Adatvédelmi szabályzat

1. Ki felel az Ön adataiért

A C9 Group a jelen szabályzatban ismertetett személyes adatok adatkezelője: vagyis mi döntünk arról, hogy azokat miért és hogyan kezeljük.

Az általános adatvédelmi rendeletet ((EU) 2016/679 rendelet, GDPR) mindenkire alkalmazzuk, akire a jelen szabályzat kiterjed, ideértve az Európai Unión kívüli látogatókat is, továbbá megfelelünk a személyes adatok védelméről szóló szerb törvénynek is.

Amennyiben személyes adatokat olyan rendszereken belül kezelünk, amelyeket ügyfél számára építünk vagy üzemeltetünk, rendszerint az adott ügyfél az adatkezelő, mi pedig írásbeli adatfeldolgozási megállapodás alapján az ő adatfeldolgozójaként járunk el. Az ilyen adatokra nem a jelen szabályzat, hanem az ügyfél saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.

2. Mit gyűjtünk

Az Ön által megadott adatok

Amikor kitölt egy kapcsolatfelvételi űrlapot, megbeszélést foglal, állásra jelentkezik, feliratkozik a hírlevélre, vagy e-mailt ír nekünk, megkapjuk mindazt, amit elküld nekünk. Ez jellemzően az Ön neve, üzleti e-mail-címe, cégneve és a megkeresés leírása: továbbá telefonszáma, beosztása és szakmai profiljára mutató hivatkozások, ha ezeket megadja.

Csak a hasznos válaszadáshoz szükséges minimumot kérjük. Kérjük, ne küldjön nekünk bizalmas vagy különleges kategóriájú személyes adatokat webes űrlapon keresztül; ha a téma érzékeny, kérjen tőlünk előbb titoktartási megállapodást.

Automatikusan gyűjtött adatok

Amikor betölt egy oldalt, infrastruktúránk és (az Ön hozzájárulásától függően) analitikai és hirdetési eszközeink a következőket kapják meg:

• IP-cím és az abból származtatott hozzávetőleges földrajzi hely
• A böngésző típusa és verziója, az operációs rendszer, az eszköz típusa és a képernyőméret
• A kért oldal, a hivatkozó oldal és a kérés időpontja
• A megtekintett oldalak, az oldalon töltött idő és a látogatás során végzett interakciók
• Hirdetési kattintásazonosítók (`gclid`, `wbraid`, `gbraid`) és kampányparaméterek, ha hirdetésből érkezik
• Az Ön sütibeállításai

Az első látogatáskor lekérdezést küldünk a Cloudflare felé az Ön országának meghatározásához, hogy az oldalt a valószínűsíthető nyelven jeleníthessük meg. Ez a kérés felfedi az Ön IP-címét a Cloudflare előtt; az eredményt a nyelvi beállításon túl nem tároljuk.

3. Miért használjuk, és mi a jogalapunk

A GDPR értelmében minden célhoz jogalap szükséges. A mieink a következők:

Ahol jogos érdekre hivatkozunk, ott ezen érdekeket mérlegeltük az Ön jogaival és szabadságaival szemben. Az ilyen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat: lásd Az Ön jogai részt.

Nem értékesítünk személyes adatokat, és nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel a saját marketingcéljaikra.

4. Sütik és hozzájárulás

Sütiket és hasonló böngészőalapú tárolási megoldásokat használunk. Az első látogatáskor egy sáv kéri az Ön döntését, és a feltétlenül szükséges tároláson kívül semmi nem kerül beállításra, amíg Ön nem dönt.

• Feltétlenül szükséges: Az oldal működéséhez és a hozzájárulási döntés megjegyzéséhez szükséges. Mindig aktív; nem igényel hozzájárulást.
• Funkcionális: Megjegyzik az olyan beállításokat, mint az Ön nyelve. Kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek beállításra.
• Analitikai: Segítenek megérteni, hogyan használják az oldalt. Kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek beállításra.
• Marketing: Mérik a hirdetési teljesítményt, és a megkereséseket kampányokhoz rendelik. Kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek beállításra.

Google Consent Mode-ot alkalmazunk, így a Google címkéi megtagadott állapotban töltődnek be, és az Ön hozzájárulásáig nem írnak analitikai vagy hirdetési tárolást. A hirdetési kattintásazonosítókat a látogatás során a hozzájárulástól függetlenül az oldal memóriájában tartjuk (ez szokásos oldalállapot, nem tárolt adat), és csak akkor kerülnek a böngésző helyi tárolójába, ha Ön marketinghozzájárulást ad. E hozzájárulás visszavonása törli azokat.

Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az oldal láblécében található sütibeállítási hivatkozáson keresztül, vagy az oldal adatainak böngészőjéből való törlésével. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelést.

5. Ki kapja meg az Ön adatait

Személyes adatokat kizárólag azokkal a szolgáltatókkal osztunk meg, amelyekre az oldal üzemeltetéséhez és az Önnek adott válaszhoz szükségünk van. Mindegyikük adatfeldolgozási megállapodás alapján jár el, és az adatokat kizárólag a mi utasításaink szerint használhatja.

Személyes adatokat átadhatunk továbbá titoktartási kötelezettség alatt álló szakmai tanácsadóknak, jogszabályi előírás esetén hatóságoknak, valamint egyesülés vagy felvásárlás esetén a jogutód szervezetnek: utóbbi esetben még azelőtt tájékoztatjuk Önt, hogy adatai eltérő adatvédelmi szabályzat hatálya alá kerülnének.

Az e megállapodások mögött álló technikai és szervezési intézkedéseket a Biztonság és adatkezelés nyilatkozatunk ismerteti.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Ezt a weboldalt az Európai Unióban tároljuk. A fenti címzettek némelyike az Egyesült Államokban letelepedett, ami azt jelenti, hogy bizonyos adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek.

Ezen adattovábbítások esetén az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire, a címzett EU-USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítására (ahol ez alkalmazandó), valamint kiegészítő intézkedésekre, köztük az átvitel közbeni titkosításra és az adattakarékosságra támaszkodunk. Bármely konkrét címzettre vonatkozó adattovábbítási mechanizmusról tájékoztatást kérhet a office@c9group.dev címen.

7. Meddig őrizzük meg

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azok a gyűjtésük célját szolgálják, vagy ameddig azt jogszabály előírja.

Az időszak lejártakor az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

8. Az Ön jogai

A GDPR-ban foglalt feltételek szerint Önt megilleti a jog, hogy:

• Hozzáférés: Megerősítést kapjon arról, hogy kezeljük-e az adatait, és másolatot kapjon azokról.
• Helyesbítés: Pontatlan vagy hiányos adatait helyesbíttesse.
• Törlés: Töröltesse adatait, ha megőrzésükre már nincs jogalapunk.
• Korlátozás: Korlátoztassa az adatkezelést, amíg a pontosságra vagy a jogszerűségre vonatkozó vita el nem dől.
• Adathordozhatóság: Tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja az általa megadott adatokat, és (ahol technikailag megvalósítható) azokat másik adatkezelőhöz továbbíttassa.
• Tiltakozás: Tiltakozzon a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen, valamint bármikor a közvetlen üzletszerzés ellen: közvetlen üzletszerzés esetén további mérlegelés nélkül leállítjuk azt.
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonja hozzájárulását, ami nem érinti a korábban végzett adatkezelést.
• Panasz: Panaszt nyújtson be valamely felügyeleti hatósághoz: lásd alább.

9. Hogyan gyakorolhatja jogait

Írjon a office@c9group.dev címre. Közölje, mit szeretne, és annyi részletet, amennyi az adatai megtalálásához szükséges. A kérelem díjmentes, és nem kell semmilyen meghatározott megfogalmazást használnia.

Kérhetünk információt személyazonossága ellenőrzéséhez, de csak a szükséges mértékben: az ellenőrzési kérést nem használjuk arra, hogy több adatot gyűjtsünk Önről, vagy hogy húzzuk az időt.

10. Automatizált döntéshozatal

Nem hozunk Önre nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős mértékben érintő döntéseket automatizált módon, és ilyen jellegű profilalkotást sem végzünk.

Hirdetési szolgáltatóink érdeklődési profilokat építhetnek hirdetési célzáshoz, ha Ön marketinghozzájárulást adott. Ez az adatkezelés az ő platformjaikon, saját adatvédelmi szabályzataik szerint történik, és Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja annak leállításához.

11. Hogyan védjük

A kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, ideértve az átvitel közbeni és a nyugalmi állapotú titkosítást, a többtényezős hitelesítéssel védett, legszűkebb jogosultságon alapuló hozzáférést, a naplózást, a függőségek és sérülékenységek felügyeletét, valamint a kódellenőrzést. Ezeket részletesen a Biztonság és adatkezelés nyilatkozatunk ismerteti.

Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos, és ezt nem is állítjuk. Ha az Ön személyes adatait érintő adatvédelmi incidens következik be, amely valószínűsíthetően kockázatot jelent a jogaira nézve, 72 órán belül értesítjük az illetékes felügyeleti hatóságot, és indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk Önt, ha az Önre vonatkozó kockázat magas.

12. Gyermekek

Ez a weboldal vállalkozásoknak szól, és nem gyermekeknek készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 16 év alattiaktól. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatot adott meg nekünk, forduljon a office@c9group.dev címhez, és az adatot töröljük.

13. Panaszok

Ha nem elégedett azzal, ahogyan az adatait kezeltük, kérjük, először nálunk jelezze a office@c9group.dev címen: szívesebben orvosoljuk közvetlenül.

Önnek joga van felügyeleti hatósághoz is panaszt benyújtani. Fordulhat annak az EU- vagy EGT-tagállamnak a hatóságához, ahol lakik, ahol dolgozik, vagy ahol a kifogásolt esemény történt. A ránk vonatkozó hatóságok a következők:

• Szerbia: Közérdekű Információk és Személyes Adatok Védelméért Felelős Biztos, poverenik.rs
• Szlovénia: Információs Biztos (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si

A felügyeleti hatósághoz benyújtott panasz nem érinti az Önt megillető egyéb jogorvoslati lehetőségeket.

14. A jelen szabályzat módosításai

A szabályzatot frissítjük, ha a gyakorlatunk vagy a jogszabályok változnak. Az ezen az oldalon található változat a hatályos, és az „Utoljára frissítve” dátum mutatja a legutóbbi módosítás időpontját. Ha egy változás lényegesen érinti a már megadott adatai felhasználását, arról közvetlenül tájékoztatjuk Önt, ahelyett, hogy Önre bíznánk annak észrevételét.

15. Kapcsolódó szabályzatok

• Biztonság és adatkezelés: infrastruktúránk, további adatfeldolgozóink, incidenskezelésünk és felelős közzétételi folyamatunk
• Általános Szerződési Feltételek: a weboldal használatára és megbízásainkra vonatkozó feltételek
• Akadálymentességi nyilatkozat: WCAG 2.2 megfelelőségi állapotunk és az akadályok bejelentésének módja

16. Kapcsolat

A jelen szabályzattal, illetve adatai kezelésével kapcsolatos kérdéseket mindig szívesen fogadjuk.

17. Nyelv