Verkoopt u aan consumenten in de EU, dan is het antwoord vrijwel zeker ja. En de deadline is ruim een jaar geleden verstreken.
Deze pagina beantwoordt de vraag volledig: wie eronder valt, welke norm u werkelijk bindt, hoe er wordt gehandhaafd en wat er nodig is om een site te herstellen die er nooit voor is gebouwd. Wilt u het concreet voor uw eigen site, dan onderzoeken wij hem en sturen u de lijst.
De European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882) geldt voor diensten die aan consumenten in de EU worden aangeboden. Hij is van toepassing sinds 28 juni 2025. Er is geen overgangstermijn meer om op te plannen.
De uitzondering voor micro-ondernemingen geldt voor diensten, niet voor producten, en vervalt op het moment dat u een drempel overschrijdt. Bij groei is er geen respijt. Hebt u publieke middelen voor toegankelijkheid ontvangen, dan geldt de uitzondering sowieso niet.
Wat bedrijven hierin misrekenen: uit de uitzondering groeien is geen onderwerp voor de volgende planningsronde. De verplichting ontstaat zodra de drempel wordt overschreden, niet bij het volgende onderzoek.
De wet zegt dat diensten toegankelijk moeten zijn. De technische criteria staan er niet in. Die komen uit de geharmoniseerde Europese norm, en weten welke versie geldt is het verschil tussen een conforme en een bijna conforme site.
De Europese norm voor toegankelijkheid van ICT. Wie eraan voldoet, krijgt het vermoeden van conformiteit met de wet. De norm verwijst naar WCAG 2.1 niveau AA.
Niet AAA, dat vrijwel niemand claimt en dat de wet ook niet vraagt. Niet WCAG 2.0, dat achterhaald is. Niveau AA van WCAG 2.1 is de lat waarlangs u wordt gelegd.
Een herziening van EN 301 549 die WCAG 2.2 niveau AA overneemt, wordt verwacht en daarna in het Publicatieblad van de EU aangehaald. Die voegt criteria toe over focusweergave, sleepbewegingen, doelgrootte en authenticatie.
WCAG 2.2 AA omvat 2.1 AA in de praktijk volledig. Herstellen naar 2.2 voldoet aan de verplichting van vandaag en zorgt dat de volgende versie van de norm werk dat u al betaald hebt niet opnieuw openbreekt. Alleen naar 2.1 herstellen betekent het twee keer doen.
Elke lidstaat wijst zijn eigen markttoezichthouder aan en bepaalt zijn eigen sancties, dus het bedrag hangt af van waar uw klanten zitten. Twee dingen zijn overal gelijk: de toezichthouders wachten niet op een klacht, en het bevel om de dienst te herstellen of van de markt te halen kost doorgaans meer dan de boete.
De stillere druk komt uit de inkoop. Grote en publieke opdrachtgevers vragen steeds vaker om een conformiteitsverklaring voordat ze tekenen. Die niet hebben kost opdrachten, lang voordat een toezichthouder u ooit schrijft.
Dat is geen aanname. WebAIM onderzoekt sinds 2019 elk jaar geautomatiseerd de homepages van de miljoen best bezochte websites tegen de WCAG. De meting van februari 2026 is de meest recente.
Geautomatiseerd onderzoek is de ondergrens, niet het doel. Deze cijfers tellen alleen wat een machine kan aantonen, en dat is de kleinste helft van de WCAG. Een site zonder geautomatiseerde fouten kan met toetsenbord of schermlezer nog steeds onbruikbaar zijn. Precies daarom is het onderzoek hieronder geen scan.
De percentages zijn het aandeel van de miljoen homepages met die fout in februari 2026. Hebt u nooit een onderzoek laten doen, ga er dan van uit dat u de meeste hebt.
Tekst die de verhouding 4,5:1 met de achtergrond niet haalt, of 3:1 bij grote tekst. Meestal een keuze uit het merkpalet die niemand opnieuw heeft nagerekend, en veruit de meest voorkomende fout op het web.
Afbeeldingen zonder alt-attribuut, of met de bestandsnaam erin. Decoratieve afbeeldingen hebben een lege alt nodig, informatieve een beschrijving. Beide gaan vaker fout dan goed.
Invoervelden met een placeholder in plaats van een label, of een label dat niet programmatisch aan het veld is gekoppeld. In een checkout kost deze fout niet alleen het onderzoek, maar de verkoop.
Een link waarvan de inhoud alleen een icoon of een leeg element is, zodat een schermlezer „link” zegt en verder niets. Veel gezien in navigatie, social-iconen en kaartindelingen.
Dezelfde fout op een bedieningselement dat iets doet. Hamburgermenu's, sluitknoppen en acties met alleen een icoon zijn de gebruikelijke bronnen.
Geen lang-attribuut op het html-element, dus hulpsoftware gokt de uitspraak. Een correctie van één regel die een zevende van het web nog altijd niet heeft gemaakt.
Elk van deze punten is een probleem in de broncode met een oplossing in de broncode. Geen enkele wordt opgelost door een script dat u in uw pagina plakt.
Toegankelijkheidsoverlays worden verkocht als één regel JavaScript die een site conform maakt. Dat doen ze niet, en er een kopen is inmiddels een risico op zichzelf.
Wij herstellen de bron. Het resultaat is code die van u is, die uw volgende deploy overleeft en die een auditor kan controleren.
De gratis check is echt werk, geen lokkertje met een scan eraan vast. Hij bestaat omdat niemand herstel eerlijk kan begroten zonder eerst de code te hebben gezien.
Wij nemen uw URL en beoordelen een representatieve set pagina's: home, een categorie- of overzichtspagina, een product- of detailpagina en uw checkout of aanmeldstroom. Geautomatiseerd met axe en WAVE, daarna handmatig met toetsenbord en schermlezer op de stromen die ertoe doen. U krijgt de bevindingen, elk gekoppeld aan het WCAG-succescriterium dat het schendt, of u ons nu inhuurt of niet.
Bevindingen geordend op gebruikersimpact, juridisch risico en inspanning. Blokkerende fouten in een koop- of aanmeldstroom eerst, want die zijn zowel het ergst voor uw gebruikers als het eerste waar een toezichthouder naar grijpt. U krijgt een vaste prijs en een planning voordat het herstel begint.
Onze engineers werken in uw codebase, op uw branch, volgens uw reviewafspraken. Semantiek, focusbeheer, labels en foutafhandeling, contrast, ARIA die klopt of weggaat. Op componentniveau, zodat dezelfde fout niet terugkomt op de volgende pagina die iemand bouwt.
Opnieuw getest, geautomatiseerd en met de hand, met NVDA, VoiceOver en TalkBack plus navigatie met alleen het toetsenbord. U ontvangt een rapport over de herstelde toestand tegen EN 301 549 en WCAG. Dat is het document waar inkoop om vraagt en dat u in huis wilt hebben als een toezichthouder schrijft.
Toegankelijkheid gaat achteruit bij elke release die niemand heeft gecontroleerd. Optioneel doorlopend: regressietests, controle van nieuwe functies vóór livegang en training zodat uw team dezelfde zes fouten niet opnieuw introduceert.
Waarschijnlijk wel, althans voor de EAA zelf, die diensten aan consumenten dekt. Controleer eerst twee dingen: of enig deel van uw aanbod door een particulier gekocht kan worden, en of uw zakelijke klanten in hun inkoop om een toegankelijkheidsverklaring vragen. Het tweede raakt meer B2B-bedrijven dan het eerste.
Alleen als uw jaaromzet of balanstotaal ook niet boven 2 miljoen euro uitkomt, en alleen voor diensten. Beide voorwaarden moeten gelden. Het personeelsaantal geldt voor de hele onderneming, dus een klein merk binnen een grotere groep is geen micro-onderneming.
Als u eronder valt en uw dienst is niet toegankelijk: technisch gezien ja. Dat is ongemakkelijk, maar niet ongewoon en geen reden om te wachten. Toezichthouders beginnen doorgaans met een bevel tot herstel, en een gedateerd onderzoek plus een lopend herstelplan kunnen tonen is een wezenlijk betere positie dan niets kunnen tonen.
Vandaag 2.1 niveau AA, via EN 301 549 V3.2.1. De herziening die WCAG 2.2 niveau AA overneemt wordt in de loop van 2026 verwacht. Wij herstellen naar 2.2 AA zodat die herziening het al betaalde werk niet opnieuw openbreekt.
Voor een gangbare webshop of een SaaS-product is het na het onderzoek meestal enkele weken engineering, geen maanden. De bepalende factor is niet het aantal pagina's maar het aantal verschillende componenten. Vijftig pagina's uit twaalf componenten is minder werk dan acht pagina's uit zestig.
Ja. React, Next.js, Vue, Angular en Svelte op componentniveau. WordPress, Drupal, Shopify, Shopware en Magento op thema- en templateniveau. Native iOS en Android voor VoiceOver, TalkBack, aanraakdoelen en dynamische tekstgrootte.
Een URL en, als de stromen die wij moeten testen achter een login zitten, een testaccount. Meer niet. De bevindingen houdt u, of u nu met ons verdergaat of niet.
Wij leveren alles wat erin hoort: de conformiteitsstatus, de beoordeelde criteria, wat nog niet voldoet en waarom, en het feedbackmechanisme. De verklaring publiceert u zelf, op uw naam, want het is uw verklaring en niet de onze.
Vertel ons waar we moeten kijken. U krijgt de bevindingen met het WCAG-criterium dat elk ervan schendt, en een vaste prijs als u het hersteld wilt hebben.
Plan 30 minuten. Wij vertellen u of u eronder valt en waar uw site ongeveer op afstevent, zonder formulier.