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글: Kristijan Sekereš

2026년 Infomaniak Public Cloud: AWS를 떠나는 팀을 위한 리뷰

데이터센터의 서버 랙

1994년 설립된 제네바 회사 Infomaniak은 이메일, kDrive, 웹 호스팅과 함께 OpenStack 기반 퍼블릭 클라우드도 판매합니다. 이 리뷰는 Public Cloud와 그 위의 개발자 제품(인스턴스, GPU, 스토리지, Kubernetes, 데이터베이스, LLM API)만 다루며, 다른 제품에 대한 보고는 근거로 쓰지 않았습니다.

이 시리즈에서 합계가 가장 낮았습니다. 스타터 워크로드는 월 13.12유로, 프로덕션 워크로드는 132.10유로이며, 프로덕션 쪽에는 Infomaniak이 매니지드 PostgreSQL을 판매하지 않아 데이터베이스가 없습니다. 인스턴스 트래픽은 무료이고, 계약은 데이터를 Infomaniak 자체 스위스 데이터센터에 두도록 하며, 공익 재단이 의결권 과반을 보유합니다. 반면 매니지드 데이터베이스는 MySQL뿐이고, 2026년에는 25일간 이어진 네트워크 장애와 한 리전을 몇 시간 멈춘 전원 사고가 있었으며, 두 리전 모두 스위스에 있고 존은 데이터센터 하나를 공유하는 것으로 보이며, 무료 지원에는 응답 목표가 없습니다.

이 글은 유럽 클라우드 사업자 24곳을 AWS, Azure와 비교하는 시리즈의 하나이며, 개요 글에서 이들을 나란히 비교합니다. 아래 모든 내용은 2026년 10월 15일과 16일에 Infomaniak의 문서, 법적 약관, 가격 카탈로그, 상태 페이지, 스위스 상업 등기부, 상장 보도자료, 사용자 보고를 대상으로 하나하나 출처에서 확인했습니다. 저희는 계정을 만들거나 워크로드를 실행하지 않았습니다.

한눈에 보기

Infomaniak Public Cloud
본사와 지배 구조제네바. 계약 상대는 Infomaniak Network SA. 모회사 Infomaniak SA는 2026년 10월 1일부터 SIX Swiss Exchange에서 거래되며, 제네바 공익 재단이 의결권 과반을 보유(2026년 9월 2일 보도자료에 따르면 63.3%)
리전과 존리전 두 곳, 둘 다 스위스에 있어 EU 밖: 제네바의 dc3-a와 아마 역시 제네바일 dc4-a. 존은 컴퓨팅에만 있고 전원과 네트워크가 분리되어 있으나, 데이터센터 하나 안에 있는 것으로 보임
워크로드 A(스타터)제네바에서 월 13.12유로(14.57스위스 프랑)
워크로드 B(프로덕션)데이터베이스 없이 132.10유로(146.63스위스 프랑): 매니지드 PostgreSQL은 판매하지 않음. 대체로 2노드 MySQL 클러스터를 넣으면 194.30유로
이그레스인스턴스 트래픽은 양방향 무료. 오브젝트 스토리지는 조직당 월 10TB 포함, 이후 GiB당 0.009스위스 프랑. 월 100TB 초과는 공정 사용 대상
컴퓨팅 SLA인스턴스와 로드 밸런서 99.99%, 크레딧은 해당 기간 청구액의 최대 100%이며 사용 크레딧으로 지급. 유지보수 중에는 위약금 적용이 정지됨
포함된 지원전화, 채팅, 이메일을 정해진 시간대에 제공(전화는 월요일금요일 09:0018:00), 응답 목표 없음
가입 자격휴대전화 번호와 Visa, Mastercard, CB 카드가 있는 누구나. 더 빠른 디스크와 모든 GPU는 지원 요청이 필요

무엇을 구축할 수 있나

따로 표시하지 않은 것은 정식 출시 상태이며, 2026년 10월 15일에 공개 가격으로 판매되고 베타 표시가 없는 것을 뜻합니다.

필요한 것InfomaniakAWSAzure
가상 머신Instances(OpenStack Nova), AMD 기반 1~64 vCPU. 공유 또는 전용 vCPU 여부는 명시 없음EC2Virtual Machines
GPUT4, A2, L4, L40S, A100은 요청 시. H100과 B300은 영업을 거쳐EC2 G와 PNC와 ND 시리즈
스토리지Ceph 블록 볼륨, 복제본 3개. S3 API를 갖춘 Swift 오브젝트 스토리지. 파일 스토리지 없음EBS, S3, EFSManaged Disks, Blob Storage, Azure Files
관계형 데이터베이스MySQL만. PostgreSQL과 MariaDB는 “Available soon”RDSAzure Database for PostgreSQL과 MySQL
기타 데이터 서비스Redis와 OpenSearch는 “Available soon”. MongoDB와 Kafka 없음ElastiCache, OpenSearch Service, DocumentDB, MSKAzure Cache for Redis, Cosmos DB, Event Hubs
KubernetesKubernetes Service, 무료 Shared 또는 유료 Dedicated 컨트롤 플레인, Cilium. CNCF 인증 없음EKSAKS
서버리스, 레지스트리, 큐없음Lambda, Fargate, ECR, SQSFunctions, Container Apps, ACR, Service Bus
네트워킹Neutron 네트워크와 보안 그룹. L7 정책과 TLS를 지원하는 Octavia 로드 밸런서. DNS는 베타VPC, ELB, Route 53VNet, Load Balancer, Azure DNS
베어메탈, CDN없음EC2 metal, CloudFrontBareMetal Infrastructure, Front Door
보안애플리케이션 자격 증명과 TOTP를 지원하는 Keystone IAM. DDoS 방어는 나열되어 있으나 설명 없음. Barbican 시크릿은 문서에 있으나 제품 페이지와 가격 없음IAM, Shield, KMSEntra ID, DDoS Protection, Key Vault
모니터링OpenStack API를 통한 지표와 알람. 로그 서비스 없음CloudWatchAzure Monitor
AIOpenAI 호환 API 뒤의 오픈 모델, 토큰당 과금BedrockAzure OpenAI, AI Foundry
백업볼륨 백업과 스냅샷AWS BackupAzure Backup

Infomaniak의 페이지들은 데이터베이스에 대해 서로 다른 말을 합니다. 개요는 Database Service를 “MariaDB, MySQL, PostgreSQL, Redis, OpenSearch 호환”이라고 부르는데, Database Service 페이지는 MySQL을 뺀 모두에 날짜 없이 “Available soon”을 붙였고 가격 카탈로그에는 MySQL뿐입니다. 2025년 4월 3일의 Kubernetes 출시 게시물은 이미 매니지드 데이터베이스가 “곧 나온다”고 했습니다. AWS를 떠나는 팀은 PostgreSQL, Redis, 큐, 레지스트리를 자체 인스턴스에서 운영하거나 다른 곳에 두게 됩니다.

오브젝트 스토리지는 S3 계층을 얹은 Swift입니다. “Swift는 S3 호환일 뿐입니다. 일부 기능은 제공되지 않습니다.” aws-cli 1.37.0 이상은 Swift가 지원하지 않는 인코딩 때문에 업로드할 수 없고, S3 페이지는 수명 주기 규칙, Object Lock, 버킷 정책, 이벤트 알림을 언급하지 않습니다.

도구는 업스트림 OpenStack입니다. 표준 API, openstack CLI, 커뮤니티 Terraform 프로바이더입니다. Infomaniak 자체 프로바이더는 Kubernetes, MySQL, DNS만 다루며 최신 릴리스 1.4.1은 2026년 4월 16일자입니다. 기본 perf1 디스크는 500 IOPS로 표시되고, perf2(1,000 IOPS)는 “요청 시에만 제공”됩니다.

Kubernetes Service는 2025년 4월 3일에 출시되었습니다. Shared 컨트롤 플레인은 무료이고 API 서버 복제본 1개, 노드 최대 10개이며 SLA가 없습니다. Dedicated 플레인은 복제본 2개와 자체 etcd를 두고 SLA 99.9%를 제공합니다. Infomaniak은 Kubernetes 1.31~1.34의 CNCF 적합성 목록에 없으며, 같은 목록에는 Exoscale, OVHcloud, Scaleway, STACKIT, IONOS가 있습니다.

비용

Infomaniak 정가이며 부가세 별도입니다. 가격 페이지가 불러오는 카탈로그에서 2026년 10월 15일과 16일에 확인했고, dc3-a(제네바)에서 월 730시간 기준입니다. 가격은 두 리전이 같고 둘 다 스위스에 있으므로, 프랑크푸르트에서 가장 가까운 리전은 EU 밖에 있습니다.

두 통화. 카탈로그는 스위스 프랑과 유로를 나란히 싣고, 1유로 = 1.11 CHF 고정 환율로 환산합니다. 2026년 10월 15일 ECB 환율(1유로 = 0.9305 CHF)로 보면 유로로 청구받는 고객은 스위스 프랑으로 청구받는 고객보다 약 16% 적게 냅니다. Infomaniak은 어떤 고객이 어느 통화로 청구되는지 밝히지 않습니다. 아래 항목은 스위스 프랑이며, 합계는 Infomaniak의 환율로 유로도 함께 적었습니다.

워크로드 A, 스타터 구성: 2 vCPU와 4GB, 최소 40GB 디스크, IPv4 주소 1개, 1TB 이그레스, 100GB 오브젝트 스토리지를 갖춘 VM 1대.

항목선택스위스 프랑 월액
VMa2-ram4-disk50-perf1, 2 vCPU, 4GB, 루트 디스크 50GB 포함10.21
공인 IPv4퍼블릭 네트워크 포트3.34
1TB 이그레스인스턴스 트래픽은 무료0.00
100GB 오브젝트 스토리지요청 요금 없음1.02
합계14.57, 즉 13.12유로

프랑크푸르트에서 같은 구성은 AWS가 112.37유로, Azure가 116.15유로이므로 Infomaniak은 AWS의 약 12%입니다(ECB 환율로는 14%, 15.66유로). AWS에서는 125.95달러 청구액 중 1TB 이그레스만 81.00달러입니다.

워크로드 B, 소규모 프로덕션 시스템: 각각 IPv4 주소가 있는 4 vCPU, 16GB VM 3대, 300GB SSD 블록 스토리지, 로드 밸런서 1개, 2 vCPU, 8GB, 100GB의 PostgreSQL(프라이머리와 스탠바이), PUT 요청 100만 건과 GET 요청 1,000만 건을 포함한 1TB 오브젝트 스토리지, Kubernetes 컨트롤 플레인, 2TB 이그레스.

항목선택스위스 프랑 월액
VM 3대a4-ram16-disk20-perf154.27
공인 IPv4 3개퍼블릭 네트워크 포트10.01
300GB 블록 스토리지CEPH_1_perf1, 300GiB로 산정26.28
로드 밸런서Octavia10.00
로드 밸런서 주소플로팅 IP와 이에 필요한 라우터 게이트웨이6.67
PostgreSQL, 프라이머리와 스탠바이미판매해당 없음
1TB 오브젝트 스토리지요청 요금 없음10.20
Kubernetes 컨트롤 플레인Dedicated 4, SLA 99.9%29.20
2TB 이그레스무료0.00
합계146.63, 즉 132.10유로

가장 가까운 대체는 2 vCPU, 8GB 노드 2개의 “Multi-AZ” MySQL Business 클러스터로, 69.04스위스 프랑이 더해져 215.67스위스 프랑, 즉 194.30유로가 됩니다. 같은 조건은 아닙니다. Infomaniak은 두 번째 노드가 어디에 있는지, 복제가 동기식인지, 페일오버에 얼마나 걸리는지 문서화하지 않았습니다.

AWS는 워크로드 B에 m7i.xlarge로 1,082.61유로, Azure는 D4s_v5로 1,091.88유로를 청구하며, 둘 다 고가용성 PostgreSQL이 포함됩니다. MySQL 대체를 넣으면 Infomaniak은 어느 쪽의 18%이고, ECB 환율로는 AWS의 21%(231.78유로)입니다. AWS 합계에서 데이터베이스를 빼도 796.98유로로, Infomaniak의 132.10유로의 6배입니다. 차이는 모든 항목에 있습니다. m7i.xlarge 3대는 월 528.89달러인데 54.27스위스 프랑, 2TB 이그레스는 171.00달러인데 무료, EKS 컨트롤 플레인은 65.13유로인데 26.31유로입니다. Infomaniak은 vCPU가 전용인지 밝히지 않으므로 VM 항목도 같은 조건이 아닐 수 있습니다.

무료 Shared 컨트롤 플레인을 쓰면 합계는 117.43스위스 프랑이 되며 SLA는 없습니다. 로드 밸런서 주소는 문서의 예시를 따라 플로팅 IP로 했고, 이를 쓰려면 라우터 게이트웨이가 필요합니다. 이 시리즈의 다른 글과 마찬가지로 워커 노드는 포함하지 않았습니다.

이그레스와 IPv4. “일반적으로 들어오고 나가는 트래픽은 무료입니다”라고 가격 페이지는 밝힙니다. 오브젝트 스토리지에는 조직당 월 10TB의 나가는 트래픽이 포함되고, 이후 GiB당 0.009스위스 프랑(TB당 약 8.38스위스 프랑)이며 요청은 계량하지 않습니다. 월 대역폭 100TB를 넘으면 약관은 “Infomaniak은 서비스를 정지할 수 있습니다”라고 합니다. AWS와 Azure는 무료 100GB를 넘으면 TB당 80.30유로와 77.62유로를 받습니다. 공인 IPv4 주소는 시간당 0.00457스위스 프랑이며, AWS와 Azure는 0.005달러입니다.

청구. 가격 페이지는 마지막 시간을 일할 계산하지만, Public Cloud 약관은 청구가 “사용 첫 초부터 시작되며, 시작된 한 시간 단위로 올림”된다고 합니다. 계약은 약관입니다. 중지된 인스턴스는 CPU와 RAM 요금이 멈추지만 디스크, GPU, 공인 IPv4는 계속 청구됩니다. “수량 할인은 제공하지 않으며”, 저희가 찾은 비용 통제 수단은 할당량 제도뿐이고 예산 알림이나 지출 상한은 없습니다. 목록에 오른 37개국의 신규 고객은 세 달간 300스위스 프랑 크레딧을 받습니다.

GPU, GPU 시간당 유로 가격으로 모든 플레이버가 “요청 시에만 제공”: A2 0.15, T4 0.21, L4 0.25, L40S 0.63, A100 80GB 1.31이며, A100은 128 vCPU와 240GB RAM 구성에서만 제공됩니다. H100과 B300은 “팀에 문의”이고 B200은 없습니다. 프랑크푸르트에서 AWS는 L40S에 2.08유로, L4에 0.90유로, A100 80GB에 3.82유로를 받습니다. Infomaniak의 GPU 페이지는 다른 가격을 보여 주는데, 부가세 별도라고 하면서 L40S와 A100은 부가세 포함 가격이고 A100을 “40GB HBM2e”라고 부르므로 저희는 카탈로그를 썼습니다. LLM API는 모델 15개를 제공하며 채팅 모델은 입력 토큰 100만 개당 0.20스위스 프랑부터 시작합니다.

가격 변경. 일반 약관은 Infomaniak이 “사전 통지 없이 언제든지 가격을 수정”할 수 있게 하며, 신규 주문이나 갱신 시에 적용됩니다. 시간 단위 리소스의 갱신은 정의되어 있지 않습니다. 2024년 10월부터 2026년 10월까지 발표된 정가 변경은 찾지 못했습니다. CPU 4개, 8GB, 50GB를 월 16.10스위스 프랑으로 든 가격 페이지의 예시는 2024년 12월 4일 아카이브 사본에서도 같습니다. 추적 사이트 EUCloudCost는 2026년 5월 컴퓨팅 가격이 플레이버를 밝히지 않은 채 ±5~10% 조정되었다고 보고했지만, 저희는 확인하지 못했습니다.

신뢰성

존이란. 문서에는 이렇게 나와 있습니다. “이 존들은 각각 네트워크 연결과 전원 인입이 서로 다릅니다.” dc3-a-04 같은 존 이름과, dc3-a와 dc4-a를 “데이터센터”라고 부르는 상태 항목은 존이 데이터센터 하나의 일부임을 가리키지만, Infomaniak이 사이트를 설명하지 않으므로 이는 저희의 해석입니다. 존은 컴퓨팅에만 있으므로(“볼륨 서비스에는 하나뿐입니다”) 복제본 세 개의 Ceph 블록 스토리지와 네트워크는 리전 전체에 걸칩니다. 두 리전 모두 스위스에 있어 다른 나라로의 페일오버는 없습니다.

데이터베이스 스탠바이. MySQL Business는 노드 2개, Advanced는 3개로 운영되며 둘 다 “Multi-AZ”입니다. 스탠바이의 위치, 복제 방식, 페일오버 시간은 저희가 찾은 어디에도 문서화되어 있지 않으며, 존이 데이터센터 하나를 공유하는 것으로 보이므로 “Multi-AZ”가 두 번째 건물을 뜻한다고 할 수는 없습니다. AWS와 Azure는 동기식 스탠바이를 다른 존에 두고 60~120초에 페일오버합니다. 그리고 Infomaniak은 “고객 데이터의 자동 백업을 수행하지 않습니다.”

SLA는 Public Cloud 약관 제10조(2026년 3월 5일 개정)에 따른 것입니다.

리소스월간 목표크레딧
인스턴스, 로드 밸런서99.99%해당 기간 청구액의 10%. 95% 미만이면 100%
블록 및 오브젝트 스토리지, 백업, 스냅샷99.90%10%. 95% 미만이면 100%
Kubernetes Dedicated, MySQL Business와 Advanced제품 페이지에 “SLA 99.9%”. 법적 문서에서는 찾지 못함명시 없음
Kubernetes Shared, MySQL Essential“SLA 없음”없음
  • 크레딧은 “사용 크레딧의 형태로 Free Tier를 다시 채웁니다”. 환불이 아니라 앞으로의 사용분입니다.
  • 두 달 이내에 “이용할 수 없었던 OpenStack 리소스의 식별자”와 함께 청구해야 하며, Infomaniak은 이용 불가가 “Infomaniak에 기인하는” 경우에만 지급합니다.
  • 계획된 또는 긴급 유지보수는 “위약금 적용을 정지”시키며, 계획된 유지보수는 영업시간 기준 48시간 전에 공지됩니다.
  • 불가항력에는 “전송망 장애”, “정전”, “원자재 부족이나 공급업체 재고 소진”이 포함됩니다.
  • 책임은 “영향을 받은 서비스에 대해 ... 현재 청구 기간에 지급한 금액”으로 제한됩니다.

서류상으로는 이 목표가 AWS보다 낫습니다. AWS는 존 두 개 이상의 인스턴스에만 99.99%를 약속하고 단일 존 인스턴스에는 99.5%를 약속하는데, Infomaniak은 존 조건을 두지 않습니다. 청구 기한은 AWS가 두 번째 청구 주기가 끝날 때까지, Azure가 60일입니다. 제외 조항이 격차를 좁힙니다. 7월 15일 장애는 전기 설비 유지보수 중에 시작되었고, 정전은 불가항력입니다.

상태 페이지와 장애. status.infomaniak.cloud는 현재 상태만 보여 줍니다. infomaniakstatus.com은 모든 Infomaniak 서비스에 “최근 60일 기록”을 두고 있으며, 그보다 오래된 항목은 직접 URL로만 열리고 2026년 3월 이전 항목은 찾지 못했습니다. Public Cloud 항목은 원인을 밝히는 일이 드뭅니다.

날짜범위지속 시간원인
2026년 3월 23일~4월 17일dc4-a의 Public Cloud 네트워크. 3월 31일부터 dc3-a에서도 패킷 손실항목이 25일간 열려 있음네트워크, 그 이상은 밝히지 않음(항목)
2026년 4월 8일S3 스토리지. 같은 날 앞서 Database Service12.5시간, 7시간명시 없음(S3, 데이터베이스)
2026년 7월 13일~15일DC3-A 패킷 손실약 41시간명시 없음(항목)
2026년 7월 15일회사 전체. “Public Cloud DC4-A 존에서 호스팅되는 인스턴스의 상당수”Public Cloud DC4-A는 최소 4시간제조사의 유지보수 중 전원 모듈이 꺼짐. “데이터는 손실되지 않았습니다”(포스트모템)
2026년 9월 23일infomaniak.com 도메인, Public Cloud 프로젝트를 관리하는 Manager 콘솔 포함2시간 15분DNS 스크립트가 도메인의 네임서버를 바꿈(보고서)
2026년 10월 13일dc4-a, “일부 네트워크 장비에 영향을 준 연결 끊김”약 1.5시간네트워크 장비(항목)

봄의 항목은 두 리전을 모두 다루지만 각 리전의 장애는 별개로 설명합니다. 9월 23일에는 Public Cloud가 영향받은 것으로 올라 있지 않지만 콘솔은 영향을 받았습니다. Public Cloud 항목 중 포스트모템이 있는 것은 7월 장애뿐입니다.

지원

플랜가격(부가세 별도)응답 목표지원 시간
포함무료공개된 것 없음전화 평일 09:0018:00, 채팅 평일 06:0019:00, 이메일 매일 06:00~23:00
Support Plus월 50스위스 프랑부터“영업시간 4시간 이내 응답 보장”모든 채널 매일 06:00~23:00
Pro Support월 250스위스 프랑 또는 월 사용액의 10%부터2시간여기에 연중무휴 24시간 긴급 전화
Support Enterprise월 1,000스위스 프랑 또는 10%부터“1영업시간 이내”여기에 기술 담당 매니저

유료 플랜은 최소 6개월 동안 유지됩니다. 약관은 응답 시간이 “... 전반적인 고장, 서비스 전면 이용 불가 ... 의 경우 지켜지지 않을 수 있다”고 하는데, 고객이 전화해야 할 때가 바로 그때입니다. 지원은 제네바와 취리히에서 외주 없이 응대하며, 어떤 언어를 지원하는지는 명시되어 있지 않습니다.

AWS Basic은 기술 지원 케이스를 열 수 없고 Azure Basic에는 기술 응답 목표가 없으므로, 무료 전화 지원은 둘 어느 쪽보다 많이 포함한 것입니다. 1시간 목표에는 AWS Business Support+에서 29달러와 사용액의 9% 중 큰 금액, Azure Standard에서 월 100달러가 들고, 여기서는 최소 월 1,000스위스 프랑이 듭니다.

계정 개설

가입에는 이름, 이메일, 실제 주소, “유효한 휴대전화 번호”가 필요하며, Infomaniak은 이를 “조직을 사용하기 전에는 물론 언제든지” 검증할 수 있습니다. Public Cloud에는 Visa, Mastercard, CB 카드가 필요하고 PayPal과 계좌 이체는 받지 않습니다. 300스위스 프랑 체험은 목록에 오른 37개국에서 제공되며, 그 밖의 나라 고객이 구매할 수 있는지는 명시되어 있지 않습니다.

할당량 등급 1은 20 vCPU, RAM 64GB, 인스턴스 10개, 볼륨 1,000GB를 허용합니다. 새 계정이 어느 등급으로 시작하는지는 문서에 나와 있지 않습니다. 워크로드 B에는 12 vCPU, 48GB, 300GB가 필요하며 셀프서비스 perf1 플레이버에서는 등급 1에 들어가지만, Kubernetes 워커 노드가 프로젝트 할당량을 공유한다면(명시 없음) 워커가 8 vCPU를 넘을 경우 지원팀에 상향을 요청해야 합니다. 저희의 해석: 새 계정이 등급 1로 시작한다면 첫날 워크로드 B가 가능하지만, 문서는 이를 확정하지 않습니다. AWS에서는 기본값 5 vCPU가 워크로드 B의 12에 못 미치고, Azure의 코어 20개는 서류상으로는 충분합니다.

나중에 문제가 되는 조항이 세 가지 있습니다. “리소스에 대한 접근은 보장될 수 없으며 주문 시점의 가용성에 따릅니다.” 카드 결제가 실패하면 “서비스는 D+7에 차단되고 D+14에 자동으로 해지됩니다.” 또 이용 규정은 “암호화폐와 관련된 모든 활동”과 “공용 VPN 구성” 등을 금지하며, 남용 “또는 인프라에 영향을 주는 사용”에는 “즉시” 정지로 대응합니다.

컴플라이언스와 데이터 보호

체계상태
ISO/IEC 27001:2022확인: Infomaniak Group SA의 SGS 인증서, 2024년 3월 30일부터 2027년 3월 29일까지 유효, 대상 범위는 “클라우드 인프라, 웹 서비스, 앱, 고객 지원, 데이터센터 운영 유지보수의 개발 및 제공”
FINMA Circular 2018/3트러스트 센터에 스위스 규제 대상 고객을 위한 아웃소싱 매핑이 있음. 읽지 않음
ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS주장하지 않음

Public Cloud 약관은 이렇게 밝힙니다. “고객이 Infomaniak에 전송하는 모든 데이터는 스위스에 있는 Infomaniak 소유 데이터센터에서만 저장되고 호스팅됩니다.” Data Processing Agreement는 스위스 FADP와 GDPR을 적용하고, 새 재수탁자에 이의를 제기할 수 있는 기간으로 30일을 주며, EU 또는 EEA 밖으로의 이전은 “회사의 사전 서면 동의 없이는” 허용하지 않습니다. Public Cloud에서 호스팅되는 데이터에 대한 재수탁자 목록은 찾지 못했습니다. Public Cloud가 요구하는 카드 결제에 대해 개인정보 처리방침은 Checkout.com을 명시하며, 처리 지역은 EU, 영국, “미국(Amazon Web Services 호스팅)”입니다.

스위스와 EU. 스위스는 EU도 EEA도 아닙니다. 유럽연합 집행위원회의 2000년 7월 26일 결정 2000/518/EC는 “스위스는 공동체에서 이전되는 개인정보에 대해 적절한 보호 수준을 제공하는 것으로 간주된다”고 밝힙니다. 2024년 1월 15일 이러한 결정 11건에 대한 첫 검토에서 집행위원회는 스위스를 포함한 해당 국가로 이전된 데이터가 “계속해서 적절한 데이터 보호 보장의 혜택을 받는다”고 판단했으며, 따라서 결정들은 “유지됩니다”. 이것이 데이터를 EU 안에 두라는 계약 요건을 충족하는지는 구매자가 판단할 문제입니다. Infomaniak은 자사 데이터가 “Cloud Act 같은 역외 적용 법률로부터 안전”하다고 말하는데, 이는 Infomaniak의 주장이지 저희가 확인한 결과가 아닙니다.

누가 지배하나

계약 상대는 제네바의 Infomaniak Network SA입니다. 그 위에 그룹 지주회사 Infomaniak Group SA와, 예전 Perrot Duval Holding SA였던 상장 모회사 Infomaniak SA가 있습니다. 2026년 9월 24일 Perrot Duval의 주주총회는 Infomaniak Group SA의 주주들이 자기 지분을 새 Perrot Duval 주식과 교환하는 역인수를 승인했고, 회사는 Infomaniak이라는 이름을 쓰게 되었으며 2026년 10월 1일부터 SIX Swiss Exchange에서 종목 코드 INFO로 거래되고 있습니다.

Fondation Infomaniak은 칸톤의 감독을 받는 제네바 공익 재단으로, 비상장이며 자유롭게 양도할 수 없는 A 종류 주식 전부를 보유합니다. Infomaniak의 2026년 9월 2일 보도자료는 거래 후 이 주식이 의결권의 63.3%를 가지며 상장 주식이 자본의 85.3%를 차지한다고 밝혔습니다. 투자자 페이지는 재단이 2026년 5월부터 과반을 보유한다고만 하며, 그때 “창업자와 주주들이 공익 재단을 위해 자신들의 의결권을 줄이기로 만장일치로 합의했다”고 적습니다. 창업자 Boris Siegenthaler는 이사회에 있으며, 상장 후 그의 지분은 저희가 읽지 않은 투자설명서에 있습니다. 비유럽계 모회사나 주주는 찾지 못했지만, 이제는 누구나 상장 주식을 살 수 있습니다.

순매출은 2025년 5,420만 스위스 프랑이며 클라우드는 따로 구분되지 않았고, 2026년 6월 30일 기준 직원은 337명으로 모두 스위스에 있습니다. Public Cloud는 자체 데이터센터에서 OpenStack으로 운영되며, 제네바의 D3와 제네바 Plan-les-Ouates의 D4입니다. dc4-a가 D4에 있다는 것은 이름으로 보아 그럴 가능성이 높지만 명시되어 있지 않습니다.

떠날 때

데이터를 내보내는 비용은 낮습니다. 인스턴스 트래픽은 무료이고, 오브젝트 스토리지에는 조직당 월 10TB의 이그레스가 포함되며 이후 TB당 약 8.38스위스 프랑입니다. 월 100TB를 넘으면 공정 사용 조항이 적용됩니다.

컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹은 순수 OpenStack(Nova, Cinder, Swift, Neutron, Octavia, Heat)이므로, 리전, 플레이버, 네트워크 이름만 바꾸면 OVHcloud, T Cloud Public, Cleura, Elastx, Cyso Cloud처럼 유럽의 다른 OpenStack 클라우드에서 같은 코드를 실행할 수 있습니다. 문서는 “클라우드 안에는 아카이브가 유지되지 않으므로” 이미지의 사본을 직접 보관하라고 권하지만 내보내기 경로는 설명하지 않습니다.

락인 지점은 매니지드 계층입니다. Kubernetes와 Database 서비스는 Infomaniak 자체 API와 Terraform 프로바이더를 쓰고, MySQL 백업과 시점 복구는 Infomaniak 기능이며, 이식 가능한 경로는 덤프입니다.

해지하면 프로젝트는 “논리 삭제 상태”가 되고, 데이터는 “즉시 접근할 수 없게” 되며 7일 뒤 영구 삭제됩니다. “논리 삭제는 백업이 아닙니다.” Data Processing Agreement는 서비스가 끝난 뒤 “영업일 10일 이내에” 개인 데이터의 모든 사본을 삭제하도록 요구하며, 삭제 조항은 데이터를 돌려주는 것에 대해 아무 말도 하지 않습니다. 해지하기 전에 내보내십시오. 특별 약관의 변경은 고객이 수락할 때 적용되거나 늦어도 업데이트 30일 후에 적용되며, 동의하지 않으면 그 30일 안에 서비스 사용을 중단해야 합니다.

사용자 보고

Public Cloud에 대한 기록은 빈약합니다. 2023년 10월 이후 Infomaniak을 언급한 Hacker News 댓글 162건 중 클라우드 제품을 다루는 것은 약 10건이고 프로덕션 사용을 설명하는 것은 없습니다. AWS나 Azure에서 이전한 글은 찾지 못했고, Reddit에서는 r/Infomaniak만 검색할 수 있었습니다. 아래 다섯 주제 중 네 가지는 보고 한 건과 Infomaniak 문서 하나에 기대고 있습니다.

PostgreSQL은 약속되었지만 나오지 않음. 사용자들은 Infomaniak이 “매니지드 PostgreSQL 데이터베이스가 곧 제공된다고 발표했다 ... 거의 1년이 됐는데 ... 지원팀은 정확히 언제인지 말하지 못한다”고 보고하는데, OVH로 옮겨 가는 고객의 글입니다(r/Infomaniak, 2026년 8월). 또 “백업, 업그레이드, 모니터링까지 포함한 Postgres 스택을 infomaniak 위에 구축했다”고도 합니다(p3vgo8s, 2026년 8월). Database 페이지에는 여전히 “Available soon”이라고 되어 있습니다.

DC4의 장시간 장애. 한 사용자는 “몇 주 전 퍼블릭 클라우드의 DC4에서 큰 다운타임이 있었다”고 보고하며(p3slj42, 2026년 8월), 이는 7월 15일 전원 사고와 일치합니다.

제한적인 S3. 어떤 S3 기능이 빠졌느냐는 질문에 한 사용자는 “Conditional writes”라고 답했습니다(p4ga8sf, 2026년 8월). 문서는 빈틈이 있다는 점은 확인해 주지만 그 기능은 아닙니다.

빈약한 Terraform 프로바이더. Kubernetes를 직접 써 본 리뷰는 Infomaniak의 프로바이더를 “꽤 최소한”이라고 부르며 “클러스터와 노드 풀 생성은 하지만 그게 전부”라고 평하고(EUCloudCost, 2026년 1월, 2026년 2월 갱신), 레지스트리의 리소스 목록도 이에 부합합니다. 같은 리뷰어는 프로바이더가 “실제로 작동한다”고 보았고 Shared 컨트롤 플레인이 무료라는 것도 확인했습니다. 이 사이트는 대체로 제휴 링크를 싣고 있으며 Infomaniak과의 관계는 밝히지 않았습니다.

느린 기본 디스크. 같은 리뷰는 perf1을 “iops : min=242, max=806, avg=498.45”로 측정했으며, 이는 문서에 적힌 500 IOPS와 일치합니다.

이와 달리 한 고객은 서비스가 “삐걱거리는데도” “이 용도로는 유럽 사업자가 필요하기” 때문에 남습니다(p3tti81, 2026년 8월). Public Cloud 가입이나 정지에 대한 보고는 찾지 못했고, 저희 기준에 맞는 지원 품질 보고도 없었습니다.

맞는 팀, 다른 곳을 찾아야 할 팀

Infomaniak은 스위스에서 호스팅되고 스위스가 지배하는 인프라를 무료 대역폭과 함께 저렴하게 쓰면서 VM이나 단순한 Kubernetes에서 자체 스택을 운영하려는 팀, MySQL 사용자, 스위스 안에서 L4, L40S, A100 GPU나 오픈 모델 LLM API를 사려는 구매자, FINMA 아웃소싱 매핑이 공개되어 있는 스위스 규제 대상 고객에 맞습니다.

한 사업자에서 매니지드 PostgreSQL, Redis, Kafka, 서버리스, 레지스트리, CDN을 받아야 한다면, 계약이 스위스가 아니라 EU 안에 데이터를 두도록 요구한다면, 다른 나라로의 페일오버나 별도 건물에 있는 존이 필요하다면, H100, H200, B200 용량을 온디맨드로 써야 한다면, 비용을 내지 않고도 응답이 보장되는 지원을 원한다면, CNCF 인증을 받은 Kubernetes가 필요하다면, 또는 이 클라우드의 길고 독립적인 실적을 원한다면 다른 곳을 찾으십시오. 마지막 항목은 현재 증거로는 확인할 수 없습니다.

출처

2026년 10월 15일과 16일에 확인했습니다.

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