Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 2026-10-16
See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid C9 Group veebisaidi c9group.dev kaudu kogub, miks me neid kogume, kellega neid jagame, kui kaua neid säilitame ja millised õigused teil on. Oleme püüdnud kirjutada lihtsas keeles ja konkreetselt: ebamäärased privaatsuspoliitikad varjavad tavaliselt midagi.
1. Kes vastutab teie andmete eest
C9 Group on selles poliitikas kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja, mis tähendab, et meie otsustame, miks ja kuidas neid töödeldakse.
C9 Group OÜ (Eesti)
Registrikood (Eesti): 17578890
Registrijärgne aadress: Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Eesti
KRISTIJAN SEKEREŠ PR C9 GROUP (Serbia)
Maksukohustuslase number (PIB, Serbia): 111484314
Registrinumber (MB, Serbia): 65445948
Registrijärgne aadress: Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Serbia
Kontor: Neubergerjeva 15, Ljubljana, Sloveenia
E-post: office@c9group.dev
Telefon: +386 71 809 267
Kohaldame isikuandmete kaitse üldmäärust (EL) 2016/679 (GDPR) kõigile, keda see poliitika hõlmab, sealhulgas külastajatele väljaspool Euroopa Liitu, ning järgime ka Serbia isikuandmete kaitse seadust.
Kui töötleme isikuandmeid süsteemides, mida arendame või haldame kliendi jaoks, on vastutav töötleja tavaliselt see klient ja meie tegutseme kirjaliku andmetöötluslepingu alusel tema volitatud töötlejana. Nendele andmetele see poliitika ei kohaldu: nende kohta kehtib kliendi enda privaatsusteade.
2. Mida me kogume
Andmed, mille te meile annate
Kui täidate kontaktivormi, esitate tellimuse, broneerite kohtumise, kandideerite ametikohale, tellite meie uudised e-postile või saadate meile e-kirja, saame selle, mida otsustate saata. Tavaliselt on need teie nimi, tööalane e-posti aadress, ettevõtte nimi ja päringu kirjeldus, lisaks telefoninumber, ametinimetus ja lingid erialasele profiilile, kui need esitate. Kui tasute tellimuse eest, saab meie makseteenuse pakkuja ka teie arveldusaadressi, käibemaksukohustuslase numbri (kui see on olemas) ja makseandmed; meie saame kinnituse makse kohta, kuid mitte kunagi teie kaardiandmeid.
Küsime ainult minimaalselt vajalikku, et saaksime teile sisuliselt vastata. Palun ärge saatke meile veebivormi kaudu konfidentsiaalseid ega eriliiki isikuandmeid; kui teema on tundlik, paluge meilt kõigepealt konfidentsiaalsuslepingut (NDA).
Automaatselt kogutavad andmed
Kui laadite lehe, saavad allpool loetletud andmed meie taristu ja Rybbit, meie enda serveris töötav analüütikatööriist. Meie teised analüütika- ja reklaamitööriistad saavad need ainult teie nõusolekul:
- IP-aadress ja selle põhjal tuletatud ligikaudne asukoht
- brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, seadme tüüp ja ekraani suurus
- päritud leht, viitav leht ja päringu aeg
- vaadatud lehed, lehel veedetud aeg ja tegevused külastuse ajal
- reklaamiklõpsu identifikaatorid (`gclid`, `wbraid`, `gbraid`) ja kampaania parameetrid, kui jõuate saidile reklaami kaudu
- teie küpsiste eelistused
Teie esimesel külastusel teeme Cloudflare'ile päringu, et määrata teie riik ja näidata saiti tõenäoliselt sobivas keeles. See päring avaldab Cloudflare'ile teie IP-aadressi; tulemusest ei säilita me midagi peale teie keele-eelistuse.
Rybbit, meie oma analüütika
Rybbit töötab meie serveris Sloveenias, ei kasuta küpsiseid ega jaga midagi kolmandate osapooltega. See ei salvesta teie IP-aadressi. Korduvkülastaja äratundmiseks salvestab see teie IP-aadressi ja brauseri kasutajaagendi (user agent) ühesuunalise räsi ning võib siduda külastuse, mille IP-aadress muutub, sama külastajaga teie brauseri omaduste põhjal, nagu ekraani suurus ja keel. Selle identifikaatoriga salvestab see vaadatud lehed, kust te tulite (sealhulgas lehe aadressis olevad kampaania parameetrid), kui kaua te saidil viibite, teie ligikaudse asukoha linna täpsusega, teie brauseri, operatsioonisüsteemi ja seadme tüübi ning selle, mida te lehel teete: klõpsud nuppudel ja linkidel, kasutatud vormiväljade nimed (kuid mitte kunagi see, mida te sisestate), kopeeritud tekst ja vead, mis lehel ilmnevad.
Seansi salvestisi (session replay), see tähendab salvestisi sellest, kuidas te lehel liigute, kusjuures kõik vormidesse sisestatu on varjatud, tehakse ainult siis, kui nõustute analüütikaküpsistega.
3. Miks me andmeid kasutame ja millisel õiguslikul alusel
Isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt peab igal töötlemise eesmärgil olema õiguslik alus. Meie alused on järgmised:
| Eesmärk | Kasutatavad andmed | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Teie päringule vastamine ja pakkumise koostamine | Kontakt- ja päringuandmed | Lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed (art 6 lg 1 p b) või õigustatud huvi vastata äripäringutele (art 6 lg 1 p f) |
| Kliendisuhte haldamine, arveldamine ja tugi | Kontakt- ja lepinguandmed | Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Sellel veebisaidil esitatud tellimuse, sealhulgas püsitellimuse, töötlemine | Kontakt- ja tellimuse andmed, arveldusaadress, käibemaksukohustuslase number, makse olek (mitte kunagi kaardiandmed) | Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Selle veebisaidi käitamine, turvamine ja tõrkeotsing | Päringute telemeetria, serverilogid | Õigustatud huvi pidada turvalist ja toimivat veebisaiti (art 6 lg 1 p f) |
| Külastuste loendamine ja saidi kasutamise mõistmine meie enda serveris töötava Rybbiti abil | Vaadatud lehed, viitaja ja kampaania parameetrid, tegevused lehel, ligikaudne asukoht, brauseri ja seadme andmed, räsitud külastaja identifikaator | Õigustatud huvi teada, kuidas meie veebisaiti kasutatakse, mida teostame ilma küpsisteta ja andmeid jagamata (art 6 lg 1 p f) |
| Seansi salvestised Rybbitis ja liikluse mõõtmine Google Analyticsis | Analüütikaandmed | Nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
| Reklaami tulemuslikkuse mõõtmine ja päringute sidumine kampaaniatega | Reklaamiidentifikaatorid, kampaania parameetrid | Nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
| Tellitud e-postiuudiste saatmine | E-posti aadress, keel, teema ja leht, millelt tellisite, ning tellimuse kinnitamise aeg | Nõusolek (art 6 lg 1 p a), mille annate, kui kinnitate tellimuse lingiga, mille teile e-postiga saadame |
| Teie keele- ja küpsisevalikute meelespidamine | Eelistuste andmed | Õigustatud huvi / tingimata vajalik |
| Tööle kandideerijate hindamine | Kandideerimisandmed | Lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed (art 6 lg 1 p b) ja nõusolek andmete säilitamiseks kauem kui konkreetse ametikoha värbamise ajaks |
| Raamatupidamis-, maksu- ja muude juriidiliste kohustuste täitmine | Lepingu- ja arveldusdokumendid | Juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c) |
| Õigusnõuete koostamine, esitamine või kaitsmine | Asjakohased dokumendid | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
Kui tugineme õigustatud huvile, oleme kaalunud seda huvi teie õiguste ja vabaduste suhtes. Võite sellisele töötlemisele igal ajal vastuväite esitada: vt jaotist Teie õigused.
Me ei müü isikuandmeid ega jaga neid kolmandatele osapooltele nende enda turunduse jaoks.
5. Kes teie andmeid saavad
Jagame isikuandmeid ainult nende teenusepakkujatega, keda vajame saidi käitamiseks ja teile vastamiseks. Igaüks neist tegutseb andmetöötluslepingu alusel ja võib andmeid kasutada ainult meie juhiste järgi.
| Vastuvõtja | Eesmärk | Asukoht | Ainult nõusolekul |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | Selle veebisaidi majutus ja sisu edastamine | Rakendus ja andmete salvestus Frankfurdis, Saksamaal (eu-central-1); servaedastus ülemaailmne | Ei: vajalik |
| Cloudflare | Riigi tuvastamine teie keele valimiseks esimesel külastusel, Turnstile'i kontroll, mis kaitseb meie vorme automatiseeritud kuritarvitamise eest, ja liikluse edastamine meie analüütikaserverisse | Ülemaailmne servavõrk | Ei: vajalik |
| Stripe | Sellel veebisaidil esitatud tellimuste maksete töötlemine. Privaatsuspoliitika | Euroopa Liit (Stripe Payments Europe, Iirimaa), andmete edastamisega Ameerika Ühendriikidesse | Ei: vajalik tellimuse täitmiseks |
| Calendly | Kohtumiste planeerimine, kui broneerite kõne. Privaatsuspoliitika | Ameerika Ühendriigid | Ei. Kasutate seda omal valikul |
| WhatsApp (Meta) | Sõnumside, kui alustate vestlust. Privaatsuspoliitika | Ameerika Ühendriigid | Ei. Kasutate seda omal valikul |
| Google: Analytics, Tag, Ads | Liikluse ja reklaami tulemuslikkuse mõõtmine. Privaatsuspoliitika | Ameerika Ühendriigid | Jah |
| LinkedIn: Insight Tag | Reklaami tulemuslikkuse mõõtmine. Privaatsuspoliitika | Ameerika Ühendriigid | Jah |
Rybbitit selles tabelis ei ole, sest see töötab meie enda serveris: peale Cloudflare'i, mis edastab sinna liikluse, ei saa ükski kolmas osapool selle andmeid.
Võime isikuandmeid avaldada ka konfidentsiaalsuskohustusega seotud kutselistele nõustajatele, ametiasutustele, kui seadus seda nõuab, ning õigusjärglasele ühinemise või omandamise korral; sel juhul teavitame teid enne, kui teie andmetele hakkab kehtima teistsugune privaatsuspoliitika.
Nende korralduste aluseks olevad tehnilised ja korralduslikud meetmed on kirjeldatud meie dokumendis Turvalisus ja andmete käitlemine.
6. Rahvusvaheline andmete edastamine
See veebisait on majutatud Euroopa Liidus ja meie analüütikatööriist Rybbit töötab meie enda serveris Sloveenias. Mõni ülalnimetatud vastuvõtja asub Ameerika Ühendriikides, mis tähendab, et teatud andmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda.
Nende edastamiste puhul tugineme Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele, kohaldumise korral vastuvõtja sertifitseerimisele ELi-USA andmekaitseraamistiku alusel ning täiendavatele meetmetele, sealhulgas krüpteerimisele edastamisel ja võimalikult väheste andmete kogumisele. Teavet konkreetse vastuvõtja suhtes kohaldatava edastamismehhanismi kohta saate küsida, kirjutades aadressile office@c9group.dev.
7. Kui kaua me andmeid säilitame
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui need teenivad eesmärki, milleks need koguti, või nii kaua, kui seadus nõuab.
| Andmed | Säilitamistähtaeg |
|---|---|
| Päringud, millest ei kujune koostööd | 24 kuud alates teie viimasest kontaktist meiega |
| Kliendilepingute, projektide ja arveldamise dokumendid | 10 aastat alates koostöö lõppemisest, et täita seadusest tulenevaid raamatupidamis- ja maksukohustusi |
| Sellel veebisaidil esitatud tellimused ja püsitellimused | 10 aastat alates tellimusest või püsitellimuse lõppemisest, et täita seadusest tulenevaid raamatupidamis- ja maksukohustusi |
| Kohtumiste broneeringud | 24 kuud alates kohtumise kuupäevast |
| E-postiuudised | Kuni loobute tellimusest. Pärast seda säilitame ainult teie aadressi märkega, et me ei saadaks teile enam kunagi e-kirju |
| Kandideerimisdokumendid konkreetsele ametikohale | 12 kuud alates otsusest, kui te ei nõustu nende pikema säilitamisega |
| Serveri- ja rakenduslogid | 90 päeva |
| Teie brauseris salvestatud reklaamiklõpsu omistamisandmed | 90 päeva alates teie külastusest |
| Analüütikaandmed, sealhulgas Rybbiti andmed | 14 kuud |
| Seansi salvestised | 30 päeva |
| Teie küpsistele antud nõusoleku kirje | 12 kuud |
| Õigusnõude jaoks vajalikud dokumendid | Kuni nõude ja võimaliku edasikaebamise tähtaja lõpuni |
Tähtaja möödudes kustutame andmed või muudame need pöördumatult anonüümseks.
8. Teie õigused
Isikuandmete kaitse üldmääruses sätestatud tingimustel on teil õigus:
- Juurdepääs: saada kinnitus selle kohta, kas me teie andmeid töötleme, ja saada neist koopia.
- Parandamine: nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist.
- Kustutamine: nõuda oma andmete kustutamist, kui meil ei ole enam alust neid säilitada.
- Piiramine: nõuda töötlemise piiramist ajaks, mil lahendatakse vaidlus andmete õigsuse või töötlemise seaduslikkuse üle.
- Ülekandmine: saada meile esitatud andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus ja lasta need tehnilise teostatavuse korral edastada teisele vastutavale töötlejale.
- Vastuväited: esitada vastuväiteid meie õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning igal ajal otseturundusele; otseturunduse puhul lõpetame töötlemise ilma täiendava hindamiseta.
- Nõusoleku tagasivõtmine: võtta nõusolek igal ajal tagasi, ilma et see mõjutaks enne seda toimunud töötlemist.
- Kaebus: esitada kaebus järelevalveasutusele: vt allpool.
9. Kuidas oma õigusi kasutada
Kirjutage aadressile office@c9group.dev. Märkige, mida soovite, ja piisavalt üksikasju, et saaksime teie andmed üles leida. Tasu ei võeta ja te ei pea kasutama mingit kindlat sõnastust.
Võime küsida teavet teie isiku tuvastamiseks, kuid ainult niipalju, kui on vajalik. Me ei kasuta tuvastamist selleks, et koguda teie kohta rohkem andmeid või asja venitada.
Meie vastamiskohustus
Kinnitame iga taotluse kättesaamist ühe tööpäeva jooksul ja vastame sisuliselt 30 päeva jooksul, mis jääb seadusega ette nähtud ühekuulise tähtaja piiresse. Kui taotlus on tõepoolest keeruline, võime tähtaega pikendada veel kuni kahe kuu võrra, kuid teatame teile esimese kuu jooksul, miks, selle asemel et lasta tähtajal vaikides mööduda.
10. Automatiseeritud otsuste tegemine
Me ei tee teie kohta automatiseeritud viisil otsuseid, millel on teie jaoks õiguslikud tagajärjed või mis mõjutavad teid samamoodi märkimisväärselt, ega tee sellist profiilianalüüsi.
Meie reklaamipakkujad võivad reklaami sihtimiseks koostada huviprofiile, kui olete andnud turundusnõusoleku. See töötlemine toimub nende platvormidel nende endi privaatsuspoliitikate alusel ja selle peatamiseks võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
11. Kuidas me andmeid kaitseme
Rakendame riskile vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas krüpteerimist edastamisel ja salvestamisel, vähima vajaliku õiguse põhimõttel antud juurdepääsu koos mitmikautentimisega, logimist, sõltuvuste ja turvanõrkuste seiret ning koodiülevaatust. Need on üksikasjalikult kirjeldatud meie dokumendis Turvalisus ja andmete käitlemine.
Ükski süsteem pole täiesti turvaline ja me ei väida vastupidist. Kui toimub teie isikuandmeid puudutav rikkumine, mis tõenäoliselt kujutab ohtu teie õigustele, teavitame pädevat järelevalveasutust 72 tunni jooksul ja teid põhjendamatu viivituseta, kui oht teile on suur.
12. Lapsed
See veebisait on suunatud ettevõtetele, mitte lastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 16-aastastelt. Kui arvate, et laps on meile isikuandmeid esitanud, kirjutage aadressile office@c9group.dev ja me kustutame need.
13. Kaebused
Kui te pole rahul sellega, kuidas oleme teie andmeid käsitlenud, pöörduge palun kõigepealt meie poole aadressil office@c9group.dev. Eelistame probleemi ise otse lahendada.
Teil on ka õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Võite pöörduda selle ELi või EMP riigi järelevalveasutuse poole, kus te elate, kus te töötate või kus probleem tekkis. Meie puhul asjakohased asutused on:
- Eesti: Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee
- Serbia: avaliku tähtsusega teabe ja isikuandmete kaitse volinik, poverenik.rs
- Sloveenia: teabevolinik (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si
Kaebuse esitamine järelevalveasutusele ei mõjuta teie muid õiguskaitsevahendeid.
14. Muudatused selles poliitikas
Uuendame seda poliitikat, kui meie tavad või õigusaktid muutuvad. Kehtiv on sellel lehel avaldatud versioon ja kuupäev „Viimati uuendatud“ näitab, millal seda viimati muudeti. Kui muudatus mõjutab oluliselt seda, kuidas kasutame teie juba antud andmeid, teatame teile sellest otse, selle asemel et loota, et märkate seda ise.
16. Võtke meiega ühendust
Küsimused selle poliitika kohta või selle kohta, kuidas me teie andmeid käsitleme, on alati oodatud.
C9 Group
E-post: office@c9group.dev
Telefon: +386 71 809 267
Kontorid: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn, Eesti · Neubergerjeva 15, Ljubljana, Sloveenia · Jaše Ignjatovića 7, Novi Sad, Serbia
Vastame ühe tööpäeva jooksul
Igale meieni jõudnud sõnumile vastab inimene ühe tööpäeva jooksul. Andmekaitsetaotluste kättesaamist kinnitame sama aja jooksul ja neile vastame 30 päeva jooksul.
17. Keel
Määrav versioon
See poliitika on avaldatud mitmes keeles. Määrav on ingliskeelne tekst. Kui tõlge sellest erineb, kehtib ingliskeelne versioon.