• Tallinn03:01
  • Ljubljana02:01
  • Novi Sad02:01
Éles üzemben három márkánál · az Ön tenantja heteken belül

Időpontfoglalás és videókonzultáció az Ön saját márkája alatt

Egy platform, ahol az emberek időpontot foglalnak egy szakértőhöz, fizetnek, ha van mit fizetni, és videón, chaten vagy személyesen találkoznak: az Ön logójával, az Ön domainjén, az Ön színeiben. Ma három márka alatt fut, és az Ön szervezete ugyanennek a rendszernek a saját tenantját kapja, nem pedig egy nulláról felépített projektet.

Olyan cégeknek, amelyek saját ügyfeleiknek szeretnének konzultációkat tartani, vagy a munkatársaknak lehetővé tenni, hogy belső szakértőkhöz foglaljanak időpontot, anélkül, hogy a foglalási, fizetési és videós rendszert maguk építenék fel.

Nézze meg élőben

Mit tartalmaz az Ön tenantja

Minden alábbi funkció napi használatban van. Ön bekapcsolja, amire szüksége van, a többit pedig kihagyja.

Elérhetőség és foglalás

A szakértők heti elérhetőséget és kivételeket állítanak be, időszakokat zárolnak, és foglalási linkeket tesznek közzé. Az ügyfelek a saját időzónájukban választanak időpontot, vagy kérnek egyet, ha egyik közzétett sem felel meg. A Google Calendar foglalt időszakai mindkét naptárat naprakészen tartják.

Beépített videóhívás

Az egyeztetett hívások a böngészőben nyílnak meg, letöltés nélkül: képernyőmegosztás, chat hívás közben, kiemelt résztvevők, csoportos ülések és csatlakozási kérelem a későn érkezőknek. Semmi sem hagyja el az Ön tenantját egy külső értekezleteszköz felé.

Felvétel és MI-jegyzetek

Minden résztvevő hozzájárulásával a hívást rögzítjük, leiratozzuk és jegyzetekké foglaljuk össze, amelyeket mindkét fél elolvashat vagy törölhet. Alapértelmezés szerint kikapcsolva, szakértőnként kapcsolható be.

Fizetés és kifizetések

Kártyás fizetés a Stripe-on keresztül az ügyfél pénznemében, az Ön által meghatározott platformdíj, és kifizetések a szakértőknek. Vagy egyáltalán nincs fizetés egy belső telepítésnél.

Chat és fájlok

Külön beszélgetés minden ügyfél és szakértő között, fájlmegosztással, emoji-reakciókkal és spam elleni védelemmel. Egy munkanapig megválaszolatlan kérdés emlékezteti a szakértőt; két munkanap után a hirdetés szünetel.

Profilok, hirdetések és értékelések

Szakértői profilok képesítésekkel és ellenőrzött címekkel, szolgáltatáshirdetések árazással és módosításokkal, valamint értékelések a lezajlott ülés után, mindegyik moderálva, mielőtt nyilvános lenne.

Az Ön felhasználói, az Ön szabályai

Bejelentkezés e-maillel, Google-fiókkal vagy jelszókulccsal, kétfaktoros hitelesítés, telefonszám-ellenőrzés SMS-ben, WhatsAppon, Viberen vagy Telegramon, és belső telepítésnél egyszeri bejelentkezés (single sign-on) az Ön identitásszolgáltatójával.

Adminisztrációs felület

Ellenőrzési sorok új szakértőkhöz, hirdetésekhez, értékelésekhez és képesítésekhez, felhasználó- és szervezetkezelés, funkcióbemutatók, súgóközpont, GYIK és jogi oldalak, amelyeket Ön maga szerkeszt, valamint használati statisztikák.

Mobilalkalmazások és beágyazás

iOS- és Android-alkalmazások az Ön nevével az áruházakban, és egy foglalási widget, amelyet bármely meglévő oldalába beágyazhat.

Nyelvek

A felület 14 nyelven érhető el, jobbról balra író nyelvek támogatásával, és mi hozzáadjuk azokat, amelyekre az Ön felhasználóinak szüksége van. A hirdetéseket és a súgócikkeket nyelvenként fordítjuk.

Adatvédelem és tárhely

Titkosítva tárolt személyes adatok, hozzájárulás minden követés előtt, adatexport és fióktörlés minden felhasználónak. Tárhely az EU-ban, vagy telepítés az Ön saját felhőfiókjába.

MI-asszisztensek és API

Dokumentált REST API személyes hozzáférési tokenekkel, és egy MCP-szerver, hogy a ChatGPT, a Claude és más asszisztensek szakértőt találhassanak és foglalást indíthassanak az Ön tenantján.

Belső vagy külső használat, ugyanaz a tenant

A platformnak mindegy, hogy a foglaló munkatárs vagy ügyfél. A beállításnak nem.

Ügyfélkonzultációk

Jogi, adó-, pénzügyi, HR- és más tanácsadó cégek, amelyeknek az ügyfelei óradíjas alapon foglalnak egy névvel megjelölt tanácsadóhoz, előre fizetnek, és videón találkoznak.

Egészségügy és jóllét

Klinikák és munkavállalói támogató programok szolgáltatói, amelyek videós rendelést tartanak orvosokkal, terapeutákkal vagy coachokkal, hozzájáruláson alapuló felvétellel, és semmit sem tárolnak az Ön tenantján kívül.

Belső szakértői idő

A munkatársak fogadóórát foglalnak belső szakemberekhez, mentorokhoz vagy az IT-támogatáshoz. Fizetés nélkül, egyszeri bejelentkezéssel, és olyan naptárral, amely figyelembe veszi, amit az emberek már lefoglaltak.

Ügyfél-bevezetés és támogatás

Az ügyfelek bevezetési vagy támogatási ülést foglalnak a megfelelő szakemberhez ahelyett, hogy sorban várnának, és az ülések előzményei a fióknál maradnak.

Képzés és oktatás

Vállalati akadémiák, nyelviskolák és magánoktatók, amelyek egyéni vagy csoportos órákat értékesítenek oktatókkal, utólag elérhető felvételekkel.

Szakértői piacterek

Szövetség, franchise vagy hálózat, amely azt szeretné, hogy tagjai egy márka alatt legyenek megtalálhatók és foglalhatók, minden ülés után platformdíjjal.

Hogyan indul el egy tenant

  1. 1Egy hívás, amelyben tisztázzuk, ki kihez foglal, miért kell fizetni, és hol kell az adatoknak lenniük. Még aznap megmondjuk, mit tud a platform jelenlegi állapotában, és mivel egészítené ki az Ön telepítése.
  2. 2Fix áras ajánlatot küldünk a beállításra és havi díjat a tenant üzemeltetésére, írásban rögzített terjedelemmel.
  3. 3Ön átadja a márkaelemeket és a domaint; mi beállítjuk a tenantot: színek, logó, nyelvek, a szolgáltatások rendszerezése, fizetési beállítások, bejelentkezési módok, jogi oldalak.
  4. 4Az Ön csapata egy staging tenantot kap, hogy valós munkafolyamatokkal tesztelje. Az ebben a szakaszban kért módosítások a beállítás részét képezik.
  5. 5Élesítés az Ön domainjén, áruházi megjelenés az alkalmazásoknak, ha kéri, és az adminisztrációs felület átadása. Ettől kezdve mi üzemeltetjük, felügyeljük és frissítjük a tenantot.

Ami az Öné marad

Az Ön márkája és domainje

A felhasználói az Ön nevét, logóját és webcímét látják. A C9 Group sehol sem jelenik meg, ahová egy ügyfél néz, hacsak nem kér egy „üzemelteti” sort a láblécben.

Az Ön adatai

A felhasználói fiókok, foglalások, üzenetek és felvételek az Önéi. Bármikor exportálhatja őket, és amikor a tenant megszűnik, átadjuk és a mi oldalunkon töröljük őket.

Az Ön árazása

Mennyibe kerül egy ülés, milyen pénznemben, van-e platformdíj, és ki fizeti a Stripe költségeit: mindezt Ön dönti el, és telepítés nélkül módosítható.

Az Ön fejlesztési terve

Az Ön tenantjához épített funkciókat az Ön szerződése alapján ajánljuk, építjük, és az Ön tulajdonát képezik. A közös platform fejlesztései a havi frissítésekkel minden tenanthoz eljutnak.

Nincs felhasználónkénti licenc, és nincs éves minimumba rejtett beállítási díj: egy beállítási ár, egy havi üzemeltetési díj, mindkettő az ajánlatban.

Amit nem kell felépítenie vagy üzemeltetnie

Azok a részek, amelyekre egy időpontfoglaló és videós termék általában az első évét fordítja.

  • Videó-infrastruktúra: a hívásszervereket, a TURN-relé szervereket, a felvételi folyamatot és a leiratozást mi üzemeltetjük és felügyeljük.
  • Fizetési integráció: a Stripe-regisztráció, a többpénznemes árazás, a visszatérítések a vitatási időszakon belül és a szakértői kifizetések már megvannak.
  • Alkalmazás-áruházi munka: az iOS- és Android-alkalmazások egyetlen kódbázisból készülnek, kerülnek aláírásra és beküldésre; egy funkció a webes kiadással egyúttal mobilra is kikerül.
  • Visszaélések kezelése: telefonszám-ellenőrzés, kéréskorlátozás, moderálási sorok és spam elleni védelem a chatben minden tenant része.
  • Akadálymentességi és megfelelőségi alapok: WCAG 2.2 AA szintű megfelelés, sütikhez való hozzájárulás minden követés előtt, titkosított személyes adatok és felhasználónkénti adatexport.
  • Üzemeltetés: felügyelet, naplók, biztonsági mentések, biztonsági frissítések és függőségek frissítése, staging tenanttal minden kiadáshoz, mielőtt Önhöz érkezne.

Kérdése van egy telepítéssel kapcsolatban? Írjon az office@c9group.dev címre.

Amit a cégek először kérdeznek

Ez egy sablon vagy egy működő termék?

Működő termék. Ugyanaz a kódbázis ma három nyilvános márkát szolgál ki: egy magánoktatói platformot, egy tanácsadói piacteret és egy orvosi konzultációs oldalt. Az Ön szervezete lesz rajta a következő tenant, saját márkával, domainnel, felhasználókkal és adatokkal.

Használhatjuk tisztán belsőleg, nyilvános megjelenés nélkül?

Igen. Egy belső tenantnak nincsenek nyilvános oldalai, a bejelentkezés kizárólag az Ön identitásszolgáltatóján keresztül történik, nincs fizetés, és a munkatársak belső szakértőkhöz foglalnak. A videós, naptári, chat- és adminisztrációs részek ugyanazok.

Hol tárolják az adatokat?

Alapértelmezés szerint az EU-ban, az általunk üzemeltetett infrastruktúrán. Ha az Ön szabályzata megköveteli, a tenantot az Ön saját AWS-fiókjába telepítjük, az Ön által választott régióban, és ott üzemeltetjük.

Működik a meglévő naptárainkkal?

A Google Calendar foglalt időszakait beolvassuk, hogy a szakértő közzétett elérhetősége soha ne ütközzön egy meglévő időponttal, a foglalásokat pedig visszaírjuk. A Microsoft 365 támogatását azoknak a tenantoknak adjuk hozzá, amelyeknek szükségük van rá.

Hogyan zajlanak a videóhívások?

A böngészőben, asztali gépen és mobilon, letöltés nélkül. A hívások WebRTC-n keresztül, az általunk üzemeltetett infrastruktúrán futnak, képernyőmegosztással, csoportos ülésekkel, és mindenki hozzájárulásával felvétellel és MI-jegyzetekkel.

Fizethetnek rajta keresztül az ügyfeleink?

Igen, kártyával a Stripe-on keresztül, az ügyfél pénznemében, az Ön által meghatározott platformdíjjal és a szakértőknek szóló kifizetésekkel. Egy tenant fizetés nélkül is működhet.

Mennyibe kerül?

Fix beállítási ár és havi üzemeltetési díj, mindkettő az első hívás utáni ajánlatban. Nincs felhasználónkénti licenc. Az Ön tenantjára jellemző funkciókra külön adunk ajánlatot, és azok az Ön szerződése alapján az Ön tulajdonát képezik.

Mennyi idő, amíg élesben vagyunk?

A meglévő funkciókkal rendelkező tenantot a márkaelemek beérkezésétől számítva heteken belül beállítjuk és az Ön domainjére tesszük. Az egyedi funkciók és az áruházi megjelenés növelik ezt az időt, és az ajánlat megmondja, mennyivel.

Mi történik, ha abbahagyjuk?

Ön a szerződésben foglaltak szerint felmond, mi nyílt formátumokban exportáljuk az adatait, átadjuk, és a mi oldalunkon töröljük őket. A domain mindig is az Öné volt.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Egy hívás, egy üzenet vagy egy e-mail. Egy munkanapon belül válaszolunk azzal, hogy mit nyújt a platform az Ön esetében, és mire terjedne ki egy ajánlat.

Az adatait kizárólag e megkeresés megválaszolására használjuk, semmi másra. Lásd az adatvédelmi tájékoztatónkat.

Szeretné előbb működés közben látni?

A magánoktatói márka nyilvánosan elérhető: böngéssze a hirdetéseket, nyisson meg egy profilt, és menjen végig egy foglaláson fizetés nélkül.