Hetzner Cloud во 2026 година: преглед за тимови што заминуваат од AWS или Azure

Hetzner Online GmbH е германска хостинг-компанија во приватна сопственост, основана во 1997 година, со седиште во Гунценхаузен. Продава облачни сервери во Германија, Финска, САД и Сингапур, и дедицирани сервери од сопствените паркови на центри за податоци во Германија и Финска.

Пропусниот опсег е речиси бесплатен, а дедицираните и GPU-серверите се наоѓаат веднаш до облакот, според еден германски договор. Но Hetzner продава пресметковна моќ, складиште, мрежа и DNS и речиси ништо повеќе: нема управувана база на податоци, нема управуван Kubernetes и нема зона на достапност. А 2026 година беше тешка за неговите клиенти. Новите облачни сервери CPX и CCX чинат 3,0 до 3,6 пати колку нивните цени во март, а од 26 јуни создавањето облачни сервери е ограничено за нови клиенти и за дел од постојните.

Цените, условите и статусот ги проверивме на 15 и 16 октомври 2026 година. Оваа статија е дел од серија што споредува 24 европски даватели со AWS и Azure; прегледот ги става еден до друг. Сè тука потекнува од документацијата, условите, ценовните податоци, статусната страница и правното известување на Hetzner, како и од извештаи на корисници, секој проверен на изворот; не отворивме сметка.

Накратко

Што можете да изградите

Hetzner има две продуктни линии со одделни конзоли и API: Hetzner Cloud за виртуелни сервери и услугите околу нив, и Robot за дедицирани сервери, Server Auction со користен хардвер и колокација. Robot постои само на трите европски локации.

Над инфраструктурниот слој, сè е ваше: го водите сами или го купувате од некој друг. Контролата на пристапот завршува со улоги на проект и API-токени на проект, без политики по ресурс. Object Storage има верзионирање и Object Lock, но нема репликација, известувања за настани, хостирање веб-страници ниту ознаки (tagging).

Алатките се добри. Cloud API има објавена спецификација OpenAPI и дозволува 3.600 барања на час по проект. Hetzner ги одржува Terraform provider (ниво partner, околу 20,5 милиони преземања), CLI, SDK за Go и Python, како и Kubernetes controller manager и CSI-драјверот; provider, CLI, controller manager и драјверот имаа нови изданија меѓу 5 и 12 октомври 2026 година. API сепак се менува додека го користите: Hetzner отстранува полиња и крајни точки со најава од 1 до 6,5 месеци.

Колку чини

Сите цени се цени од ценовник во евра, без ДДВ, од ценовните податоци што ги вчитува самата веб-страница на Hetzner. Облачните сервери се наплаќаат по започнат час до месечна горна граница, а за секој план пресметан тука цел месец ја плаќа горната граница, без разлика дали серверот е вклучен или исклучен. Го пресметавме Нирнберг затоа што страниците на плановите на Hetzner го наведуваат него, а не Фалкенштајн, како достапен за нарачка за CPX22 и поголемите и за секој план CCX; цените се исти на сите три локации во ЕУ.

Оптоварување A: еден мал сервер

Оптоварувањето A е една VM со 2 vCPU и 4 GB, најмалку 40 GB диск, една IPv4-адреса, 1 TB излезен сообраќај и 100 GB објектно складиште. Чини 26,48 евра месечно: CPX22 (2 споделени AMD vCPU, 4 GB, 80 GB NVMe) за 19,49 евра, Primary IPv4 за 0,50 евра и основната цена на Object Storage од 6,49 евра, која вклучува 1 TB складиште. Излезниот сообраќај се вклопува во 20-те TB на серверот. Точната големина, CX23 за 5,49 евра, би го свела износот на 12,48 евра, но Hetzner го наведуваше како недостапен на 15 октомври.

AWS наплаќа 112,37 евра за истото оптоварување, а Azure 116,15 евра. Најголемиот дел од разликата е излезниот сообраќај, кој и двата го наплаќаат над првите 100 GB месечно: 80,30 евра за TB кај AWS, 77,62 евра кај Azure.

Оптоварување B: мал производствен систем

Оптоварувањето B се три VM со 4 vCPU и 16 GB, секоја со јавна IPv4-адреса; 300 GB блок-складиште; load balancer; високодостапен PostgreSQL; 1 TB објектно складиште со 1 милион PUT и 10 милиони GET барања; контролна рамнина за Kubernetes; и 2 TB излезен сообраќај.

Не може да се нарача ниту еден споделен план со 4 vCPU и 16 GB, па колоната за споделени vCPU го користи следниот поголем, CPX42 со 8 vCPU. Ниту еден вкупен износ не ги вклучува базата на податоци и контролната рамнина, кои вашиот тим би ги водел на дополнителни сервери: CCX13 (2 дедицирани vCPU, 8 GB, големината на базата тука) чини 42,99 евра месечно, а за примарна со резервна инстанца ви требаат два. AWS (1.082,61 евра) и Azure (1.091,88 евра) ги вклучуваат и двете; ако ги извадите, тие вкупни износи сè уште се околу три пати поголеми од износот на Hetzner со споделени vCPU.

Излезен сообраќај, IP-адреси и складиште

Секој облачен сервер во ЕУ вклучува најмалку 20 TB излезен сообраќај месечно (до 60 TB на CCX63), потоа 1,00 евро за TB; влезниот и внатрешниот сообраќај се бесплатни. Известувањата на 75% и 100% од квотата не го запираат сообраќајот, а не најдовме општа горна граница на трошоците. Серверите во САД вклучуваат од 1 TB, серверите во Сингапур од 0,5 TB, при што секој дополнителен TB чини 7,40 евра, а и самите сервери таму чинат повеќе (CCX13 чини 43,49 евра во САД, 53,99 евра во Сингапур).

Primary IPv4 чини 0,50 евра месечно, IPv6 е бесплатна, а IPv4 на дедициран сервер чини 1,70 евра. Volumes чинат 0,0572 евра за GB месечно, а резервните копии 20% од цената на серверот. Барањата кон Object Storage се бесплатни, складиштето над вклучениот 1 TB чини околу 6,35 евра за TB месечно, а секој објект се наплаќа како да има најмалку 64 kB.

При регистрацијата избирате дали ќе плаќате во евра или во долари и тоа подоцна не може да се смени. Наплатата е месечна, по истекот на периодот; нема бесплатно ниво, пробен кредит ниту попуст за која било група.

Дедицирани и GPU-сервери

Дедицираните сервери почнуваат од 57,30 евра месечно за типови со ограничени залихи, AX42-1 чини 97,30 евра плус 49 евра за поставување, а користениот хардвер од Server Auction почнува од 68,70 евра. GPU доаѓаат само како дедицирани сервери: GEX45 (RTX PRO 4000 Blackwell, 24 GB) за 212,30 евра месечно плус 209,00 евра за поставување, GEX63 (RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q, 96 GB) за 997,30 евра плус 999,00 евра, и GEX131 од 1.497,30 евра плус 1.499,00 евра. Нема H100, H200, B200, L40S ниту L4. Hetzner наведува испорака обично за 10 до 12 работни дена за GEX131 и за неколку недели за GEX63-1 во Финска.

Промени на цените од крајот на 2024 година

Hetzner ја наведува набавната цена на RAM и NVMe како причина за секој круг во 2026 година. Не кажа зошто линиите CPX и CCX поскапеа околу три пати повеќе од CX и CAX. Серверот ја задржува цената по која е создаден сè додека не му се смени големината, па два идентични сервера во една сметка може да чинат различно.

Доверливост

Што е зона тука

Hetzner нема зони на достапност. Локацијата е еден парк на центри за податоци во еден град; мрежната зона е група локации што можат да делат приватна мрежа. Една приватна мрежа може да ги опфати Фалкенштајн, Нирнберг и Хелсинки, но тоа се три града во две земји, па според нашето читање дизајнот со повеќе локации тука е поблизок до повеќе региони кај AWS отколку до повеќе зони (multi-AZ). Немаме измерена латентност меѓу парковите. САД и Сингапур имаат по една локација во мрежната зона и во неа нема каде да се префрлите при отказ. AWS и Azure имаат по три зони во Франкфурт, во одделни згради во радиус од 100 км.

Во рамките на една локација, распределената група за поставување (spread placement group) става до 10 сервери на различни физички хостови. Hetzner не кажува ништо за одделеност на рековите, напојувањето или мрежата. Неговите паркови се состојат од одделни згради, кои статусната страница ги именува (од FSN1-DC1 до најмалку FSN1-DC16), но облачниот клиент не може да избере зграда. Без управувана база на податоци нема резервна инстанца што би се опишала: репликата што ја водите сами оди на друг хост или во друг град.

На 15 октомври страниците на плановите ги наведуваа CPX22 и поголемите, како и секој план CCX, само во Нирнберг и Хелсинки. Ценовните податоци сè уште содржеа цени за Фалкенштајн за нив, па ова го толкуваме како снемување залихи, а не како повлекување.

SLA

Облачниот SLA е од 16 март 2026 година и ги покрива само облачните сервери: 99,9% месечна достапност по сервер, со „комерцијално разумни напори“. Кредитот е прекинот над прагот, во часови, помножен со цената по час; според сопствениот пример на Hetzner, 185 минути прекин во месец од 30 дена носат 0,87 евра. Се исплаќа како неповратен облачен кредит, ограничен на 100% од месечната фактура за тој сервер, и „Не се достапни алтернативни правни лекови.“ Клиентот поднесува побарување во рок од 14 календарски дена по завршувањето на месецот.

Исклучени се одржувањата најавени најмалку 24 часа однапред, промените на големината, „неопходните миграции во живо“, нападите DDoS и хакерските напади, како и мрежните проблеми кај трети страни; најмалку два испада во 2026 година беа припишани на напади. Не најдовме SLA за Volumes, load balancer, мрежите или Object Storage. Дедицираните сервери имаат годишна мрежна цел од 99,9% без кредити, а општите услови ја ограничуваат одговорноста за обична небрежност на месечната цена на производот.

AWS ветува 99,99% низ две или повеќе зони и 99,5% за една инстанца, Azure 99,99% низ зони и 99,9% за една VM на Premium SSD; AWS прима побарувања до крајот на вториот циклус на наплата, Azure во рок од 60 дена.

Статусна страница и инциденти

Статусната страница ги прикажува активните ставки и разрешените инциденти од околу последните седум дена, без архива. Постарите записи се достапни само преку директна URL-адреса. Не најдовме анализи на инцидентите освен причините од еден ред во записите, а корисниците пријавуваат испади што никогаш не стигнале до страницата (подолу).

Поддршка

Постои едно ниво на поддршка, вклучено во цената; не најдовме платена опција. За облачните производи Hetzner одговара на тикети „деноноќно (24/7/365)“; нарачките, фактурите и прашањата за сметката се обработуваат од понеделник до петок, од 8:00 до 18:00 CET, а телефонската линија работи во истите часови во работни денови. Линиите на центрите за податоци што одговараат во секое време се само за клиенти на дедицирани сервери со телефонска лозинка. Поддршката е на германски и англиски.

Hetzner не објавува времиња на одговор за ниту едно ниво на сериозност и ја поддржува само инфраструктурата. Облачните сервери се „неуправувани производи“, Windows на облачни сервери нема поддршка, а за дедицираните сервери Hetzner не поддржува „никаков софтвер или оперативни системи“. Сепак, неговото вклучено ниво прима технички тикети деноноќно, што бесплатното ниво Basic на AWS не го прави: клиентите на Basic не можат да отвораат технички случаи. Ни нивото Basic на Azure не поставува цели за време на одговор.

Добивање сметка

Секој може да се регистрира, како физичко лице или компанија, со адреса за е-пошта, податоци за контакт и адреса за наплата. Секоја нова сметка поминува низ проценка на ризик што ги користи податоците од регистрацијата, техничките карактеристики и надворешен давател на услуги што Hetzner не го именува; конечната одлука ја носи вработен во Hetzner. Означената сметка мора да испрати копија од државна лична исправа, која ја проверува персоналот на Hetzner или iDenfy (кој ги чува податоците два месеци), или да плати однапред со кредитна картичка, при што износот се враќа дури кога сметката ќе се затвори. Официјалната сметка на Hetzner на Hacker News наместо тоа понудила и плаќање од 20 евра преку PayPal.

Големите или скапите први нарачки се причина за одбивање, а на новите клиенти им се кажува да почнат со мало. Условите му дозволуваат на Hetzner да одбие нарачка во рок од 5 работни дена, а ако верификацијата не успее, не дава детали „од безбедносни причини“.

Стандардните квоти се 20 споделени vCPU и 8 дедицирани vCPU по сметка. Зголемувањето е рачно барање, „можно само ако сте со нас еден месец и сте ја платиле првата фактура“; истото важи за отворањето на SMTP-портите 25 и 465, кои се стандардно блокирани. Така, оптоварувањето A се вклопува уште првиот ден, а оптоварувањето B не: на три CCX23 им требаат 12 дедицирани vCPU наспроти 8, а на три CPX42 им требаат 24 споделени vCPU наспроти 20. Документираната стандардна квота на AWS за стандардни инстанци е 5 vCPU, па и новата сметка на AWS мора да побара повеќе, но може да побара уште првиот ден.

Потоа е капацитетот. Од 26 јуни 2026 година Hetzner го ограничува создавањето облачни сервери „и за нови клиенти и за дел од нашите постојни клиенти“, при што постојните се избрани „по случаен избор“, наведувајќи „континуирано висока побарувачка и ограничена достапност на потребните хардверски компоненти“. Новата сметка може да ја помине верификацијата и сепак да не може да создаде сервер на дадена локација. Ограничувањето сè уште траеше на 16 октомври 2026 година.

Усогласеност и заштита на податоците

Hetzner својот резултат за C5 го нарекува сертификација; BSI не издава сертификати C5, а C5 е атестација од ревизор што го ангажира самиот давател (Myra Security).

Договорот за обработка на податоци се склучува онлајн со штиклирање поле; Hetzner не потпишува поединечни DPA. Листата на подобработувачи (верзија 1.0 од 6 август 2024) ги именува финската, американската и сингапурската подружница на Hetzner и операторите на колокација NTT и QTS, и наведува дека податоците на серверите остануваат во ЕУ кога ќе изберете локација во ЕУ, при што поддршката се дава од ЕУ за секоја локација.

Матичните податоци, договорните податоци и податоците за наплата на клиентите се обработуваат „исклучиво во рамките на ЕУ“, која и да е локацијата што ќе ја изберете. Податоците што ги чувате на сервер во САД или Сингапур одат во таа земја врз основа, како што вели Hetzner, на „вашата изречна согласност, која ја дадовте при изборот на локацијата на производот“; стандардните договорни клаузули не се споменуваат. Hetzner вели дека во Германија прифаќа барања и судски налози само од германски органи и судови, а во Финска само од фински, и забележува дека тие органи може да ги проследат податоците според меѓународни договори.

Кој го контролира

Hetzner Online GmbH е регистрирана во Amtsgericht Ansbach (HRB 6089), а со неа управуваат Martin Hetzner, Stephan Konvickova и Günther Müller. Не котира на берза, а не најдовме надворешен инвеститор ниту неевропска матична компанија. Агрегатор на податоци од регистрите, трета страна, го именува Martin Hetzner како содружник; не видовме извод од регистарот. Официјалната сметка на Hetzner на Hacker News напиша во декември 2024 година: „Ние сме компанија во приватна сопственост и немаме акционери“. Со оглед на записот кај агрегаторот, ова го толкуваме како да нема надворешни инвеститори.

Hetzner Online GmbH е договорна страна за секоја локација; Hetzner Finland Oy, Hetzner US LLC (Њујорк) и Hetzner Singapore Pte. Ltd. ја вршат локалната работа. Парковите во Фалкенштајн, Нирнберг и Туусула се сопственост на Hetzner; во Ешбурн, Хилсборо и Сингапур тој води сопствени сервери во згради со кои управуваат NTT и QTS. И софтверот е сопствен: KVM со алатки изградени по мерка и интерен мрежен контролер, а не OpenStack.

Заминување

Изнесувањето податоци е евтино. Десет терабајти од еден облачен сервер во ЕУ не чинат ништо дополнително; од Object Storage чинат 9,00 евра, бидејќи 1 TB е вклучен, а остатокот е 1,00 евро за TB. Квотите во САД и Сингапур се многу помали, како што е наведено погоре.

Со дисковите е потешко. API може да направи snapshot, но нема крајна точка за преземање или прикачување слика. За да извадите диск, треба да го подигнете системот за спасување (rescue) и да го копирате со dd преку SSH, како што опишува текстот на еден корисник; коментар од јуни 2025 година потврдува дека snapshot сè уште не може да се преземе. Object Storage се копира без проблем со GET, PUT и LIST, но сè што е изградено врз настани на S3 или репликација мора да се изгради одново.

Kubernetes на Hetzner е она што ќе го инсталирате (upstream Kubernetes, k3s или Talos) плус controller manager и CSI-драјверот на Hetzner, па оптоварувањата лесно се преселуваат. Точките на заклучување се дефинициите за firewall, мрежи и load balancer напишани за Terraform provider hcloud, DNS-зоните (без DNSSEC) и секое поврзување на облачни и дедицирани сервери преку vSwitch. Ниту една од нив не содржи податоци.

Облачните ресурси престануваат да се наплаќаат кога ќе ги избришете. Општите услови (верзија 2.0.0 од 27 октомври 2021) ѝ дозволуваат на секоја страна да раскине со рок од 30 дена до крајот на месецот и не кажуваат ништо за тоа што се случува со вашите податоци по раскинувањето. Не ги проверивме условите за откажување за дедицираните сервери.

Што пријавуваат корисниците

Секоја тема подолу се потпира на најмалку два независни извештаја или на еден извештај што го потврдува документ на Hetzner. Тоа е она што го велат корисниците, а не она што го измеривме ние.

• Цена. Корисниците пријавуваат многу пониски фактури отколку кај DigitalOcean или AWS за иста пресметковна моќ, особено за дедицирани сервери (миграција од DigitalOcean, март 2026; „речиси апсурдно добро во споредба со AWS“, февруари 2026). И двата извештаја се од пред поскапувањата што се важни: AX162-R во првиот чинеше 207,30 евра пред 1 април 2026 и 242,30 евра по него, а денешниот AX162-1 чини 612,30 евра.
• Поддршка. Корисниците пријавуваат компетентни инженери што зборуваат директно откако тикетот ќе стигне до нив, и времиња на одговор од помалку од еден час до цел работен ден (околу 45 минути, „без заобиколување“, ноември 2024; од неколку часа до „цел работен ден“, мај 2025; „прва класа, секој пат“, февруари 2026).
• Проверки на идентитетот. Корисниците пријавуваат дека од нив била побарана лична исправа, видео-селфи преку iDenfy или плаќање однапред, а некои отишле на друго место (видео-скенирање на лицето, мај 2024; проверка со пасош и веб-камера, отиде кај Scaleway, мај 2026). Најчестите прашања за спречување измами на Hetzner ги опишуваат истите проверки.
• Статусна страница. Корисниците пријавуваат испади што никогаш не се појавиле таму или што биле означени како решени додека сè уште не работеле (испадите на Storage Box „никогаш не се одразија на нивната статусна страница“, мај 2025; испад на API пријавен како решен додека сè уште не работеше, декември 2025).
• Object Storage. Корисниците пријавуваат грешки, истекувања на времето и бавни барања („целосно недоверливо (грешки, бавност итн.)“, април 2026; „постојани истекувања на времето при создавање и ажурирање објекти“, април 2026).
• Залихи. Еден корисник пријавува дека евтините облачни планови биле „многу често без залиха“ со месеци пред формалното ограничување (јуни 2026), што го потврдуваат статусниот запис од 26 јуни и ознаките „не е достапно“ на плановите CX и CAX.
• Кругот од јуни 2026. Корисниците пријавуваат дека ги погодил новите нарачки без преоден период и ги запрел планираните миграции („Како може да ги удвоите цените ... без преоден период?“; планираше миграција поради цените на AX162; и двете од јуни 2026).
• Предупредувања за злоупотреба. Корисниците пријавуваат предупредувања за скенирање на мрежата предизвикани од стандардните поставки на софтверот, особено од IPFS што ги испитува опсезите на приватни адреси (kubo issue 10327, јануари 2024; закана со раскинување поради извршување на демонот IPFS, ноември 2025). Упатството на Hetzner за заклучени сервери ги наведува скенирањата на мрежата како причина за заклучување сервер.

Не секој имал проблеми: еден корисник со стотици облачни машини пријавува дека никогаш не видел такви проблеми, а друг ги нарекува дедицираните сервери „одлични“ со години кога се дизајнирани за редундантност.

Кому му одговара, а кој треба да бара на друго место

Hetzner им одговара на тимовите со оперативни вештини за Linux и Kubernetes што водат услуги без состојба (stateless) или стекови што самите ги управуваат во ЕУ, на оптоварувањата со голем пропусен опсег и на секој што сака дедицирани или GPU-сервери покрај облачните VM според еден европски договор. Ако вашиот тим веќе води сопствен PostgreSQL и Kubernetes, разликата во однос на AWS и Azure ги покрива дополнителните сервери, дури и по цените од 2026 година.

Барајте на друго место ако ви требаат управувани бази на податоци или управуван Kubernetes, висока достапност низ зони во еден регион, објавени времиња на одговор на поддршката, капацитет на кој можете да сметате за автоматско скалирање, евтин излезен сообраќај во САД или Азија или регистрација што никогаш не бара лична исправа. И ако планирате преселба, проверете на самиот ден дека можете да ги создадете серверите што ви требаат: ограничувањето на капацитетот сè уште траеше на 16 октомври 2026 година.

Извори

Проверено на 15 и 16 октомври 2026 година.

Цени

• Плановите Cost-Optimized, Regular Performance и General Purpose, и прегледот на облакот
• API за цени и цени на Server Auction
• Табели за прилагодување на цените, јуни 2026 и архивираните табели од април 2026
• Изјави за прилагодувањата од април 2026 и јуни 2026, најчести прашања за нив, и изјавите за надоместоците за поставување од февруари и април 2026
• Цени на IP-адресите, најчести прашања за наплатата во облакот, преглед на плаќањата и структура на цените
• Object Storage, дедицирани сервери AX, GPU-сервери и времиња на обработка на нарачките

Услови и SLA

• Договор за услугите Cloud и vServer и страницата за SLA на облакот
• Општи услови, верзија 2.0.0 и политика за приватност
• Заштита на податоците во Hetzner и листата на подобработувачи

Документација

• Локации, групи за поставување, Volumes, load balancer, сервери, најчести прашања за серверите и најчести прашања за облакот
• Референца за Cloud API, спецификација OpenAPI и дневник на промени
• Преглед на Object Storage, поддржани S3-акции и Storage Box
• Центри за податоци, заштита од DDoS и DNS
• Terraform provider, CLI, cloud controller manager и CSI-драјвер
• Први чекори со сметката, најчести прашања за спречување измами и упатство за заклучени сервери
• Поддршка, работно време на поддршката и технички и организациски мерки
• Сертификати, страница за сертификација, сертификат ISO 27001 и резиме на BSI C5
• The Hetzner Cloud network stack (блог на Hetzner, 8 октомври 2026)

Статус и инциденти

• Статусна страница и записите за инцидентите поврзани во табелата погоре

Компанија и сопственост

• Правно известување и за нас
• Официјалната сметка на Hetzner на Hacker News, декември 2024
• Секундарни: companyhouse.de (агрегатор на податоци од регистрите) и Myra Security за атестациите C5

Извештаи на корисници

• Текстови: миграција од DigitalOcean кон Hetzner (март 2026), Made in EU: it was harder than I thought (февруари 2026), backing up Hetzner snapshots locally (јули 2023, коментари до 2025)
• GitHub: kubo issue 10327
• Hacker News: 40304496, 42279064, 44038591, 44039063, 44039688, 44040333, 45816645, 46055525 (Hetzner), 46350995, 46353221 (Hetzner), 47094507, 47711677, 47738071, 48125822, 48541486, 48541726, 48542338