A lei indonésia obriga um operador estrangeiro cujo site ou aplicação é usado ou oferecido na Indonésia a registar-se como operador de sistemas eletrónicos (PSE) antes de os utilizadores indonésios o usarem. A sanção por não o fazer é o bloqueio do acesso, e desde junho de 2026 o Komdigi tem escrito a marcas estrangeiras identificadas pelo nome, com prazos de cerca de uma semana. Nós tratamos do registo por si.
Apresentado através do OSS em nome da sua empresa, com a tradução ajuramentada para indonésio incluída. Sem empresa indonésia e sem taxas do Estado. A manutenção anual opcional cobre o relatório anual.
Cada número com a sua fonte e a sua data, para que possa verificá-lo antes de gastar o que quer que seja.
Em setembro de 2026 seguiu-se uma segunda vaga de cartas, desta vez com a Shopify incluída, com prazo até 22 de setembro (segundo a Fortune Indonesia). O Komdigi repõe o acesso assim que o operador se regista, mas até lá o site não pode ser acedido a partir da Indonésia.
Tudo o que o regulamento pede, redigido consigo: nome do sistema, URL, DNS e endereço IP, modelo de negócio, os dados pessoais que trata e onde estão guardados, utilizadores indonésios e valor das transações. Explicamos-lhe a que o compromete cada resposta.
O OSS exige a sua certidão de constituição em indonésio, feita por um tradutor ajuramentado. Tratamos disso, e está incluída no preço.
Criamos a conta de operador estrangeiro em nome da sua empresa e apresentamos o registo como seu representante autorizado. O OSS emite o NIB que o identifica como PSE estrangeiro e, com ele, o certificado de registo (TDPSE).
Confirmamos que o registo aparece no registo público de PSE do Komdigi e enviamos-lhe uma nota curta sobre aquilo a que o registo o obriga: o interlocutor local, a comunicação de alterações, os prazos de remoção de conteúdos e o relatório anual.
O preço é por sistema eletrónico (um site, aplicação ou plataforma) e não inclui IVA, quando aplicável. Pode indicar um número de IVA no pagamento.
Escolhe-se no formulário de encomenda abaixo. O registo em si não precisa dela.
O registo não caduca, mas também não se mantém sozinho. Por 290 € por ano apresentamos no OSS o relatório anual de atividade (LKPM), que tem de ser entregue até 15 de janeiro de cada ano, comunicamos qualquer alteração aos dados do seu registo e escrevemos-lhe quando uma nova regra do Komdigi o afetar, como a exigência de escritório de representação que o Komdigi está a estudar.
Vale a pena ler antes de pagar, para não haver discussões depois.
Qualquer um destes pontos pode ser orçamentado à parte. Escreva para office@c9group.dev e descreva o que precisa.
Não. Desde outubro de 2025, os operadores estrangeiros registam-se no OSS como entidade empresarial estrangeira, e o OSS emite um NIB precisamente para esse fim. As fontes que dizem que precisa de uma empresa indonésia (uma PT PMA), ou que o registo se faz em pse.komdigi.go.id, descrevem procedimentos antigos.
A presença física não é o critério. O Permenkominfo 5/2020 abrange o operador estrangeiro cujo sistema é usado ou oferecido na Indonésia, ou que faz negócio lá, e quase qualquer site que mostre informação ou trate dados pessoais cabe nas suas categorias. Não há limiar de utilizadores nem de receitas: esses números são declarados no formulário, não servem para o isentar.
A sanção prevista no regulamento é o bloqueio. Na prática, o Komdigi escreveu primeiro, com um prazo de cerca de uma semana, e depois bloqueou: o eBay, a KLM e a Bath & Body Works em junho de 2025. O acesso é reposto assim que o registo é feito.
Indique-o no formulário e envie a carta com os seus documentos, e começamos no prazo de um dia útil após o pagamento. Não podemos prometer uma data, porque o OSS emite o certificado quando o processo está completo e o Komdigi pode analisá-lo depois, mas a documentação é a parte demorada e é dessa que tratamos.
Manter um interlocutor local na Indonésia, comunicar as alterações aos dados do registo, dar seguimento aos pedidos de remoção de conteúdos no prazo de 24 horas (4 nos urgentes) e entregar no OSS um relatório anual de atividade (LKPM) até 15 de janeiro. A manutenção anual cobre o relatório e a comunicação de alterações.
Não. Mantém-se enquanto estiver em atividade. O que se repete é o relatório anual e a comunicação de alterações, quando as houver.
Se falhar por um motivo do nosso lado, devolvemos o valor pago. Se o OSS ou o Komdigi o recusarem por um motivo do seu lado, por exemplo um documento impossível de obter, explicamos-lhe porquê por escrito e devolvemos o valor do trabalho não feito.
Fale-nos do sistema e da sua empresa, e pague através da Stripe. No prazo de um dia útil respondemos com a lista de documentos.
O guia explica quem tem de se registar, como funciona o OSS para uma empresa estrangeira e aquilo a que o registo o obriga.
Entretanto, receba as nossas atualizações por email: alterações às regras, novos prazos e novos guias.