Miljöpåståenden och produktdata: vad e-handel i EU måste visa från september 2026

Datormus som vilar på grön mossa

Sedan den 27 september 2026 gäller direktivet om konsumenters egenmakt i den gröna omställningen (Empowering Consumers for the Green Transition Directive) i hela EU. Det ändrar vad du får säga om en produkts miljöegenskaper, och det lägger till obligatorisk information i köpflödet.

Det här är ovanligt eftersom arbetet till största delen handlar om innehåll och mallar snarare än arkitektur. Det gör det billigt att genomföra och lätt att skjuta upp tills det blir dyrt. Det kommer dessutom ovanpå förordningen om allmän produktsäkerhet (GPSR), som i det tysta har förändrat produktlistningar sedan december 2024 och som många webbplatser fortfarande inte har implementerat fullt ut.

Tillsammans innebär de att din produktsida har en längre lista med obligatoriska element än för två år sedan.

Direktivet om konsumenters egenmakt

Direktiv (EU) 2024/825 ändrar direktivet om otillbörliga affärsmetoder och konsumenträttighetsdirektivet. Medlemsstaterna skulle införliva det senast den 27 mars 2026, och det tillämpas sedan den 27 september 2026. Många var sena: den 28 maj 2026 inledde kommissionen överträdelseförfaranden mot 20 av dem för att de inte anmält ett fullständigt införlivande. Flera har lagstiftat sedan dess, så kontrollera den nationella lagen på varje marknad du säljer till.

För varor som redan tillverkats före den 27 september 2026 enades de nationella konsumentmyndigheterna i CPC-nätverket om en gemensam syn på gamla lager, som kommissionen välkomnade den 30 juni 2026: de tar hänsyn till lagervolymer, hållbarhetstid och teknisk genomförbarhet och föredrar förebyggande åtgärder framför sanktioner. Kommissionens frågor och svar om direktivet uppdaterades senast i september 2026 och är värda att läsa innan du skriver om ett påstående.

Generella miljöpåståenden är förbjudna

Påståenden som ”miljövänlig”, ”grön”, ”klimatneutral”, ”miljömedveten” eller ”snäll mot naturen” blir förbjudna om du inte kan visa erkänd utmärkt miljöprestanda som är relevant för påståendet.

Det är en betydligt högre ribba än det låter. Det räcker inte att påståendet tekniskt går att försvara. Vaga påståenden utan precisering är helt förbjudna som vilseledande.

Det fungerande alternativet är specifikt och styrkt. ”Tillverkad av 80 procent återvunnen polyester” är ett påstående du kan belägga. ”Miljövänligt tyg” är det inte.

Påståenden baserade på klimatkompensation är förbjudna

Att påstå att en produkt har en neutral, minskad eller positiv miljöpåverkan på grund av kompensation för utsläpp är förbjudet. Det är den bestämmelse som sätter stopp för märken som ”koldioxidneutral frakt” och ”klimatneutral produkt” där neutraliteten kommer från köpta krediter.

Du kan fortfarande köpa klimatkompensation. Du kan inte använda den som grund för ett påstående om neutralitet på produktnivå riktat till konsumenter.

Hållbarhetsmärkningar kräver certifiering

Att visa en hållbarhetsmärkning som inte bygger på ett certifieringssystem eller har inrättats av offentliga myndigheter är förbjudet. Det är egenskapade märken som avses. Visar din webbplats en grön löv-ikon som ditt designteam har hittat på måste den bort eller backas upp av ett riktigt system.

Information om hållbarhet och reparerbarhet

Direktivet lägger till skyldigheter kring kommersiella garantier, hållbarhet och programvaruuppdateringar:

Att framställa krav som följer av lag som ett särskiljande kännetecken är förbjudet. ”Två års garanti utan kostnad” kan inte presenteras som en förmån när det är det lagstadgade minimikravet.
Att utelämna information om en programvaruuppdatering som försämrar funktionaliteten är förbjudet.
Att framställa varor som reparerbara när de inte är det, eller att inte tala om att reparation är begränsad, är förbjudet.
När en tillverkare erbjuder en kommersiell hållbarhetsgaranti som är längre än två år måste en harmoniserad märkning visas.
Ett harmoniserat meddelande som informerar konsumenterna om den lagstadgade garantin om avtalsenlighet måste tillhandahållas.

Det harmoniserade meddelandet och märkningen har fastställda format. De måste finnas med i köpflödet, vilket innebär en malländring på produktsidorna och, beroende på din implementering, i varukorgen eller kassan.

Vad det innebär som arbete

Planen vi använder med e-handelskunder:

Granska varje påstående på webbplatsen. Produktbeskrivningar, kategorisidor, banners, landningssidan om hållbarhet, e-postmallar, bilder på förpackningar, filteretiketter och märkena på produktkorten. Exportera produktbeskrivningarna från ditt PIM eller CMS och sök med grep efter ordförrådet: eko, grön, hållbar, naturlig, klimat, koldioxid, neutral, biologiskt nedbrytbar, planet, miljö.

Listan blir alltid längre än väntat, eftersom påståenden ackumuleras under åren via produktimporter, leverantörstexter och marknadsföringskampanjer.

Klassificera varje påstående. Styrkt och specifikt: behåll. Generellt: skriv om eller ta bort. Baserat på klimatkompensation: ta bort. Egenskapad märkning: ta bort eller ersätt med ett certifierat system.

Rätta datamodellen, inte bara texten. Ligger hållbarhetspåståendena i fritextbeskrivningar kommer du att få göra om det här. Strukturerade attribut för återvunnet innehåll, certifieringar med referens till systemet, hållbarhetsgarantins längd och information om reparerbarhet gör att du kan validera vid import och generera en konsekvent visning som uppfyller kraven.

Implementera det harmoniserade meddelandet och märkningen. De behöver en plats i sidmallen och i ditt översättningsflöde för varje språk du betjänar.

Uppdatera introduktionen av leverantörer. Säljer du produkter från tredje part är det via leverantörernas texter som påståenden som inte uppfyller kraven kommer in. Lägg till krav på påståenden i din dataspecifikation för leverantörer och validera vid import.

GPSR-lagret under

Förordningen om allmän produktsäkerhet (EU) 2023/988 har tillämpats sedan den 13 december 2024, och dess skyldigheter vid distansförsäljning är fortfarande inte fullt implementerade på många webbplatser.

För varje produkt som erbjuds online måste listningen tydligt visa:

Tillverkarens namn, registrerade firma eller varumärke, samt en postadress och elektroniska kontaktuppgifter.
Om tillverkaren finns utanför EU: namn, postadress och elektroniska kontaktuppgifter för den ansvariga person som är etablerad i EU.
Uppgifter som identifierar produkten, inklusive en bild, typen och eventuell produktidentifierare.
Eventuella varningar eller säkerhetsinformation som krävs, på ett språk som konsumenterna lätt förstår i den medlemsstat där produkten säljs.

Onlinemarknadsplatser har ytterligare skyldigheter, bland annat en gemensam kontaktpunkt för myndigheter och konsumenter, registrering i portalen Safety Gate och att utan onödigt dröjsmål, i regel inom två arbetsdagar, agera på myndigheters förelägganden om att ta bort listningar av farliga produkter.

Det återkommande misstag vi ser är att behandla det här som ett dataproblem för juristerna i stället för ett schemaproblem. Tillverkarens kontaktuppgifter och den ansvariga personen i EU är produktattribut. De behöver fält, de behöver validering och de måste vara obligatoriska vid import. Webbplatser som löste det genom att lägga till ett stycke i en mall har nu tusentals listningar där stycket är tomt.

Det finns också en språkdimension som fäller handlare med flera språk. Varningarna måste vara på ett språk som är lätt att förstå i den medlemsstat där försäljningen sker, vilket innebär att ditt översättningsflöde måste behandla säkerhetstext som obligatoriskt innehåll och inte som valfri marknadsföringstext.

Vad som kommer sedan

Två ärenden som är värda att följa utan att bygga för dem ännu.

Direktivet om miljöpåståenden (Green Claims Directive) skulle lägga till ett obligatoriskt system för förhandskontroll av uttryckliga miljöpåståenden, med oberoende verifiering innan ett påstående används. Den 20 juni 2025 meddelade kommissionen att den tänker dra tillbaka det, och trilogen som planerats till den 23 juni ställdes in. Det har inte formellt dragits tillbaka: parlamentets Legislative Train anger att det är blockerat i rådet (status per den 20 september 2026). Om det någonsin återupplivas skulle det göra beläggningen av påståenden från en intern övning till en certifieringsprocess.

Digital Fairness Act väntas som ett förslag från kommissionen i slutet av 2026 och riktar in sig på dark patterns, personanpassad prissättning, beroendeframkallande design och influencermarknadsföring. Tillämpningen ligger realistiskt sett 2028 till 2030. Den spelar roll redan nu eftersom den visar vilka mönster som har en begränsad framtid: falska nedräkningar som skapar brådska, dolda tilläggsavgifter som läggs på steg för steg (drip pricing), förkryssade rutor, confirmshaming och hela kategorin gränssnitt som fungerar genom att göra det alternativ användaren föredrar svårare att hitta.

Hänger din konverteringsgrad på något av dem är det värt att veta åt vilket håll det går.

Varför det är värt att göra ordentligt

Det finns ett skäl att se det här som mer än en tråkig plikt.

Strukturerad, verifierad produktinformation är samma tillgång som ger god synlighet i sökmotorer, rika sökresultat och rena produktflöden. Schema.org-märkningen för produkter vill ha exakt de fält som GPSR och direktivet om konsumenters egenmakt kräver: tillverkare, identifierare, garantivillkor, materialsammansättning. De handlare som gjorde det här arbetet som ett dataprojekt i stället för en lapp i mallen fick bättre flöden, färre avvisningar från marknadsplatser och bättre organisk synlighet.

Regelefterlevnad och merchandising vill här samma sak, och det händer inte ofta.

Var du börjar

Säljer du fysiska varor till konsumenter i EU, lägg en dag på tre saker:

Exportera dina produktbeskrivningar och sök med grep efter miljöordförråd. Räkna påståendena.
Kontrollera hur stor andel av ditt sortiment som har tillverkarens kontaktuppgifter och, där det är relevant, en ansvarig person i EU. Kontrollera sedan om de visas i listningen.
Titta på din mall för produktsidor och räkna ut var det harmoniserade garantimeddelandet ska ligga.

Det ger dig en uppskattning av omfattningen, och den behöver du nu när reglerna gäller.

Vi bygger och underhåller e-handelsplattformar för företag som säljer i hela Europa, inklusive hantering av produktinformation, flöden för flerspråkigt innehåll och de strukturerade data som både tillsynsmyndigheter och sökmotorer vill ha. Behöver du hjälp med sortimentsdelen av det här, skriv till office@c9group.dev.

Den bredare regelbilden finns i vår guide till EU:s digitala regelefterlevnad 2026, och mer om vårt arbete i Europa finns på sidan om marknadsetablering.

Vi bygger programvara, vi ger inte juridisk rådgivning. Om ett visst påstående är styrkt är en fråga för din juridiska rådgivare, och vi bygger systemet som bär det svar de ger.