2026年のCyso Cloud：AWSやAzureから移るチームのための率直なレビュー

Cyso Cloudは、2025年1月1日まではFuga Cloudという名前だった、Cysoのパブリッククラウドです。Cysoは1997年に創業し、Alkmaarに本拠を置く非上場のオランダのホスティンググループです。AmsterdamとFrankfurtの2つのリージョンで素のOpenStackを運用し、どちらのリージョンにも3つのアベイラビリティーゾーンがあって価格も同じで、私たちが読むことのできたISO 27001とNEN 7510の認証書を持っています。コンピュートは安く、価格表にはインスタンスから出ていくトラフィックの料金がありません。私たちの本番ワークロードはFrankfurtで月254.40ユーロですが、AWSとAzureの合計に含まれるマネージドPostgreSQLは入っていません。Cyso Cloudはこれをクローズドベータとしてしか販売していないからです。弱点は、品ぞろえの狭さ、2025年にAmsterdamで起きてゾーンでは食い止められなかった3件のネットワーク障害、応答目標のない営業時間内のサポート、デフォルトの保存時の暗号化も公表されたDPAもないこと、そしてOpenStackから離れることについて書きながら、それがパブリッククラウドにとって何を意味するかを示していない事業者であることです。

本稿は、欧州のクラウド事業者24社をAWSおよびAzureと比較するシリーズの1本です。各社を並べた比較は概要記事にあります。以下はすべて2026年10月15日と16日に、Cyso Cloudのドキュメント、法的な契約条件、価格表、ステータスページ、企業登記簿、アーカイブされた価格ページと照らし合わせ、それぞれ出典で確認したものです。アカウントの開設やワークロードの実行はしていません。

概要

何を構築できるか

特に記載がない限り一般提供（GA）で、2026年10月16日時点のCyso Cloud自身の表示に従っています。APIのサービスはすべて両方のリージョンにあります。

まったくないもの：ベアメタル、GPU、一般提供のマネージドデータベース、ファイルストレージ、コンテナレジストリ（EMKにはプルスルーキャッシュがある）、関数、キュー、CDN、WAF、鍵管理サービス、マネージドのロギング、AIモデルのAPI。それ以上が必要な場合、Cyso Cloudは、その上でマネージドサービスを販売する姉妹会社のCysoを案内しています。オブジェクトストレージは、バージョニング、Object Lock、ライフサイクルルール、顧客提供の鍵（SSE-C）を文書化していますが、SSE-S3やSSE-KMS、イベント通知、Webサイトのホスティング、リージョン間のレプリケーションは文書化していません。

ツールはCysoのものではなくOpenStackのものです。コミュニティ版のOpenStack Terraformプロバイダー（3.4.0、2025年11月11日公開）、コミュニティ版のopenstack CLI、そしてEMKクラスター向けのGardenerのYAMLです。Cyso独自のプロバイダー、CLI、SDKはありません。約144ページのドキュメントは、ところどころまだFugaと書かれ、一部のページはAmsterdamしか説明しておらず、あるページではロードバランサーのサイズを「coming soon」としています。公開のロードマップと変更履歴はCannyで運営されています。EMKは、非推奨となったKubernetesのバージョンを、非推奨化から28日後に「Kubernetesの自動更新をオフにしていても」アップグレードします。

費用

Cyso Cloudの税抜のユーロ建て定価で、価格ページから2026年10月15日と16日に確認しました。場所はFrankfurtで、Amsterdamも同じ価格です。すべて時間単位で課金され、月672時間で月額の上限に達するので、730時間の1か月は月額の価格になります。

ワークロードAはスターター構成で、2 vCPUと4 GBのVM 1台、40 GBのディスク、IPv4アドレス1つ、1 TBのエグレス、100 GBのオブジェクトストレージです。

2 vCPUと4 GBで40 GBのディスクというフレーバーはありません。c5.smallは4 GBですが、ディスクは25 GBしかなく、価格も高い（15 GBのボリュームを付けて30.92ユーロ）ので、メモリが2倍のs5.smallが条件を満たす最も安い選択です。落とし穴が1つあります。ディストリビューションのイメージを選ぶと、エフェメラルストレージを選ばない限り、ダッシュボードはブロックストレージとして課金されるブートボリュームを作成します。FrankfurtのワークロードAはAWSで112.37ユーロ、Azureで116.15ユーロで、その大半は1 TBのエグレスの分です。

ワークロードBは小規模な本番システムで、4 vCPUと16 GBのVM 3台（それぞれIPv4アドレス付き）、300 GBのSSDブロックストレージ、ロードバランサー、2 vCPU・8 GB・100 GBのPostgreSQLをプライマリとスタンバイで、100万回のPUTと1,000万回のGETを含む1 TBのオブジェクトストレージ、Kubernetesのコントロールプレーン、2 TBのエグレスです。

etcdを3つのゾーンに分散させるHAのコントロールプレーンは59.99ユーロで、合計は284.40ユーロになります。VMの種類は1つだけです。Cyso Cloudは共有vCPUと専用vCPUのファミリーを分けて販売しておらず、s5がどちらなのかも示していません。プラットフォームのページは「保証されたCPUとメモリの割り当て」を約束していますが、比率は示していません。

ワークロードBはAWSで1,082.61ユーロ、Azureで1,091.88ユーロですが、どちらの合計にもマネージドのHA構成のPostgreSQL（AWSではストレージ込みで月320.13ドル）が含まれているので、数字は直接比べられません。2台のs5.smallと2つの100 GBのボリュームでPostgreSQLを自分で運用すると54.00ユーロ増えて308.40ユーロ、HAのコントロールプレーンなら338.40ユーロで、AWSの価格の31%ですが、マネージドのフェイルオーバー、バックアップ、パッチ適用はありません。Cyso Cloudのほうが高い項目が1つあります。オブジェクトストレージで、1 TB・月あたり55ユーロと、FrankfurtのS3 Standard（1 GB・月あたり0.0245ドル）の2倍を超えます。

エグレスとIPv4。プラットフォームのページは「送信データ転送料金なし」「送信ネットワーク転送の料金ゼロ」を約束しており、価格表にはインスタンスのエグレスの項目がありません。ところが請求のFAQは「変動費は帯域だけです」としており、Cysoはこの食い違いを解消していません。量の上限は見つかりませんでした。一般条件はフェアユースを「合理的な使用」としか定義しておらず、Cysoが「過負荷を軽減する」ことを認めています。オブジェクトストレージのエグレスは1 GBあたり0.055ユーロ、1 TBあたり55ユーロで課金され、AWSとAzureは無料の100 GBを超えた分に1 GBあたりそれぞれ0.09ドルと0.087ドルです。パブリックIPv4アドレスは月1.99ユーロで、AWSとAzureは3.65ドルです。IPv6の/48は無料です。

請求。停止したインスタンスは、削除するまで課金され続けます。請求書は毎月後払いで、ユーロ建てです。クォータ以外に支出上限はなく、リザーブドやスポットの価格もなく、数量割引は営業経由でのみです。無料試用は申請により「選ばれた新規顧客」に提供され、自動では終了しないので、試用の後もリソースは課金され続けます。Startup Programでは、18か月にわたり2,500ユーロ、5,000ユーロ、または10,000ユーロのクレジットがもらえます。恒久的な無料プランはありません。

価格改定。Cysoはこれらのいずれについても告知を出していません。日付は、アーカイブされた価格ページのコピーのあいだの期間です。

ボリュームの価格は4つの階層で14〜48%下がりました。m5.largeの値上げは、2025年と2026年に私たちが見た唯一の定価の値上げで、オブジェクトストレージは2024年3月から変わっていません。旧フレーバーの顧客が移行されたかどうかは記載されていません。契約は、CPIまたはCBSの指数への連動を含む価格改定を「顧客に通知されてから30日後に」認めており、解約できるのは、その年の値上げの合計がCBSのインフレ率を5%上回る場合だけです。

信頼性

ゾーンとは何か。各リージョンは「隔離されたアベイラビリティーゾーン（リージョンあたり3つ）」を持ち、それは「Cysoが完全に管理する……TIER 3のデータセンター」にあります。ゾーンが別々の建物、電源系統、部屋のどれなのかを示すものはなく、施設の名前も挙がっていません。PeeringDBは、CysoのネットワークAS25151をAmsterdamの2つの施設に掲載し、Frankfurtには1つも掲載していませんが、これはネットワークの接続地点の記録であって、ゾーンの場所ではありません。インスタンスを別々のホストに置くアンチアフィニティは、APIかCLIでしか設定できません。EMKのHAのコントロールプレーンは3つのetcdメンバーを動かし、「各メンバーは別々のゾーンに」置かれます。

データベースのスタンバイ。評価できるものがありません。Cloud DatabasesはSLAの対象外のクローズドベータです。そのページは「3つのアベイラビリティーゾーンによる99.9%の稼働率」をうたっていますが、HAの設計は公表されていません。PostgreSQLを自分で運用する場合、レプリカとフェイルオーバーは自分で構築することになります。

SLA：

Kubernetesのページは「99.9%のSLA付きの本番グレードのKubernetes」をうたっていますが、SLAの文書はEMKに触れていません。SLAの外では、責任の上限は受け取った料金で、最大200,000ユーロ、データの損失は対象外です（一般条件1.8.1と1.8.8）。AWSも2つ以上のゾーンにまたがるEC2に99.99%を約束していますが、クレジットは最大100%で、請求は2回目の請求サイクルの終わりまで可能です。Azureはゾーンをまたぐ構成に99.99%を約束し、請求期限は60日です。

ステータスページと障害。status.cyso.cloudは古いFugaのアドレスにリダイレクトし、Atlassian Statuspageで動いていて、アベイラビリティーゾーンごとのコンポーネントがあります。公開APIは2023年6月22日までさかのぼる直近50件の障害を、1時間ごとの更新付きで返します。原因が示される場合も、障害の中の短い段落で、独立したポストモーテムではありません。時刻は公表どおりです（CETまたはCEST）。

2025年のAmsterdamの3件の障害はリージョン全体の外部接続を止めたので、3つのゾーンでは食い止められず、3件とも仮想ネットワークのレイヤーで起きています。12月にはチームが夜間に作業を中断し（00:13に「エンジニアは休息を取り、調査を続けます」）、顧客には再起動しないよう求めていました。この期間の障害で、データの損失を伴ったと説明されたものはなく、訴訟や補償をめぐる争いも見つかりませんでした。

サポート

レベルは1つです。電話、メール、チャット、チケットに、月曜から金曜の9:00〜17:00の営業時間内に、オランダ語と英語で対応しますが、応答目標は公表されていません。トラストセンターはSLAが「……応答時間を明記しています」としていますが、SLAには何もありません。Impressumは同じ電話番号を「緊急サービス……（24時間365日）」として掲載していますが、何が緊急にあたるのか、誰が使えるのかは示していません。Cysoは「エスカレーションの階層なしに、本物のクラウドエンジニアに直接つながる」と約束していますが、私たちは試せませんでした。

24時間の対応は、姉妹会社のCysoが「Managed Public Cloud」として販売しており、「追加の、別のSLA」のもとで24時間365日のNOCとSOCが付きます。価格は非公表です。比較すると、AWS Basicでは技術的なケースをまったく起票できず、Azure Basicには応答目標がないので、営業時間内に人が対応するサポートはどちらに含まれるものよりも手厚いと言えます。本番停止に1時間で応答する目標を得るには、AWS Business Support+で29ドルか利用額の9%の高いほう、Azure Standardで月100ドルかかり、Cyso Cloudではマネージドサービスを購入することになります。

アカウントの取得

申し込みはmy.cyso.cloudでのセルフサービスで、登録時に2要素認証が必須です（TOTP、パスキーにも対応）。クレジットカードは1ユーロの引き落としで確認され、デビットカードとプリペイドカードは受け付けず、EUの顧客はSEPAで支払えます。法人も個人も申し込めます。身分証明書、商業登記、国の制限についての記載は見つかりませんでした。

デフォルトのクォータは公表されていません。引き上げは手作業で確認され、「通常……1営業日以内」です。無料試用はスタッフが審査します。DNSゾーンは「ドメインを手作業で確認します」の後にのみ追加されます。送信ポート25はブロックされ、ブロックされたままで（「変更することはできません」）、メールは465か587で送ります。

初日にワークロードBは収まるか。アカウントがないため、3台のs5.medium、ロードバランサー、EMKクラスターがデフォルトのクォータに収まるかどうかはわかりませんでした。マネージドPostgreSQLはどの日にも購入できません。AWSでは標準インスタンスのデフォルトの5 vCPUがワークロードBの12を下回り、Azureのリージョンあたり20コアは書面上は収まります。

あとで効いてくる条項が3つあります。オランダのnotice-and-takedownの行動規範のもとでは、苦情に応答できる期間は2営業日で、その後Cysoはコンテンツを削除でき、苦情が正当だと判断すれば、苦情を申し立てた人に顧客の氏名と住所を伝えることができます。未払いの請求書があれば、Cysoは「すべてのサービスを停止」でき、回収費用は15%、最低500ユーロです。そして一般条件は、定期料金のある契約について、自動更新される1年の契約期間を定めており、解約は30日前の書留郵便によります。これが従量課金のアカウントにどう適用されるかは記載されていません。

コンプライアンスとデータ保護

保存時の暗号化はデフォルトで有効ではない。ストレージのFAQには「現在、当社のストレージシステムに保存されたオブジェクトには標準の暗号化を適用していません。データは暗号化されず、当社のシステム上でチャンク（分割されたファイル）として保存されます」とあります。Cysoはクライアント側の暗号化かSSE-Cを勧め、事業者が管理する鍵は「誤った安心感」を与えると主張しています。FAQの見出しはオブジェクトストレージとボリュームストレージの両方を対象としていますが、回答はオブジェクトについてしか述べていません。鍵管理サービスはありません。

Cyso CloudにはDPAも再委託先リストもない。存在する処理者の条項はCysoの一般条件の第2.11条で、顧客は、処理が適法であることとCysoのセキュリティ対策が適切であることを保証します。オランダ語の文面が英語に優先します。唯一の再委託先リストはcyso.comにあるグループのもので、日付は2018年、「Cloud Computing」としてMicrosoft、Amazon、Googleを挙げています。それがCyso Cloudを対象とするのか、マネージドホスティングの側だけなのかは記載されていません。プライバシーポリシーはグループのもので、最後の版は2018年11月です。

データの所在地。「当社はAmsterdamとFrankfurtのデータセンターから、欧州域内でのみ運営しています」とされ、データ、レプリカ、バックアップは選んだリージョンにとどまります。契約条件は、ユーザーのデータは「裁判所の命令に基づいてCysoが義務を負う場合を除き、第三者に提供されません」としています。透明性レポートはありません。

誰が支配しているか

契約の相手方はAlkmaarのCyso B.V.（KvK 37133395）で、準拠法はオランダ法、仲裁はオランダで行われます（一般条件1.12）。Impressumは3人の取締役、Paul Bankert、Sven Visser、Tjebbe de Winterの名前を挙げています。Cyso B.V.はCyso Group B.V.（KvK 33287475）に属し、そのブランドはCyso（1997年からのマネージドホスティング）、Cyso Cloud、Hosting.NLで、従業員は「60人近く」です。2016年に創業し、同じくCyso Groupに属していたFuga Cloudは、2025年1月1日に事業をCyso B.V.に引き継ぎ、「既存顧客へのサービス提供」は変わりませんでした。外部の買い手は関わっていません。

株主は公開されていません。GLEIFはCyso B.V.を連結親会社なしとして記録しており、年次報告書、投資家、買収者は見つかりませんでした。第三者のディレクトリは創業者が所有しているとしていますが、私たちは確認できませんでした。Cysoは自らを「オランダで最も古い独立系のクラウドおよびマネージドホスティング事業者」と呼んでいます。GLEIF、登記簿のミラー、報道のいずれにも欧州以外の親会社や株主は出てきませんでしたが、登記簿が非公開である以上、これは証拠がないというだけのことです。

プラットフォームはCyso自前のものです。CephのストレージとOVNのネットワークを備えたKVM上のOpenStackで、自社のネットワークAS25151上で、名前を明かしていないデータセンターで動いています。

プラットフォームの行き先。Cysoは2024年後半からApache CloudStackを社内でテストしています。2026年3月18日の投稿のタイトルは「From OpenStack to CloudStack: why we are moving away from OpenStack after 10 years」です。その大半はCysoのエンタープライズクラウドでのVMwareの置き換えについてで、「当社のパブリッククラウド向け」のCloudStack環境に触れていますが、時期は示しておらず、既存のパブリッククラウドの顧客については何も述べていません。2026年3月のCysoの投稿は、目標を「欧州全体に拡張できる」パブリッククラウドで、「単一のコントロールプレーンでデータセンターをまたいで伸縮できるセルフサービスのVPC」を備えたものと説明しています。告知された移行ではなく、表明された方向として読んでください。今日Cyso Cloudの上に構築するなら、それはOpenStackの上に、別の基盤を検討していると公言している事業者のもとで構築することになります。Cysoは「スカンジナビア諸国やその先へ拡大する」計画も示していますが、日付はありません。

移行して離れるとき

インスタンスのエグレスには、上で述べた請求のFAQの但し書きはあるものの、記載された料金がありません。オブジェクトストレージから1 TBを出すと55.00ユーロです。APIはバニラのOpenStack（「当社はバニラのリリースを使い続けます」）なので、Nova、Neutron、Cinder、Octavia、Heat向けに書いたコードは、名前を変えればほかのOpenStackクラウドに移せます。Cysoは移ってくる方法だけでなく出ていく方法も文書化しています。インスタンスのスナップショットを取り、openstack image saveを実行し、ほかの場所にアップロードする、ボリュームについても同様です。バケットはrcloneかAWS CLIで移せます。

APIのレベルではロックインは小さいものです。EMKはCNCF適合ですが、そのクラスターはGardenerのshootで、その仕様は書かれたままではEKSやAKSに持ち込めません。より大きなリスクは、上で取り上げたプラットフォームの将来です。

一般条件にEUデータ法の乗り換え条項は見つかりませんでした。解約時、Cysoは「顧客に合理的な解約費用を請求できます」。閉鎖後のデータ保持期間は記載されておらず、バックアップは顧客の責任です。アカウントの閉鎖はセルフサービスの解約手続きで行います。「当社がデータを勝手に削除することはありません。お客様からの『正式な』解約が必要です」。

ユーザーの報告

独立したユーザーの報告は見つかりませんでした。Hacker News、Reddit、Tweakersで見つかったのは、2022年以降に欧州の事業者のリストのなかでCysoやFuga Cloudの名前を挙げたHacker Newsのコメント3件だけでした。そのため本稿は、Cysoの自社文書、ステータスページ、登記簿、アーカイブされた価格ページに基づいています。

向いているチーム、他を探すべきチーム

Cyso Cloudが向いているのは、オランダとドイツの中小規模のチームで、VMかKubernetes上でデータベースを自分で運用し、インスタンスのエグレスに1 GBごとの課金がない、低く予測しやすいコンピュートの請求を求め、医療分野の仕事のためにNEN 7510の認証書を持つオランダ資本の事業者を重視し、素のOpenStackのツールに慣れているチームです。

マネージドデータベース、GPU、サーバーレス、キューが必要な場合、保存時の暗号化や鍵管理サービスがデフォルトで必要な場合、ネットワーク障害を食い止めると当てにできるゾーンが必要な場合、調達で公表されたDPAと再委託先リストが求められる場合、あるいはCysoからマネージドサービスを買わずに応答目標付きの24時間365日のサポートが必要な場合は、他を探してください。

出典

2026年10月15日と16日に確認。

料金

• 料金と請求のFAQ
• プラットフォーム、無料試用、Startup Program
• アーカイブされた価格ページ：fuga.cloud/pricing、2024年7月13日、pricing-network、2024年9月12日、pricing-storage、2024年3月24日、cyso.cloud/pricing、2025年1月13日、2025年8月20日
• AWSとAzureの数値：AWS Price List bulk APIとAzure Retail Prices API、2026年10月15日のECBレートで換算

契約条件とSLA

• Service Level Agreement v1.0
• Terms and Conditions AV.v.1/2022
• 法務：利用規定、不正利用、notice and takedown
• プライバシーポリシー

ドキュメント

• サービスのエンドポイント、はじめに、クォータの変更
• オブジェクトストレージ、クラウドストレージのFAQ、セキュリティのFAQ、ネットワークのFAQ
• 別々のコンピュートノード上のインスタンスとTerraformのハウツー
• Enterprise Managed Kubernetes、高可用性、バージョンのリリース
• Managed KubernetesとCloud Databases
• OpenStack事業者間でのインスタンスの移行とボリュームの移行
• CNCF適合性、v1.35とv1.34
• Terraformレジストリ、OpenStackプロバイダーとGitHubのFugaCloud
• 公開のロードマップと変更履歴

ステータスと障害

• ステータスページと障害履歴のAPI
• CVE-2026-53359の緊急メンテナンス、2026年7月7日

コンプライアンス

• トラストセンター
• ISO 27001認証書25.002とNEN 7510認証書25.080
• Cysoグループの再委託先
• 「Cyso achieves SOC 2 Type 2 attestation」、2026年3月11日

会社と所有

• ImpressumとCyso Cloudについて
• 「Fuga Cloud comes of age and continues as Cyso Cloud」、2024年11月18日
• 「From OpenStack to CloudStack」、2026年3月18日と「Beyond VMware: Cyso's road to CloudStack」、2026年3月22日
• Cyso B.V.のGLEIFの記録とその親会社報告の例外
• PeeringDB、AS25151の施設
• 登記簿のミラー：OpenCorporates、Cyso B.V.とCyso Group B.V.

ユーザーの報告

• 利用の様子を述べずに事業者の名前を挙げたHacker Newsのコメント：43160958（2025年2月）、44632925（2025年7月）、48340397（2026年5月）