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글: Kristijan Sekereš

2026년 Cyso Cloud: AWS나 Azure를 떠나는 팀을 위한 솔직한 리뷰

데이터센터의 서버 랙

Cyso Cloud는 2025년 1월 1일까지 Fuga Cloud라는 이름이었으며, 1997년 설립되어 Alkmaar에 본사를 둔 네덜란드의 비상장 호스팅 그룹 Cyso의 퍼블릭 클라우드입니다. 암스테르담과 프랑크푸르트 두 리전에서 순수 OpenStack을 운영하며, 리전마다 가용 영역이 세 개이고 가격은 같고, 저희가 읽을 수 있었던 ISO 27001과 NEN 7510 인증서를 보유합니다. 컴퓨팅이 저렴하고 가격표에는 인스턴스에서 나가는 트래픽 요금이 없습니다. 저희 프로덕션 워크로드는 프랑크푸르트에서 월 254.40유로인데, AWS와 Azure 합계에 포함된 매니지드 PostgreSQL이 빠져 있습니다. Cyso Cloud는 이를 비공개 베타로만 판매하기 때문입니다. 약점은 좁은 카탈로그, 존이 막지 못한 2025년 암스테르담 네트워크 장애 세 건, 응답 목표 없는 영업시간 지원, 기본 저장 데이터 암호화와 공개된 DPA의 부재, 그리고 OpenStack에서 벗어나는 것에 대해 글을 썼으면서도 그것이 퍼블릭 클라우드에 어떤 의미인지 밝히지 않은 사업자라는 점입니다.

이 글은 유럽 클라우드 사업자 24곳을 AWS, Azure와 비교하는 시리즈의 하나이며, 개요 글에서 이들을 나란히 비교합니다. 아래 모든 내용은 2026년 10월 15일과 16일에 Cyso Cloud의 문서, 법적 약관, 가격표, 상태 페이지, 기업 등기부, 아카이브된 가격 페이지를 대상으로 하나하나 출처에서 확인했습니다. 저희는 계정을 만들거나 워크로드를 실행하지 않았습니다.

한눈에 보기

Cyso Cloud
본사와 지배 구조네덜란드 Alkmaar. Cyso Group B.V.에 속한 Cyso B.V.가 운영하며, Cyso Group B.V.는 주주가 공개되지 않은 네덜란드 민간 그룹. 유럽 밖 주주는 찾지 못함. 비상장
리전과 존암스테르담과 프랑크푸르트, 각각 가용 영역 세 개, 가격은 둘 다 같음. 존의 물리적 실체: 명시 없음. 유럽 밖에는 없음
워크로드 A(스타터)프랑크푸르트에서 월 24.99유로
워크로드 B(프로덕션)단일 Kubernetes 컨트롤 플레인으로 254.40유로, HA 컨트롤 플레인으로 284.40유로. 공개 가격이 없는 비공개 베타인 매니지드 PostgreSQL은 제외
이그레스인스턴스에는 GB당 요금이 표시되어 있지 않음: 플랫폼 페이지는 “아웃바운드 데이터 전송 요금 없음”이라 하고, 청구 FAQ는 대역폭을 변동 비용이라고 부름. 오브젝트 스토리지: GB당 0.055유로
컴퓨팅 SLA99.99%, 존 두 개에 분산된 인스턴스가 모두 연결을 잃을 때만 지급. 크레딧은 해당 월 청구액의 50%가 상한. Kubernetes, 로드 밸런서, DNS는 대상 아님
포함된 지원영업시간, 월요일금요일 09:0017:00, 전화, 이메일, 채팅, 티켓. 공개된 응답 목표 없음, 유료 등급 없음
가입 자격기업과 개인. 2단계 인증 필수, 1유로 인출로 확인하는 신용카드(직불 카드와 선불 카드는 불가). EU 고객은 SEPA

무엇을 구축할 수 있나

따로 표시하지 않은 것은 정식 출시 상태이며, 2026년 10월 16일 Cyso Cloud가 붙인 표시를 따랐습니다. 모든 API 서비스는 두 리전에 모두 있습니다.

필요한 것Cyso CloudAWSAzure
가상 머신KVM 기반 Instances: s5 Standard, c5 “CPU Optimised”, m5 “Memory Optimised”, 2~64 vCPU, 로컬 NVMe 디스크 포함EC2Virtual Machines
베어메탈없음EC2 metalBareMetal Infrastructure
GPU없음. Fuga의 2024년 g2 플레이버는 가격표에서 사라짐EC2 G와 PNC와 ND 시리즈
블록 스토리지Ceph 기반 Volumes, Tier-1과 Tier-2, 멀티 어태치 변형 있음, 사본 세 개EBSManaged Disks
오브젝트 스토리지S3와 Swift API를 지원하는 Ceph, 두 리전 모두, 사본 세 개S3Blob Storage
파일 스토리지없음. 문서는 클러스터 파일 시스템을 쓰는 멀티 어태치 볼륨이나 Kubernetes 안의 NFS 서버를 제안EFSAzure Files
데이터베이스Cloud Databases(PostgreSQL), 신청제 비공개 베타, SLA 밖. 그 밖에는 없음RDS, ElastiCache, DocumentDBAzure Database for PostgreSQL, Cache for Redis, Cosmos DB
KubernetesEnterprise Managed Kubernetes(EMK), Gardener 기반, 1.34와 1.35에 대해 CNCF 적합성 인증, 단일 또는 HA 컨트롤 플레인, 하이버네이션, 오토스케일러EKSAKS
서버리스와 메시징없음Lambda, Fargate, SQS, SNSFunctions, Container Apps, Service Bus
코드형 인프라Heat, CloudFormation 호환 엔드포인트CloudFormationARM, Bicep
네트워킹OVN 기반 Neutron 네트워크, 라우터, 보안 그룹. 직접 공인 IPv4와 IPv6 또는 플로팅 IP. Octavia 로드 밸런서(HTTP, HTTPS, TCP, UDP). 전용선은 영업을 통해VPC, ELB, Direct ConnectVNet, Load Balancer, ExpressRoute
DNSDesignate, 애니캐스트, 도메인은 사용 전에 수동 확인Route 53Azure DNS
CDN, WAF, DDoSCDN과 WAF 없음. 네트워크 전체의 DDoS 탐지, “Cyso Cloud 사용자를 위한 별도의 필터링이나 스크러빙은 없음”CloudFront, WAF, ShieldFront Door, WAF, DDoS Protection
키와 시크릿없음KMS, Secrets ManagerKey Vault
ID 관리사용자와 역할이 있는 팀, OpenStack 애플리케이션 자격 증명. 고객 자신의 앱을 위한 ID 서비스는 베타IAM, CognitoEntra ID
모니터링사용량과 청구 데이터. EMK용 Prometheus 가이드. 매니지드 로그나 지표 없음CloudWatchAzure Monitor
이메일Transactional Email(SMTP와 API), 2025년 말 출시SESCommunication Services
백업볼륨 백업 GB-월당 0.080유로. 2024년 11월 발표된 백업 서비스는 제품 페이지가 없음AWS BackupAzure Backup

아예 없는 것: 베어메탈, GPU, 정식 출시된 매니지드 데이터베이스, 파일 스토리지, 컨테이너 레지스트리(EMK에는 풀스루 캐시가 있음), 함수, 큐, CDN, WAF, 키 관리 서비스, 매니지드 로깅, AI 모델 API. 그 밖의 것은 Cyso Cloud가 자매 회사 Cyso를 안내하며, 이 회사가 그 위에 매니지드 서비스를 판매합니다. 오브젝트 스토리지는 버전 관리, Object Lock, 수명 주기 규칙, 고객 제공 키(SSE-C)를 문서화하지만, SSE-S3, SSE-KMS, 이벤트 알림, 웹사이트 호스팅, 리전 간 복제는 없습니다.

도구는 Cyso가 아니라 OpenStack의 것입니다. 커뮤니티 OpenStack Terraform 프로바이더(3.4.0, 2025년 11월 11일 공개), 커뮤니티 openstack CLI, EMK 클러스터용 Gardener YAML입니다. Cyso 자체의 프로바이더, CLI, SDK는 없습니다. 약 144쪽의 문서에는 곳곳에 아직 Fuga라고 적혀 있고, 일부 페이지는 암스테르담만 설명하며, 한 곳에서는 로드 밸런서 크기를 “곧 나온다”고 합니다. 공개 로드맵과 변경 기록은 Canny에서 운영됩니다. EMK는 지원 중단된 Kubernetes 버전을 지원 중단 28일 뒤 “Kubernetes 자동 업데이트를 꺼 두었더라도” 업그레이드합니다.

비용

Cyso Cloud 정가이며 유로, 부가세 별도입니다. 가격 페이지에서 2026년 10월 15일과 16일에 확인했고, 프랑크푸르트 기준이며 암스테르담도 같습니다. 모든 항목은 시간 단위로 과금되며 월 672시간에서 월 상한이 걸리므로, 730시간인 달은 월 가격이 청구됩니다.

워크로드 A, 스타터 구성: 2 vCPU와 4GB, 40GB 디스크, IPv4 주소 1개, 1TB 이그레스, 100GB 오브젝트 스토리지를 갖춘 VM 1대.

항목선택유로 월액
VMs5.small, 2 vCPU, 8GB, 로컬 NVMe 50GB17.50
디스크로컬 디스크, 포함(부팅 볼륨이 아니라 임시 스토리지로 시작)0.00
공인 IPv4직접 또는 플로팅1.99
1TB 이그레스표시된 요금 없음0.00
100GB 오브젝트 스토리지100 x 0.0555.50
합계24.99

2 vCPU, 4GB에 40GB 디스크와 맞는 플레이버는 없습니다. c5.small은 4GB이지만 디스크가 25GB뿐이고 더 비싸며(15GB 볼륨을 붙이면 30.92유로), 그래서 메모리가 두 배인 s5.small이 가장 싼 선택입니다. 함정 하나: 배포판 이미지를 고르면 임시 스토리지를 선택하지 않는 한 대시보드가 블록 스토리지로 과금되는 부팅 볼륨을 만듭니다. 프랑크푸르트에서 워크로드 A는 AWS가 112.37유로, Azure가 116.15유로이며 대부분 1TB 이그레스 때문입니다.

워크로드 B, 소규모 프로덕션 시스템: 각각 IPv4 주소가 있는 4 vCPU, 16GB VM 3대, 300GB SSD 블록 스토리지, 로드 밸런서 1개, 2 vCPU, 8GB, 100GB의 PostgreSQL(프라이머리와 스탠바이), PUT 요청 100만 건과 GET 요청 1,000만 건을 포함한 1TB 오브젝트 스토리지, Kubernetes 컨트롤 플레인, 2TB 이그레스.

항목선택유로 월액
VM 3대s5.medium, 4 vCPU, 16GB, 각각 로컬 NVMe 100GB112.50
공인 IPv4 3개3 x 1.995.97
300GB 블록 스토리지Tier-1 볼륨, GB당 읽기 5, 쓰기 5 IOPS28.50
로드 밸런서Small에 공개 접근용 플로팅 IPv4를 더함12.94
PostgreSQL HA판매하지 않음: 비공개 베타, 공개 가격 없음해당 없음
1TB 오브젝트 스토리지1,000 x 0.05555.00
PUT 100만 건, GET 1,000만 건Category A와 Category B 요청9.50
Kubernetes 컨트롤 플레인EMK, 단일29.99
2TB 이그레스표시된 요금 없음0.00
합계254.40

etcd를 존 세 곳에 걸쳐 분산하는 HA 컨트롤 플레인은 59.99유로이며 합계는 284.40유로가 됩니다. VM 변형은 하나뿐입니다. Cyso Cloud는 공유와 전용 vCPU 제품군을 따로 판매하지 않으며 s5가 어느 쪽인지 밝히지 않습니다. 플랫폼 페이지는 비율 없이 “보장된 CPU 및 메모리 할당”을 약속합니다.

AWS는 워크로드 B에 1,082.61유로, Azure는 1,091.88유로를 청구하지만 두 합계 모두 매니지드 HA PostgreSQL(스토리지 포함 AWS 월 320.13달러)을 포함하므로 수치를 곧바로 비교할 수 없습니다. s5.small 인스턴스 두 대와 100GB 볼륨 두 개로 PostgreSQL을 직접 운영하면 54.00유로가 더해져 308.40유로가 되고, HA 컨트롤 플레인을 쓰면 338.40유로로 AWS 가격의 31%이지만 매니지드 페일오버, 백업, 패치는 없습니다. Cyso Cloud가 더 비싼 항목이 하나 있습니다. 오브젝트 스토리지는 TB-월당 55유로로, 프랑크푸르트의 S3 Standard(GB-월당 0.0245달러)의 두 배가 넘습니다.

이그레스와 IPv4. 플랫폼 페이지는 “아웃바운드 데이터 전송 요금 없음”과 “나가는 네트워크 전송 요금 0”을 약속하고, 가격표에는 인스턴스 이그레스 항목이 없습니다. 그러나 청구 FAQ는 “변동 비용은 대역폭뿐”이라고 하며, Cyso는 이 둘을 정리하지 않았습니다. 용량 상한은 찾지 못했습니다. 일반 약관은 공정 사용을 “합리적인 사용”으로만 정의하고 Cyso가 “과부하를 줄일” 수 있게 합니다. 오브젝트 스토리지 이그레스는 GB당 0.055유로, TB당 55유로로 과금되며, 무료 100GB를 넘으면 AWS는 GB당 0.09달러, Azure는 0.087달러입니다. 공인 IPv4 주소는 월 1.99유로이며 AWS와 Azure는 3.65달러이고, IPv6 /48은 무료입니다.

청구. 중지된 인스턴스는 삭제될 때까지 계속 과금됩니다. 청구서는 매월 후불로 유로로 나옵니다. 할당량 외의 지출 상한은 없고, 예약 가격이나 스팟 가격도 없으며, 볼륨 할인은 영업을 통해서만 가능합니다. 무료 체험은 요청하는 “선별된 신규 고객”에게 주어지고 자동으로 끝나지 않아, 이후에도 리소스는 계속 과금됩니다. Startup Program은 18개월에 걸쳐 2,500유로, 5,000유로 또는 10,000유로의 크레딧을 줍니다. 상시 무료 티어는 없습니다.

가격 변경. Cyso는 이들 중 어느 것도 공지하지 않았으며, 날짜는 아카이브된 가격 페이지 사본 사이의 구간입니다.

구간대상이전이후
2024년 7월~2025년 1월컴퓨팅 항목이 s5, c5, m5로 교체s3.large(코어 4개, 8GB) 66.00s5.medium(4 vCPU, 16GB) 37.50
2024년 9월~2025년 1월공인 IPv41.10, 플로팅 IP 1.00둘 다 1.99: +81%, +99%
2024년 3월~2025년 1월볼륨, Tier-1과 Tier-2, GB-월당0.11과 0.3850.095와 0.250
2024년 3월~2025년 1월이미지, 스냅샷, 백업 스토리지, GB-월당0.110.080(-27%)
2024년 7월~2025년 1월EMK 컨트롤 플레인별도 항목 없음단일 29.99, HA 59.99
2025년 1월~8월m5.large(8 vCPU, 64GB)106.25126.25(+18.8%)

볼륨 가격은 네 개 등급에서 14%~48% 내렸습니다. m5.large 인상은 2025년과 2026년에 저희가 본 유일한 정가 인상이며, 오브젝트 스토리지는 2024년 3월 이후 바뀌지 않았습니다. 이전 플레이버를 쓰던 고객이 옮겨졌는지는 명시되어 있지 않습니다. 계약은 CPI나 CBS 지수에 연동하는 물가 연동을 포함해 “고객에게 통지한 30일 뒤”의 가격 변경을 허용하며, 그해 총 인상률이 CBS 인플레이션을 5% 넘을 때만 해지할 수 있게 합니다.

신뢰성

존이란. 각 리전에는 “격리된 가용 영역(리전당 3개)”이 있고, 이는 “... Cyso가 완전히 관리하는 TIER 3 데이터센터”에 있습니다. 존이 별도의 건물인지, 전원 공급선인지, 방인지는 어디에도 나오지 않고, 시설 이름도 밝히지 않습니다. PeeringDB는 Cyso의 네트워크 AS25151이 암스테르담 시설 두 곳에 있고 프랑크푸르트에는 없다고 기록하는데, 이는 네트워크가 접속하는 곳을 기록한 것이지 존이 있는 곳이 아닙니다. 인스턴스를 서로 다른 호스트에 두는 안티 어피니티는 API나 CLI로만 설정할 수 있습니다. EMK의 HA 컨트롤 플레인은 etcd 멤버 세 개를 “각 멤버가 서로 다른 존에” 돌립니다.

데이터베이스 스탠바이. 판단할 것이 없습니다. Cloud Databases는 SLA 밖의 비공개 베타입니다. 해당 페이지는 “3개 가용 영역에 걸쳐 99.9% 가동률”을 내세우지만 HA 설계는 공개되지 않았습니다. PostgreSQL을 직접 운영한다면 복제본과 페일오버는 직접 만들어야 합니다.

SLA:

항목Cyso Cloud SLA v1.0(2024년 1월)
목표월 “최소 99.99%”
대상인스턴스, 오브젝트 스토리지, 볼륨, 네트워킹
인스턴스 다운타임“서로 다른 두 가용 영역에 걸쳐 호스팅되는 실행 중인 모든 인스턴스”의 연결 또는 디스크 접근 상실: 단일 존 배포에는 인스턴스 SLA가 없음
크레딧99.99% 미만이면 10%, 99% 미만이면 25%, 95% 미만이면 50%
상한해당 월 청구액의 50%, 현금이 아닌 크레딧이며 양도 불가
청구지원팀에 “이용 불가 후 30일 이내에” 통지
유지보수화요일과 목요일 자정~04:00 CEST, 14일 전 이메일 통지, 제외. 긴급 유지보수는 다운타임으로 계산
대상 아님Kubernetes, 로드 밸런서, DNS, 알파 또는 베타 단계의 모든 것

Kubernetes 페이지는 “99.9% SLA의 프로덕션급 Kubernetes”를 내세우지만 SLA 문서는 EMK를 언급하지 않습니다. SLA 밖에서 책임은 받은 요금으로 제한되며 최대 200,000유로이고 데이터 손실은 제외됩니다(일반 약관 1.8.1조와 1.8.8조). AWS도 둘 이상의 존에 걸친 EC2에 99.99%를 약속하지만 크레딧은 최대 100%이고 두 번째 청구 주기가 끝날 때까지 청구할 수 있으며, Azure는 존에 걸쳐 99.99%이고 청구 기한은 60일입니다.

상태 페이지와 장애. status.cyso.cloud는 이전 Fuga 주소로 리디렉션되고 Atlassian Statuspage에서 가용 영역별 구성 요소와 함께 운영됩니다. 공개 API는 2023년 6월 22일까지 거슬러 올라가는 최근 장애 50건을 시간 단위 업데이트와 함께 반환합니다. 원인은 있는 경우 별도의 포스트모템이 아니라 장애 안의 짧은 문단입니다. 시각은 게시된 그대로(CET 또는 CEST)입니다.

날짜범위지속 시간Cyso가 밝힌 원인
2024년 11월 4일~5일FRA: 인스턴스의 아웃바운드 트래픽약 1시간 8분명시 없음
2024년 12월 24일FRA: 컴퓨트 네트워크 연결1시간“저희 ASN의 이전”
2025년 4월 24일EMK API약 4시간명시 없음
2025년 8월 28일AMS: “모든 가상 서버와 로드 밸런서”의 외부 연결, 그리고 포털, 웹사이트, API10:36~13:31, 11:31에 수정8월 20일 유지보수 기간에 한 변경을 되돌림
2025년 10월 28일~29일AMS: 가상 서버, 라우터, 로드 밸런서의 인바운드와 아웃바운드 트래픽 전무수정까지 약 6.5시간“가상 네트워킹의 QoS 규칙 처리에서 갑작스러운 문제의 누적”
2025년 12월 22일~23일AMS: 공용 네트워크의 인스턴스 연결 불가. 고객은 “인스턴스를 재시작하지 말라”는 안내를 받음약 21~23시간“가상 네트워크 스택 내부의 이상”. 포스트모템 없음
2026년 2월 9일FRA: “일부 하이퍼바이저”56분명시 없음
2026년 7월 7일~8일CVE-2026-53359에 대한 긴급 KVM 패치 뒤 EMK 부분 장애, VM 재부팅 포함23:02~00:52 안정화까지패치
2026년 8월 12일~13일DNS 레코드 업데이트가 “업스트림에 전파되지 않음”약 하루“너무 늦게 포착되었습니다. 모니터링이 개선되었습니다”
2026년 9월 5일AMS와 FRA 사이 트래픽. 프랑크푸르트 EMK 컨트롤 플레인이 “확장할 수 없음”12:25~13:59리전 간 링크의 긴급 유지보수 중 “잘못 정렬된 ACL”

2025년 암스테르담 장애 세 건은 리전 전체의 외부 연결을 끊었으므로 존 세 개가 이를 막지 못했고, 세 건 모두 가상 네트워크 계층에 있습니다. 12월에는 팀이 밤사이 작업을 멈췄고(00:13에 “저희 엔지니어는 휴식을 취한 뒤 조사를 이어가겠습니다”), 고객은 재부팅하지 말라는 요청을 받았습니다. 이 기간의 어떤 장애도 데이터 손실로 설명되어 있지 않고, 법원 사건이나 보상 분쟁도 찾지 못했습니다.

지원

단일 등급입니다. 전화, 이메일, 채팅, 티켓은 영업시간인 월요일금요일 09:0017:00에 네덜란드어와 영어로 응대하며, 공개된 응답 목표는 없습니다. 트러스트 센터는 SLA가 “... 응답 시간을 명시한다”고 하지만 SLA에는 없습니다. 법적 고지에는 같은 전화번호가 “비상 서비스 ... (24/7)”로 올라 있지만, 무엇이 비상인지, 누가 쓸 수 있는지는 밝히지 않습니다. Cyso는 “에스컬레이션 단계 없이 실제 클라우드 엔지니어에게 직접 접근”을 약속하는데, 저희는 시험해 볼 수 없었습니다.

연중무휴 대응은 자매 회사 Cyso가 24/7 NOC와 SOC를 갖춘 “Managed Public Cloud”로 판매하며 “추가의 별도 SLA”가 적용되고 가격은 공개되지 않습니다. 비교하자면 AWS Basic은 기술 지원 케이스를 아예 열 수 없고 Azure Basic에는 응답 목표가 없으므로, 사람이 응대하는 영업시간 지원은 둘 중 어느 쪽에 포함된 것보다 낫습니다. 프로덕션 장애에 1시간 목표를 얻으려면 AWS Business Support+에서는 29달러와 사용액의 9% 중 큰 금액, Azure Standard에서는 월 100달러가 들고, Cyso Cloud에서는 매니지드 서비스를 구매해야 합니다.

계정 개설

가입은 my.cyso.cloud에서 셀프서비스이며, 등록 시 2단계 인증이 필수입니다(TOTP, 패스키 지원). 신용카드는 1유로 인출로 확인하며, 직불 카드와 선불 카드는 거부되고 EU 고객은 SEPA로 결제할 수 있습니다. 기업과 개인이 모두 가입할 수 있습니다. 신분증, 기업 등록, 국가 제한에 대한 설명은 찾지 못했습니다.

기본 할당량은 공개되지 않습니다. 상향은 수동으로 검토하며 “보통 ... 영업일 하루 이내”입니다. 무료 체험은 직원이 검토합니다. DNS 존은 “저희가 도메인을 수동으로 확인합니다” 뒤에야 추가됩니다. 아웃바운드 25번 포트는 막혀 있고 계속 막혀 있으며(“변경할 수 없습니다”), 메일은 465나 587로 나갑니다.

첫날 워크로드 B: 계정이 없어 s5.medium 인스턴스 세 개, 로드 밸런서, EMK 클러스터가 기본 할당량에 들어가는지 알 수 없었고, 매니지드 PostgreSQL은 어느 날에도 살 수 없습니다. AWS에서는 표준 인스턴스 기본값 5 vCPU가 워크로드 B의 12에 못 미치고, Azure의 리전당 코어 20개는 서류상으로는 충분합니다.

나중에 문제가 되는 조항이 세 가지 있습니다. 네덜란드의 통지 후 삭제(notice-and-takedown) 규약에 따라 불만에 응답할 시간은 영업일 이틀이며, 그 뒤 Cyso는 자료를 삭제할 수 있고 불만이 정당하다고 판단하면 불만 제기자에게 고객의 이름과 주소를 줄 수 있습니다. 미납 청구서가 있으면 Cyso는 “모든 서비스를 정지”할 수 있고 추심 비용은 15%에 최소 500유로입니다. 그리고 일반 약관은 정기 요금이 있는 계약에 자동 갱신되는 1년 약정을 정하고, 해지는 30일 전 등기 우편으로 하게 하는데, 이것이 종량제 계정에 어떻게 적용되는지는 명시되어 있지 않습니다.

컴플라이언스와 데이터 보호

체계상태
ISO/IEC 27001:2022인증서 확인: 25.002, 2025년 2월 21일~2028년 2월 21일, Cyso Group B.V.가 보유하며 Cyso B.V.가 병기, 범위에 “클라우드 서비스” 포함, 인증 기관 CIIO. 위치로 나열된 데이터센터는 없음
NEN 7510(네덜란드 의료 정보 보안)인증서 확인: 25.080, 2025년 6월 24일~2027년 2월 20일, 같은 법인과 범위
SOC 2 Type 2주장만 있음. 증명 날짜 2026년 2월 20일, 보고서는 비공개, 감사인과 범위 알 수 없음
Kubernetes Certified Service Provider주장만 있음. 제품 인증이 아니라 회사에 대한 CNCF 자격
ISO 27017, ISO 27018, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS, TISAX주장하지 않음

저장 데이터 암호화는 기본값이 아닙니다. 스토리지 FAQ는 이렇게 말합니다. “현재 저희 스토리지 시스템에 저장되는 오브젝트에는 표준 암호화를 적용하지 않습니다. 데이터는 암호화되지 않지만 저희 시스템에 청크(분할된 파일)로 저장됩니다.” Cyso는 클라이언트 측 암호화나 SSE-C를 권하며, 사업자가 관리하는 키는 “잘못된 안도감”을 준다고 주장합니다. FAQ 제목은 오브젝트와 볼륨 스토리지를 포괄하지만, 답은 오브젝트만 이야기합니다. 키 관리 서비스는 없습니다.

Cyso Cloud용 DPA와 재수탁자 목록은 없습니다. 존재하는 처리자 조건은 Cyso 일반 약관 2.11조뿐이며, 여기서 고객은 처리가 적법하고 Cyso의 보안 조치가 적절하다고 보증합니다. 네덜란드어 본문이 영어본보다 우선합니다. 유일한 재수탁자 목록은 cyso.com에 있는 그룹의 2018년 목록으로, “Cloud Computing” 항목에 Microsoft, Amazon, Google이 올라 있습니다. 이것이 Cyso Cloud에 적용되는지 매니지드 호스팅 쪽에만 적용되는지는 명시되어 있지 않습니다. 개인정보 처리방침은 그룹의 것이며 마지막 버전은 2018년 11월입니다.

데이터 위치. “저희는 암스테르담과 프랑크푸르트의 데이터센터에서 유럽 안에서만 운영합니다”, 그리고 데이터, 복제본, 백업은 선택한 리전에 머뭅니다. 약관은 사용자 데이터가 “Cyso가 법원 명령에 따라 제공해야 하는 경우가 아니면 제3자에게 제공되지 않는다”고 하며, 투명성 보고서는 없습니다.

누가 지배하나

계약 상대는 Alkmaar의 Cyso B.V.(KvK 37133395)이며, 네덜란드법과 네덜란드 중재(일반 약관 1.12조)를 따릅니다. 법적 고지에는 이사 세 명, Paul Bankert, Sven Visser, Tjebbe de Winter의 이름이 있습니다. Cyso B.V.는 Cyso Group B.V.(KvK 33287475)에 속하며, 이 그룹의 브랜드는 Cyso(매니지드 호스팅, 1997년부터), Cyso Cloud, Hosting.NL이고 직원은 “거의 60명”입니다. 2016년에 설립되어 역시 Cyso Group에 속했던 Fuga Cloud는 2025년 1월 1일 활동을 Cyso B.V.에 넘겼고 “기존 고객에 대한 서비스 제공”은 그대로이며, 외부 인수자는 없었습니다.

주주는 공개되지 않습니다. GLEIF는 Cyso B.V.를 연결 모회사 없이 기록하며, 연차 보고서, 투자자, 인수자는 찾지 못했습니다. 제3자 디렉터리는 창업자들이 소유한다고 하지만 저희는 확인하지 못했고, Cyso는 스스로를 “네덜란드에서 가장 오래된 독립 클라우드 및 매니지드 호스팅 사업자”라고 부릅니다. GLEIF, 등기부 미러, 언론 어디에서도 유럽 밖의 모회사나 주주는 나오지 않았으며, 이는 등기부가 닫혀 있는 한 증거가 없다는 뜻일 뿐입니다.

플랫폼은 Cyso 자체의 것입니다. Ceph 스토리지와 OVN 네트워킹을 갖춘 KVM 기반 OpenStack이며, 자체 네트워크 AS25151 위에서, 이름을 밝히지 않은 데이터센터에서 돌아갑니다.

플랫폼이 향하는 곳. Cyso는 2024년 말부터 내부에서 Apache CloudStack을 시험해 왔습니다. 2026년 3월 18일의 게시물 제목은 “From OpenStack to CloudStack: why we are moving away from OpenStack after 10 years”입니다. 대부분은 Cyso 엔터프라이즈 클라우드의 VMware 대체에 관한 내용이며, “저희 퍼블릭 클라우드용” CloudStack 구성을 언급하지만 일정은 없고 기존 퍼블릭 클라우드 고객에 대해서는 아무 말도 하지 않습니다. Cyso의 2026년 3월 게시물은 목표를 “유럽 전역으로 확장 가능한” 퍼블릭 클라우드, “단일 컨트롤 플레인으로 데이터센터에 걸쳐 늘어나는 셀프서비스 VPC”로 설명합니다. 이를 발표된 이전이 아니라 밝힌 방향으로 읽으십시오. 오늘 Cyso Cloud 위에 구축한다면 OpenStack 위에 구축하는 것이며, 그 제공자는 다른 것을 검토 중이라고 공개적으로 말합니다. 또 “스칸디나비아 국가와 그 밖으로 확장”할 계획이지만 날짜는 없습니다.

떠날 때

인스턴스 이그레스에는 위의 청구 FAQ 단서와 함께 표시된 요금이 없고, 오브젝트 스토리지에서 1TB를 내보내는 데는 55.00유로가 듭니다. API는 순정 OpenStack(“저희는 순정 릴리스를 고수합니다”)이므로 Nova, Neutron, Cinder, Octavia, Heat용으로 쓴 코드는 이름만 바꿔 다른 OpenStack 클라우드로 옮겨집니다. Cyso는 들어오는 방법뿐 아니라 나가는 방법도 문서화합니다. 인스턴스 스냅샷을 만들고 openstack image save로 저장해 다른 곳에 올리고, 볼륨도 마찬가지입니다. 버킷은 rclone이나 AWS CLI로 옮깁니다.

API 수준의 락인은 낮습니다. EMK는 CNCF 적합성 인증을 받았지만 클러스터는 Gardener shoot이며, 이 명세는 그대로는 EKS나 AKS로 옮겨지지 않습니다. 더 큰 위험은 위에서 다룬 플랫폼의 미래입니다.

일반 약관에서 데이터법 전환 조항은 찾지 못했습니다. 해지 시 Cyso는 “고객에게 합리적인 해지 비용을 청구할 수 있고”, 계정을 닫은 뒤 데이터 보존 기간은 명시되어 있지 않으며, 백업은 고객의 몫입니다. 계정 해지는 셀프서비스 취소입니다. “저희는 데이터를 그냥 삭제하지 않습니다. 고객의 ‘실제’ 취소가 필요합니다.”

사용자 보고

독립적인 사용자 보고는 찾지 못했습니다. Hacker News, Reddit, Tweakers에서는 2022년 이후 유럽 사업자 목록에 Cyso나 Fuga Cloud의 이름만 올린 Hacker News 댓글 세 건 말고는 나온 것이 없어서, 이 리뷰는 Cyso 자체 문서, 상태 페이지, 등기부, 아카이브된 가격 페이지에 기댑니다.

맞는 팀, 다른 곳을 찾아야 할 팀

Cyso Cloud는 VM이나 Kubernetes에서 직접 데이터베이스를 운영하고, 인스턴스 이그레스에 GB당 요금이 없는 낮고 예측 가능한 컴퓨팅 비용을 원하며, 의료 업무를 위한 NEN 7510 인증서를 갖춘 네덜란드 소유 사업자를 중시하고, 순수 OpenStack 도구에 익숙한 네덜란드와 독일의 중소 규모 팀에 맞습니다.

매니지드 데이터베이스, GPU, 서버리스, 큐가 필요하다면, 기본으로 저장 데이터 암호화나 키 관리 서비스가 필요하다면, 네트워크 장애를 막아 줄 거라 믿을 수 있는 존이 필요하다면, 조달 절차에 공개된 DPA와 재수탁자 목록이 필요하다면, 또는 Cyso의 매니지드 서비스를 사지 않고도 응답 목표가 있는 연중무휴 24시간 지원이 필요하다면 다른 곳을 찾으십시오.

출처

2026년 10월 15일과 16일에 확인했습니다.

가격

약관과 SLA

문서

상태와 장애

컴플라이언스

회사와 소유 구조

사용자 보고

  • 사용 경험을 설명하지 않고 사업자 이름만 언급한 Hacker News 댓글: 43160958(2025년 2월), 44632925(2025년 7월), 48340397(2026년 5월)

데이터 & 클라우드

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