Jei parduodate vartotojams ES, atsakymas beveik neabejotinai teigiamas, o terminas baigėsi daugiau nei prieš metus.
Šiame puslapyje į šį klausimą atsakome iš esmės: kam taikomi reikalavimai, kuris standartas iš tikrųjų jus įpareigoja, kaip prižiūrimas jų vykdymas ir ko reikia, kad būtų sutvarkyta tam nepritaikyta svetainė. Jei norite konkrečių duomenų apie savo svetainę, ją patikrinsime ir atsiųsime jums sąrašą.
Europos prieinamumo aktas (Direktyva (ES) 2019/882) taikomas vartotojams ES siūlomoms paslaugoms. Jis taikomas nuo 2025 m. birželio 28 d. Jokio pereinamojo laikotarpio, į kurį dar būtų galima atsižvelgti planuojant, nebeliko.
Labai mažų įmonių išimtis taikoma paslaugoms, ne produktams, ir ji išnyksta tą pačią akimirką, kai viršijate ribą. Augant jokio lengvatinio laikotarpio nėra. Jei prieinamumui gavote viešąjį finansavimą, išimtis jums apskritai netaikoma.
Viena dažna įmonių klaida: išaugimas iš išimties nėra ateities problema, kurią galima atidėti vėlesniam laikui. Prievolė atsiranda tada, kai riba viršijama, o ne per kitą auditą.
Akte nustatyta, kad paslaugos turi būti prieinamos, tačiau techniniai kriterijai jame neišdėstyti. Jie nustatyti darniajame Europos standarte, ir nuo to, ar žinote, kuri jo versija galioja, priklauso, ar svetainė atitinka reikalavimus, ar tik beveik atitinka.
Tai Europos IRT prieinamumo standartas, o jo atitiktis suteikia atitikties Aktui prezumpciją. Jame daroma nuoroda į WCAG 2.1 AA lygį.
Ne AAA, kurio beveik niekas nedeklaruoja ir kurio Aktas nereikalauja. Ne WCAG 2.0, kuris jau pakeistas. Jūsų atitiktis vertinama pagal WCAG 2.1 AA lygį.
Tikimasi, kad bus paskelbta EN 301 549 redakcija, perimanti WCAG 2.2 AA lygį, o vėliau nuoroda į ją bus paskelbta Oficialiajame leidinyje. Joje atsiranda sėkmės kriterijų dėl fokuso išvaizdos, vilkimo judesių, taikinio dydžio ir autentifikavimo.
Praktiškai WCAG 2.2 AA apima visą 2.1 AA. Ištaisius pagal 2.2, įvykdoma šiandienė prievolė, o kita standarto redakcija nebeatvers darbų, už kuriuos jau sumokėjote. Taisant tik pagal 2.1, tą patį teks daryti du kartus.
Kiekviena valstybė narė pati paskiria rinkos priežiūros instituciją ir nustato sankcijas, todėl suma priklauso nuo to, kur yra jūsų klientai. Du dalykai visur vienodi: institucijos nelaukia skundo, o įpareigojimas ištaisyti paslaugą arba pašalinti ją iš rinkos paprastai kainuoja daugiau nei bauda.
Tylesnis spaudimas kyla iš pirkimų. Įmonės ir viešojo sektoriaus pirkėjai vis dažniau prieš pasirašydami sutartį prašo prieinamumo atitikties ataskaitos, ir jos neturint sandoriai prarandami gerokai anksčiau, nei jums kada nors parašo priežiūros institucija.
Tai ne spėjimas. Nuo 2019 m. WebAIM kasmet automatiškai vertina milijono populiariausių svetainių pagrindinių puslapių atitiktį WCAG. Naujausias yra 2026 m. vasario mėn. vertinimas.
Automatinis aptikimas parodo tik apatinę ribą, ne viršutinę. Šie skaičiai apima tik tai, ką gali įrodyti mašina, o tai yra mažesnioji WCAG dalis. Svetainė be jokių automatiškai aptinkamų klaidų vis tiek gali būti netinkama naudoti su klaviatūra ar ekrano skaitytuvu, todėl toliau aprašytas auditas nėra vien skenavimas.
Procentai rodo, kokia dalis milijono populiariausių pagrindinių puslapių 2026 m. vasario mėn. turėjo kiekvieną iš šių klaidų. Jei jūsų svetainės auditas niekada nebuvo atliktas, laikykite, kad daugumą jų turite.
Tekstas, kurio kontrasto santykis su fonu nesiekia 4,5:1, o didelio teksto atveju 3:1. Paprastai tai prekės ženklo spalvų sprendimas, kurio niekas iš naujo nepatikrino, ir pati dažniausia klaida internete.
Paveikslėliai be alt atributo arba su failo pavadinimu jame. Dekoratyviems paveikslėliams reikia tuščio alt, informatyviems reikia aprašymo. Abiem atvejais dažniau padaroma klaidingai nei teisingai.
Laukai, kuriuose vietoje etiketės yra tik užuominos tekstas, arba etiketė, programiškai nesusieta su savo lauku. Atsiskaitymo procese būtent ši klaida kainuoja jums pardavimą, ne tik audito rezultatą.
Nuoroda, kurios vienintelis turinys yra piktograma arba tuščias elementas, todėl ekrano skaitytuvas ją įvardija tik kaip „nuoroda“ ir nieko daugiau. Dažna navigacijoje, socialinių tinklų piktogramose ir kortelių maketuose.
Ta pati klaida, tik valdiklyje, kuris kažką atlieka. Dažniausi šaltiniai: „mėsainio“ meniu, uždarymo mygtukai ir veiksmai, pažymėti vien piktograma.
html elementas neturi lang atributo, todėl pagalbinės technologijos spėja tarimą. Tai vienos eilutės pataisa, kurios septintadalis interneto vis dar nepadarė.
Kiekviena iš jų yra šaltinio kodo problema, taisoma šaltinio kode. Nė vienos iš jų neištaisysite scenarijumi, kurį įklijuojate į savo puslapį.
Prieinamumo perdangos parduodamos kaip viena JavaScript eilutė, kuri padaro svetainę atitinkančią reikalavimus. Taip nėra, o tokios perdangos įsigijimas dabar yra atskira rizika.
Mes taisome šaltinį. Rezultatas yra jums priklausantis kodas, kuris išlieka po kito diegimo ir kurį auditorius gali patikrinti.
Nemokama patikra yra tikras darbas, o ne klientų masalas su pridėtu skenavimu. Ji egzistuoja todėl, kad niekas negali sąžiningai įvertinti taisymo kainos, prieš tai nepamatęs kodo.
Gavę jūsų URL įvertiname reprezentatyvų puslapių rinkinį: pagrindinį puslapį, kategorijos ar sąrašo puslapį, produkto ar išsamios informacijos puslapį ir atsiskaitymo ar registracijos procesą. Automatinis vertinimas su axe ir WAVE, po to rankiniai patikrinimai klaviatūra ir ekrano skaitytuvu svarbiausiuose procesuose. Gaunate radinius, kurių kiekvienas susietas su pažeidžiamu WCAG sėkmės kriterijumi, nesvarbu, ar mus samdysite.
Radiniai surikiuoti pagal poveikį naudotojams, teisinę riziką ir reikalingas pastangas. Pirmiausia sprendžiamos blokuojančios klaidos pirkimo ar registracijos procese, nes jos labiausiai kenkia jūsų naudotojams ir būtent į jas pirmiausia atkreipia dėmesį priežiūros institucija. Prieš pradedant bet kokius taisymus gaunate fiksuotą kainą ir terminus.
Mūsų inžinieriai dirba jūsų kodo bazėje, jūsų šakoje, pagal jūsų peržiūros standartus. Semantika, fokuso valdymas, etiketės ir klaidų apdorojimas, kontrastas, ARIA, kuris arba teisingas, arba pašalintas. Taisymai komponentų lygmeniu, kad ta pati klaida nepasikartotų kitame puslapyje, kurį kas nors sukurs.
Pakartotinai patikrinama automatiniais įrankiais ir rankiniu būdu su NVDA, VoiceOver ir TalkBack, taip pat naršant vien klaviatūra. Gaunate ataskaitą, dokumentuojančią ištaisytą būklę pagal EN 301 549 ir WCAG: būtent šio dokumento prašoma pirkimuose ir būtent jį norėsite turėti, jei jums parašys institucija.
Prieinamumas blogėja su kiekviena niekieno nepatikrinta versija. Pasirinktinis tęstinis darbas: regresijos testavimas, naujų funkcijų peržiūra prieš paleidimą ir kūrėjų mokymai, kad jūsų komanda nustotų daryti tas pačias šešias klaidas.
Tikriausiai netaikoma, kalbant konkrečiai apie EAA, kuris apima vartotojams siūlomas paslaugas. Prieš tuo remdamiesi patikrinkite du dalykus: ar kurią nors jūsų pasiūlymo dalį gali įsigyti fizinis asmuo ir ar jūsų verslo klientai savo pirkimuose reikalauja prieinamumo atitikties. Antrasis paliečia daugiau B2B įmonių nei pirmasis.
Tik jei jūsų metinė apyvarta arba balanso suma taip pat ne didesnė kaip 2 mln. EUR, ir tik paslaugoms. Abi sąlygos turi būti tenkinamos. Darbuotojų skaičius skaičiuojamas visoje įmonėje, todėl mažas prekės ženklas didesnėje grupėje nėra labai maža įmonė.
Jei jums tai taikoma ir jūsų paslauga nėra prieinama, formaliai taip. Tai nemalonu, bet nėra neįprasta ir nėra priežastis laukti. Priežiūros institucijos paprastai pradeda nuo įpareigojimo ištaisyti trūkumus, o galimybė parodyti datuotą auditą ir vykdomą taisymo planą yra iš esmės geresnė padėtis nei neturėti ką parodyti.
Šiandien 2.1 AA lygio, per EN 301 549 V3.2.1. Redakcijos, perimančios WCAG 2.2 AA lygį, tikimasi 2026 m. Taisome pagal 2.2 AA, kad ši redakcija nebeatvertų darbų.
Įprastai elektroninės prekybos svetainei ar SaaS produktui, atlikus auditą, tai keletas savaičių inžinerinio darbo, ne mėnesiai. Lemia ne puslapių, o skirtingų komponentų skaičius. Penkiasdešimt puslapių iš dvylikos komponentų yra mažesnis darbas nei aštuoni puslapiai iš šešiasdešimties.
Taip. React, Next.js, Vue, Angular ir Svelte komponentų lygmeniu. WordPress, Drupal, Shopify, Shopware ir Magento temų ir šablonų lygmeniu. Natyvios iOS ir Android programėlės: VoiceOver, TalkBack, lietimo taikiniai ir dinaminis teksto dydis.
URL ir, jei procesai, kuriuos turime patikrinti, yra už prisijungimo, bandomoji paskyra. Nieko daugiau. Radiniai lieka jums, nesvarbu, ar dirbsite su mumis toliau.
Pateikiame viską, ką jis turi apimti: atitikties būseną, įvertintus kriterijus, kas lieka neatitinkantis ir kodėl, ir grįžtamojo ryšio mechanizmą. Pareiškimą skelbiate jūs, savo vardu, nes tai jūsų deklaracija, ne mūsų.
Nurodykite, kur žiūrėti. Gausite radinius su WCAG kriterijumi, kurį kiekvienas iš jų pažeidžia, ir fiksuotą kainą, jei norėsite, kad juos ištaisytume.
Užsisakykite 30 minučių pokalbį. Be jokios formos pasakysime, ar jums taikomi reikalavimai ir kokio maždaug darbo reikės jūsų svetainei.