Autorius: Kristijan Sekereš
Cyso Cloud 2026 m.: sąžininga apžvalga komandoms, paliekančioms AWS ar Azure

Cyso Cloud, iki 2025 m. sausio 1 d. vadintas Fuga Cloud, yra Cyso viešoji debesija; Cyso yra privati Nyderlandų prieglobos grupė, įkurta 1997 m. ir įsikūrusi Alkmaar mieste. Jis valdo paprastą OpenStack dviejuose regionuose, Amsterdame ir Frankfurte, kurių kiekvienas turi tris prieinamumo zonas ir tas pačias kainas, ir turi ISO 27001 bei NEN 7510 sertifikatus, kuriuos galėjome perskaityti. Skaičiavimo ištekliai pigūs, o kainoraštyje nėra mokesčio už srautą, išeinantį iš instancijų: mūsų gamybinė konfigūracija Frankfurte kainuoja 254,40 EUR per mėnesį, tačiau be valdomo PostgreSQL, kurį AWS ir Azure sumos apima, nes Cyso Cloud jį siūlo tik kaip uždarą beta versiją. Silpnosios vietos: siauras katalogas, trys Amsterdamo tinklo sutrikimai 2025 m., kurių jo zonos neapribojo, techninė pagalba darbo valandomis be atsakymo tikslų, šifravimo saugant duomenis pagal numatytuosius nustatymus ir paskelbtos DPA nebuvimas, taip pat teikėjas, kuris yra rašęs apie atsisakymą OpenStack ir nepasakė, ką tai reiškia jo viešajai debesijai.
Šis straipsnis yra serijos, kurioje 24 Europos debesijos paslaugų teikėjai lyginami su AWS ir Azure, dalis; apžvalgoje jie palyginti greta. Viskas, kas pateikta toliau, patikrinta 2026 m. spalio 15 ir 16 d. pagal Cyso Cloud dokumentaciją, teisines sąlygas, kainoraštį ir būsenos puslapį, įmonių registrus ir archyvuotus kainų puslapius, kiekvieną jo šaltinyje. Paskyros neatidarėme ir jokių sistemų nepaleidome.
Trumpai
| Cyso Cloud | |
|---|---|
| Būstinė ir kontrolė | Alkmaar, Nyderlandai. Valdo Cyso B.V., Cyso Group B.V. dalis, privati Nyderlandų grupė, kurios akcininkai neviešinami. Ne Europos akcininko nerasta. Nekotiruojama |
| Regionai ir zonos | Amsterdamas ir Frankfurtas, po tris prieinamumo zonas, abiejuose tos pačios kainos. Kas fiziškai yra zona: nenurodyta. Už Europos ribų nieko |
| Konfigūracija A (pradinė) | 24,99 EUR per mėnesį Frankfurte |
| Konfigūracija B (gamybinė) | 254,40 EUR su viena Kubernetes valdymo plokštuma, 284,40 EUR su HA valdymo plokštuma. Neapima valdomo PostgreSQL, uždaros beta versijos be viešos kainos |
| Išeinantis srautas | Instancijoms mokesčio už GB nenurodyta: platformos puslapyje rašoma „jokių mokesčių už išeinantį duomenų perdavimą“, o atsiskaitymo DUK pralaidumą vadina kintamu kaštu. Objektų saugykla: 0,055 EUR už GB |
| Skaičiavimo išteklių SLA | 99,99 proc., mokama tik tada, kai visos instancijos, išskaidytos per dvi zonas, praranda ryšį. Kreditai ribojami 50 proc. mėnesio sąskaitos. Kubernetes, apkrovos balansuotuvai ir DNS neapimami |
| Įskaičiuota techninė pagalba | Darbo valandos, nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9:00 iki 17:00, telefonu, el. paštu, pokalbių sistema (chat) ir užklausomis. Paskelbtų atsakymo tikslų nėra, mokamų lygių nėra |
| Kas gali užsiregistruoti | Įmonės ir fiziniai asmenys, su privalomu dviejų veiksnių autentifikavimu ir kredito kortele, tikrinama 1 euro nuskaitymu (debeto ir išankstinio mokėjimo kortelės netinka); ES klientams SEPA |
Ką galima sukurti
Jei nenurodyta kitaip, paslaugos yra visuotinai prieinamos (general availability), kaip Cyso Cloud jas pažymėjo 2026 m. spalio 16 d. Kiekviena API paslauga yra abiejuose regionuose.
| Ko reikia | Cyso Cloud | AWS | Azure |
|---|---|---|---|
| Virtualios mašinos | Instancijos KVM pagrindu: s5 Standard, c5 „CPU Optimised“ ir m5 „Memory Optimised“, nuo 2 iki 64 vCPU, vietinis NVMe diskas įskaičiuotas | EC2 | Virtual Machines |
| Bare metal serveriai | nėra | EC2 metal | BareMetal Infrastructure |
| GPU | nėra; Fuga 2024 m. g2 tipai (flavours) iš kainoraščio išnyko | EC2 G ir P | NC ir ND serijos |
| Blokinė saugykla | Volumes Ceph pagrindu, Tier-1 ir Tier-2, su multi-attach variantais, trys kopijos | EBS | Managed Disks |
| Objektų saugykla | Ceph su S3 ir Swift API, abiejuose regionuose, trys kopijos | S3 | Blob Storage |
| Failų saugykla | nėra; dokumentacija siūlo multi-attach tomą su klasterio failų sistema arba NFS serverį Kubernetes viduje | EFS | Azure Files |
| Duomenų bazės | Cloud Databases (PostgreSQL), uždara beta versija pagal paraišką, už SLA ribų; nieko kito | RDS, ElastiCache, DocumentDB | Azure Database for PostgreSQL, Cache for Redis, Cosmos DB |
| Kubernetes | Enterprise Managed Kubernetes (EMK), sukurtas Gardener pagrindu, atitinka CNCF 1.34 ir 1.35, viena arba HA valdymo plokštuma, hibernacija, automatinis mastelio keitimas | EKS | AKS |
| Beserverės paslaugos ir pranešimų perdavimas | nėra | Lambda, Fargate, SQS, SNS | Functions, Container Apps, Service Bus |
| Infrastruktūra kaip kodas | Heat, su CloudFormation suderinamu galiniu tašku | CloudFormation | ARM, Bicep |
| Tinklai | Neutron tinklai, maršrutizatoriai ir saugos grupės OVN pagrindu; tiesioginis viešas IPv4 ir IPv6 arba floating IP; Octavia apkrovos balansuotuvas (HTTP, HTTPS, TCP, UDP); privačios linijos per pardavimų skyrių | VPC, ELB, Direct Connect | VNet, Load Balancer, ExpressRoute |
| DNS | Designate, anycast, domenai prieš naudojimą patikrinami rankiniu būdu | Route 53 | Azure DNS |
| CDN, WAF, DDoS | CDN ir WAF nėra; viso tinklo DDoS aptikimas, „jokio specialaus filtravimo ar valymo Cyso Cloud naudotojams“ | CloudFront, WAF, Shield | Front Door, WAF, DDoS Protection |
| Raktai ir paslaptys | nėra | KMS, Secrets Manager | Key Vault |
| Tapatybė | komandos su naudotojais ir vaidmenimis, OpenStack programų kredencialai (application credentials); tapatybės paslauga kliento savo programoms beta versijoje | IAM, Cognito | Entra ID |
| Stebėsena | naudojimo ir atsiskaitymo duomenys; Prometheus vadovai EMK; valdomų žurnalų ar metrikų nėra | CloudWatch | Azure Monitor |
| El. paštas | Transactional Email (SMTP ir API), paleistas 2025 m. pabaigoje | SES | Communication Services |
| Atsarginės kopijos | tomų atsarginės kopijos po 0,080 EUR už GB per mėnesį; 2024 m. lapkritį paskelbta atsarginių kopijų paslauga neturi produkto puslapio | AWS Backup | Azure Backup |
Visiškai nėra: bare metal serverių, GPU, jokios visuotinai prieinamos valdomos duomenų bazės, failų saugyklos, konteinerių registro (EMK turi pull-through talpyklą), funkcijų, eilių, CDN, WAF, raktų valdymo paslaugos, valdomų žurnalų ir DI modelių API. Dėl visko kito Cyso Cloud nukreipia į seserinę bendrovę Cyso, kuri parduoda valdomas paslaugas virš jo. Objektų saugykla dokumentuoja versijavimą, Object Lock, gyvavimo ciklo taisykles ir kliento pateiktus raktus (SSE-C), bet ne SSE-S3 ar SSE-KMS, įvykių pranešimus, svetainių talpinimą ar replikaciją tarp regionų.
Įrankiai yra OpenStack, o ne Cyso: bendruomenės OpenStack Terraform modulis (provider; 3.4.0, paskelbtas 2025 m. lapkričio 11 d.), bendruomenės openstack CLI ir Gardener YAML EMK klasteriams. Cyso modulio, CLI ar SDK nėra. Dokumentacija, apie 144 puslapius, vietomis vis dar sako Fuga, kai kuriuose puslapiuose aprašo tik Amsterdamą ir viename apkrovos balansuotuvų dydžius vadina „netrukus bus“. Viešas planas ir pakeitimų žurnalas veikia Canny. EMK atnaujina nebenaudotiną Kubernetes versiją praėjus 28 dienoms po jos nebenaudojimo paskelbimo, „net jei Kubernetes automatiniai atnaujinimai išjungti“.
Kiek kainuoja
Cyso Cloud kainoraščio kainos EUR, be PVM, iš jo kainų puslapio, patikrintos 2026 m. spalio 15 ir 16 d., Frankfurte; Amsterdame kainuoja tiek pat. Viskas apmokestinama pagal valandas iki mėnesio viršutinės ribos, pasiekiamos po 672 valandų, taigi 730 valandų mėnuo kainuoja mėnesio kainą.
Konfigūracija A, pradinė: viena VM su 2 vCPU ir 4 GB, 40 GB diskas, vienas IPv4 adresas, 1 TB išeinančio srauto ir 100 GB objektų saugyklos.
| Pozicija | Pasirinkimas | EUR per mėnesį |
|---|---|---|
| VM | s5.small, 2 vCPU, 8 GB, 50 GB vietinis NVMe | 17,50 |
| Diskas | vietinis diskas, įskaičiuotas (paleidimas su laikina (ephemeral) saugykla, ne su įkrovos tomu) | 0,00 |
| Viešas IPv4 | tiesioginis arba floating | 1,99 |
| 1 TB išeinančio srauto | mokesčio nenurodyta | 0,00 |
| 100 GB objektų saugyklos | 100 x 0,055 | 5,50 |
| Iš viso | 24,99 |
Joks tipas (flavour) neatitinka 2 vCPU ir 4 GB su 40 GB disku: c5.small turi 4 GB, bet tik 25 GB disko ir kainuoja daugiau (30,92 EUR su 15 GB tomu), taigi s5.small, su dvigubai didesne atmintimi, yra pigiausias tinkamas variantas. Viena spąstų vieta: pasirinkus distribucijos atvaizdą, skydelis sukuria įkrovos tomą, apmokestinamą kaip blokinė saugykla, nebent pasirinktumėte laikiną (ephemeral) saugyklą. AWS už konfigūraciją A Frankfurte ima 112,37 EUR, o Azure 116,15 EUR, didžiąją dalį už 1 TB išeinančio srauto.
Konfigūracija B, maža gamybinė sistema: trys VM po 4 vCPU ir 16 GB, kiekviena su IPv4 adresu, 300 GB SSD blokinės saugyklos, apkrovos balansuotuvas, PostgreSQL su 2 vCPU, 8 GB ir 100 GB, pagrindinis ir atsarginis mazgai, 1 TB objektų saugyklos su 1 milijonu PUT ir 10 milijonų GET užklausų, Kubernetes valdymo plokštuma ir 2 TB išeinančio srauto.
| Pozicija | Pasirinkimas | EUR per mėnesį |
|---|---|---|
| 3 VM | s5.medium, 4 vCPU, 16 GB, po 100 GB vietinio NVMe | 112,50 |
| 3 viešieji IPv4 | 3 x 1,99 | 5,97 |
| 300 GB blokinės saugyklos | Tier-1 tomas, 5 skaitymo ir 5 rašymo IOPS kiekvienam GB | 28,50 |
| Apkrovos balansuotuvas | Small, plius floating IPv4 viešai prieigai | 12,94 |
| PostgreSQL HA | neparduodama: uždara beta versija, viešos kainos nėra | netaikoma |
| 1 TB objektų saugyklos | 1 000 x 0,055 | 55,00 |
| 1 mln. PUT, 10 mln. GET | A ir B kategorijų užklausos | 9,50 |
| Kubernetes valdymo plokštuma | EMK, viena | 29,99 |
| 2 TB išeinančio srauto | mokesčio nenurodyta | 0,00 |
| Iš viso | 254,40 |
HA valdymo plokštuma, kuri etcd paskirsto per tris zonas, kainuoja 59,99 EUR ir bendrą sumą padaro 284,40 EUR. Yra tik vienas VM variantas: Cyso Cloud neparduoda atskirų bendrai naudojamų ir dedikuotų vCPU šeimų ir nenurodo, kuris yra s5; platformos puslapyje žadamas „garantuotas CPU ir atminties paskyrimas“ be santykio.
AWS už konfigūraciją B ima 1 082,61 EUR, o Azure 1 091,88 EUR, bet abi sumos apima valdomą HA PostgreSQL (320,13 USD per mėnesį AWS su saugykla), todėl skaičiai tiesiogiai nelyginami. Jei PostgreSQL patys paleistumėte dviejose s5.small instancijose su dviem 100 GB tomais, pridėtųsi 54,00 EUR, iš viso 308,40 EUR, arba 338,40 EUR su HA valdymo plokštuma: 31 proc. AWS kainos, be valdomo perjungimo į atsarginį mazgą (failover), atsarginių kopijų ar atnaujinimų. Viena pozicija Cyso Cloud brangesnė: objektų saugykla, 55 EUR už TB per mėnesį, daugiau nei dvigubai brangiau nei S3 Standard Frankfurte (0,0245 USD už GB per mėnesį).
Išeinantis srautas ir IPv4. Platformos puslapyje žadama „jokių mokesčių už išeinantį duomenų perdavimą“ ir „nulis mokesčių už išeinančius tinklo perdavimus“, o kainoraštyje eilutės už instancijų išeinantį srautą nėra. Tačiau atsiskaitymo DUK sako, kad „vieninteliai kintami kaštai yra pralaidumas“, ir Cyso šių dviejų nesuderino. Apimties viršutinės ribos neradome; bendrosios sąlygos sąžiningą naudojimą (fair use) apibrėžia tik kaip „pagrįstą naudojimą“ ir leidžia Cyso „sumažinti perkrovą“. Objektų saugyklos išeinantis srautas apmokestinamas 0,055 EUR už GB, 55 EUR už TB, palyginti su 0,09 USD už GB AWS ir 0,087 USD Azure virš jų nemokamų 100 GB. Viešas IPv4 adresas kainuoja 1,99 EUR per mėnesį, palyginti su 3,65 USD AWS ir Azure; IPv6 /48 nemokamas.
Atsiskaitymas. Sustabdytos instancijos apmokestinamos, kol jos ištrinamos. Sąskaitos išrašomos kas mėnesį po paslaugų suteikimo, eurais. Išlaidų viršutinių ribų, be kvotų, nėra, rezervuotų ar spot kainų nėra, o apimties nuolaidos tik per pardavimų skyrių. Nemokama bandomoji versija skiriama „atrinktiems naujiems klientams“ paprašius ir automatiškai nesibaigia, todėl ištekliai po to toliau apmokestinami. Startup Program duoda 2 500, 5 000 arba 10 000 EUR kreditų 18 mėnesių. Nuolatinio nemokamo lygio nėra.
Kainų pokyčiai. Cyso nė vieno iš šių pokyčių nepaskelbė; datos yra laikotarpiai tarp archyvuotų kainų puslapio kopijų.
| Laikotarpis | Kas | Buvo | Tapo |
|---|---|---|---|
| Nuo 2024 m. liep. iki 2025 m. saus. | skaičiavimo eilutė pakeista į s5, c5 ir m5 | s3.large (4 branduoliai, 8 GB) 66,00 | s5.medium (4 vCPU, 16 GB) 37,50 |
| Nuo 2024 m. rugs. iki 2025 m. saus. | viešas IPv4 | 1,10; floating IP 1,00 | 1,99 abiem: +81 proc. ir +99 proc. |
| Nuo 2024 m. kov. iki 2025 m. saus. | tomai, Tier-1 ir Tier-2, už GB per mėnesį | 0,11 ir 0,385 | 0,095 ir 0,250 |
| Nuo 2024 m. kov. iki 2025 m. saus. | atvaizdų, momentinių kopijų ir atsarginių kopijų saugykla, už GB per mėnesį | 0,11 | 0,080 (-27 proc.) |
| Nuo 2024 m. liep. iki 2025 m. saus. | EMK valdymo plokštuma | atskiros eilutės nebuvo | 29,99 viena, 59,99 HA |
| Nuo 2025 m. saus. iki rugpj. | m5.large (8 vCPU, 64 GB) | 106,25 | 126,25 (+18,8 proc.) |
Tomų kainos nukrito nuo 14 iki 48 proc. keturiose pakopose. m5.large padidinimas yra vienintelis kainoraščio padidinimas, kurį matėme 2025 ir 2026 m., o objektų saugyklos kaina nuo 2024 m. kovo nesikeitė. Ar klientai su senaisiais tipais buvo perkelti, nenurodyta. Sutartis leidžia keisti kainas, įskaitant indeksavimą pagal vartotojų kainų indeksą (CPI) arba CBS indeksą, „praėjus 30 dienų po to, kai Klientas informuojamas“, ir leidžia nutraukti sutartį tik jei bendras metų padidinimas viršija CBS infliaciją 5 proc.
Patikimumas
Kas yra zona. Kiekvienas regionas „turi izoliuotas prieinamumo zonas (3 kiekviename regione)“ „TIER 3 duomenų centruose ... visiškai valdomuose Cyso“. Nenurodyta, ar zona yra atskiras pastatas, maitinimo įvadas ar patalpa, ir joks objektas neįvardytas. PeeringDB nurodo Cyso tinklą, AS25151, dviejuose Amsterdamo objektuose ir nė viename Frankfurte, o tai rodo, kur tinklas jungiasi, o ne kur yra zonos. Anti-affinity, kad instancijos būtų skirtinguose fiziniuose mazguose, galima nustatyti tik per API arba CLI. EMK HA valdymo plokštuma veikia su trimis etcd nariais, „kiekvienas narys kitoje zonoje“.
Duomenų bazės atsarginis mazgas. Vertinti nėra ko: Cloud Databases yra uždara beta versija, nepatenkanti į SLA. Jos puslapyje teigiama „99,9 proc. veikimo laiko per 3 prieinamumo zonas“, o HA architektūra neskelbiama. Jei PostgreSQL valdote patys, replika ir perjungimas į atsarginį mazgą (failover) yra jūsų pačių darbas.
SLA:
| Sąlyga | Cyso Cloud SLA v1.0 (2024 m. sausis) |
|---|---|
| Tikslas | „bent 99,99 proc.“ per mėnesį |
| Apima | instancijos, objektų saugykla, tomai, tinklai |
| Instancijų prastova | ryšio ar prieigos prie disko praradimas „visoms veikiančioms instancijoms, kurios talpinamos dviejose skirtingose prieinamumo zonose“: vienos zonos diegimui instancijų SLA netaikomas |
| Kreditai | 10 proc., kai mažiau nei 99,99 proc., 25 proc., kai mažiau nei 99 proc., 50 proc., kai mažiau nei 95 proc. |
| Viršutinė riba | 50 proc. mėnesio sąskaitos, kreditais, ne grynaisiais, neperduodami |
| Pretenzija | pranešti techninei pagalbai „per 30 dienų po neprieinamumo“ |
| Techninė priežiūra | antradieniais ir ketvirtadieniais, nuo vidurnakčio iki 04:00 CEST, su 14 dienų įspėjimu el. paštu, neįtraukiama; avarinė techninė priežiūra skaičiuojama kaip prastova |
| Netaikoma | Kubernetes, apkrovos balansuotuvai, DNS ir viskas, kas alfa ar beta versijoje |
Kubernetes puslapiai reklamuoja „Gamybos klasės Kubernetes su 99,9 proc. SLA“, tačiau SLA dokumente EMK neminimas. Už SLA ribų atsakomybė ribojama gautais mokesčiais, daugiausia 200 000 EUR, o prarasti duomenys neįtraukiami (bendrosios sąlygos 1.8.1 ir 1.8.8). AWS taip pat įsipareigoja 99,99 proc. EC2 dviejose ar daugiau zonų, bet išmoka kreditus iki 100 proc. ir leidžia pretenzijas iki antrojo atsiskaitymo ciklo pabaigos; Azure suteikia 99,99 proc. keliose zonose ir 60 dienų pretenzijai pateikti.
Būsenos puslapis ir incidentai. status.cyso.cloud nukreipia į senesnį Fuga adresą ir veikia Atlassian Statuspage, su komponentais kiekvienai prieinamumo zonai. Jo viešasis API grąžina paskutinius 50 incidentų, iki 2023 m. birželio 22 d., su valandiniais atnaujinimais. Priežastys, kur nurodytos, yra trumpa pastraipa incidento viduje, o ne atskiros incidentų analizės (postmortems). Laikai nurodyti kaip paskelbta (CET arba CEST).
| Data | Apimtis | Trukmė | Priežastis Cyso žodžiais |
|---|---|---|---|
| Nuo 2024 m. lapkr. 4 iki 5 d. | FRA: išeinantis srautas iš instancijų | apie 1 valanda 8 minutės | nenurodyta |
| 2024 m. gruod. 24 d. | FRA: skaičiavimo tinklo ryšys | 1 valanda | „mūsų ASN perdavimas“ |
| 2025 m. bal. 24 d. | EMK API | apie 4 valandos | nenurodyta |
| 2025 m. rugpj. 28 d. | AMS: „visų virtualių serverių ir apkrovos balansuotuvų“ išorinis ryšys, plius portalas, svetainė ir API | nuo 10:36 iki 13:31, ištaisyta 11:31 | pakeitimai, atlikti rugpjūčio 20 d. techninės priežiūros lange, atšaukti |
| Nuo 2025 m. spal. 28 iki 29 d. | AMS: jokio srauto į virtualius serverius, maršrutizatorius ir apkrovos balansuotuvus ar iš jų | apie 6,5 valandos iki pataisymo | „Staigus problemų susikaupimas apdorojant QoS taisykles virtualiame tinkle“ |
| Nuo 2025 m. gruod. 22 iki 23 d. | AMS: instancijos viešajame tinkle be ryšio; klientams nurodyta „nepaleiskite iš naujo jokių instancijų“ | maždaug nuo 21 iki 23 valandų | „anomalija mūsų virtualaus tinklo technologijų rinkinyje“; incidento analizės nėra |
| 2026 m. vas. 9 d. | FRA: „kai kurie mūsų hipervizoriai“ | 56 minutės | nenurodyta |
| Nuo 2026 m. liep. 7 iki 8 d. | EMK dalinis sutrikimas po avarinio KVM pataisymo dėl CVE-2026-53359, su VM perkrovimais | nuo 23:02 iki 00:52, kol stabilizuota | pataisymas (patch) |
| Nuo 2026 m. rugpj. 12 iki 13 d. | DNS įrašų atnaujinimai „nebuvo perduoti aukštyn (upstream)“ | apie para | „pastebėta per vėlai. Stebėsena patobulinta“ |
| 2026 m. rugs. 5 d. | srautas tarp AMS ir FRA; Frankfurto EMK valdymo plokštumos „negali keisti mastelio“ | nuo 12:25 iki 13:59 | „Netinkamai suderintas ACL“ avarinės techninės priežiūros metu ryšio tarp regionų atkarpoje |
Trys 2025 m. Amsterdamo incidentai nutraukė išorinį ryšį visame regione, taigi trys zonos jų neapribojo, ir visi trys yra virtualaus tinklo sluoksnyje. Gruodį komanda sustojo nakčiai („Mūsų inžinieriai pailsės ir tęs tyrimą“, 00:13), prašydama klientų nepaleisti iš naujo. Nė vienas lange esantis incidentas neaprašomas kaip duomenų praradimas, ir mes neradome nei teismo bylos, nei ginčo dėl kompensacijos.
Techninė pagalba
Yra vienas lygis. Telefonas, el. paštas, pokalbių sistema (chat) ir užklausos aptarnaujami darbo valandomis, nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9:00 iki 17:00, nyderlandų ir anglų kalbomis, be paskelbto atsakymo tikslo: Trust Centre teigia, kad SLA „nurodo ... atsakymo laikus“, o SLA jų neturi. Impressum nurodo tą patį telefono numerį kaip „Avarinę tarnybą ... (24/7)“, nepasakydamas, kas laikoma avarija ar kas gali ja naudotis. Cyso žada „Tiesioginę prieigą prie tikrų debesijos inžinierių be eskalavimo lygių“, ko negalėjome išbandyti.
Visą parą teikiamą aptarnavimą parduoda seserinė bendrovė Cyso kaip „Managed Public Cloud“, su 24/7 NOC ir SOC pagal „papildomą, kitokį SLA“; jo kaina neskelbiama. Palyginimui, AWS Basic apskritai negali atidaryti techninių atvejų, o Azure Basic neturi atsakymo tikslų, taigi darbo valandų aptarnavimas su žmogumi yra daugiau, nei įskaičiuota į bet kurį iš jų. Vienos valandos tikslas gamybos sutrikimui AWS Business Support+ kainuoja 29 USD arba 9 proc. išlaidų, atsižvelgiant į tai, kuri suma didesnė, o Azure Standard 100 USD per mėnesį; Cyso Cloud tai reiškia valdomų paslaugų pirkimą.
Paskyros sukūrimas
Registracija yra savitarnos my.cyso.cloud svetainėje, registruojantis privalomas dviejų veiksnių autentifikavimas (TOTP, palaikomi passkey). Kredito kortelė patikrinama 1 euro nuskaitymu; debeto ir išankstinio mokėjimo kortelės atmetamos, o ES klientai gali mokėti SEPA. Registruotis gali įmonės ir fiziniai asmenys. Pareiškimo dėl tapatybės dokumentų, įmonės registracijos ar šalių apribojimų neradome.
Numatytosios kvotos neskelbiamos. Padidinimai tikrinami rankiniu būdu, „paprastai ... per vieną darbo dieną“. Nemokamą bandomąją versiją peržiūri darbuotojai. DNS zonos pridedamos tik po to, kai „rankiniu būdu patikrinsime jūsų domeną“. Išeinantis 25 prievadas užblokuotas ir lieka užblokuotas („Pakeisti to negalite“); paštas siunčiamas per 465 ar 587.
Konfigūracija B pirmą dieną: neturėdami paskyros negalėjome pasakyti, ar trys s5.medium instancijos, apkrovos balansuotuvas ir EMK klasteris telpa į numatytąją kvotą, o valdomos PostgreSQL negalima nusipirkti jokią dieną. AWS numatytoji 5 vCPU kvota standartinėms instancijoms yra mažesnė už konfigūracijos B 12; Azure 20 branduolių regione popieriuje tinka.
Vėliau svarbios trys nuostatos. Pagal Nyderlandų pranešimų ir pašalinimo (notice-and-takedown) kodeksą turite dvi darbo dienas atsakyti į skundą, po kurių Cyso gali pašalinti medžiagą, ir gali perduoti skundo pateikėjui jūsų vardą ir adresą, jei laiko skundą pagrįstu. Neapmokėtos sąskaitos leidžia Cyso „sustabdyti visas paslaugas“, su išieškojimo išlaidomis 15 proc. ir bent 500 EUR. O bendrosios sąlygos nustato vienerių metų terminą, kuris atnaujinamas automatiškai ir nutraukiamas registruotu laišku prieš 30 dienų, sutartims su periodiniu mokesčiu; kaip tai taikoma pay-as-you-go paskyrai, nenurodyta.
Atitiktis ir duomenų apsauga
| Standartas | Būsena |
|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Matėme sertifikatą: 25.002, nuo 2025 m. vasario 21 d. iki 2028 m. vasario 21 d., laiko Cyso Group B.V., nurodant Cyso B.V., apimtis apima „debesijos paslaugas“; sertifikavo CIIO. Nė vienas duomenų centras nenurodytas kaip vieta |
| NEN 7510 (Nyderlandų sveikatos priežiūros informacijos saugumas) | Matėme sertifikatą: 25.080, nuo 2025 m. birželio 24 d. iki 2027 m. vasario 20 d., tos pačios įmonės ir apimtis |
| SOC 2 2 tipo | Teigiama, atestatas datuotas 2026 m. vasario 20 d.; ataskaita neviešinama, auditorius ir apimtis nežinomi |
| Kubernetes Certified Service Provider | Teigiama; CNCF kvalifikacija įmonei, o ne produkto sertifikavimas |
| ISO 27017, ISO 27018, BSI C5, SecNumCloud, HDS, PCI DSS, TISAX | Neteigiama |
Šifravimas saugant duomenis (at rest) pagal numatytuosius nustatymus neįjungtas. Saugyklos DUK sako: „Šiuo metu savo saugojimo sistemose saugomiems objektams netaikome standartinio šifravimo. Duomenys nėra šifruojami, bet saugomi dalimis (suskaidyti failai) mūsų sistemose.“ Cyso rekomenduoja šifravimą kliento pusėje arba SSE-C ir teigia, kad teikėjo valdomi raktai suteikia „klaidingą saugumo jausmą“. DUK antraštė apima objektų ir tomų saugyklą, bet atsakyme kalbama tik apie objektus. Raktų valdymo paslaugos nėra.
Cyso Cloud DPA ir subtvarkytojų sąrašo nėra. Egzistuojančios duomenų tvarkytojo sąlygos yra Cyso bendrųjų sąlygų 2.11 straipsnis, kuriame klientas garantuoja, kad duomenų tvarkymas yra teisėtas ir kad Cyso saugumo priemonės yra tinkamos; olandiškas tekstas turi viršenybę prieš angliškąjį. Vienintelis subtvarkytojų sąrašas yra grupės cyso.com, datuotas 2018 m., kuriame „Cloud Computing“ nurodyti Microsoft, Amazon ir Google. Ar jis apima Cyso Cloud, ar tik valdomos prieglobos pusę, nenurodyta. Privatumo politika yra grupės, paskutinį kartą versijuota 2018 m. lapkritį.
Duomenų vieta. „Veikiame tik Europoje iš savo duomenų centrų Amsterdame ir Frankfurte“, o duomenys, replikos ir atsarginės kopijos lieka pasirinktame regione. Sąlygose sakoma, kad naudotojo duomenys „nebus teikiami trečiosioms šalims, nebent Cyso privalo tai daryti remdamasis teismo nutartimi“; skaidrumo ataskaitos nėra.
Kas jį kontroliuoja
Sutartį sudarote su Cyso B.V. (KvK 37133395) Alkmaar mieste, pagal Nyderlandų teisę su Nyderlandų arbitražu (bendrosios sąlygos 1.12). Pagal jo Impressum, direktoriai yra Paulas Bankertas, Svenas Visseris ir Tjebbe de Winteris. Cyso B.V. priklauso Cyso Group B.V. (KvK 33287475), kurios prekių ženklai yra Cyso (valdoma prieglobos paslauga, nuo 1997 m.), Cyso Cloud ir Hosting.NL, su „beveik 60“ darbuotojų. Fuga Cloud, įkurta 2016 m. ir taip pat Cyso Group dalis, 2025 m. sausio 1 d. perdavė savo veiklą Cyso B.V., o „paslaugų teikimas esamiems klientams“ nesikeitė; išorinio pirkėjo nebuvo.
Akcininkai neviešinami. GLEIF Cyso B.V. nurodo be konsoliduojančios patronuojančios įmonės, ir metinės ataskaitos, investuotojo ar įsigijėjo neradome. Trečiųjų šalių katalogai teigia, kad jį valdo steigėjai, ko patikrinti negalėjome; Cyso save vadina „seniausiu nepriklausomu debesijos ir valdomos prieglobos teikėju Nyderlanduose“. Ne Europos patronuojančios įmonės ar akcininko GLEIF, registrų veidrodžiuose ar spaudoje neaptikta, o tai yra įrodymų nebuvimas, kol registras lieka uždaras.
Platforma yra paties Cyso: OpenStack KVM pagrindu su Ceph saugykla ir OVN tinklais, jo paties tinkle AS25151, duomenų centruose, kurių jis neįvardija.
Kur link juda platforma. Cyso nuo 2024 m. pabaigos viduje bandė Apache CloudStack. 2026 m. kovo 18 d. įrašas pavadintas „From OpenStack to CloudStack: why we are moving away from OpenStack after 10 years“. Didžioji jo dalis skirta VMware pakeitimui Cyso įmonių debesijoje; jame minimas CloudStack diegimas „mūsų viešajai debesijai“, nenurodomas joks tvarkaraštis ir nieko nesakoma apie esamus viešosios debesijos klientus. 2026 m. kovo Cyso įrašuose tikslas apibūdinamas kaip viešoji debesija, „keičiamo mastelio visoje Europoje“ su „išplečiamais savitarnos VPC tarp duomenų centrų su viena valdymo plokštuma“. Skaitykite tai kaip paskelbtą kryptį, o ne paskelbtą migraciją: jei šiandien kuriate Cyso Cloud, kuriate OpenStack, iš teikėjo, kuris viešai sako svarstantis kitą. Jis taip pat planuoja „plėstis į Skandinavijos šalis ir toliau“, be datos.
Išėjimas
Instancijų išeinančiam srautui mokesčio nenurodyta, su aukščiau minėta atsiskaitymo DUK išlyga; 1 TB iš objektų saugyklos kainuoja 55,00 EUR. API yra standartinis (vanilla) OpenStack („Laikomės vanilla leidimų“), todėl Nova, Neutron, Cinder, Octavia ir Heat parašytas kodas perkeliamas į kitas OpenStack debesijas pakeitus pavadinimus. Cyso dokumentuoja ir išėjimą, ne tik atėjimą: sukuriate instancijos momentinę kopiją (snapshot), openstack image save, įkeliate kitur, tas pats tomams. Objektų saugyklos talpyklos (buckets) perkeliamos su rclone arba AWS CLI.
Susaistymas API lygiu mažas. EMK atitinka CNCF, tačiau jo klasteriai yra Gardener shoots, specifikacija, kuri į EKS ar AKS nepersikelia tokia, kokia parašyta. Didesnė rizika yra platformos ateitis, aptarta aukščiau.
Duomenų akto teikėjo keitimo sąlygos bendrosiose sąlygose neradome. Nutraukus sutartį Cyso „gali apmokestinti Klientą pagrįstomis nutraukimo išlaidomis“, duomenų saugojimo laikotarpis po paskyros uždarymo nenurodytas, o atsarginės kopijos yra kliento darbas. Paskyros uždarymas yra savitarnos atšaukimas: „Mes tiesiog neištrinsime jūsų duomenų, mums reikia ‚tikro‘ jūsų atšaukimo.“
Ką sako naudotojai
Nepriklausomų naudotojų pranešimų neradome: Hacker News, Reddit ir Tweakers nedavė nieko, išskyrus tris Hacker News komentarus nuo 2022 m., kuriuose Cyso ar Fuga Cloud paminėti Europos teikėjų sąrašuose, todėl ši apžvalga remiasi paties Cyso dokumentais, jo būsenos puslapiu, registrais ir archyvuotais kainų puslapiais.
Kam tinka, o kam verta ieškoti kitur
Cyso Cloud tinka mažoms ir vidutinėms komandoms Nyderlanduose ir Vokietijoje, kurios savo duomenų bazes valdo VM ar Kubernetes, nori mažų ir nuspėjamų skaičiavimo išteklių sąskaitų be mokesčio už GB instancijų išeinančiam srautui, vertina Nyderlandų nuosavybės teikėją su NEN 7510 sertifikatu sveikatos priežiūros darbui ir yra įpratusios prie paprastų OpenStack įrankių.
Ieškokite kitur, jei jums reikia valdomos duomenų bazės, GPU, beserverių paslaugų ar eilių; jei jums reikia šifravimo saugant duomenis ar raktų valdymo paslaugos pagal numatytuosius nustatymus; jei jums reikia zonų, kuriomis galima pasikliauti tinklo gedimui apriboti; jei jūsų pirkimams reikia paskelbtos DPA ir subtvarkytojų sąrašo; arba jei jums reikia 24/7 techninės pagalbos su atsakymo tikslais nepirkdami valdomų paslaugų iš Cyso.
Šaltiniai
Patikrinta 2026 m. spalio 15 ir 16 d.
Kainos
- Kainos ir atsiskaitymo DUK
- Platforma, nemokama bandomoji versija ir Startup Program
- Archyvuoti kainų puslapiai: fuga.cloud/pricing, 2024 m. liepos 13 d., pricing-network, 2024 m. rugsėjo 12 d., pricing-storage, 2024 m. kovo 24 d., cyso.cloud/pricing, 2025 m. sausio 13 d., 2025 m. rugpjūčio 20 d.
- AWS ir Azure skaičiai: AWS Price List bulk API ir Azure Retail Prices API, perskaičiuota pagal 2026 m. spalio 15 d. ECB kursą
Sąlygos ir SLA
- Service Level Agreement v1.0
- Terms and Conditions AV.v.1/2022
- Teisinė informacija: priimtinas naudojimas, piktnaudžiavimas, pranešimai ir pašalinimas
- Privatumo politika
Dokumentacija
- Paslaugų galiniai taškai, darbo pradžia ir kvotos keitimas
- Objektų saugykla, debesijos saugyklos DUK, saugumo DUK ir tinklų DUK
- Instancijos skirtinguose skaičiavimo mazguose ir Terraform vadovas
- Enterprise Managed Kubernetes, didelis prieinamumas ir versijų leidimai
- Managed Kubernetes ir Cloud Databases
- Instancijos ir tomo perkėlimas tarp OpenStack teikėjų
- CNCF atitiktis, v1.35 ir v1.34
- Terraform registras, OpenStack modulis ir FugaCloud GitHub
- Viešas planas ir pakeitimų žurnalas
Būsena ir incidentai
- Būsenos puslapis ir incidentų istorijos API
- Avarinė techninė priežiūra dėl CVE-2026-53359, 2026 m. liepos 7 d.
Atitiktis
- Trust Centre
- ISO 27001 sertifikatas 25.002 ir NEN 7510 sertifikatas 25.080
- Cyso grupės subtvarkytojai
- „Cyso achieves SOC 2 Type 2 attestation“, 2026 m. kovo 11 d.
Įmonė ir nuosavybė
- Impressum ir Apie Cyso Cloud
- „Fuga Cloud comes of age and continues as Cyso Cloud“, 2024 m. lapkričio 18 d.
- „From OpenStack to CloudStack“, 2026 m. kovo 18 d. ir „Beyond VMware: Cyso's road to CloudStack“, 2026 m. kovo 22 d.
- GLEIF Cyso B.V. įrašas ir jo patronuojančios įmonės ataskaitų teikimo išimtis
- PeeringDB, AS25151 objektai
- Registrų veidrodžiai: OpenCorporates, Cyso B.V. ir Cyso Group B.V.
Naudotojų pranešimai
Duomenys ir debesija
Nauji vadovai ir taisyklių pakeitimai el. paštu
Kai pasikeičia taisyklė, nusikelia terminas arba paskelbiame naują vadovą, atsiunčiame tai el. paštu.