Kohustuslik alates 28. juunist 2025

Kas teie veebisait peab seaduse järgi olema ligipääsetav?

Kui müüte tarbijatele ELis, on vastus peaaegu kindlasti jah, ja tähtaeg möödus juba üle aasta tagasi.

Sellel lehel vastame küsimusele põhjalikult: keda nõuded puudutavad, milline standard teid tegelikult seob, kuidas järelevalve välja näeb ja mida tähendab sellise saidi parandamine, mis ei ole selleks ehitatud. Kui soovite teada, mis puudutab just teie saiti, kontrollime selle üle ja saadame teile loetelu.

Lugege EAA täielikku juhendit

Kes peab nõudeid täitma

Euroopa ligipääsetavuse akt (direktiiv (EL) 2019/882) hõlmab ELis tarbijatele pakutavaid teenuseid. See kehtib alates 28. juunist 2025. Üleminekuaega, millega arvestada, enam ei ole.

Kuuluvad alla

  • E-kaubandus: iga veebisait või rakendus, mille kaudu tarbija saab osta toodet või teenust
  • Tarbijatele mõeldud pangateenused, makseteenused ja veebis müüdavad kindlustused
  • Elektrooniline side: telekomioperaatorid, sõnumiteenused, VoIP
  • Audiovisuaalmeedia teenused ja liidesed, mille kaudu neid kasutatakse
  • Reisijatevedu: piletimüük, sõiduplaanid, registreerimine, reaalajas reisiteave
  • E-raamatud, lugemistarkvara ja neid müüvad poed
  • Iseteenindusterminalid: pangaautomaadid, piletiautomaadid, registreerimiskioskid

Ei kuulu alla

  • Teenuseid osutavad mikroettevõtjad: alla 10 töötaja ja käive või bilansimaht kuni 2 miljonit eurot. Mõlemad tingimused peavad olema täidetud korraga, ja arvesse läheb kogu ettevõtja, mitte üks pood või kaubamärk.
  • Puhtalt ettevõtetevahelised teenused, millel puudub tarbijatele suunatud pakkumine
  • Enne 28. juunit 2025 avaldatud arhiveeritud sisu, mida enam ei uuendata
  • Üksikud funktsioonid, mille puhul nõuete täitmine oleks ebaproportsionaalne koormus; see tuleb hinnata, dokumenteerida ja korrapäraselt üle vaadata, mitte lihtsalt väita

Mikroettevõtja erand hõlmab teenuseid, mitte tooteid, ja see kaob hetkel, kui ületate mõne künnise. Kasvades ei ole mingit armuaega. Kui olete saanud ligipääsetavuse jaoks avalikku rahastust, ei kehti erand teile üldse.

Üks asi, milles ettevõtted eksivad: erandist väljakasvamine ei ole tulevane probleem, mille saab kalendrisse kirja panna. Kohustus tekib künnise ületamise hetkel, mitte järgmise auditi ajal.

Milline standard teid tegelikult seob

Akt ütleb, et teenused peavad olema ligipääsetavad. Tehnilisi kriteeriume see üksikasjalikult ei sätesta. Need tulevad Euroopa harmoneeritud standardist, ja teadmine, milline versioon kehtib, ongi vahe nõuetele vastava ja peaaegu nõuetele vastava saidi vahel.

Kehtiv versioon on EN 301 549 V3.2.1

See on IKT ligipääsetavuse Euroopa standard ja sellele vastavus annab vastavuseelduse akti nõuetele. Standard viitab WCAG 2.1 tasemele AA.

Seega on tänane sisuline siht WCAG 2.1 tase AA

Mitte AAA, mida peaaegu keegi ei väida saavutavat ja mida akt ei nõua. Mitte WCAG 2.0, mis on asendatud. Teid mõõdetakse WCAG 2.1 taseme AA järgi.

Järgmine versioon on WCAG 2.2 tase AA ja see on lähedal

Oodatakse EN 301 549 uut redaktsiooni, mis võtab üle WCAG 2.2 taseme AA ning millele seejärel viidatakse Euroopa Liidu Teatajas. See lisab edukriteeriumid fookuse nähtavuse, lohistamisliigutuste, sihtala suuruse ja autentimise kohta.

Meie parandame igal juhul tasemele 2.2 AA

WCAG 2.2 AA on praktikas 2.1 AA ülemhulk. Tasemele 2.2 parandamine täidab tänase kohustuse ja tähendab, et standardi järgmine redaktsioon ei ava uuesti tööd, mille eest olete juba maksnud. Ainult tasemele 2.1 parandamine tähendab, et teete seda kaks korda.

Kuidas järelevalve välja näeb

Iga liikmesriik määrab ise oma turujärelevalveasutuse ja karistused, nii et summa sõltub sellest, kus teie kliendid asuvad. Kaks asja on kõikjal samad: asutused ei oota kaebust ning ettekirjutus teenus parandada või turult kõrvaldada läheb tavaliselt maksma rohkem kui trahv.

100 000 eurot
Suurim haldustrahv ühe rikkumise eest Saksamaa BFSG alusel, lisaks ettekirjutus nõuetele mittevastav teenus parandada või turult kõrvaldadaBarrierefreiheitsstärkungsgesetz, järelevalvet teeb Bundesnetzagentur
Ennetav
Saksamaa turujärelevalve testib saite omal algatusel, ootamata, et keegi kaebaks, ning esimeste valimisse võetud sektorite seas on jaekaubandus ja e-kaubandusBundesnetzagenturi turujärelevalve praktika alates 2025. aastast
28. juuni 2025
Kuupäev, mil kohustust hakati kohaldama. Iga päev sellest alates on päev, mil nõuetele mittevastav teenus on olnud turulDirektiiv (EL) 2019/882, artikkel 31
27 ELi riiki
Igaühel oma ülevõtmine, oma asutus ja oma trahvi ülemmäär. Kogu ELis müümine tähendab, et tuleb täita neist kõige rangemaid nõudeidEAA ülevõtmine liikmesriikide õigusesse

Hanked on vaiksem surve. Suurettevõtted ja avaliku sektori ostjad küsivad üha sagedamini enne lepingu sõlmimist ligipääsetavuse vastavusaruannet, ja selle puudumise tõttu jäävad tehingud tegemata ammu enne, kui mõni järelevalveasutus teile kirjutab.

Peaaegu iga sait kukub läbi, ka teie oma

See ei ole oletus. WebAIM on alates 2019. aastast igal aastal teinud miljoni populaarseima veebisaidi avalehtedele automaatse WCAG-hindamise. Kõige värskem on 2026. aasta veebruari mõõtmine.

95,9 %
miljonist populaarseimast avalehest sisaldas WCAG 2 A või AA vigu, mida automaatne tööriist suudab tuvastada; aasta varem oli see 94,8 %The WebAIM Million, veebruar 2026
56,1
tuvastatavat viga keskmisel avalehel: 10,1 % kasv ühe aastaga, mis pöörab tagasi mitu aastat aeglast paranemistThe WebAIM Million, veebruar 2026
96 %
kõigist tuvastatud vigadest kuulub vaid kuude kategooriasse. Probleem ei ole eksootiline: need on samad mõned vead, mida korratakse massiliseltThe WebAIM Million, veebruar 2026
59,1 vs 42
keskmist viga ARIA-t kasutavatel lehtedel võrreldes lehtedega, mis seda ei kasuta. Rohkem ARIA-t käib käsikäes rohkemate vigadega, mitte vähemategaThe WebAIM Million, veebruar 2026

Automaatne tuvastamine on miinimum, mitte ülempiir. Need arvud loevad ainult seda, mida masin suudab tõendada, ja see on WCAG-st vähemus. Ilma ühegi automaatse veata sait võib klaviatuuri või ekraanilugejaga ikkagi kasutuskõlbmatu olla; seepärast ei ole allpool kirjeldatud audit pelgalt skannimine.

Kuus viga, mis moodustavad 96 % probleemist

Protsendid näitavad, kui suur osa miljonist populaarseimast avalehest sisaldas 2026. aasta veebruaris vastavat viga. Kui teil pole kunagi auditit tehtud, eeldage, et enamik neist on ka teil.

  • Madala kontrastiga tekst

    83,9 %

    Tekst, mille kontrastsuhe taustaga jääb alla 4,5:1 (suure teksti puhul alla 3:1). Tavaliselt kaubamärgi värvivalik, mida keegi üle ei kontrollinud, ja kõige levinum viga veebis.

  • Puuduv alternatiivtekst

    53,1 %

    Pildid, millel puudub alt-atribuut või mille alt-atribuudis on failinimi. Dekoratiivsed pildid vajavad tühja alt-atribuuti, informatiivsed kirjeldust. Mõlemal juhul on see sagedamini valesti kui õigesti.

  • Puuduvad vormiväljade sildid

    51,0 %

    Väljad, millel on sildi asemel kohatäitetekst või silt, mis ei ole oma väljaga programmiliselt seotud. Ostu vormistamisel jääb selle vea tõttu tehing tegemata, mitte ainult audit läbimata.

  • Tühjad lingid

    46,3 %

    Link, mille ainus sisu on ikoon või tühi element, nii et ekraanilugeja loeb selle ette lihtsalt kui „link“ ja mitte midagi muud. Sage navigatsioonis, sotsiaalmeedia ikoonides ja kaardipaigutustes.

  • Tühjad nupud

    30,6 %

    Sama viga juhtelemendil, mis midagi teeb. Tavalised allikad on hamburgermenüüd, sulgemisnupud ja ainult ikooniga toimingud.

  • Puuduv dokumendi keel

    13,5 %

    Elemendil html puudub lang-atribuut, nii et abitehnoloogia peab hääldust oletama. Üherealine parandus, mida seitsmendik veebist pole ikka veel teinud.

Iga viimane kui üks neist on lähtekoodi probleem, mis parandatakse lähtekoodis. Ühtegi neist ei paranda skript, mille oma lehele kleebite.

Miks me ei müü teile vidinat

Ligipääsetavuse ülekattelahendusi müüakse ühe JavaScripti reana, mis muudab saidi nõuetele vastavaks. Seda need ei tee, ja sellise ostmine on nüüd omaette risk.

  • USA Föderaalne Kaubanduskomisjon (FTC) kinnitas 2025. aasta aprillis lõpliku korralduse, mille järgi peab accessiBe maksma 1 miljon USA dollarit väidete eest, et tema automaatne vidin suudab muuta iga veebisaidi WCAG-nõuetele vastavaks, ja keelas tal neid väiteid ilma tõenditeta korrata.
  • Saidid, kuhu vidin oli paigaldatud, kaevati ikkagi kohtusse. 2025. aasta esimesel poolel oli 22,6 % USA veebiligipääsetavuse hagidest suunatud saitide vastu, millel see juba oli.
  • Ülekate ei saa parandada seda, mida ta ei näe. CSS-is määratud kontrast, märgistuses vale pealkirjade järjekord, modaalaken, mis lõksustab fookuse: need asuvad teie koodis ja peale laotud skript neid ei muuda.
  • Ülekatted rikuvad sageli kasutaja olemasoleva abitehnoloogia töö, sest need püüavad kinni sama klaviatuuri- ja ekraanilugeja käitumise, mida see tarkvara on loodud pakkuma.

Meie parandame lähtekoodi. Tulemuseks on kood, mis kuulub teile, peab vastu teie järgmisele juurutusele ja mida audiitor saab kontrollida.

Kuidas me töötame

Tasuta kontroll on päris töö, mitte kontaktide kogumise peibutis, mille külge on pandud skannimine. See on olemas, sest keegi ei saa parandustööle ausat hinnapakkumist teha, ilma et oleks enne koodi näinud.

  1. 1

    Tasuta piiritletud ülevaatus

    Võtame teie URL-i ja hindame esinduslikku lehtede valikut: avaleht, kategooria- või loetelu leht, toote- või detailileht ning ostu vormistamise või registreerumise voog. Automaatne hindamine axe'i ja WAVE'iga, seejärel käsitsi läbimised klaviatuuri ja ekraanilugejaga olulistes voogudes. Saate leiud, millest igaühe juures on märgitud WCAG-i edukriteerium, mida see rikub, olenemata sellest, kas palkate meid või mitte.

  2. 2

    Prioriseeritud plaan ja fikseeritud hinnapakkumine

    Leiud on järjestatud mõju järgi kasutajale, õigusliku riski ja töömahu järgi. Kõigepealt tulevad blokeerivad vead ostu- või registreerumisvoos, sest need on nii teie kasutajatele kõige halvemad kui ka need, mille järele regulaator esimesena haarab. Enne parandustöö algust saate fikseeritud hinna ja ajakava.

  3. 3

    Parandustöö teie repositooriumis

    Meie insenerid töötavad teie koodibaasis, teie harul ja teie ülevaatusstandardite järgi. Semantika, fookuse haldus, sildid ja veakäsitlus, kontrast, ARIA, mis on kas õige või eemaldatud. Parandused komponendi tasandil, et sama viga ei tuleks tagasi järgmisel lehel, mille keegi ehitab.

  4. 4

    Kontroll ja vastavusaruanne

    Uuesti testitud automaatsete tööriistadega ja käsitsi NVDA, VoiceOveri ja TalkBackiga ning ainult klaviatuuriga navigeerides. Saate aruande, mis dokumenteerib parandatud seisu EN 301 549 ja WCAG-i suhtes: just seda dokumenti küsitakse hangetel ja just seda soovite käepärast hoida, kui mõni asutus teile kirjutab.

  5. 5

    Tulemuse hoidmine

    Ligipääsetavus halveneb iga väljalaskega, mida keegi üle ei kontrollinud. Valikuline jätkutöö: regressioonitestimine, uute funktsioonide ülevaatus enne avaldamist ja arendajate koolitus, et teie meeskond lõpetaks samade kuue vea tekitamise.

Küsimused, mida meilt küsitakse

Oleme B2B-ettevõte. Kas me jääme nõuete alt välja?

Konkreetselt EAA puhul tõenäoliselt jah, sest see hõlmab tarbijatele pakutavaid teenuseid. Enne sellele tuginemist kontrollige kahte asja: kas mõnda teie pakkumise osa saab osta eraisik ja kas teie suurkliendid nõuavad oma hangetes ligipääsetavusnõuetele vastavust. Teine neist puudutab B2B-ettevõtteid sagedamini kui esimene.

Meil on alla 10 töötaja. Kas meile kehtib erand?

Ainult juhul, kui ka teie aastakäive või bilansimaht ei ületa 2 miljonit eurot, ja ainult teenuste puhul. Mõlemad tingimused peavad olema täidetud. Töötajate arvu loetakse kogu ettevõtja ulatuses, nii et suurema kontserni väike kaubamärk ei ole mikroettevõtja.

Tähtaeg möödus 2025. aasta juunis. Kas rikume juba nõudeid?

Kui teie teenus kuulub nõuete alla ja ei ole ligipääsetav, siis formaalselt jah. See on ebamugav, kuid mitte ebatavaline ega põhjus oodata. Järelevalveasutused alustavad üldiselt ettekirjutusega puudused kõrvaldada, ja kui saate näidata kuupäevaga auditit ning pooleli olevat parandusplaani, on teie olukord oluliselt parem kui siis, kui pole midagi näidata.

Kas nõue on WCAG 2.1 või 2.2?

Täna 2.1 tase AA, EN 301 549 V3.2.1 kaudu. WCAG 2.2 taseme AA üle võttev redaktsioon on oodata 2026. aasta jooksul. Me parandame tasemele 2.2 AA, et see redaktsioon tööd uuesti ei avaks.

Kui kaua parandustöö kestab?

Tüüpilise e-poe või SaaS-toote puhul on see pärast auditit tavaliselt mõni nädal inseneritööd, mitte kuud. Muutuja ei ole lehtede arv, vaid eri komponentide arv. Viiskümmend lehte, mis on ehitatud kaheteistkümnest komponendist, on väiksem töö kui kaheksa lehte, mis on ehitatud kuuekümnest.

Kas saate töötada meie platvormiga?

Jah. React, Next.js, Vue, Angular ja Svelte komponendi tasandil. WordPress, Drupal, Shopify, Shopware ja Magento teema ja mallide tasandil. Natiivne iOS ja Android: VoiceOver, TalkBack, puutealad ja dünaamiline tekstisuurus.

Mida tasuta kontroll meile tegelikult maksma läheb?

Ühe URL-i ja testkonto, kui testimist vajavad vood on sisselogimise taga. Mitte midagi muud. Leiud jäävad teile, olenemata sellest, kas jätkate meiega või mitte.

Kas te väljastate ligipääsetavuse teatise?

Anname teile kõik, mida see peab sisaldama: vastavuse seisundi, hinnatud kriteeriumid, mis jääb nõuetele mittevastavaks ja miks, ning tagasiside andmise võimaluse. Teatise avaldate teie, oma nime all, sest see on teie deklaratsioon, mitte meie oma.

Tellige oma saidi tasuta kontroll

Öelge, kust vaadata. Saate leiud tagasi koos WCAG-i kriteeriumiga, mida igaüks neist rikub, ja fikseeritud hinnapakkumise, kui soovite parandusi.

Leiud saadetakse sellele aadressile.

Sait või rakendus, mis tuleb nõuetega vastavusse viia.

Vormi saates nõustute meie privaatsuspoliitikaga. Kasutame teie andmeid ülevaatuse koostamiseks ja saatmiseks ning mitte millekski muuks.

Soovite pigem enne läbi rääkida?

Broneerige 30 minutit. Ütleme teile ilma vormita, kas kuulute nõuete alla ja millega teie saidi puhul ligikaudu arvestada tuleb.