ERP-modernisointi ja irtautuminen SAP ECC:stä: se tekninen työ, jota kukaan ei laskenut mukaan

Jokaisen ERP-migraation sisällä on kaksi projektia. On se, joka on suunnitelmassa (uusi järjestelmä, prosessisuunnittelu, järjestelmäintegraattori), ja on se, joka nousee esiin neljäntenä kuukautena, kun joku laskee liittymät.

Se jälkimmäinen on meidän. Kahdeksankymmentä räätälöityä integraatiota, raportit, joiden varassa talous on ja joita kukaan ei omista, varastopäätteet, jotka juttelevat tietokantanäkymälle, asiakasportaali, joka lukee suoraan vanhoista tauluista, ja kaksikymmentä vuotta dataa, jonka on saavuttava uuteen järjestelmään muodossa, jonka se hyväksyy. Se on harvoin alkuperäisessä projektilaajuudessa ja usein juuri se, mikä määrää aikataulun.

Miksi tämä on nyt kalenterissa

SAP ECC 6.0:n perusylläpito päättyy 31. joulukuuta 2027. Jatkettu ylläpito kantaa yritystä vuoden 2030 loppuun asti, lisähintaan ja suppeammalla kattavuudella. Suuri osa asennuskannasta ei ole aloittanut, migraatiot kestävät tavallisesti kahdeksastatoista kolmeenkymmeneenkuuteen kuukauteen, ja kumppanien sekä pilvitoimittajien kapasiteettia varataan juuri nyt.

Sama paine on olemassa SAPin ulkopuolella. Oracle EBS:n asiakkailla on oma tukihorisonttinsa, Dynamics AX- ja NAV-asennuksia työnnetään kohti Business Centralia ja Dynamics 365:tä, ja pitkässä hännässä on yrityksiä, joissa ERP räätälöitiin raskaasti vuosikymmen sitten ja joissa räätälöinnin tekijät ovat sittemmin lähteneet talosta.

Oli kohdejärjestelmä mikä tahansa, ongelman muoto on sama: ERP ei ole saari, ja siihen kiinni olevat asiat ovat yleensä dokumentoimattomia.

Mitä teemme

Liittymien kartoitus ja inventaario

Ennen kuin mitään voidaan suunnitella, jonkun on selvitettävä, mikä oikeasti keskustelee ERP:n kanssa. Teemme sen empiirisesti (lukemalla tietokantalokeja, verkkoliikennettä, ajastettuja töitä, integraatioalustan konfiguraatiota ja lähdekoodia) emmekä kierrättämällä kyselylomaketta ja toivomalla parasta.

Tuloksena on inventaario jokaisesta liittymästä suuntineen, protokollineen, tiheyksineen ja datamäärineen, liiketoiminnan omistaja siellä missä sellainen löytyy, sekä arvio siitä, onko liittymä rakennettava uudelleen, voidaanko se poistaa vai voidaanko se sovittaa. Asiakkaat löytävät säännöllisesti kahdesta viiteen kertaa enemmän liittymiä kuin odottivat, ja merkittävä osa niistä ei palvele enää mitään.

Integraatiokerroksen uudelleenrakennus

Rakennamme uudelleen ne liittymät, joiden on selvittävä hengissä, ja mieluiten abstraktiota vasten emmekä osoittamalla niitä suoraan uuteen järjestelmään. Integraatiokerros oheisjärjestelmienne ja ERP:n välissä tarkoittaa, ettei seuraava migraatio (ja sellainen tulee) toista tätä harjoitusta. Se antaa myös mahdollisuuden siirtää sovelluksia aalloissa yhden cutover-viikonlopun sijaan.

Työ kattaa IDoc- ja BAPI-liittymät, OData-palvelut, aiemman aikakauden SOAP-päätepisteet, tiedosto- ja SFTP-siirrot, jotka edelleen pyörittävät puolta eurooppalaisesta B2B:stä, viestijonot sekä modernit REST-rajapinnat uudella puolella.

Datamigraation tekninen toteutus

Poiminta, siivous, muunnos, lataus ja (se tavallisesti aliarvioitu osa) täsmäytys. Rakennamme migraation toistettavana koodina emmekä kertakäyttöisenä skriptinä, jolloin se voidaan ajaa kymmeniä kertoja yhä siistimpää dataa vasten ja tulokset verrata automaattisesti joka kerta.

Täsmäytys on se, missä uskottavuus asuu. Talous ei hyväksy migraatiota siksi, että lataus meni läpi; se hyväksyy sen siksi, että saldot täsmäävät, lukumäärät täsmäävät ja jäljelle jäävät erot on selitetty ja hyväksytty kirjallisesti.

Räätälisovellukset, jotka elävät ERP:tä pidempään

Useimmilla yrityksillä on vanhan ERP:n ympärille rakennettuja sovelluksia, jotka koodaavat sisäänsä jotain, mihin ERP ei taipunut: konfiguraattori, hinnoittelutyökalu, tuotannon pääte, asiakasportaali tai suunnittelutaulukko, josta tuli kantava rakenne. Osa kannattaa purkaa uuden järjestelmän vakiotoiminnallisuuteen. Osa on aitoa kilpailuetua ja kannattaa rakentaa kunnolla omiksi sovelluksikseen, jotka eivät enää ole hitsattuina kiinni tietokantaskeemaan, joka on muuttumassa.

Autamme erottamaan nämä kaksi toisistaan ja rakennamme sitten ne, jotka kannattaa säilyttää.

Raportointi ja varjodata

Jokaisen pitkäikäisen ERP:n ympärille kasvaa kerros raportteja, poimintoja ja taulukoita sen ulkopuolella. Ne hajoavat äänekkäästi käyttöönotossa eivätkä ole juuri koskaan suunnitelmassa. Inventoimme ne, tunnistamme ne joiden varassa liiketoiminta oikeasti pyörii, ja rakennamme ne uudelleen uutta tietomallia vasten tai sellaista raportointikerrosta vasten, joka eristää ne tietomallin muutoksilta.

Alasajo ja tietojen säilyttäminen

Vanha järjestelmä sisältää tietoja, jotka on säilytettävä lain mukaan vuosia sen jälkeen, kun se on sammutettu. ECC:n pitäminen pystyssä lukutilassa vuosikymmenen ajan on kallis tapa täyttää säilytysvelvoite. Rakennamme poiminnan käytettävään arkistoon niine haku- ja vientipolkuineen, joita tilintarkastajat ja veroviranomaiset oikeasti kysyvät, jotta vanha järjestelmä voidaan sammuttaa.

Mitä emme tee

Emme ole SAPin toiminnallinen konsulttitalo. Emme konfiguroi FI/CO:ta, emme suunnittele prosessimallejanne emmekä ole se kumppani, joka vetää S/4HANA-ohjelman. Ne ovat erikoisosaamista ja niihin kannattaa ottaa erikoistunut tekijä.

Me olemme se tekninen tiimi, joka työskentelee kyseisen kumppanin rinnalla kaikessa siinä, mihin ERP koskee mutta mikä ei kuulu ERP-ohjelman laajuuteen. Käytännössä meidät palkkaa joko asiakas suoraan turvaamaan omaa puoltaan ohjelmasta tai ohjelmaa vetävä järjestelmäintegraattori alihankkijaksi.

Jos etsitte jotakuta ottamaan vastuun koko S/4HANA-konversiosta, sanomme ettemme ole se, ja mieluummin ensimmäisessä keskustelussa kuin kolmannessa.

Missä työskentelemme

S/4HANA-ohjelman rinnalla: integraatioiden uudelleenrakennus, datamigraation tekninen toteutus, oheisjärjestelmien työ ja vanhan ympäristön alasajo.

Migraatiot kokonaan pois SAPista: Odoohon, Dynamics 365 Business Centraliin, ERPNextiin, NetSuiteen tai toimialakohtaiseen järjestelmään, mikä on yleisintä keskisuurissa yrityksissä, joille S/4HANA on ylimitoitettu. Näissä integraatio- ja datatyö on suurin osa projektia.

Oracle-, Dynamics AX/NAV- ja Infor-ympäristöt, joissa on sama elinkaaripaine mutta vähemmän huomiota.

Yritykset, jotka eivät migroi lainkaan ja ovat päättäneet pysyä toistaiseksi paikallaan mutta tarvitsevat ympäröivien järjestelmien modernisointia, liittymien saattamista ylläpidettäviksi ja riskin pienentämistä odotusaikana.

Miten toimeksianto etenee

Kartoitus, kolmesta kuuteen viikkoa. Liittymäinventaario, datan laadun arviointi, oheisjärjestelmien läpikäynti ja kirjallinen raportti siitä, miltä ympäröivä kokonaisuus oikeasti näyttää. Tämä on tarkoituksella saatavilla myös erillisenä toimeksiantona: useampi asiakas on käyttänyt sitä järjestelmäintegraattorin tarjouksen laajuuden ja hinnan uudelleenneuvotteluun, mikä on maksanut sen moninkerroin takaisin.

Toteutus, rinnakkain pääohjelman kanssa: integraatiokerros, migraatioputki ja sovellusten uudelleenrakennus teidän aikataulussanne ja teidän käyttöönottopäivämääräänne vasten.

Käyttöönoton tuki, mukaan lukien harjoitusajot, täsmäytysajot ja hypercare-jakso, jolloin ne liittymät, joita ei koskaan kunnolla koeteltu testissä, vihdoin koetellaan.

Alasajo, kun uusi järjestelmä on vakaa ja arkisto on hyväksytty.

Teknologia

Java, .NET, Python, Node.js ja PHP sovelluspuolella; SAPin liittymätekniikat, kuten IDoc, BAPI, RFC ja OData; integraatioalustat, kuten MuleSoft, Apache Camel, Kafka ja Azure Integration Services; SQL Server, Oracle, DB2, HANA ja PostgreSQL; AWS ja Azure. Kun ympäristössä on jotain vanhempaa (Delphiä, VB6:ta, PowerBuilderia tai ERP:n vieressä COBOLia) se on meille tuttua maastoa eikä yllätys.

Usein kysytyt kysymykset

Milloin SAP ECC:n tuki tarkalleen päättyy?

SAP ECC 6.0:n perusylläpito päättyy 31. joulukuuta 2027. Jatkettu ylläpito on saatavilla vuoden 2030 loppuun lisämaksusta ja suppeampana. Varmistakaa oman enhancement packinne ja sopimuksenne yksityiskohdat suoraan SAPilta, koska ehdot vaihtelevat.

Olemme jo valinneet järjestelmäintegraattorin. Mihin te sovitte?

Heidän rinnalleen. Integraattori omistaa ERP-konversion; me omistamme sen ympärillä olevan kokonaisuuden: liittymät, datatyön, oheisjärjestelmät, raportoinnin ja alasajon. Tuo jako on tavallinen, se pitää integraattorin keskittyneenä siihen järjestelmään johon se on erikoistunut, ja se tarkoittaa, että jollakulla on vastuu niistä osista, jotka yleensä putoavat sopimusten väliin.

Onko realistista siirtyä kokonaan pois SAPista?

Joillekin yrityksille on. Se riippuu siitä, kuinka suuri osa toiminnastanne on standardia, kuinka paljon on räätälöinnissä ja kantaako pienempi alusta volyyminne ja sääntelyvaatimuksenne. Se on aito vaihtoehto keskisuurille valmistajille ja tukkureille ja huono vaihtoehto monimutkaisille monikansallisille konserneille. Kartoitusvaihe antaa päätöksen tueksi näyttöä väittelyn sijaan.

Kauanko liittymäinventaario kestää?

Kolmesta kuuteen viikkoa useimmissa keskisuurissa ympäristöissä. Sitä rajoittaa lähinnä pääsy: kuinka nopeasti pääsemme käsiksi lokeihin, lähdekoodiin, integraatioalustan konfiguraatioon ja niihin ihmisiin, jotka muistavat miksi jokin on olemassa.

Voitteko pitää vanhan järjestelmän saatavilla auditointia varten sen sammuttamisen jälkeen?

Kyllä. Rakennamme poiminnan kyseltävään arkistoon, jossa on tilintarkastajienne ja veroviranomaisten edellyttämä säilytysaika sekä haku- ja vientitoiminnot. Se on yleensä huomattavasti halvempaa kuin lisensoidun ERP:n pitäminen pystyssä lukutilassa vuosikymmenen ajan.

Entä jos päätämme olla migroimatta vielä?

Se on perusteltu päätös, varsinkin kun jatkettu ylläpito on saatavilla vuoteen 2030. Silloin työ on riskin pienentämistä sillä välin: liittymien dokumentointi ja vakauttaminen, käyttämättömien poistaminen ja ERP:n ympärillä olevien sovellusten modernisointi niin, ettei ympäröivä kokonaisuus ole este sitten kun siirto tehdään.

Näin pääsette alkuun

Kertokaa, mitä ajatte, missä vaiheessa päätöstä olette ja onko integraattori jo valittu. Kerromme, mitä ympäröivä kokonaisuus todennäköisesti teille maksaa ja mistä me aloittaisimme.

Ottakaa yhteyttä ja sopikaa liittymä- ja datakartoituksen määrittelystä.

Aiheeseen liittyvät palvelut

• Legacy-järjestelmien ylläpito: niille järjestelmille, jotka jäävät paikalleen
• Verkkolaskutuksen integraatiot: velvoite, joka osuu usein kesken migraation
• Henkilöstövuokraus ja ulkoistus: kehittäjiä tiimiin koko ohjelman ajaksi