Le droit indonésien impose à un opérateur étranger dont le site ou l'application est utilisé ou proposé en Indonésie de s'enregistrer comme opérateur de système électronique (PSE) avant que des utilisateurs indonésiens ne s'en servent. Faute d'enregistrement, la sanction est le blocage de l'accès, et depuis juin 2026 Komdigi écrit à des marques étrangères nommément désignées en leur laissant environ une semaine. Nous déposons l'enregistrement pour vous.
Déposé via OSS au nom de votre société, traduction assermentée en indonésien comprise. Sans société indonésienne, sans frais administratifs. Une maintenance annuelle facultative couvre le rapport annuel.
Chaque chiffre avec sa source et sa date, pour que vous puissiez le vérifier avant de dépenser quoi que ce soit.
Une deuxième vague de courriers a suivi en septembre 2026, visant cette fois aussi Shopify, avec une échéance au 22 septembre (selon Fortune Indonesia). Komdigi rétablit l'accès dès qu'un opérateur s'enregistre, mais d'ici là, le site est inaccessible depuis l'Indonésie.
Tout ce que demande la réglementation, rédigé avec vous : nom du système, URL, DNS et adresse IP, modèle économique, données personnelles traitées et lieu de leur stockage, utilisateurs indonésiens et valeur des transactions. Nous vous disons quelle réponse vous engage à quoi.
OSS exige votre certificat d'immatriculation en indonésien, établi par un traducteur assermenté. Nous nous en chargeons, et c'est compris dans le prix.
Nous créons le compte d'opérateur étranger au nom de votre société et déposons l'enregistrement en qualité de mandataire. OSS délivre le NIB qui vous identifie comme PSE étranger, et avec lui le certificat d'enregistrement (TDPSE).
Nous confirmons que l'enregistrement figure au registre public des PSE de Komdigi, et vous envoyons une courte note sur ce à quoi l'enregistrement vous engage : le correspondant en Indonésie, la déclaration des modifications, les délais de retrait de contenus et le rapport annuel.
Le tarif s'entend par système électronique (un site, une application ou une plateforme) et hors TVA lorsqu'elle s'applique. Vous pouvez saisir un numéro de TVA au moment du paiement.
À choisir dans le formulaire de commande ci-dessous. L'enregistrement lui-même n'en a pas besoin.
L'enregistrement n'expire pas, mais il ne s'entretient pas tout seul pour autant. Pour 290 € par an, nous déposons dans OSS le rapport d'activité annuel (LKPM), dû chaque 15 janvier, déclarons toute modification de vos données d'enregistrement, et vous écrivons lorsqu'une nouvelle règle de Komdigi le concerne, comme l'obligation de bureau de représentation que Komdigi étudie.
À lire avant de payer, pour qu'il n'y ait pas de discussion ensuite.
Chacun de ces points peut être chiffré à part. Écrivez à office@c9group.dev en décrivant votre besoin.
Non. Depuis octobre 2025, les opérateurs étrangers s'enregistrent dans OSS en tant qu'entité commerciale étrangère, et OSS délivre un NIB précisément à cet effet. Les sources selon lesquelles il faut une société indonésienne (une PT PMA), ou qu'il faut déposer sur pse.komdigi.go.id, décrivent des procédures antérieures.
La présence n'est pas le critère. Le Permenkominfo 5/2020 vise un opérateur étranger dont le système est utilisé ou proposé en Indonésie, ou qui y exerce une activité, et presque tout site qui affiche des informations ou traite des données personnelles entre dans ses catégories. Il n'existe aucun seuil d'utilisateurs ou de chiffre d'affaires : ces chiffres sont déclarés dans le formulaire, pas utilisés pour vous exempter.
La sanction prévue par la réglementation est le blocage. En pratique, Komdigi a d'abord écrit, avec un délai d'environ une semaine, puis bloqué : eBay, KLM et Bath & Body Works en juin 2025. L'accès est rétabli dès que vous vous enregistrez.
Indiquez-le dans le formulaire et envoyez le courrier avec vos documents : nous commençons sous un jour ouvré après le paiement. Nous ne pouvons pas promettre de date, car OSS délivre le certificat une fois le dépôt complet et Komdigi peut l'examiner ensuite, mais ce sont les formalités qui prennent du temps, et c'est ce dont nous nous chargeons.
Garder un correspondant en Indonésie, déclarer les modifications de vos données d'enregistrement, traiter les demandes de retrait sous 24 heures (4 pour les demandes urgentes), et déposer un rapport d'activité annuel (LKPM) dans OSS avant le 15 janvier. La maintenance annuelle couvre le rapport et les déclarations de modification.
Non. Il vaut tant que vous exercez l'activité. Ce qui revient, c'est le rapport annuel et les éventuelles déclarations de modification.
S'il échoue pour une raison qui nous incombe, nous remboursons les honoraires. Si OSS ou Komdigi le refuse pour une raison qui vous incombe, par exemple un document impossible à obtenir, nous vous en expliquons le motif par écrit et remboursons la part correspondant au travail non effectué.
Parlez-nous du système et de votre société, puis réglez via Stripe. Nous répondons sous un jour ouvré avec la liste des documents.
Le guide explique qui doit s'enregistrer, comment OSS fonctionne pour une société étrangère, et ce à quoi l'enregistrement vous engage.