advanced 지원이 더해지며 12개월 약정 |
| 포함된 지원 | Standard, 매 청구서에 지출의 +10% 부과, 응답 약정 없음 |
| 가입 자격 | 개인, 기업, 공공 부문 기관. 15일 체험은 카드 불필요. 신원 확인은 설명되어 있지 않음 |
무엇을 구축할 수 있나
저장소의 파일 하나, .upsun/config.yaml이 애플리케이션, 이들이 쓰는 서비스, 라우트를 선언하고, Git push로 이들을 컨테이너로 빌드해 배포하며, 브랜치마다 운영 데이터 복사본을 가진 “프리뷰 환경”이 될 수 있습니다. 관리할 가상 머신, 디스크, 네트워크는 없습니다. 버전은 Upsun의 공개 이미지 레지스트리 기준입니다.
| 필요한 것 | Upsun | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| 애플리케이션 런타임 | PHP, Node.js, Python, Ruby, Java, Go, .NET, Elixir, Rust용 앱 컨테이너. 2026년 7월 27일부터는 공개 Docker 이미지도 그대로 실행 | Elastic Beanstalk, App Runner, ECS Fargate | App Service, Container Apps |
| 가상 머신, 베어메탈, GPU | 없음. 가장 가까운 것은 공유 CPU나 “Guaranteed CPU”(전용 호스트의 컨테이너)의 앱 컨테이너 | EC2 | Virtual Machines |
| 블록 및 파일 스토리지 | 리전 안의 VM에 걸쳐 복제되는 Ceph 볼륨 위의 컨테이너별 디스크. 앱 간 공유 마운트 | EBS, EFS | Managed Disks, Azure Files |
| 오브젝트 스토리지 | 앱마다 S3 호환 버킷, 프로젝트 내부에서만 접근 가능. 최소 512GB. 버전 관리, Object Lock, 서버 측 암호화, ACL, 수명 주기 정책 없음 | S3(일부) | Blob Storage(일부) |
| 관계형 데이터베이스 | PostgreSQL 14 | RDS | Azure Database for PostgreSQL과 MySQL |
| 기타 데이터 서비스 | Redis, Valkey, OpenSearch, Elasticsearch, MongoDB, ClickHouse, Solr, InfluxDB, Memcached, Varnish | ElastiCache, OpenSearch Service, DocumentDB | Azure Cache for Redis, Cosmos DB for MongoDB |
| 메시징 | Kafka 3.6~4.3, RabbitMQ 4.3, 프로젝트 안의 서비스로 | MSK, SQS, Amazon MQ | Event Hubs, Service Bus |
| Kubernetes, 컨테이너 레지스트리, 함수 | 없음. “Tasks”(끝까지 실행되는 온디맨드 컨테이너), 크론, 워커가 가장 가까움 | EKS, ECR, Lambda | AKS, ACR, Functions |
| 네트워킹과 로드 밸런싱 | 프로젝트별 내부 네트워크, 프로젝트끼리 격리. 앱 인스턴스 앞에 별도 가격 없이 내장 라우터. PrivateLink는 레거시 Dedicated 제품에서만 | VPC, ELB | VNet, Load Balancer |
| CDN, WAF, DDoS | 모든 트래픽에 내장 WAF 규칙. 매니지드 Fastly CDN, Fastly WAF, DDoS 방어는 유료 추가 옵션 | CloudFront, WAF, Shield | Front Door, WAF, DDoS Protection |
| 보안 | 민감 표시가 있는 환경 변수. 서비스로서의 Vault KMS. 팀, MFA 강제, SSO는 사용자당 월 9유로 추가 | Secrets Manager, KMS, IAM | Key Vault, Entra ID |
| 모니터링 | 지표 30일. Blackfire APM과 프로파일링 | CloudWatch, X-Ray | Azure Monitor |
| 백업 | 프로덕션의 일일 백업, 기본 이틀 보관. 내려받을 수 없음 | AWS Backup | Azure Backup |
아예 없는 것: 가상 머신, 베어메탈, GPU, 매니지드 Kubernetes, 컨테이너 레지스트리, 함수, DNS, 공개 오브젝트 스토어, 호스팅되는 AI 모델, 고객이 정의하는 네트워크. Upsun은 AWS나 Azure의 애플리케이션 계층(Beanstalk이나 App Service, RDS, ElastiCache, OpenSearch, MSK, Amazon MQ)을 Git과 컨테이너 모델에 맞는 웹 애플리케이션에 대해 대체하는 것이지, 자신이 임대하는 하부 클라우드를 대체하는 것이 아닙니다.
공유 CPU 컨테이너는 CPU 8개와 RAM 17GB에서 멈추고, Guaranteed CPU는 CPU 64개와 512GB까지 갑니다. CPU와 RAM은 고정된 쌍으로 제공되므로 모든 크기가 있는 것은 아니며, PostgreSQL 확장은 고정된 목록입니다. 설정 파일에서 서비스 이름을 바꾸면 “해당 서비스의 모든 데이터가 삭제됩니다”.
도구는 로그인 없이 공개된 OpenAPI 명세를 갖춘 REST API, MIT 라이선스의 upsun CLI(v5.14.0, 2026년 10월 15일), MCP 서버, GitHub, GitLab, Bitbucket 연동입니다. Terraform이나 OpenTofu 프로바이더는 찾지 못했으며, Upsun 자체 홍보는 “Terraform 모듈 유지 관리”를 “인프라가 단일 설정 파일에서 코드와 함께 산다”와 대비시킵니다.
비용
Upsun 정가이며 유로, 부가세 별도입니다. 가격 페이지와 그 뒤의 가격표에서 2026년 10월 15일과 16일에 확인했고, de-2(Google Cloud, 프랑크푸르트)에서 CPU와 메모리는 730시간 기준입니다. 가격은 모든 리전에서 같으며, de-2가 포함되지 않는 6개 리전에서는 3% “Green hosting incentive”만큼 낮아집니다.
모든 청구서에는 지출의 +10%인 Standard 지원 요금, 월 9유로의 프로젝트 요금(이그레스 10GB와 요청 500,000건 포함), 사용자 라이선스당 10유로가 붙습니다. 과금은 사용이 아니라 할당 기준으로 초 단위입니다. 놀고 있는 컨테이너도 바쁜 컨테이너와 같은 비용이 듭니다.
워크로드 A, 스타터 구성: 2 vCPU와 4GB, 40GB 디스크, IPv4 주소 1개, 1TB 이그레스, 100GB 오브젝트 스토리지를 갖춘 애플리케이션 1개.
| 항목 | 선택 | 유로 월액 |
|---|---|---|
| 앱 | 2 CPU HIGHER_MEMORY 프로필, 6.1875GB(4,032MB 프로필은 4GB에 조금 못 미침) | 109.34 |
| 디스크 | 40GB | 19.60 |
| 공인 IPv4 | 대응 없음: 공유 리전 게이트웨이 | 0.00 |
| 1TB 이그레스 | 처음 10GB 포함 | 29.70 |
| 100GB 오브젝트 스토리지 | 최소 할당이 512GB | 42.65 |
| 프로젝트 요금과 사용자 라이선스 1개 | 19.00 | |
| Standard 지원 | +10%, 필수 | 22.03 |
| 합계 | 242.32 |
프랑크푸르트에서 같은 구성은 AWS가 112.37유로, Azure가 116.15유로입니다. “First Project Incentive”는 체험 이후 월 최대 19달러를 크레딧으로 주는데, 약관은 읽지 않았습니다.
워크로드 B, 소규모 프로덕션 시스템: 각각 IPv4 주소가 있는 4 vCPU, 16GB VM 3대, 300GB SSD 블록 스토리지, 로드 밸런서 1개, 2 vCPU, 8GB, 100GB의 PostgreSQL(프라이머리와 스탠바이), PUT 요청 100만 건과 GET 요청 1,000만 건을 포함한 1TB 오브젝트 스토리지, Kubernetes 컨트롤 플레인, 2TB 이그레스. 여기서 VM은 앱 인스턴스 세 개가 됩니다.
| 항목 | 선택 | 유로 월액 |
|---|---|---|
| 앱 인스턴스 3개, 공유 CPU | 4 CPU, 16GB인 공유 크기는 없음. 그보다 큰 가장 가까운 크기는 각각 8 CPU, 17GB | 1,084.83 |
| 앱 인스턴스 3개, Guaranteed CPU(변형) | 각각 4 CPU, 16GB, 정확히 일치, 전용 호스트 | 1,348.70 |
| 300GB 블록 스토리지 | 앱 디스크 | 147.00 |
| 공인 IPv4 3개 | 대응 없음 | 0.00 |
| 로드 밸런서 | 내장 라우터 | 0.00 |
| PostgreSQL | Guaranteed CPU, 2 CPU, 8GB(가장 가까운 공유 크기보다 저렴) | 293.20 |
| 데이터베이스 스토리지 | 100GB | 49.00 |
| PostgreSQL 스탠바이 | 미제공: 단일 노드로 산정 | 0.00 |
| 1TB 오브젝트 스토리지 | 512GB 단위 두 번, 1,024GB 할당. 표시된 요청 요금 없음 | 85.30 |
| Kubernetes 컨트롤 플레인 | 대응 없음 | 해당 없음 |
| 2TB 이그레스 | 처음 10GB 포함 | 59.70 |
| 프로젝트 요금과 사용자 라이선스 1개 | 19.00 | |
| Standard 지원 | +10% | 173.80(공유) 또는 200.19(Guaranteed) |
| 합계 | 1,911.83(공유) 또는 2,202.09(Guaranteed CPU) |
AWS는 워크로드 B에 985.891,082.61유로, Azure는 1,017.631,091.88유로를 청구합니다. Upsun은 공유 CPU에서 범용 AWS와 Azure 합계의 1.8배, Guaranteed CPU에서는 약 두 배이면서 내용물은 더 적습니다. 하이퍼스케일러 합계에는 다른 존의 데이터베이스 스탠바이와 Kubernetes 컨트롤 플레인이 들어 있습니다. 반면 플랫폼이 덜어 주는 운영 작업은 그 합계에 들어 있지 않습니다.
워크로드 B의 항목 네 가지는 Upsun에 대응하는 것이 없습니다. PostgreSQL 스탠바이, Kubernetes 컨트롤 플레인, 인스턴스별 공인 IPv4 주소, 공개 오브젝트 스토어입니다. 합계는 같은 조건으로 비교한 값이 아니라 가장 가까운 대응으로 보십시오. 16GB를 가진 더 작은 공유 크기가 없으므로 공유 CPU 합계는 요청한 CPU의 두 배도 함께 사 줍니다.
합계에 없는 것: 월 500,000건을 넘는 요청, 백업 스토리지, 추가 빌드 시간, 스테이징 환경. 가동률 SLA는 프로젝트 가치의 +20%를 더하고 +10% 대신 +15%의 Advanced 지원이 필요하며, 둘 다 12개월 약정입니다. 합계에 대략 +25~30%입니다. Upsun은 “프로젝트 가치”를 정의하지 않습니다.
이그레스와 IPv4. 프로젝트당 10GB를 넘으면 이그레스는 GB당 0.03유로이고, AWS는 무료 100GB를 넘으면 TB당 80.30유로, Azure는 77.62유로입니다. 공정 사용 조항은 찾지 못했습니다. 워크로드 B의 2TB는 여기서 59.70유로, AWS에서 171.00달러입니다. IPv4는 판매하지 않습니다. 리전마다 공유 게이트웨이 주소가 있으며, “안정적이지만 절대 바뀌지 않는다고 보장하지는 않습니다”.
청구. 월 단위, 카드나 SEPA로, EUR, GBP, USD, CAD, AUD 중 하나로 결제합니다. 프리뷰 환경은 15일간 활동이 없으면 일시 중지되고 그 뒤에는 스토리지 비용만 듭니다. Guaranteed CPU의 환경은 일시 중지할 수 없습니다. 청구 알림은 있지만 하드 지출 상한은 찾지 못했습니다. 결제에 실패하면 리소스 변경이 막히고, 약관은 서면 통지 8일 뒤의 정지를 허용합니다.
가격 변경. 최근 24개월 동안 찾은 것은 없습니다. 2025년 5월 14일과 2026년 4월 22일의 아카이브된 가격 페이지는 CPU, 메모리, 디스크, 이그레스, 프로젝트 요금, 라이선스, 지원 수치가 오늘과 같으며, 그 사이에 Guaranteed CPU가, 2026년 9월 23일에 오브젝트 스토리지가 추가되었습니다. 약관은 30일 전 통지로 가격 변경을 허용하며, 구제 수단은 해지뿐입니다.
신뢰성
존이란. Upsun은 정의하지 않습니다. 셀프서비스 플랜이 쓰는 공유 인프라에 대해 문서는 “Multi availability zones: No”와 “High availability (HA): No”라고 합니다. 리전의 스토리지 복제본과 VM이 하부 클라우드의 존에 걸쳐 있는지는 Upsun이 공개하는 어떤 자료에도 없으므로, 프로젝트가 존 전체의 손실에서 살아남는지는 문서화되어 있지 않습니다.
데이터베이스. Upsun의 2026년 6월 엔지니어링 글은 직설적입니다. “데이터베이스는 단일 인스턴스로 실행됩니다 ... MariaDB는 하나뿐입니다. 뒤에서 몰래 복사본 3개를 돌리지 않습니다.” 스토리지는 Ceph이며 “리전 안의 서로 다른 가상 머신에 여러 번 복제”되고, VM이 고장 나면 “컨테이너가 정상 VM으로 옮겨 가며, 보통 12분 이내”입니다. 읽기 복제본은 비동기식이고 페일오버하지 않습니다. AWS와 Azure에서는 스탠바이가 다른 존에 있고, 동기식으로 복제하며, 60120초에 인계받습니다. 리전 간에는 “자동 페일오버를 하지 않습니다”.
3노드 고가용성은 신규 고객에게 닫힌 레거시 Dedicated 제품(Upsun Fixed)에만 있으며, 거기서도 “Dedicated 클러스터의 기본 구성은 단일 가용 영역(AZ)에서 시작하는 것”입니다. 머신 세 대를 존에 분산하는 것은 유료 추가 옵션입니다.
SLA(Service Specific Terms v1.2, 2026년 9월 17일):
| 수준 | 가격 | 크레딧 |
|---|---|---|
| Default | 포함 | 없음: 99.5%에 대한 “상업적으로 합리적인 노력” |
| Advanced, 99.90% | 프로젝트 가치의 +20%에 Advanced 또는 Premium 지원, 12개월 | 99.90% 미만이면 5%, 97.00% 미만이면 최대 50%까지 상승 |
| Premium, 99.99% | 프로젝트 가치의 +45%에 Advanced 또는 Premium 지원, 12개월 | 99.99% 미만이면 3%, 97.00% 미만이면 최대 50%까지 상승 |
- 크레딧은 영향을 받은 프로덕션 환경 월 요금의 일정 비율이며 50%가 상한이고, 향후 청구서의 크레딧으로 지급되며(현금은 해지 시에만) “유일하고 배타적인 구제 수단”입니다. 3개월 연속 97% 미만이면 일할 환불과 함께 해지할 수 있습니다.
- 컨트롤 플레인(“Console, CLI, 컨트롤 플레인용 API, 사용자 인증”)은 제외되며, 비프로덕션 환경과 “Upsun에 직접 귀책될 수 없는” 모든 것도 제외됩니다.
- 장애 후 둘째 달이 끝나기 전에 “Service Credit Request”라는 제목의 지원 티켓으로 “오류를 기록한 요청 로그”와 함께 청구합니다.
- Terms of Service에 따른 책임은 직전 12개월 동안 낸 요금이 상한입니다.
AWS는 존 두 개 이상에 걸친 EC2에 99.99%, 단일 인스턴스에 99.5%를 약속하며 크레딧은 최대 100%이고 추가 요금이 없습니다. Azure는 존에 걸쳐 99.99%를 줍니다. Upsun의 기본값은 뒷받침이 전혀 없는 99.5% 목표입니다.
상태 페이지와 장애. status.upsun.com은 2026년 4월 24일 status.platform.sh를 대체했고 예전 이력은 가져오지 않았습니다. 장애 파일은 2026년 7월 4일에 시작합니다. 예전 장애는 옛 피드의 아카이브 사본에서 복원했습니다. 찾은 장애 16건 중 5건이 OVHcloud 리전인 fr-3에서 있었고, 그중 2건은 OVHcloud 자체 유지보수가 원인이었습니다.
| 날짜 | 리전(클라우드) | 내용 |
|---|---|---|
| 2025년 4월 17일 | fr-3(OVHcloud) | 약 2.5시간: “상위 사업자가 네트워크 장비 문제가 예정된 유지보수에 영향을 주고 있음을 확인했습니다” |
| 2026년 2월 23일 | eu와 us(AWS) | 리전 두 곳에서 동시에 약 70분의 성능 문제. Upsun은 “악성 트래픽을 식별하고 차단” |
| 2026년 3월 4일 | de-2(Google, 프랑크푸르트) | “DE-2 리전 장애”: Git과 SSH 접근을 포함해 “여러 프로덕션 사이트와 개발 환경”이 약 6시간, “리전의 기반 스토리지 계층 문제”로. Dedicated 클러스터는 영향 없음. 포스트모템 찾지 못함(아카이브된 피드) |
| 2026년 7월 2일~15일 | fr-3(OVHcloud) | 호스트의 IO 오류(장애), 백업 실패, 이어서 호스트가 “보안 패치 설치를 위한 예정된 유지보수의 일환으로 인프라 사업자에 의해 재시작”, 약 22시간(포스트모템) |
| 2026년 8월 26일 | uk-1(Google) | 주요 장애: “내부 호스트용 방화벽 규칙이 게이트웨이에 잘못 적용”, 약 30분(장애) |
| 2026년 9월 2일 | eu-5(AWS) | “상당한 트래픽 급증”이 리전 게이트웨이를 과부하시킴: “모든 환경의 사이트 장애”, Console과 CLI에 영향 |
리전마다 스토리지 계층과 게이트웨이 집합을 공유하며, 둘 다 리전 전체가 한꺼번에 장애를 낸 적이 있습니다(3월의 de-2, 8월과 9월의 uk-1과 eu-5).
지원
| 플랜 | 가격 | 긴급(P1) | 높음(P2) | 보통(P3) | 약정 |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard | 기본 적용되는 지출의 +10% | 약정 없음. 연중무휴 24시간 4시간 이내 응답에 “상업적으로 합리적인 노력” | 없음 | 없음 | 없음 |
| Advanced | 지출의 +15% | 1시간, 연중무휴 24시간 | 6시간 | 12시간 | 12개월 |
| Premium | 지출의 +19% | 30분, 연중무휴 24시간 | 3시간, 연중무휴 24시간 | 8시간, 연중무휴 24시간 | 12개월 |
Advanced에서 P2와 P3는 월요일~금요일에 운영됩니다. 목표는 “응답 목표일 뿐 해결 목표가 아니며”, P1은 실제 운영 중인 프로덕션에만 적용됩니다. 지원은 Zendesk 기반 온라인 서비스 데스크를 통해 운영되며, EU, 영국, 미국, 캐나다, 호주의 Upsun 계열사 인력이 맡습니다. 언어는 명시되어 있지 않습니다.
Standard는 선택 사항이 아니므로 지원이 무료인 경우는 없습니다. 1시간 P1 목표는 12개월 약정에 지출의 15%가 듭니다. AWS Business Support+에서는 29달러와 청구액의 9% 중 큰 금액, Azure Standard에서는 월 100달러입니다.
계정 개설
체험은 첫 조직을 만들면서 시작합니다. 15일, 신용카드 불필요, 프로젝트 1개, 활성 환경 2개, 4.5 CPU, RAM 12GB, 스토리지 20GB이며 오브젝트 스토리지는 없습니다. 계속하려면 청구 계정(개인, 세금 ID가 있는 기업, 공공 부문)을 만들고 카드나 SEPA 위임장을 추가합니다. 체험이 미납으로 만료되면 코드가 없는 프로젝트는 하루 뒤, 코드가 있는 프로젝트는 닷새 뒤에 삭제됩니다.
신분증 확인은 설명되어 있지 않습니다. Acceptable Use Policy는 Upsun이 “신원 확인을 위해 제3자를 이용”할 수 있게 하므로 가능은 하지만 표준 절차는 아닙니다. 같은 정책은 “사전 서면 동의 없는 암호화폐 채굴, 영화나 비디오 트랜스코딩, 실시간 컴퓨터 비전”을 금지합니다.
첫날 워크로드 B: 체험에서는 안 됩니다. 결제 후 문서화된 한도는 리전에 따라 “환경당 보통 1~8개 인스턴스”인 앱 인스턴스와, 지원 티켓이 필요할 수 있는 Guaranteed CPU입니다. 그 밖의 기본 할당량은 공개되지 않으므로 저희의 판단은 가능하다는 것이며, Guaranteed CPU는 티켓 한 건이 필요할 수 있습니다.
위반 시, 또는 플랫폼, 고객, 하부 인프라에 대한 피해를 막기 위해 “합리적으로 필요하다고 판단되는” 경우 정지는 즉시 이뤄질 수 있습니다.
컴플라이언스와 데이터 보호
Upsun의 트러스트 센터는 감사를 하이퍼스케일러 리전으로 한정합니다. “저희는 Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform에서 호스팅되는 리전에 대해 보안, 개인정보 보호, 가용성을 대상으로 한 연간 ISO 27001, SOC 2 Type ΙΙ, PCI DSS Level 감사를 받습니다.” OVHcloud는 이 목록에 없습니다.
| 체계 | 상태 |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | 주장만 있음. 인증서 디렉터리 페이지가 저희에게는 렌더링되지 않아 범위와 만료일은 확인하지 못함 |
| SOC 2 Type 2 | 접근 제한: 보고서는 영업 또는 계정 담당자를 통해 받음. 플랫폼과 Blackfire 대상 |
| PCI DSS | 접근 제한: 보고서는 지원 티켓으로. “FR-1과 FR-3 리전은 저희의 PCI 인증에서 제외됩니다” |
| HDS, SecNumCloud, BSI C5, TISAX, ENS | 주장하지 않음 |
하부 클라우드 자체의 인증서는 그 인프라를 다루며, 그 위에 올라간 Upsun의 플랫폼을 다루지 않습니다.
Data Processing Agreement(v1.2, 2026년 9월 17일)는 EEA 밖으로의 이전에 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)을 제공하며, Upsun “또는 그 재수탁자가 EEA 밖에서 고객 개인정보를 처리해야 할 수 있다”고 밝힙니다. 새 재수탁자는 “최소 십오(15)일” 전에 공지되고, 고객은 5일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 10일이 지나도 해결되지 않으면 Upsun은 “새 재수탁자를 계속 사용할 수 있고” 고객은 영향을 받는 부분을 해지해야 합니다. 침해는 72시간 이내에 통지합니다. 정부 요청이 오면 Upsun은 “법적으로 금지되지 않는 한” 먼저 고객에게 알립니다.
네 곳의 클라우드 외에 재수탁자 목록에는 “웹 애플리케이션 보안, CDN 캐싱, DDoS 완화”를 맡는 Cloudflare(EU와 US, 선택 사항으로 표시되지 않음), 모니터링의 Sentry(US), 지원의 Zendesk, 이메일의 SendGrid(US, 선택), 선택 CDN의 Fastly(US)가 올라 있습니다. OVHcloud의 fr-3 프로젝트도 미국에 본사를 둔 재수탁자를 씁니다. Cloudflare가 모든 프로젝트 앞에 있는지는 명시되어 있지 않습니다.
데이터 위치는 프로젝트마다 고르는 리전이며, 그 선택 외에 계약상 EU 전용 약속은 찾지 못했습니다. Upsun은 2020년, 2021년, 2023년의 투명성 보고서를 공개합니다.
누가 지배하나
회사는 Upsun이라는 이름으로 영업하는 Platform.sh SAS이며 2010년 4월 1일 파리에 등록되었고, President는 공동 창업자 겸 CEO Frédéric Plais입니다. 스스로를 “파리와 샌프란시스코에 본사를 둔” 회사라고 설명합니다. 법적 고지(Impressum)는 영국, 독일, 스페인, 미국, 캐나다, 호주의 “완전 자회사” 여섯 곳을 나열하므로, 미국 회사는 프랑스 회사의 자회사이지 모회사가 아닙니다.
저희가 찾은 마지막 투자 라운드는 2022년 6월의 1억 4,000만 달러 시리즈 D로, Digital+ Partners(뮌헨), Morgan Stanley Expansion Capital(샌프란시스코), Revaia(파리)가 주도했고 BGV, Eurazeo, Hi Inov, Partech가 재투자했습니다. 공개된 지분은 없으므로 어느 투자자가 지배 지분을 가졌는지는 알 수 없습니다. 인수나 이후 라운드는 찾지 못했습니다.
계약 상대는 2026년 7월 3일자 Terms of Service 이후 청구 주소에 따라 달라집니다:
| 청구 주소 | 법인 | 준거법과 법원 |
|---|---|---|
| 프랑스와 독일, 스페인을 제외한 모든 EU 국가 | Platform.sh SAS, 파리 | 프랑스법, 파리 상사법원 |
| 독일 | Platform.sh GmbH, 쾰른 | 독일법, 베를린 법원 |
| 스페인 | Platform.sh PAAS SP, SL, 마드리드 | 스페인법, 마드리드 |
2025년 9월 약관에서는 모든 EU 고객이 프랑스 회사와 계약했습니다.
각 리전이 누구의 인프라에서 돌아가는가, Upsun의 공개 리전 API 기준:
| 리전 | 위치 | 클라우드와 그 리전 | 신규 프로젝트 가능 |
|---|---|---|---|
de-2 | 프랑크푸르트 | Google Cloud, europe-west3 | 예 |
ch-1 | 취리히 | Google Cloud, europe-west6 | 예 |
uk-1 | 런던 | Google Cloud, europe-west2 | 예 |
eu | 더블린 | AWS, eu-west-1 | 예 |
eu-5 | 스톡홀름 | AWS, eu-north-1 | 예 |
fr-4 | 파리 | Microsoft Azure, francecentral | 예 |
fr-3 | Gravelines | OVHcloud, gra7 | 예 |
eu-2, eu-4 | 더블린 | AWS, eu-west-1 | 아니오 |
EU 안에서는 de-2(Google), fr-3(OVHcloud), fr-4(Azure), eu와 eu-5(AWS) 중에서 고릅니다. 장점은 선택권입니다. 프로젝트마다 클라우드와 나라를 고르며, 파리의 Azure와 Gravelines의 OVHcloud도 포함됩니다. 프랑크푸르트에서 가장 가까운 리전은 Google의 것이고, 유럽 소유 클라우드에서 가장 가까운 리전은 Gravelines인데 이 리전이 가장 약합니다. PCI DSS에서 제외되고, 명시된 ISO 27001과 SOC 2 감사 범위에 이름이 없으며, Guaranteed CPU가 없고, 장애가 가장 많습니다. Upsun 자체 웹사이트조차 “Amazon Web Services EMEA SARL이 호스팅”합니다.
떠날 때
데이터 서비스는 표준 오픈 소스 엔진이므로 덤프는 어디서나 복원됩니다(upsun db:dump, 또는 터널을 통한 pg_dump). 코드는 전체 이력이 있는 Git 저장소이고 마운트된 파일은 SSH나 rsync로 내려받습니다. 1TB를 내보내는 데는 이그레스 약 29.70유로에 지원 요금 10%가 듭니다.
락인 지점은 네 곳입니다.
- 설정 파일, Upsun 자체 스키마입니다. Upsun 스스로 자사용으로 쓴 정의가 “다른 클라우드 사업자에 배포할 때는 수정이 필요할 수 있다”고 말합니다.
- 서비스 디스커버리:
PLATFORM_RELATIONSHIPS에서 연결 정보를 읽는 코드는 다른 곳에서 실행하려면 바꿔야 합니다. - 백업: “백업은 Upsun Cloud의 환경에 적용할 수 있지만 내려받을 수는 없습니다”. 내보내기는 서비스별로 합니다.
- 내부 오브젝트 스토어: 데이터는 프로젝트 안에서 실행하는 S3 명령이나 터널을 통해 나갑니다. 크기를 0으로 설정하면 “소프트 삭제도 보존 기간도 없이” 버킷이 삭제됩니다.
Upsun은 EU 데이터법 전환 페이지와, 데이터 범주별 내보내기 방법을 대응시킨 데이터 등록부를 공개합니다. 적용 대상 고객은 2개월 전 통지, 30일의 전환 기간(1회 연장 가능), 30일의 회수 기간, 이후 삭제이며, 전환이 끝날 때까지 요금이 부과됩니다. 약정 계약을 일찍 떠나면 받은 모든 할인에 더해 “남은 비할인 계약 금액의 30%”가 듭니다. 데이터법의 적용 범위 밖 고객은 남은 기간 전체를 내야 합니다. 셀프서비스 약관에서는 언제든 프로젝트를 삭제할 수 있습니다.
Upsun 리전 사이의 이동, 예컨대 하이퍼스케일러 리전에서 fr-3으로 가는 것은 “짧은 사이트 중단”을 동반하는 수동 재구축입니다.
사용자 보고
최근 24개월 동안 Upsun이나 Platform.sh에 대한 독립적인 직접 보고는 어떤 주제도 뒷받침할 만큼 찾지 못했습니다. Hacker News 언급은 거의 전부 회사 게시물, 채용 공고, 직원의 글이고, Reddit은 대부분의 요청에 속도 제한을 걸었습니다.
맞는 팀, 다른 곳을 찾아야 할 팀
Upsun은 웹 애플리케이션(Symfony, Drupal, Laravel을 쓰는 PHP, Node.js, Python)을 운영하고, 브랜치마다 완전한 프리뷰 환경이 있는 Heroku 방식의 워크플로를 프랑스 계약과 프랑스법 아래에서 원하며, 하부 호스팅이 AWS, Google, Azure여도 괜찮고, 트래픽이 컴퓨팅보다 이그레스에 치우친 팀에 맞습니다.
미국 하이퍼스케일러에 대한 의존을 끊으려고 AWS나 Azure를 떠나는 것이라면, Upsun 리전 대부분이 바로 그 하이퍼스케일러이고 모든 리전이 미국 재수탁자를 쓰므로 다른 곳을 찾으십시오. 또한 셀프서비스 플랜에서 데이터베이스 페일오버나 존 중복 고가용성이 필요하다면, 가상 머신, Kubernetes, GPU, Terraform으로 관리하는 인프라가 필요하다면, 프로덕션 예산이 빠듯하다면, 또는 SecNumCloud, HDS, BSI C5가 필요한 공공 또는 의료 구매자라면 다른 곳을 찾으십시오.
출처
2026년 10월 15일과 16일에 확인했습니다.
가격
- 가격 페이지와 그 뒤의 가격표
- 아카이브된 가격 페이지, 2025년 5월 14일과 2026년 4월 22일
- 가격 문서, 리소스 조정, Guaranteed 리소스, 청구 FAQ, 지출 모니터링
- AWS와 Azure 수치: 시리즈 기준값이며, AWS Price List bulk API와 Azure Retail Prices API에서 가져와 2026년 10월 15일 ECB 환율로 환산
약관과 SLA
- Terms of Service v1.3, 2026년 9월 17일(시행 중인 버전), 독일과 스페인 법인을 도입한 2026년 7월 3일 버전, 이전 버전, 2025년 9월
- Service Specific Terms v1.2, 2026년 9월 17일(SLA와 지원)
- Enterprise and Elite Product Terms, 2025년 9월
- Acceptable Use Policy, 2026년 9월 17일
- Switching Provider under the EU Data Act, 2026년 3월 20일
문서
- 리전 API, 이미지 레지스트리, OpenAPI 명세
- 리전, 서비스 추가, PostgreSQL, 오브젝트 스토리지, 백업, 용어집(체험)
- “How redundancy and failover work on Upsun”, 2026년 6월
- Dedicated Gen 3 overview (Upsun Fixed)
- 데이터 내보내기, 프로젝트 리전 변경, 데이터 등록부
- 변경 기록과 CLI v5.14.0
상태와 장애
- 상태 페이지와 그 장애 데이터
- 장애 jg4k2qhxmw4dk, zx6nmctxc45gg, arcbvbobj55o7
- 옛 상태 피드, 아카이브 2025년 4월 29일과 2026년 3월 14일
컴플라이언스
- 트러스트 센터와 신뢰성 페이지(감사 범위)
- ISO 27001, SOC 2, PCI DSS, HIPAA
- Data Processing Agreement v1.2와 재수탁자 목록 v1.2, 2026년 9월 17일
- 투명성 보고서
회사와 소유 구조
- 프랑스 기업 등기부, SIREN 521 496 059
- 법적 고지, 2025년 9월 23일
- 시리즈 D 발표, 2022년 6월 21일
- 개명에 관한 CEO의 글, 2025년 9월 23일
- “Unified cloud management”, 2025년 12월 11일
사용자 보고
데이터 & 클라우드
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