Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A C9 Group ("mi", "miénk" vagy "bennünket") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi irányelvek elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat c9group.dev, beleértve bármely más médiaformát, médiacsatornát, mobil weboldalt vagy mobilalkalmazást, amely ehhez kapcsolódik (együttesen az "Oldal").

Betartjuk az Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi törvényeket.

2. Információk, amelyeket gyűjtünk

2.1 Személyes adatok

Gyűjthetünk személyes információkat, amelyeket önkéntesen ad meg nekünk, amikor:

• Kapcsolatfelvételi űrlapokat tölt ki
• Találkozókat ütemez a Calendly-n keresztül
• Feliratkozik hírlevelünkre
• E-mailben kapcsolatba lép velünk

Ezek az információk tartalmazhatják:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Cégnév
• Munkakör
• Bármely más információ, amelyet megadni kíván

2.2 Automatikusan gyűjtött információk

Amikor meglátogatja weboldalunkat, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközéről, beleértve:

• IP cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Hivatkozó forrás
• Megtekintett oldalak és az oldalakon töltött idő
• Eszközazonosítók

3. Hogyan használjuk az Ön információit

A gyűjtött vagy kapott információkat a következőkre használjuk:

• Megkeresésekre válaszolás és ügyfélszolgálat biztosítása
• Adminisztratív információk küldése például szolgáltatásainkkal kapcsolatos frissítések
• Weboldalunk fejlesztése és annak megértése, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók oldalunkkal
• Használati trendek elemzése és a felhasználói élmény optimalizálása
• Csalás felderítése és megelőzése és weboldalunk biztonságának fenntartása
• Jogi kötelezettségek betartása és feltételeink érvényesítése

4. Sütik és nyomkövető technológiák

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk a weboldalunkon végzett tevékenység nyomon követésére és bizonyos információk tárolására. A süti preferenciákat a süti hozzájárulási banneren keresztül szabályozhatja.

4.1 Az általunk használt sütik típusai

• Szükséges sütik: Elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez (mindig aktív)
• Analitikai sütik: Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók weboldalunkat (Google Analytics, Matomo)
• Marketing sütik: Nyomon követik a látogatókat a weboldalakon releváns hirdetések megjelenítéséhez (Google Ads)
• Funkcionális sütik: Megjegyzik az Ön preferenciáit és beállításait

4.2 Analitikai eszközök

• Google Analytics: Nyomon követi és jelenti a weboldal forgalmat
• Matomo: Saját szerverünkön futó, adatvédelem-központú analitikai platform
• Google Tag Manager: Kezeli a weboldal címkéit és nyomkövető kódjait

5. Az adatkezelés jogalapja (GDPR)

A GDPR értelmében az Ön személyes adatait a következő jogalapokon dolgozzuk fel:

• Hozzájárulás: Egyértelmű hozzájárulást adott személyes adatai egy adott célból történő feldolgozásához
• Szerződés: Az adatkezelés az Önnel kötött szerződéshez szükséges
• Jogi kötelezettség: Az adatkezelés a törvény betartásához szükséges
• Jogos érdekek: Az adatkezelés jogos érdekeinkhez szükséges (pl. szolgáltatásaink fejlesztése)

6. Az Ön jogai a GDPR alapján

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, a következő adatvédelmi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Kérje személyes adatainak másolatait
• Helyesbítési jog: Kérje a pontatlan vagy hiányos adatok javítását
• Törlési jog: Kérje személyes adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérje adatai kezelésének korlátozását
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérje adatai átadását más szervezetnek
• Tiltakozási jog: Tiltakozzon személyes adatai kezelése ellen
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor vonja vissza hozzájárulását, ahol hozzájárulásra hivatkoztunk

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen office@c9group.dev.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az ebben az Adatvédelmi irányelvekben meghatározott célokhoz szükséges, kivéve, ha hosszabb megőrzési időszak szükséges vagy megengedett a törvény által. Amikor adataira már nincs szükség, biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk azokat.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Az interneten keresztüli átvitel vagy elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100%-osan biztonságos, és nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot.

9. Harmadik fél szolgáltatásai

A következő harmadik fél szolgáltatásokat használjuk, amelyek gyűjthetik és feldolgozhatják az Ön adatait:

• Calendly: Találkozók ütemezéséhez (Adatvédelmi irányelvek: calendly.com/privacy)
• Google Analytics & Google Ads: Weboldal analitikához és hirdetésekhez (Adatvédelmi irányelvek: policies.google.com/privacy)
• Matomo: Saját szerverünkön futó analitika adatainkkal

Nem vagyunk felelősek ezen harmadik fél szolgáltatások adatvédelmi gyakorlataiért. Javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi irányelveiket.

10. Nemzetközi adattovábbítások

Az Ön információi az országán kívüli szerverekre kerülhetnek átvitelre és tárolásra, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek. Megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződési klauzulákat.

11. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes információkat 16 év alatti gyermekektől. Ha úgy véli, hogy gyermektől gyűjtöttünk információt, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

12. Az Adatvédelmi irányelvek módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet. A változásokról értesítjük Önt az új Adatvédelmi irányelvek közzétételével ezen az oldalon és az "Utoljára frissítve" dátum frissítésével. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi irányelvet a változások miatt.

13. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdései vannak az Adatvédelmi irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

14. Adatvédelmi tisztviselő

GDPR-ral kapcsolatos megkeresésekhez vagy jogai gyakorlásához kapcsolatba léphet Adatvédelmi tisztviselőnkkel a következő címen dpo@c9group.dev.

15. Felügyeleti hatóság

Ha nem elégedett válaszunkkal az adatvédelmi aggályaival kapcsolatban, joga van panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.